Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57370 Topics
L
Nieuwkomer
LisbloemPeterNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Super Wifi 2 aansluiten, geven beide een andere SSID

Ik heb een 2 tal Super Wifi 2 bedraad aangesloten. 1 ervan zie ik als mijn Wifi naam met bijbehorend wachtwoord maar de 2e zie ik als de naam van het Super Wifi apparaat met bijbehorend wachtwoord van het apparaat. Hoe krijg ik beide Super Wifi 2 bedraad geïnstalleerd met mijn eigen gekozen WIFI naam met bijbehorend wachtwoord?

8
Jan van KPN
Moderator
10 maanden geleden
M
Nieuwkomer
mark331mNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi adapter defect, kan ik nieuwe krijgen?

Hallo, Mijn adapter is overleden en daarom heb ik een nieuwe nodig. Ik heb al getest met een andere kabel, aangezien ik 3 superwifi punten heb, en dan doet hij het weer. Kan ik dit via KPN regelen?Mvg,Mark

2
M
Nieuwkomer
10 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Armando89Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezelkastje geeft rood alarm, geen duidelijkheid over vervolg

Sinds 22/9/23 ben ik overgestapt naar KPN en bij het aansluiten van het glasvezelkastje op het glasvezelpunt krijg ik een direct rood lampje bij alarm.Monteur is langsgeweest er is een ticket aangemaakt maar er wordt verder geen actie ondernomen. Ontelbaar veel keren gebeld maar wordt ‘van het kastje naar de muur gestuurd’: 08000402 zegt dat het hun afdeling niet is. Vervolgens (088) 006 37 44 gebeld en zij zeggen dat een andere collega hierover gaat en dat ze een belverzoek bij hen neerleggen. Uiteraard gebeurd er niks en we zijn nu 3 weken verder. Meer mensen hier last van?

5
Jan van KPN
Moderator
10 maanden geleden
GPK
Deelnemer
GPKDeelnemer
gevraagd in Internet
Experiabox V10 blijft uitvallen, geen internet en tv nu

KPN experia box v10 valt steeds uit. Geen internet, telefoon en radio en tv. Al meerdere malen op afstand een reset gehad zonder resultaat. Hij blijft storing geven en wegvallen.

6
Alexandra van KPN
Moderator
10 maanden geleden
T
Topper
TD77HTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Geen netwerk op Smart TV, kan Wifi netwerk niet vinden

Goedemiddag, Ik ben vandaag teruggekomen van vakantie en wil voor de eerste keer weer de tv aanzetten. Alle HDMI koppelingen die bedraad zijn op het netwerk werken uitstekend, maar de draadloze verbinding kan de tv ineens niet meer maken met mijn wifi netwerk. Heb al meerdere dingen geprobeerd, zoals netwerkreset op tv, router ook, tv helemaal naar fabrieksinstellingen gezet, ook zonder succces. Hij kan de koppeling gewoon ineens niet meer maken. Heb ook in het modem gekeken, bij de DHCP instellingen, daar staat de tv ook gewoon op toegewezen.

4
Alexandra van KPN
Moderator
10 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HawkhummerNieuwkomer
gevraagd in Internet
Abonnement zou vandaag ingaan, echter heb ik (nog) geen glasvezel

Ik krijg geen glasvezel binnen en vandaag zou mijn abonnement ingaan 

4
Vikash van KPN
Moderator
10 maanden geleden
D
Deelnemer
Devib0Deelnemer
gevraagd in Internet
1Gbit/s haalt maar de helft van de snelheid

Niet voldoende snelheid van de 1GB aansluiting.Gebruik een modem v10 (nieuw)Is er een oplossing voor het problem. 

17
Jan van KPN
Moderator
10 maanden geleden
T
Nieuwkomer
tinus83Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Synology NAS niet meer zichtbaar sinds overgegaan ben van Ziggo naar KPN

Hi, ook ik ben overgegaan van Ziggo naar KPN (Box 12) en merk dat ik niet meer op mijn Synology NAS (ds216+) kom. In de Synology Assistent is mijn NAS ook niet meer vindbaar in mijn thuisnetwerk. Ook het aanvinken van ‘Sta compatibiliteit….’ in de Synology Assistent zorgt niet voor gewenste resultaat. Ik kan mijn NAS wel benaderen via mijn laptop en ethernet kabel (DHCP, 169.254.3.178. In de uitleg van ‘Synology NAS niet meer zichtbaar sinds overgegaan ben van Ziggo naar KPN’ staan 2  opties beschreven en optie 2 wil ik proberen maar waar ik die netwerkkaart dan moet instellen is voor mij niet duidelijk.  Alvast bedankt voor de hulp.

4
T
Nieuwkomer
10 maanden geleden
R
Deelnemer
RNuijtenDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Port Forwarding lijkt niet te werken op de Box 12

Hoi allemaal, Ik heb een KPN box 12, waarbij ik een poort wil openzetten voor het testen van een app. Nu heb ik al behoorlijk wat forum posts gezien maar geen met een oplossing die voor mij werkte. Dit is de eerste keer dat ik dit probeer in een nieuw huis met een nieuwe modem. In het vorige huis werkte dit allemaal prima.UPnP staat uit, DMZ ook, en de applicatie draait op poort 7777 en ik heb bij de firewall een inbound rule ingesteld dat 7777 open staat voor zowel UDP als TCP.Het IP van de pc waar de app op draait komt ook overeen met de IP aangegeven bij de Internal host op het plaatje hieronder.Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen? Heb het modem ook al een keertje opnieuw opgestart.  

2
M
Nieuwkomer
10 maanden geleden
J
Nieuwkomer
J MillerNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi 1 werkt niet meer draadloos na update experiabox 12

Goedemorgen,ik heb vandaag gebeld met de klantenservice om dit probleem te bespreken. Ik ben alleen niet tevreden over de geboden oplossing namelijk op eigenkosten twee nieuwe wifi punten aanschaffen. Tot voor de update was ik zeer te spreken over de wifi snelheid binnen mijn woning, maar dat is nu helaas niet meer het geval.  ik vind dat KPN hier een steek laat vallen en hoop dat er alsnog een oplossing geboden kan worden. (Oude software laden of twee nieuwe wifi punten) ik ben erg benieuwd naar jullie reactie. Mvg, Jeroen  

8
V
Topper
10 maanden geleden
V
Topper
V123Topper
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi 1 werkt niet meer na update KPN Box 12

Hallo, ik heb een (wit) Superwifi 1 punt die niet meer werkt sinds zo’n twee weken geleden toen een update naar mijn modem is gepushed. Op aanraden van een telefonische medewerker heb ik de Superwifi gereset naar fabrieksinstellingen maar dit heeft niets geholpen, hij blijft rood branden. Uit andere posts zoals deze: begrijp ik dat ik deze update niet had moeten krijgen en dat de enige optie is een ander Superwifi model.Zou dit ook voor mij geregeld kunnen worden?

10
V
Topper
10 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Joop321Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Met de V10a is de Wifi snelheid minder dan voorheen met de V9

Recent ontvingen wij een nieuwe modem de experia V10A, vlotjes aangesloten en werkend.het lijkt echter dat de wifi snelheid minder is dan bij de vorige modem (v9).hierop besloten om ons basis contract uit te breiden van 50Mb/s naar 100Mb/s.hoe snel is dat “geregeld”. Als ik nu een speedtest doe met maar 1 apparaat op de wifi blijft ik hangen op 51Mb/s?thanks

6
J
Nieuwkomer
10 maanden geleden
O
Topper
Opzetten vlan voor iptvTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Opzetten vlan voor iptv Fritzbox 5530

Wie kan mij verder helpen.Op dit moment heb ik een fritzbox 5530 fiber rechtstreeks aangesloten op het kpn glasvezel netwerk waarbij ook alles werkt.Echter wil ik nu mijn data netjest gaan scheiden mbv mijn cisco managed switch die aan de fritzbox is gekoppeld. Het idee is om 3 vlans te creëren:Gewoon internet iptv (decoders) camerasNu heb ik naast de default vlan 1 een extra vlan 4 voor iptv aangemaakt op 2 specifieke lan poorten op de cisco. Maar zodra ik deze poorten toevoeg aan vlan 4 en exclude op vlan 1, geven de decoders een foutmelding. Ik denk dat ze dan geen ip krijgen.Wat doe ik fout? Alvast dank voor de antwoorden.

8
O
Topper
10 maanden geleden
V
Nieuwkomer
Vink1Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Nooddongel werkt niet, er blijft een lampje blauw knipperen

We hebben een nooddongel gekregen, maar deze werkt niet. Hij blijft blauw knipperen. Hoe dit op te lossen????Simkaart zit er goed in. Bedankt voor het meedenken.

3
V
Nieuwkomer
10 maanden geleden
P
Slimmerik
peter.britSlimmerik
gevraagd in Wifi versterkers
Problemen met wifi experia versterkers, is superwifi de oplossing?

Ik heb een eengezinswoning met 3 verdiepingen. Tot nu toe had ik op iedere verdieping een wifi experia versterker staan maar de laatste tijd had ik veel problemen met o.a. afspelen Sonos apparatuur op de begane grond en de 1e verdieping.Ik heb nu alle wifi experia versterkers verwijderd, en op mijn V10 weer wifi geactiveerd  en de problemen met Sonos lijken weg te zijn.Kan ik nu 1 superwifi punt bedraad op de 1e verdieping plaatsen, op een V10 modem (geen A) om zodoende ook goede wifi op de 1e verdieping te hebben (en eventueel ook redelijk/goed signaal op de 2 verdieping)?Ik verwacht dat ik deze dan zelf moet aanschaffen omdat ik ooit van KPN “2 experia wifi punten heb gekregen” maar toch niet goed werken.Mvg,Peter

13
wjb
Superuser
10 maanden geleden
Robert Thijse
Nieuwkomer
Robert ThijseNieuwkomer
gevraagd in Modems
Het is krankzinnig dat inloggen op Box 12 niet lukt

Het is krankzinnig dat ik met geen mogelijkheid in kan  in loggen op mijn box 12 met mijn admin wachtwoord om een 2.4 verbinding aan te maken, heb diverse apparaten die alleen daar op draaien, en ja ik heb het goede wachtwoord.....geknipt en geplakt via scan.....en ja ik heb diverse topics daarover gelezen maar en van alles geprobeerd....heel veel ergenis verder en vele uren, nog geen steek verder 

3
Bastiaan Sahetapy
KPN medewerker
10 maanden geleden
O
Nieuwkomer
Oscar 1964Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Het internet van KPN is slecht dus ik stap over

11 mb download talloze keren met kpn kontakt gehad uw woont in een buiten gebied uw woont in een stalen kooi blabla bla bellen via router soms wel soms niet wil 3 de kastje krijg ik niet omdat me verbinding te traag is ...service is er absoluut niet ga van de week naar ziggo na 42 jaar trouwe dienst echt absoluut geen enkele oplossing ja een of ander zwart kastje  gehad ook niks klaar mee nu ..o.tromp

3
Joep1965
Superuser
10 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Andre50Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Afspraak met monteur afzeggen

Ik wil mijn afspraak afzeggen, want ik bepaal zelf wanneer ik met 5g wil beginnen, want het is nog geen verplichting.Admin: eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

2
Thomas van KPN
Moderator
10 maanden geleden
A
Nieuwkomer
A.WissinkNieuwkomer
gevraagd in Internet
Erg lage snelheid met Kleinzakelijk abonnement

Vandaag 2x kpn gebeld en met ruzie opgehangen.Zelfde hier slecht internet, 0,2 mbps download en 0,08 upload…….Bekabeld. En dat heb ik dan een tijdje.En dit gebeurd regelmatig. Al maanden bezig op het op te lossen. Alles vernieuwd. Kabels, pluggen, modem, glasvezelmodem en splitters. De verbinding is soms zo slecht dat zelfs tv plat gaat.Het gaat weken goed en dan alles weer plat. Opnieuw starten helpt soms niet altijd.Normaal gaat het goed rond de 80 a 90 mbps. En ik ga er vanuit dat als de kabels of wat dan ook slecht zijn ik altijd slechte verbinding heb. Maar dat is niet zo. Net weer getest. En zie de snelheid gewoon zakken van 80 naar 7 mbps download. En ga er vanuit dat als iets niet goed is alle 2 slecht zijn.En als ik bel testen ze de verbinding en modem meer alles is goed. Dat klopt ik heb internet maar geen snelheid????? Een verbinding is wat anders als snelheid, Maar dat kan ik ze niet aan verstand helpen.Ik ben nu zo ver om alles weg te halen. En ik zit al jaren bij kpn met

4
Joep1965
Superuser
10 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Marz023Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Internet lampje blijft knipperen op de Box 12, geen internet

Hi,   Ik heb precies t zelfde de kpn box 12 internet lampje blijft knipperen geen internet.ook het rode kabel tje al vervangen met andere. Ook gereset alles. Nog tips  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

8
asaki2769
Topper
10 maanden geleden
R
Topper
RjbaTopper
gevraagd in Internet
Experiabox 12 verliest verbinding met wifi apparaten

Beste KPN ik heb iedere keer exact ditzelfde probleem( Alle WiFi verbonden apparaten verliezen continue de WiFi verbinding in huis. Voor alle apparaten is dit hetzelfde van alle Hue lampen in huis (zo’n 50 stuks !!!), tv, Xbox, iPads etc.  vorige week is hier een KPN monteur geweest die voor ettelijke honderden euro’s overal nieuwe kpn super WiFi punten heeft geïnstalleerd (terwijl we daarvoor een perfect werkend Tp link Deco M9 setje hadden icm Ziggo) en het dus daar niet aan kan liggen. Tevergeefs geprobeerd om die tplink deco9 weer werkend te krijgen maar het maar opgeven omdat ik er moe van werd en de monteur beloofde dat het allemaal perfect zou werken met de superwifi punten. Totaal niet dus .Al uren gedwongen op dit forum moeten rondhangen en niets werkt. Afgaand op deze post lijkt het dus wel gewoon aan de door KPN geleverde modem te liggen (die al een keer door de monteur vervangen is NB!!). Kunnen jullie svp of ergens op een duidelijke plaats probleem en oplossing duiden danw

32
JoyC
Deelnemer
10 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Candia67Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Alleen power brandt op mijn V9

Hallo, ik had opeens geen verbinding met de modem. Dit komt wel vaker voor, ik het het aan en uit gezet , maar gen reactie. Dan gereset met een paperclip, maar  het enige dat brandt is de power knop, meer niet! Dit duurt al een uur of meer!

2
Noordzee
Superuser
10 maanden geleden
R
Helper
R. RoozeboomHelper
gevraagd in Internet
Aflopend contract, zijn er aanbiedingen voor bestaande klanten?

Goedemiddag,Na heel wat eerdere problemen met KPN vorig jaar toch weer geprobeerd in verband met Black friday deal. Gelukkig werkt het veelal zonder problemen (af en toe wegvallend internet op de bekabelde internet na updates KPN router). Mijn contract van een jaar loopt af op 23 december a.s. Is er een nieuwe aanbieding waar je als bestaande gebruiker voor kunt kiezen of is dit alleen voor nieuwe klanten?

1
Jan van KPN
Moderator
10 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Haribo112Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Cryptische boodschap beschikbaarheid glasvezel op nieuwe adres

Ik ga binnenkort verhuizen en wil natuurlijk graag mijn 1Gbit glasvezel abbo meenemen. Als ik een postcode check doe op het nieuwe adres krijg ik dit:“Goed nieuws!Glaspoort kan glasvezel aanleggen op jouw adres. KPN werkt samen met Glaspoort.Bestel KPN Glasvezel alvast en geniet van supersnel en superstabiel internet zodra glasvezel beschikbaar is op jouw adres.“ Wat betekent dit nu concreet? Kan ik ergens de voortgang van dit project zien? De website van Glaspoort zegt niets over mijn adres.

5
H
Nieuwkomer
10 maanden geleden
B
Slimmerik
bastian433Slimmerik
gevraagd in Internet
Upload blijft ver achter op download bij 4 Gb/s abonnement

Ik kom meestal niet verder dan 800 mbit upload terwijl ik nu rechtstreeks op de modem zit, en de download wel goed is.Ik had ooit een probleem met de switch maar die zit er nu ook niet tussen, en was later ook geen probleem meer.Het modem is de nieuwe box 14, wel met een oranje power lampje.de download is goed, maar de upload blijft achter, welke combinatie ik ook maak.Het maakt ook niet uit of ik 2.5 gbit gebruik of 10 gbit qua upload, of dat ik mijn eigen router gebruik of de KPN box 14. bij de 2.5 gbit router die ik heb is wel de download uiteraard geknepen op 2300/2400 mbit.Je zou denken dat er een capaciteitsprobleem is, of ergens geknepen wordt.   

12
B
Slimmerik
10 maanden geleden
Community voorwaarden