- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57203 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

MV81Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Mobiele apparaten verbinden direct met de Box 12, niet meer met mijn 2 SuperWifi's

Ik zit sinds een paar dagen met het volgende probleem:mijn superwifi (2x) branden groen al mijn apparaten verbinden met de master (box12, beneden) ook apparaten die op de 1e en 2e verdieping staan in mymodem zijn de superwifipunten niet zichtbaarGedaan:reset wifipunten opnieuw installeren wifipunten modem reset uitgevoerdNiets van deze acties heeft geholpen. Graag zou ik weten hoe ik dit moet oplossen.

1 maand geleden

Ine RooxTopper

gevraagd in Modems

Na resetten van mijn modem kan ik er niet meer op inloggen en Wifi werkt niet

Hallo, Ik heb mijn modem een factory reset gegeven omdat ik niet eens met mijn laptop op wifi kan. Nu komt ik nergens meer in. Mijn wachtwoord pakt die niet ondanks dat ik alles heb geprobeerd. Ik heb al mijn internet browsers gereset ik heb andere browsers op mijn telefoon gezet en nog steeds helemaal niks.Ik kan nu helemaal niks meer.

1 maand geleden

ab vermeulenNieuwkomer

gevraagd in Modems

Hoe kan ik de wireless mode veranderen op een Box 12?

Pas kpn box 12 geinstalleerd, wifi werkt ok , maar desk top pc ziet SSID niet. Mogelijk verouderde PCI card. Ik probeer nu de wifi mode te veranderen in het wifi scherm van het modem, dat nu op 802.11ax staat ingesteld, maar het dropdown menu is niet benaderbaar.Wat doe ik fout ?

1 maand geleden

Kan altijd beterNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Wat zijn de voor- en nadelen van Extra Wifi instellen?

Wat zijn de voordelen en nadelen bij instellen van extra Wifi in router ?

1 maand geleden

MichonDeelnemer

gevraagd in Modems

Ik kan niet inloggen op de KPN Box 12

Ik probeer in te loggen op de modem, maar met elke poging krijg ik de melding ‘wrong login information’.Ik heb al het volgende geprobeerd maar het heeft allen niet gewerkt:factory reset van modem verschillende browsers gebruikt (edge, chrome, firefox) PC of mobiel

1 maand geleden

petraencoNieuwkomer

gevraagd in Internet

Ineens e-mail over gewijzigd pakket na aanleg glasvezel vorige maand, ik heb niets veranderd

ze hebben vorige maand bij ons in de meterkast een kastje aangelegd voor glasvezel nu in mijn kpn bericht dat ik mijn abonnement heb veranderd en de bestelling naar ons toe komt en daar zat ook een kastje in maar nergens om gevraag of iets anders aangesloten wat moet ik hier mee ook een slecht zaak dat je ze via de mail niet meer kan bereiken…...

1 maand geleden

Henk exNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wachtwoord wifi is niet juist bij installeren camera's maar werkt wel op andere apparaten

Mijn wifi paswoord wat op de experiabox staat werkt op al mijn apparaten, wil nu buiten amerikaan gebruiken maar geeft aan dat paswoord van wifi niet juist is. Snap er niks meer van. Al gereset e.d. maar krijg de zelfde melding

1 maand geleden

steffen1Wijsgeer

gevraagd in Internet

Klopt het dat er binnen een half jaar glasvezel aangelegd gaat worden in Almelo?

ik was op bezoek bij een oud buurman. hij heeft vanuit kpn te horen gekregen dat binnen een half jaar de koperkabels vv worden door glasvezel in almelo.dit is bevestigd door een kpn medewerker. zelfs een medewerker van de glasvezel gigant in almelo wist dit. klopt het?

1 maand geleden

Anouk Smaak

geplaatst in Internet

Geen internet/ wifi voor de zoveelste keer

Goedemorgen, Ik heb al maanden last van internet/wifi. Waarbij het vaak wegvalt en terugkomt. Nu heb ik sinds twee dagen helemaal geen internet en wifi meer. Dit is heel frustrerend aangezien mijn telefoonabonnement nu op is. Hoe kan het zo zijn dat er keer op keer storingen zijn, terwijl je een test doet en dit niet aanwezig is. Meerdere keren contact geprobeerd op te zoeken, maar niks helpt. Graag wil ik jullie hulp. Modem al opnieuw gereset, nog steeds geen internet.

1 maand geleden

Geen 4G op samsung S4 GT-i9505

gevraagd in Thuisnetwerk

KPN Box 12 en Superwifi; 2.4 en 5.0 GHz wifinetwerken niet meer zichtbaar

Tot hedenochtend had ik 3 Wifinetwerken, een voor 2.4 GHz, een voor 5.0 GHz en die van mijn KPN Box 12 (Expiriabox). Omdat deze Wifinetwerken de laatste week erg traag waren ondanks de 2 SuperWifi punten ben ik op de KPN sites gaan zoeken. Heb nu welliswaar weer snellere Wifi echter alleen voor mijn KPN Box 12, de andere Wifinetwerken 2.4 en 5.0 staan wel in de lijst van “bekende netwerken” maar krijg ik niet meer te zien in de lijst beschikbare netwerken, wel zoals gezegd mijn Box 12 (Expiriabox)

1 maand geleden

KeizerSlimmerik

gevraagd in Wifi versterkers

Downgrade firmware KPN Superwifi 2 naar SW2.C.23.17.01

Aangezien het voor KPN blijkbaar heel moeilijk is om de firmware voor de Experiabox V2 te upgraden wil ik de firmware van mijn Superwifi V2 downgraden naar de rescue versie SW2.C.23.17.01.Is dit mogelijk, zo ja hoe die ik dat?PS de huidige versie van de firmware van de Superwifi werkt niet met de versie van de Experiabox

1 maand geleden

dwiersma1

gevraagd in Modems

Ik mis informatie in de webinterface van de Box 12

Als ik mijn Box 12 via de Topografie kijk naar de SuperWifi 2 punten en dan naar de detail tabs van de punten zie ik daar een aantal lege velden. Deze zijn in de wifi settings van de BOX 12 gevuld maar in de interface van de Superwifi 2 punten niet. Daarnaast zie ik “Interactieve TV is klaar voor gebruik via” , maar ik heb helemaal geen interactieve TV in mijn abonnement, waarom is dit “klaar voor gebruik”? Als iemand hier iets over kan schrijven lees ik het graag. Of zijn het gewoon nog wat kleine foutjes in de interface van V12.C.24.05.08 ?

1 maand geleden

HansenKittyNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe kan ik een volledig domeinnaam blokkeren vanuit Webmail?

Hallo beste mensen van KPN digitale techniek, Graag lees ik hoe ik een volledige domein kan blokkeren vanuit de webmail van KPN. Niet de emailadressen, maar een volledige domein. Alles achter de @. Dan wordt de domein herkend als spam en hoef ik geen 286 emailadressen van dit domein te blokken. Dat is veel handiger. En dat moet mogelijk zijn.

1 maand geleden

Jaco6Nieuwkomer

gevraagd in Modems

KPN Box 12 valt vaak uit

Sinds 11 september overgestapt naar KPN glas met als modem Box 12. Geïnstalleerd door een KPN monteur. Zoals velen valt ten minste 1x per dag de Box uit een start zichzelf weer op. 1 rood lampje op de Modem dat langzaam over gaat in de vertrouwde groene lampjes. Maar minutenlang geen TV en internet. Klantenservice heeft gekeken en een update geplaatst. Helaas blijft het probleem, tot steeds grotere irritatie. Ik neem aan bij heel veel klanten. Dat kan toch niet? Dan is er iets mis met het toestel/firmware en KPN laat iedereen zoeken op het forum, maar een oplossing is er kennelijk niet. Ik denk er serieus over mijn contract te beëindigen en weer naar mijn vorige provider te gaan. Dus KPN, help u een die vele anderen met dit probleem.

1 maand geleden

HKSKDeelnemer

gevraagd in Internet

V10, probleem met streaming radio app, en via website van publieke omroep

Hallo,thuis heb ik V10. Radio luisteren via app, en via website lukt meestal niet (sinds enkele weken). En filmpjes op nos kijken lukt een tijdje niet meer.heel af en toe doet ie t. En dan weer uren niet…De voor de handliggende dingen vaak uitgevoerd (modem checken en herstarten via kpn website, modem reset, modem stekker uit en in. App opnieuw installeren. Snelheid van modem is meestal 100 Mbs.als ik op bijv. NPO radio 1 op PLAY druk, gaat deze binnen 1 seconde al weer naar pauze.Ik heb zelfde telefoon, tablet en PC met de V10 die ik al maanden heb.alle apparaten hebben hetzelfde probleem. Alle apparaten hebben het altijd goed gedaan. En nu dit. Wat raar is, dat bijv. Spotify en YouTube werkt vlekkeloos, op alle apparaten. Alle apparaten zijn ge-update.ik msteams voor mn werk, en dat gaat altijd goed. Het lijkt alsof bufferend niet goed gaat. Of is er iets anders aan de hand. Welke setting van modem zou ik moeten checken , aanpassen? mijn frustratie is dat het altijd gewerkt heeft met

1 maand geleden

Synology PieterHelper

gevraagd in Thuisnetwerk

Synology Photo niet bereikbaar

Beste allemaal, Ik heb een nieuwe Synology DS224+ gekocht en heb een nieuwe leen router 12 met de 060E software versie van de KPN gekregen. Ik heb al zeker meer dan 20 jaar een Synology Nas.dus ik weet wel dacht ik hoe ik een Nas en router in moet stellen. Nu krijg ik een verkeerd scherm of de 404 foutmelding. ook heb ik een file index.html waarin staatdigi-fotografie.synology.me als je dat intikt in een brouwser zou je op de synology photo album moeten uitkomen. maar tot heden heb ik alles geprobeerd wat maar denkbaar is maar het lijkt er op dat poort 80 van de KPN niet doorlaat of ze dat in de firwware uit hebben gezet. Ook heb ik met een poort app gekeken of de poorten open staan en dat is het geval.toen dacht ik staat de Photo app op een andere plaats en ben gaan zoeken in Home en zo, veel dingen veranderd regelmatig gereset soms werkt de verandering alleen na een reset zowel van de KPN als de Synology.Ik heb er al een aantal uren in zitten, Kan iemand mij helpen. O ja, ik heb ook

136

1 maand geleden

ErwinNLTopper

gevraagd in Thuisnetwerk

Pfsense rechtstreeks op het glasvezelaansluitpunt aansluiten

Eerst en vooral:Niet omdat het moet, maar omdat het kan EN vooral omdat ik 't leuk vindt te hobbyen... Ben dus bezig met pfsense "bare metall" op een server (Macpro 2011 2x Xenon 2.1Ghz 48GB Ram 256Gb SSD), dat pppoee verhaal, vlan en iptv komt wel goed..Maar, gewoon omdat het moet kunnen en omdat ik 't leuk vindt, zou ik graag de glasvezel direct op 't beestje willen inpluggen. Je wint er niets noemenswaardig mee in thuisgebruik, maar het kan wel dus waarom niet.. Iemand een idee of suggestie welke kaart ik hier het beste voor kan nemen?

1 maand geleden

van SelmHelper

gevraagd in Internet

Bij verhuizing NT laten hangen?

In mijn huidige woning neem ik glasvezel van KPN af. Daarvoor zit er een Genexis NT gemonteerd.In de nieuwe woning hangt enkel een FTU en geen NT. Krijg ik deze bij KPN standaard of is dat afhankelijk van het feit of sinds de aanleg van glasvezel in de nieuwe woning voor het eerst een nieuw abonnement wordt aangevraagd?Mijn vraag is dus eigenlijk: is het logisch/beter/noodzakelijk om de NT te laten hangen of zou ik deze beter mee kunnen nemen om direct te kunnen worden aangesloten als ik bijvoorbeeld bij een andere provider dan KPN (b.v. Budget) een abonnement ga afnemen over glasvezel?

1 maand geleden

HakuinHelper

gevraagd in Internet

Glasvezel aannemer weigert sleutel terug te geven van appartementencomplex

Ik heb al een klacht hierover bij kpn ingediend, maar ik heb er niks over gehoord.Klacht doorgegeven bij kpn:Ik, huismeester heeft aannemer op bezoek gehad omdat er een sleutel nodig was voor alle ruimtes in het complex voor de aanleg van glasvezel. huismeester heeft centrale sleutel afgegeven deze is tot op heden niet teruggegeven en het lijkt erop dat de aannemer het nummer van de huismeester heeft geblokkeerd. nummer van aannemer: **************.. complex = spaanswater gelegen aan de **********************Als. wij de sleutel niet terug krigen, krijgt de KPN geen toegang meer tot het complex. Als de sleutel in verkeerde handen valt, moeten wij alle cilinders gaan vervangen.Bij de werkruimte zit inmiddels een andere cilinder, dus kunnen nieuwe klanten niet meer worden aangesloten. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

1 maand geleden

FrMeDeelnemer

gevraagd in Internet

Instellen GHz Wifistandaard van mijn extra 2,4 GHz wifinetwerk

Ik heb een extra 2,4GHz netwerk op mijn KPN box12 aangezet en tevens de gewenste GHz wifistandaard b,g aangevinkt.Mijn Etwist thermostaat werkt namelijk alleen op de 2,4 GHz band met de wifi 1 & 3 (802.11b en 802.11g)Ik zie echter dat het type verbinding van de Etwist thermostaat desondanks Wifi 4:802.11n is.Hoe kan ik de gewenste b,g verbinding tot stand brengen? De thermostaat verbinding valt namelijk regelmatig weg.

1 maand geleden

MarsttNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Na een reset accepteert mijn iMac het wachtwoord niet

iMac gereset, maar accepteerd mn wachtwoord niet, terwel op iPhone en iPad het wel doet

1 maand geleden

Bert BoomNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Is het mogelijk om de blokkeerlijst van mailadressen te verhogen?

Maximum van de blokkeerlijst heb ik bereikt en heb er verscheidene gedelete, maar dat heeft geen effect.Ik kan nog steeds geen nieuwe toevoegen!!MBT deleten van de lijst. Zit er een volgorde in qua moment dat ik ze in het verleden geblokkeerd heb, dan kan op basis daarvan verscheidene adressen deleten. Ik zou dan bv alles van voor 2023 kunnen verwijderen van de lijst.

1 maand geleden

FeyenoordfreakNieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe kan ik het downloaden van software stoppen?

Ik wilde weten hoe ik dit kan stoppen. Doordat ik geblokkeerd ben blijft hij de software proberen te downloaden maar dat wil ik stopzetten

1 maand geleden

JLMNieuwkomer

geplaatst in E-mail en Cloud

Per ongeluk mijn hoofd Hetnet emailadres verwijderd

Ik heb net ook per ongeluk mijn hoofd hetnet emailadres verwijderd. Ik heb gelijk gebeld met de klantenservice maar medewerker was bang, dat het waarschijnlijk niet meer hersteld kan worden maar hier lees ik dat het waarschijnlijk wel kan. Er is een ticket aangemaakt, hoop dat ik snel wordt gebeld dat het toch lukt want alles is eraan gekoppeld. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

1 maand geleden

John Kos66Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Veel uitval internet en haperend tv beeld

Ben sinds 4 maanden overgestapt... glasvezel KPN... veel uitval internet, en continue hapert beeld en geluid. Via wifi en bekabelt... herstarten en herstarten.. elke keer hetzelfde... gelukkig maar voor 1 jaar... gaat hem niet worden. Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

1 maand geleden

1
...
30
31
32
33
34
35
36
...
2289

Bladzijde 33 / 2289

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.