Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

58550 Topics
G
Nieuwkomer
GuusvdNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mijn e-mail is gehackt, hoe kan ik deze mails doorsturen naar KPN?

Ik ben 2 keer gehackt op mijn kpnplanet mail. Ik wil die berichten naar kpn sturen. Hoe kan dat?

19610
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
P
Nieuwkomer
petermast1970Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Oranje servicelampje, terwijl verder alles functioneert

Ik heb sinds enige tijd een oranje servicelampje terwijl verder alles functioneert (naar mijn idee). Het is zelfs zo dat mijn uploadsnelheid hoger ligt dan mijn abo.Moet ik hier wat mee?

251
Vikash van KPN
Moderator
1 maand geleden
R
Nieuwkomer
Rdg79Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Sinds april aan het wachten op een glasvezelverbinding

Toen wij in april gingen verhuizen hadden ze het net aangelegd in de nieuwe straat. "Binnenkort" word het aangesloten in uw woning hoor ik ze nog zeggen.Nu is het een kastje-muur discussie geworden tussen KPN, KPN-netwerk en de aannemer.Het draadje ligt er, maar aangezien iedereen hier een betonnen plaat heefr voor de voordeur kunnen ze deze niet doorleggen tot de meterkast. Ze krijgen van de woningbouw geen toestemming om een kabelgoot te plaatsen.Contact opgenomen met KPN, deze gaf aan dat ik KPN-netwerk moest contacten en KPN-netwerk heeft het bericht doorgestuurd naar de aannemer.Aannemer neemt geen contact meer op nadat ze ons eerst hadden verteld dat ze "niks voor ons kunnen betekenen".Een oplossing aangeboden. Aangezien onze berging aan de straatkant staat en grenst aan de meterkast aangeboden om dan de kabel via de binnenzijde van de berging te plaatsen. Geen antwoord terug.Vervolgens weer contact opgenomen met KPN-netwerk. Deze konden niks voor me betekenen. Na antwoord van mi

373
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
R
Deelnemer
RonaldMargaDeelnemer
gevraagd in Internet
Aansluiting glasvezel laat al maanden op zich wachten

In maart onze komende verhuizing doorgegeven aan kpn...2 mei verhuisd en niet aangesloten...blijkt glasvezel voor de deur te liggen. Het is nu bijna augustus,  tientalle keten contact gehad met kpn en volkel en wessel en nog steeds niet aangesloten. We zitten al maanden met een digitenne kastje, maar betalen wel de volle abo prijs!! We gaaan nu maar kijken naar een andere provider,  want komen er niet uit met kpn om ons aan te sluiten.

17916
Marcia van KPN
Moderator
1 maand geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in Internet
4 Gbit/s en een nieuw modem: de KPN Box 14

Vanaf 23 oktober introduceren we de hoogste internetsnelheid tot nu toe bij KPN; Maar liefst 4 Gbit per seconde, zowel voor het downloaden als het uploaden. Daarmee wordt met ongekende snelheden internetten mogelijk voor een deel van de Nederlandse glasvezelhuishoudens. Ons nieuwe glasvezelnetwerk maakt zelfs nog hogere snelheden in de toekomst mogelijk.“De behoefte aan sneller én krachtiger internet neemt steeds meer toe en inmiddels is 1 Gbit/s uitgegroeid tot de nieuwe standaard,” zegt Robin Clements, EVP Consumentenmarkt. “Daarom spelen we hierop in en verhogen we de snelheid van ons glasvezelinternet. Met de introductie van 4 Gbit/s bieden wij het snelste internet voor thuis aan en kan iedereen op elk apparaat met dezelfde hoge internetsnelheid zijn ding doen. Handig als iedereen in huis tegelijk online wil zijn. Of je nu lekker thuiswerkt, je favoriete game binnen no time wilt downloaden óf een heel seizoen van je favoriete serie achter elkaar kijkt. Op volle snelheid online, ied

39283506
B
Topper
1 maand geleden
E
Deelnemer
Erikv23Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi tijdschema make in combinatie KPN Box 12 en/of superwifi 2?

Hallo,Ik zou graag de wifi van de super wifi 2 punten 's nachts willen uitschakelen. Tot recent lukte dat met een tijdklok, maar sinds afgelopen weekend lijken de super wifi punten hun config te verliezen oid. Ik heb nu 3 dagen achtereen de wifi punten opnieuw moeten koppelen. Dat lukt me alleen als ik zowel het modem (V12) als de wifi punten eerst reset naar fabrieksinstellingen. Nogal bewerkelijk, dus nu de tijdklok van de super wifi's afgehaald. Het modem staat 24x7 aan (met wifi). Gaat mij om de super wifi die vlak naast mn bed staat en tijdens slapen wil ik geen onnodige straling naast mn hoofd, Ik lees op dit forum bij een bericht van 2 jaar geleden toen de V12 geintroduceerd werd dat er een wifi scheduler zou moeten zijn in de V12. Die kan ik niet vinden. Menu ziet er heel anders uit dan in huidige V12. Ik lees ook dat je via de UI van de superwifi 2 punten wel een wifi scheduler hebt. Echter ik kan niet inloggen op de superwifi UI zelf. Ik zie welke IP adressen beide super wifi

32115
Erwin van KPN
Moderator
1 maand geleden
O
Deelnemer
OemFoeFoeDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
mail gericht aan abuse@kpn.com wordt geblokt

Hallo,Omdat ik een probleem met de mailbox heb, ik ontvang veel belangrijke mails niet van een specifiek braaf adres, heb ik abuse@kpn.com een mail gestuurd vanuit mijn planet.nl account. Het gekke is het volgende, op het mailbericht dat ik naar abuse@kpn.com stuur: ‘uw bericht kan niet worden afgeleverd omdat het bericht door het KPN-spamfilter als virus, spam, phishing wordt gezien, of is geblokkeerd.'.Dat is nu net het probleem met veel mails die ik niet ontvang. Schijnt te maken te hebben met het zogenaamde  SPF record, die misschien te fijn is afgesteld op basis waarvan ook brave mails worden geblokt. Abuse@  hoe kunnen we dit oplossen, hoe stuur ik jullie een mail die wel bij jullie aankomt?

13012
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
Ikeutasn
Topper
IkeutasnTopper
gevraagd in Internet
Wifi valt regelmatig weg op 2 telefoons en 2 tablets

Hallo Reind uit Assen hier, was net eerst bij een ander topic over zelfde vraag en werd verzocht een nieuw topic te maken, dus bij deze. Heb een Experiabox 10,   hardware versie 1.00 ,   softwareversie 1.01.00T04.3Intermediate, bootloader versie 1.0.00,   xDSL PHV versie A2pvfbH046w.d27j   waar ik al een paar jaar met dezelfde apparaten en instellingen probleemloos kon werken.Kreeg de laatste tijd regelmatig van mijn gsm de melding geen internet terwijl wifi nog verbonden was. En mij tablet met een ipcam app had regelmatig last van uitvallen wat ik dacht door software misschien kon komen. Na router update en later downgrade jaren geleden (en alleen problemen op 1 gsm) nu weer problemen met wegvallen wifi op 2 gsm's en 2 tablets, en las net een  maand geleden zou er weer een update geweest zijn van de router.Heb via mijnkpn de oplossing proberen te krijgen door de boel te laten testen en opnieuw instellen door KPN, en mijnkpn de hele test laten doorlopen, en een reboot door KPN en wat l

11024
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
R
Nieuwkomer
robwestNieuwkomer
gevraagd in Internet
Kan Android TV niet verbinden met wifi

Hallo, Ik probeer mijn Android TV te verbinden met WIFI. Dat werkt niet. Alle andere apparaten hebben wel een verbinding. De TV kan de wifi-router wel vinden, maar wanneer ik wil verbinden geeft hij aan: “Kan [wifi-naam] niet vinden”. Wat te doen? Dit probleem ontstond de een op andere dag, toen mijn WIFI router uitviel. Nu lijkt de TV wel op een soort blacklist te staan. Gezien de service van KPN zelf vrij matig hierin is, hoop ik op jullie hulp. Bedankt!

353
A
1 maand geleden
S
Nieuwkomer
saltimbanquiNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Is KPN blocking the dondominio server?

I have my mail with the server dondominio.comUntil recently everything was working perfectly, but I've been having connection problems for a while now.If I connect from another place with a different connection, everything works perfectly, but when I get home I have the problem again when I connect to KPN.Can you tell me if this server is being blocked?Thank you.

838
S
Nieuwkomer
1 maand geleden
E
Nieuwkomer
Elaine CookeNieuwkomer
gevraagd in Modems
ExperiaBox 12 installed but "MijnThuis" shows modem not installed

I have installed my Expedia box 12 but Mijnthuis still states the my modem is not installed. I have internet but cannot share with visitors 

41
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
H
Nieuwkomer
HorineesNieuwkomer
gevraagd in Internet
Zwarte kastje op glasvezelaansluiting schuiven lukt niet

Goede dag  Ik probeer deze hele ochtend al zwarte kastje erop te schuiven maar het lukt niet ,nu las ik dat sommige het klepje open doen maar zelfs dan werkt het niet . Ook zit bij mij een kachelbuis ervoor dus kan hem nooit helemaal van onder erop schuiven maar moet hem er tegen aan drukken  , kan ik dat witte kastje van de muur trekken en hem dan erop schuiven ?. 

945
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
E
Nieuwkomer
ErproNieuwkomer
gevraagd in Internet
Waarom reset mijn modem elke nacht om 3 uur?

Elke nacht om 03u03 (tussen 03.00-03.15u) ligt wifi eruit. Waarom is dit? Het is heel vervelend bij het terugkijken van een film. Deze stopt en vervolgens moet ik weer bij het begin starten. 

433
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
E
Deelnemer
Edko63Deelnemer
gevraagd in Modems
Inloggen op modem lukt niet

ik probeer in te loggen op mijn modem, maar het ww wat achter op de modem staat werkt niet 

659
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
A
Anonymous
gevraagd in Internet
Hoe zorg ik ervoor dat ik word aangesloten op glasvezel?

Ik heb onlangs mijn abonnement verlengd en omgezet naar tv+.Nu wil ik graag aangesloten worden op glasvezel middels de kabel die al een jaar voor mijn deur ligt.Hoe krijg ik dat gedaan, of word dit nu automatisch in gang gezet.

291
JanD
Wijsgeer
1 maand geleden
P
Nieuwkomer
PipGrachtNieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen internet. Lampjes L1 en L2 branden niet, servicelampje is rood

Hoi! Wij hebben op huis momenteel wel wifi verbinding, maar geen internet verbinding… Zelf denk ik dat het aan de DSL kabel ligt. Lampjes L1 en L2 branden niet. En de service brand rood. Ik heb herstel, reset al geprobeerd en ook gekeken of alle kabels er nog goed in zitten. Iemand tips? 

571
GeSp
Slimmerik
1 maand geleden
B
Nieuwkomer
Bien78Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Medewerkers Glaspoort werken onder erbarmelijke omstandigheden

Slechte voorzieningen werknemers Glaspoort.Werken van s morgens vroeg tot begin avond bij ons in de stad.Hebben geen keet om in te eten, geen eco toilet.Daarnaast geen goed werkkleding. Zorgwekkend omdat te zien in deze tijd

1124
B
Nieuwkomer
1 maand geleden
JandeJong21
Nieuwkomer
JandeJong21Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi 1 in combinatie met DrayTek Vigor2765ac

Beste forumleden,Ik heb ooit van KPN een 2 tal SuperWifi punten gekocht (kleur wit met 1 LAN en wifi 5). Nu ga krijg ik binnenkort het DrayTek Vigor2765ac geleverd. Dit is een wifi 6 modem.  Ik heb deze hotspots ook probleemloos gebruikt op een Zyxel T54 van Odido (door gewoon de hotspots op een eigen wifi te zetten, dus zyxel in meterkast, bedraad 1 hotspot in meterkast en bedraad in op de overloop 1e verdieping. Mijn vraag nu: gaat bovenstaande opstelling ook werken, dus met DrayTek in meterkast (noemen we voor het gemak WIFI JAN), hotspot bedraad ernaast en bedraad 1 hotspot op 1e verdieping (noemen we voor het gemak WIFI Jan HOTSPOT).  Dank alvast voor het meedenken en de moeite.  

963
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
B
Nieuwkomer
BrindoNieuwkomer
geplaatst in Internet
Storing internet en tv sinds vandaag

Smorgens doet t.v nog eind vd middag kwamen we thuis en tv internet ligt eruit modem staat op power groen ether net flikkert ,bel je heen o zal wel aan wijnkast liggen nu moeten we vanaf zaterdag wachten tot dinsdag ,terwijl we internet nodig zijn voor werk,wie heeft dit ook gehad vind dit geen service als kpn zelf dit heeft zijn ze dan ook zo traag met oplossen?

572
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
J
Deelnemer
JosFleischeuerDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Alfen laadpaal krijgt geen verbinding met Draytek2765AC

Ik heb een Alfen laadpaal en een Draytek2765ac router. De laadpaal heb ik bekabeld in de P3 aansluiting van de router zitten. Maar er is geen connectie (in het dashboard van router wordt de P3 aansluiting in het ‘oranje’ aangegeven terwijl dit ‘groen’ moet zijn). Ik heb die verbinding nodig om via de My Eve app (van Alfen) de laadpaal te kunnen benaderen.Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?(ik heb al op het forum gezocht en kom gelijksoortige vragen tegen over andere routers, maar de oplossingen die genoemd worden kan ik niet gebruiken).Hopelijk kan iemand hier mij verder helpen.

626
J
Deelnemer
1 maand geleden
P
Deelnemer
Pamela tomasowaDeelnemer
gevraagd in Internet
Geen glas lampje op het glasvezelkastje

Beste allen, Sinds vanochtend heb ik geen internet thuis. Ik zag dat het “glas” lampje op het glasvezel kastje niet brandt en heb de stappen van de kpn website ondernomen om deze te resetten. (Stroom stekkertje eruit, wachten, stekkertje er in, 5+ minuten wachten). Het mocht niet baten, ik heb nog steeds geen glasvezel/internet. Wat te doen bij dit probleem?     HIer precies hetzelfde probleem en maar zeggen dat je moet wachten nou er gebeurt niks en ze doen niks Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

14412
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
M
Deelnemer
Marc van DalenDeelnemer
gevraagd in Modems
Mijn ExperiaBox v10 geeft niet de connecties weer die via een splitter zijn aangesloten

Hoi,Mijn V10 modem geeft niet de aansluitingen die via een splitter lopen weer.Ook kan mijn homeassistant geen connectie maken met WLED.Hiervoor heb ik het modem al terug gezet naar de fabriek instelling en deze opnieuw geconfigureerd.Maar dat geeft de zelfde situatie.Mijn zoon heeft de zelfde Home netwerk als ik, maar heeft de V12 modem van jullie.Kunnen jullie mij deze toesturen. Ik zal dan mijn V10 weer naar jullie retourneren. Alvast bedankt.Marc

15114
M
Topper
1 maand geleden
K
Helper
Kevin OHelper
gevraagd in Internet
Wanneer komt KPN de wijkcentrale upgraden van AON naar XGS-PON?

Hallo 😊 Ik kom weer terug bij KPN, en ik vraag mij af wanneer ze hier komen om het netwerk te upgraden van AON → XGS-PON zodat 4Gbps mogelijk is hier. MvgKevin

1177
bnh
Wijsgeer
1 maand geleden
C
Nieuwkomer
Christopher7Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Ingangsdatum 3 oktober, abonnement nog niet werkend

Beste, Ben zojuist nieuw KPN klant voor Internet, ik keek hier erg naar uit. Installatie-pakket thuis ontvangen, en mocht hem 3 oktober installeren, gebruik gemaakt van de zelf installatie hulp, na 15 minuten draaien, slaat de pagina dicht en geeft het foutmeldingen aan. Niet het beloofde SMS-je ontvangen waarin zou moeten staan, dat de verbinding actief is. Uiteindelijk gebeld met KPN, zagen al meteen dat er iets mis was, en hadden een terugbelverzoek ingepland, er is niet terug gebeld. Volgende dag weer gebeld, dag 3 geen internet, vrouw aan de lijn die het zelf nog lachwekkender vond dan ik zelf, had mij gecompenseerd met 100GB data, en zou een ticket hebben aangemaakt en word gebeld hier over. We zijn nu weer 2 dagen verder en heb geen enkel telefoontje ontvangen, mijn geduld raakt op, en heb het gevoel van in de steek gelaten zijn. Daarnaast is het nog eens een hele zooi met de combivoordelen, heb zelf overal in mijn profiel mijn nieuwe adres staan, maar geeft nog steeds de combiv

795
Vikash van KPN
Moderator
1 maand geleden
P
Nieuwkomer
Paul 123Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Kan ik het kapje van mijn glasvezelkast vervangen?

is het mogelijk om nieuwe witte beschermkappen te ontvangen?

554
DaveA
KPN medewerker
1 maand geleden
Community voorwaarden