Internet en thuisnetwerk

Het blijft echt dikke shit. Wat een drama en  kpn doet er niets aan. Er zou contact opgenomen worden maar ik heb nu geduldig 2 maand gewacht en helemaal niets !Van het overzicht klopt ook niets.3 switches staan in het overzicht op rood. Er zouden 2 rechtstreeks verbonden zijn met de router. Klopt niet. Er is maar 1 direct verbonden en daarvan staat het lampje op groen. De andere 2 staan inderdaad wel op rood. Maar gek genoeg vermeld dit overzicht dat er op SW2 die direct verbonden zou zijn maar dus niet is als enige een apparaat op aangesloten zou zijn.  Wat een zootje. Ik denk dat het kpn nu onderhand toch duidelijk moet zijn dat de nieuwe software niet compatible is met deze Experiabox V10.  En voor deze troep betaal je bijna 100 euro per maand ? Ze mogen het binnenkort allemaal ophalen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Het valt mij op dat sinds gister ons netwerk te hebben aangepast van 3x ExperiaWifi (vierkant) naar 3x SuperWiFi2 (zwart). icm met het modem v12. dat Wifi apparaten niet verbinden aan het dichtstbijzijnde punt maar willekeurig en meestal verste weg. zelfs als v12 modem op 4 meter afstand is, kiest een apparaat toch een die 2 verdiepingen hoger staat??Hoe is dit aan te passen? En waarom bepalen deze 4 componenten waar iets wel of niet aan mag verbinden.Ik zou verwachten dat het punt dichtbij zonder blokkades altijd voorkeur zou krijgen 

Vanaf vandaag kan ik zelf mijn glasvezel kastje aansluiten. Het witte kastje waar ik het zwarte TK01 kastje op aan moet sluiten is echter vrij dicht naast mijn verwarmingsbuis aan de muur bevestigd. Eenmaal het zwarte kastje volgens instructies erop geklikt, schuift het er wel in, maar zie ik dat het witte kastje een beetje van de muur af komt. Zie foto. Alle kabels aangesloten maar het rode "alarm" knopje blijft branden en ook op mijn modem krijg ik een rood lampje. Via de instructies op de KPN site, deze checkt of de verbinding werkt, krijg ik de melding dat de verbinding niet werkt. Alles opnieuw volgens de stappen gedaan, maar het lukt niet. Dus mijn DSL kabel weer aangesloten. Kan ik dit zelf oplossen? Er is al zoveel fout gegaan met het aansluiten, dat dit er ook nog wel bij kan. Ik heb ook geen zin in kosten, aangezien ik dit zelf niet zo heb aangesloten.  

Wij ervaren hier precies hetzelfde sinds december. Echt heel erg vervelend. Router al geüpdatet, wifi punten al tig keer opnieuw verbonden. Wij hebben de Experia box v10A met KPN wifi versterkers Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Zoveel topics hierover, geen enkele oplossing gelezen helaas. Drie super wifi (zwart) staan, werken prima. Maar gaat iemand aan de wandel (telefoon, tablet of laptop) dan werkt het mesh gedeelte niet. Wifi wordt afgesloten en schakelt over naar mobiel. Erg vervelend, iemand die een oplossing weet (alsjeblieft niet gaan roepen factory reset, opnieuw aansluiten, etc. Dat kost alleen maar ergernis en onnodig veel tijd). 

Ik heb geen internet lampje blijft knipperen 

Ik heb is gekeken naar welke compatibility er mogelijk is voor de 2.4Ghz wifi band op de kpn box 12 en tot mn verbazing zag ik dat wifi4 wel compatible is maar wifi 5 (ac) niet 

Sinds enkele maanden hebben we steeds weer problemen met de wifi. Eerder ook met beeld van tv en af en toe vaste internet. Sinds 2 weken hebben we al een nieuwe modem na gebeld te hebben met de klantenservice. Toch hebben we ook met de nieuwe modem steeds weer wifi problemen. Als wij dan de stappen in de app doorlopen, komt telkens de melding ' we zien dat de wifi op de modem uitstaat, we gaan dit voor u aanzetten '. Dan wordt inderdaad op afstand de wifi aangezet, om soms binnen een kwartier weer uit te vallen. Het wifi lampje brandt gewoon elke keer groen, ondanks dat we geen wifi hebben. We hebben de Experia V10 box. Iemand de oplossing?

Ik heb bij mijn nieuwe abonnement een snelheidsverhoging aangevraagd van 100 naar 200 Mbps. Thuis heb ik al een KPN Box 12 staan, waarvan ik begrijp dat deze deze snelheid gewoon aankan. Toch heb ik van KPN een Experia Box V10 ontvangen, terwijl dit volgens mij een ouder model is dan de Box 12 die ik al gebruik. Daarom vraag ik me af waarom ik dit modem heb gekregen. Daarnaast vraag ik me af: kan de snelheid niet gewoon op afstand worden verhoogd met mijn huidige modem, zonder dat er een installateur nodig is of dat ik het modem moet vervangen?

L.S.,Ik heb mail ontvangen over gratis glasvezel pakket met monteur.Ik begrijp niet hoe dit bestellen werkt via de website. Het lukt niet om dit te bestellen of ik moet allerlei keuzes maken uit abonnementen, terwijl ik al klant ben bij KPN.Hoe regel ik het glasvezelpakket met monteur? M.vr. gr.mw. O. Kleeblatt 

Ik heb 2 wifiversterkers, al jaren, van de week een update geweest en nu werkt er 1 niet meer. Al het mogelijke geprobeerd maar na alles gedaan, blijft het lampje niet groen branden maar valt uit

Bij onze laatste verhuis, kregen we van KPN een V10a modem met 2 zwarte vierkante versterkers. Na 3 jaar gesukkel met internet, maar 2 superwifi punten aangeschaft, maar ook daar krijg ik niet altijd het internet mee dat ik zou willen. Is er een mogelijkheid dat ik alles kan omruilen naar een recentere modem en wifi-versterkers zodat we wifi6 of zelf wifi7 in huis kunnen krijgen? Bij de klantendienst kreeg ik vorig jaar nog het antwoord dat dit enkel voor nieuwe klanten is en dat ik wifi 6 helemaal niet nodig heb. Volgens mijn bepaal ik dat zelf wel. Ik betaal genoeg elke maand om de nieuwste hardware in huis te hebben en de voordelen daar van. 

Hoe sluit ik dit aan 

Ik wil Eset VPN voor router installeren op de Box 12. Weet iemand of dit mogelijk is? en zo ja hoe ik dit kan doen?

Om de Fritzbox direct op glasvezel te gebruiken begrijp ik dat je deze eerst moet aanmelden via de servicetool. Als ik de servicetool wil gebruiken dan krijg in na inloggen met mijnKPN de melding Zorg dat je thuis bent en verbonden bent met je eigen KPN netwerk. Ik heb mijn pc via een ethernetkabel rechtsreeks aangesloten op de experiabox 12. Hoe kan ik de Fritzbox 5690 XGS aanmelden?

Eerst een serie vragendoet de SW1 aan beamforming? doet het V10 modem aan beamforming? Wat is het zend vermogen in mW van de SW1, op 2.4mHz en 5G? Wat is het zendvermogen van wifi op het V10 modem? 2.4 en 5G? Wanneer er geen spraken is van Beamforming. hebben de WF1 schotels en de V10 een (lichte) richtingsgevoeligheid van het wifi signaal?  Zo ja hoe is deze richting voor deze apparaten?   Waarom maken van mijn 3 SW1 schotels  de middelste schotel contact met de wifi van het modem, en niet met schotel nr 1?   Toelichting van mijn situatie: aan de V10 hangt schotel nr 1  bekabelt en staat op minder dan een meter van de V10. Volgens diverse bronnen hier, zou de wifi op het modem uit moeten zijn, maar deze staat aan. Schotel nr 2 (op 6 meter) van de V10 maakt contact met de wifi van de V10 en niet met schotel nr 1. Als ik de wifi van de V10 uit zet, dan gaat schotel2 op rood. Het wps knopje op schotel nr 1 werkt niet, ik kan schotel 2 niet aan schotel 1 koppelen. Schotel 2 maakt zelfstan

ik wil graag dat de geavanceerde modus van de Box 12 is geactiveerd wordt.kan dat?

Mijn internet spookt al een tijdje. Aansluiting wel goed zitten? 

Goedendag,Binnenkort stap ik over van Ziggo kabelinternet naar glasvezel van KPN. Momenteel staat mijn Ziggo-modem in bridge-modus en maak ik gebruik van een eigen router, een ASUS RT-BE88U.Mijn voorkeur gaat ernaar uit om de ASUS-router als hoofdrouter te blijven gebruiken, zodat ik kan profiteren van de uitgebreide parental control-functies en AiMesh. Hoewel het gebruik van een eigen router mogelijk lijkt, begrijp ik dat de configuratie vrij complex kan zijn en dat met name het werkend krijgen van TV een uitdaging kan vormen.Een alternatief dat ik overweeg, is om de ASUS-router als access point achter het KPN-modem te plaatsen. In dat geval kan ik de TV direct op het KPN-modem aansluiten en de ASUS gebruiken voor wifi en AiMesh. Het nadeel hiervan is dat ik geen gebruik meer kan maken van de uitgebreide parental controls, maar het voordeel is wel dat ik een goede wifi-dekking in huis kan realiseren.Mijn vraag is echter: als ik de ASUS als access point instel achter het KPN-modem, kom

Aan mijn Box12 heb ik o.a. 2 SuperWifi1 punten bedraad aangesloten. Beide achter een switch.De eerste SW1 staat in de woonkamer en functioneert perfect.De tweede staat op zolder en valt soms uit.Op het inlogscherm van mijn modem krijg ik de melding dat er een probleem is met de bewuste extender.Als ik eenmaal ingelogd ben en de optie Thuisnetwerk selecteer, wordt er in het tekstuele deel aangegeven dat er twee extenders zijn. In het grafische deel wordt maar 1 extender weer gegeven.Herstarten geeft maar tijdelijk een oplossing.Resetten vind ik geen oplossing aangezien ik geen backup kan maken van de instellingen van het modem.Wat kan ik nog meer doen om het probleem op te lossen. 

KPN BOX 12 kan je niet in Bridge Mode zetten.eigenlijk zou de ACM daar eens goed naar moeten kijken.want apparatuur zoals Orbi Mesh werkt hierdoor niet optimaal.uiteraard wel als je de KPN producten koopt (Super Wifi).voor doorsnee huishoudens prima, maar niet voor wie het beste eist.aan die mensen de volgende vraag: BUILDS t.b.v. onderstaande opstelling?!Note: uiteraard hierbij ook gelijk een set-up voor wie verstrikt raakt in het gepuzzel. Glasvezel (ONT) [meterkast]      │      ▼KPN Box 12 (router / DHCP) [meterkast]      │      ▼Orbi RBR50 (AP-modus, WiFi hoofdunit) [hal]      │└── WiFi → ORBI RBS50 [verdieping 1]      |└── WiFi → ORBI RBS50 [verdieping 2]      ▼Switch 1 – GS305E [meterkast]      ├── NAS (Synology)      └── UTP CAT6 (±25 meter naar woonkamer)              │              ▼        Switch 2 – GS308E (woonkamer)              ├── Sonos              ├── PS5              ├── Nintendo Switch              ├── KPN TV Box              │              └── Orbi RBS50 (bekabelde

Ik ben overgestapt naar KPN via de overstapservice, en heb vandaag mijn installatiepakket ontvangen. KPN heeft zelf voor over 6 dagen de monteur ingepland, maar als het kan zou ik graag z.s.m. volledig overgestapt zijn.Als ik nu al het nieuwe pakket installeer, werkt mijn verbinding dan al? In het contract staat geen expliciete ingangsdatum vermeldt:Ingangsdatum abonnement SuperFiber 1 Gbit/sJe abonnement start als het aansluitpunt werkt. We sturen je hierover een sms (op 06xxxxxxxx). Vanaf dan betaal je en kan je je apparaten aansluiten.Het is mij niet duidelijk of ik op de SMS moet wachten, en dan pas installeren, of dat de SMS komt nadat het geïnstalleerd is.Alvast bedankt voor jullie hulp/advies!

Ik kan mijn gmailadres niet in outlook 365 opnemen. Voorheen heeft ik dat jaren gewerkt maar sinds gisteren niet meer. Ik heb gmail toen verwijderd uit outlook met de bedoeling het daarna weer te installeren, maar dat lukt niet meer. Ik krijg dan de foutmelding dat gmail niet staat ingesteld op IMAP. Zoeken op internet geeft me dan aan hoe ik dat dan moet instellen maar dat geeft ook geen resultaat. Ook kom ik tegen dat gmail sinds 2025 automatisch op IMAP staat.Wie heeft raad?Chris

Medio februari gekozen voor kpn glasvezel. Apparatuur ontvangen maar verder niets. vAndaag is de daadwerkelijke overstap. Volgens MijnKPN is de bestelling geannuleerd. Maar dat betreft een eerdere bestelling. Gebeld, naar KPN winkel geweest, zou allemaal goed komen. Niet dus. Vandaag gebeld, lang in de wacht gestaan want een medewerker ging het uitzoeken. Maar na 15 minuten werd er gewoon opgehangen. Is de vraag te moeilijk? Nu de apparatuur maar weer terugsturen wellicht. Wat een slechte service, het lijkt Odido wel. 

Sinds overgang naar KPN glasvezel met enige regelmaat het probleem dat de Internet hapert. Dit uit zich o.a. in een knipperende Internet led op de Experia V12. Dit gebeurd te pas en te onpas. Als je dan naar de klantenservice belt kom je niet echt verder dan de zogenaamde testen uitvoeren, die echter meestal goed gaan omdat de fout niet hard is. Ik heb zojuist in het modem ingelogd, en ook daar vind ik momenteel geen indicatie tot problemen. De log gaat helaas niet erg ver terug om 'n probleem tijdstip in beeld te krijgen, dus daar word je niet wijzer van.Op de wifi zie je dan dat het signaal wel sterk genoeg is, maar geen internet. We hebben de KPN-TV ontvanger ook via kabel aangesloten, maar de TV blijft melden "Beperkte verbinding" met alle gevolgen van dien. Dus voor alle duidelijkheid, we hebben geen WIFI probleem maar 'n Internet probleem richting het KPN netwerk. Hoe kan dit opgelost worden. Het alternatief is terug gaan naar Ziggo waar we jarenlang geen problemen hebben gehad.