- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57227 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

MIA.Deelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Account settings voor Mozilla Thunderbird met Telfort en Gmail?

Ik heb een nieuwe installatie en nu werkt Mozilla niet meer met telfort en gmail

2 maanden geleden

EK2024Nieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Installeren TP link tl sg102E switch werkt niet met TV+

Ik wil mijjn tv en soundbar via een switch verbinden met mijn modem.Wanneer ik de utp kabels aansluit en de tv aanzet ontvang ik de melding dat het kpn+ kastje geen internetverbinding heeft. Wanneer ik de switch er tussenuit haal werkt het kpn+ kastje weer.Hoe krijg ik mijn switch werkend.

2 maanden geleden

TTBeunNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Mijn deurbel werkt niet bij gebruik via een splitter. Welk type splitter kan ik hiervoor wel gebruiken?

2 maanden geleden

JanDWijsgeer

gevraagd in E-mail en Cloud

Waarom werkt de leesbevestiging niet via de KPN Webmail?

Misschien een beetje off-topic, waarom werkt de leesbevestiging niet via de webmail? @Alex van KPN Als ik als test een mail naar mezelf stuur met leesbevestiging aan, komt de mail wel binnen maar geen verzoek om de ontvangen mail te bevestigen.Als ik het via een commercieel mail-programma doe werkt het wel in dat programma.Je mag deze vraag ook in een geschikter topic plaatsen, die ik zo snel niet kon vinden.Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 maanden geleden

GZalmDeelnemer

gevraagd in Internet

Experia Box V10 valt ieder jaar bij warm weer uit

Ieder jaar bij warm weer valt ons internet uit. De Experia Box V10 laat een rood lampje bij internet zien en een oranje bij Services. Resetten geeft geen verandering en het kastje waar het internet binnenkomt resetten heeft geen uitwerking.Is het kastje kapot of ligt de oorzaak buitenshuis?

2 maanden geleden

MohsDeelnemer

gevraagd in Internet

Zeven weken geleden abonnement afgesloten, maar nog geen internet in mijn nieuwbouwwoning

Ik heb hier een soortgelijke situatie. Zeer herkenbaar wat hier is gebeurt. Bij mij gaat het nu nog maar om "slechts” 7 weken geleden dat ik het abonnement heb afgesloten maar de moed zakt me in de schoenen als ik lees dat dit nog maanden kan duren. Niemand die me kan vertellen waar we nu staan.In het Klantenservice systeem staat dat de monteur 3x langs is geweest terwijl ik niet thuis was. Wat heel gek is want er is meestal wel iemand thuis en ik heb een ring deurbel waar ik dat op gezien zou hebben. Nog even los van het feit dat ik een mail heb gehad waarin stond dat ze me zouden bellen voor een afspraak. @Ward_ jij nog tips voor mij? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

2 maanden geleden

BosmanJHelper

gevraagd in Wifi versterkers

Superwifi 2 gebruiken in combinatie met een KPN Experiabox V10

Zijn de superwifi 2 punten ook te gebruiken op de experiabox V10

2 maanden geleden

BasB79Deelnemer

gevraagd in Internet

Moet ik het modem van de woonkamer naar de meterkast verplaatsen voor glasvezel?

Goedemiddag,Sinds deze week hebben wij een glasvezelkastje in de meterkast. Op dit moment staat ons modem/ router in de woonkamer, omdat daar de netwerkkabel via de oude telefoonlijn uit de muur hangt. Ik heb al diverse berichten gelezen over dat de glasvezelverbinding via een UTP-kabel naar het modem in de woonkamer verbonden kan worden. Maar ik kan toch ook de modem gewoon in de meterkast zetten, want de oude telefoonlijn heb ik toch niet meer nodig?Of zijn er nadelen aan het hebben van een modem in de meterkast die ik over het hoofd zie?

2 maanden geleden

Gun4funNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Problemen met SuperWifi na snelheidsverhoging 4 gbps met Box 14

Wij zijn over gegaan naar 4 gbps glasvezel. Wederom veel gedoe de super wifi (4x) in de lucht te krijgen. Tot nu toe met 2 medewerkers geschakeld. Alle supervisie unten stabiel op groen dus stabiel. Wat trouwens ook eerder was maar toen ik inlogde op de modem waren er maar 3 zichtbaar en wel allem aal stabiel groen lichtje! Maar goed nu lijkt het allemaal goed te staan. Maar…..wifi snelheid is zelfs slechter dan met 1 gbps verbinding. Hoe kan dat? En hoe krijg ik nu max wifi snelheid van ongeveer 600 mbps ipv nu amper 200?

2 maanden geleden

T_umNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Superwifi 2 punt brandt oranje ondanks goede UTP kabel

Hoi hoi,Ik ben sinds kort in het bezit van een KPN superwifi 2 punt en heb deze aangesloten (bekabeld, UTP cat 5e) op een kpn box 12. Deze heeft in het begin gewoon goed gewerkt (groen lampje constant brandend) maar heeft ondertussen een oranje brandend lampje. Na wat rond te zoeken op de forums houdt dit in dat deze een verminderde maximum snelheid heeft van 100Mbps. Dit wordt ook bevestigd wanneer ik inlog in mijn modem of in de kpn thuis app kijk.Nu vraag ik mij alleen af of iemand enig idee heeft wat dit kan veroorzaken aangezien ik, wanneer ik een laptop aansluit op de kabel waarmee het SW2 punt aangesloten is, gewoon de volle snelheid haal.

2 maanden geleden

Weideschaapje91Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Deurverkoper Delta zegt dat ik glasvezel van hun moet nemen, anders wordt mijn adres afgesloten

Hallo iedereen,Zojuist een deurverkoper van de Delta (voor de 5e keer) aan de deur gehad.Ik heb geen behoefte om over te stappen, de service van de KPN is veel beter dan wat de ervaringen hier met de Delta is.Bij voorbaat, ik ben een simpele boer en heb niet veel kaas van deze handel gegeten.Maar zal mijn best doen om het verhaal duidelijk uit te leggen zonder zijn verkoop praat erbij.In ieder geval, deze heer had een heel verkoop praatje over een glasvezel aansluiting van hun en mijn huidige aansluiting. Hij wist mij te vertellen dat de koperen aansluiting eruit gaat en dat als ik niet een abonnement van de Delta neem, dat mijn internet dan word afgesloten of dat ik heel veel geld moet betalen om misschien een aansluiting van de KPN te krijgen.Vervolgens heb ik de site van de KPN en het internet afgestruind en zie nu door de bomen het bos niet meer.Mijn vragen:-Klopt het dat mijn '’niet glasvezel'’ aansluiting eruit gaat en ik gedwongen ben om bij de delta een abonnement af te nemen?-

2 maanden geleden

wjb

gevraagd in E-mail en Cloud

Ik wil een emailaccount verhuizen naar een ander abonnement met behoud van mails

Mijn dochter heeft sinds gisteren een eigen KPN Internet en TV abonnement en nu wil ik graag haar emailaccount met bijbehorende aliassen van mijn KPN abonnement naar haar KPN abonnement verhuizen. Hierbij moeten de huidige email wel behouden blijven.Kunnen jullie mij hierbij helpen?

2 maanden geleden

PaulaJ

gevraagd in Internet

Kan ik een offerte voor aanleggen glasvezelaansluiting krijgen?

goede avond, we zijn al jaren klant, in onze wij is glasvezel aangelegd het wordt van de week naar de meterkast gebracht en ik zou graag een tegen offerte hebben van KPN, is het mogelijk al een offerte te krijgen?volgens een concurrent zou er met ongeveer 2 maanden een verbinding zijn, is dit ook voor KPN zo?groet

2 maanden geleden

acolsandraNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

PDF bestanden in Webmail als bijlage niet weergegeven zonder te downloaden

tot vorige week kon ik pdf bestanden die als bijlage zijn verstuurd bekijken in de webmail. Nu kan dat niet meer, ik moet eerst het bestand downloaden op mijn computer (windows 11/google chrome) en dan kan ik het openen. Heel irritant.Ik heb in dit forum een zelfde topic gevonden van 2 jaar terug, hierbij is vermeld dat de preview functionaliteit weer moest worden aangezet door de technische afdeling. Kunnen jullie dit weer oppakken?

2 maanden geleden

HerbertVENieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe verbind ik de PTT aansluiting met Y-kabel voor internet?

Beste,Ik heb KPN internet besteld voor de woning die ik huur en ik heb net het installatiepakket aangekregen. In het huis lijkt er alleen maar een PTT aansluiting voor vaste telefoon te zijn. Daar kan ik natuurlijk geen ethernet kabel op aansluitenBij het installatiepakket zit echter een adapter om een Y-kabel aan te sluiten op een ISRA1 connectie.Ik vroeg me af of ik deze adapter ook kan aansluiten op de PTT connectie? De 4 draadjes lijken overeen te komen met de 4 pins voor de telefoonaansluiting? (Ik zie echter wel dat 1 van de telefoonpins naar ground gaat, en de draadjes niet op ground aangesloten moeten worden.)Kan ik met deze adapter mijn Y-kabel op PTT aansluiten? Of moet ik een installateur bellen om een KPN aansluitpunt te installeren?PTT connectie: ISRA1-naar-Ykabel adapter:

2 maanden geleden

Huis in't VeldNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mail komt retour als iemand via 'beantwoorden' op mijn mail reageert

wanneer iemand mijn email wil beantwoorden gaat het fout als die dat via de knop “beantwoorden”doet… dan krijgt hij hem weer retour… als hij dan opnieuw het emailadres invoert komt die wel aan

2 maanden geleden

Rens KrottjeDeelnemer

geplaatst in Internet

Grote minecraft server hosten op Residential IP, heb ik een business connectie nodig?

Ik ben van plan over twee weken een minecraft server te hosten voor een evenement waar wel 75+ spelers aan gaan meedoen. Nu vroeg ik me af, zal dat problemen geven omdat ik geen Business connectie heb? Ik heb 1 gigabit glasvezel dus snelheid moet goed zijn. Zal dit problemen opleveren? Mvg, Rens

2 maanden geleden

nihal12345Nieuwkomer

gevraagd in Modems

I can't login to Modem webinterface

Title. I can't login to modem admin portal. I am connected to the wifi but not ethernet. I am not connected to a VPN. What I’ve tried:Resetting the modem and trying the admin portal. - It says the password is incorrect. Based on answer to similiar questions, I’ve tried going to https://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/ or http://192.168.2.254/2.0/gui/#/ , but both of these can’t be reached in chrome/firefox or safari. Trying all of the above in incognito and after clearing cookies.Please fix this or send me an alternate modem. Thanks.

2 maanden geleden

AnnekieNieuwkomer

gevraagd in Internet

Kabelbreuk over 20 dagen pas gerepareerd, waarom moet dit zo lang duren?

Door graafwerkzaamheden in een straat verder op (aanleg glasvezel van KPN) is mijn internetkabel geraakt. Inmiddels is het bekend dat de breuk 277 meter vanaf de kast is.Waarom moet het dan 20 dagen duren voordat het gerepareerd kan worden? Ik snap het niet omdat de graafploeg aanwezig is en bevestigd dat het door hun komt.Wie kan nu totaal 20 dagen zonder internet? Nou ik begin het knap irritant te vinden en volgens mij mag dit helemaal niet. Internet behoort tegenwoordig bij de levensbehoeften, zoals water en stroom.Graag zie ik een uitleg van KPN hierover.

2 maanden geleden

Lastpost2Topper

gevraagd in Internet

Twee SSID's na vervanging Experia Box

Na recente vervanging van de Experiabox v9 door de v10 heb ik zowel de oude SSID als de nieuwe actief. Ik kan er gewoon tussen switchen. Op de box zijn twee Experia wifi's aangesloten (dat was ook al op de v9 het geval), waarvan nr 1 naast de router staat, nr 2 elders in huis.In ons tuinhuis staat een Tp-Link Extender met een eigen naam, oorspronkelijk was die nog gekoppeld aan de oude v9. Die extender werkt ook nog altijd gewoon op de v10 zonder dat ik iets aan de instellingen veranderd heb.Ik vond dit topic van 3 jaar geleden over iets vergelijkbaars waarin min of meer aangekondigd werd dat voor het dubbele SSID-probleem een oplossing in de maak was. Maar dat lijkt bij onze overstap van de v9 naar de v10 dus toch nog steeds niet het geval. Vereenvoudiging zou toch wel handig cq overzichtelijker zijn. Maar op welke SSID werken nu de ExperiaWifi's en de Tp-Link eigenlijk?Bij het tuinhuis werkt de Tp-Link perfect, is de oude SSID zwak tot heel zwak en valt de nieuwe meestal helemaal weg

2 maanden geleden

Leo2222Deelnemer

gevraagd in Internet

Internet verbinding valt meerdere keren per dag uit

Beste, Sinds een paar maanden overgestapt naar KPN glasvezel en mijn internet verbinding valt ook meerdere keer per dag uit, dit is met WiFi en met kabel dat direct op de modem is aangesloten, heb van alles geprobeerd maar helpt niet.. ook nieuwe kabels aangeschaft maar helpt ook niet. Kan het aan de modem zelf zijn dat het niet lekker werkt? Weliswaar alle lampjes van de modem branden zoals het hoort. Is misschien de modem vervangen een mogelijke oplossing? Als iemand er verstand van heeft hoor ik het graag. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 maanden geleden

EpcvanmourikNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wifi Manager geeft hoge snelheid, maar ik heb toch slechte wifi

Goedemiddag,Een maand terug is de stroom er 2 x uitgesprongen, waardoor wifi erg slecht is geworden.Voorheen geen problemen en nergens last van. Als ik WIFI manager uitvoer lijk de snelheid hoog en goed te zijn, maar toch hebben de apparaten problemen met de wifi die telkens weg valt.Video's die haperen, telefoontjes die kraken en wegvallen. Werken thuis is ook best lastig als telkens de wifi slecht is en alles lang moet draaien. Wat kan ik hier nu mee doen, via de helpdesk geven ze aan resetten, maar dat heb ik al meerdere keren gedaan ook met alles eruit halen, resetten onderop met naald en dan de wifi punten gereset en dan weer 1 voor 1 inpluggen. Netflix werkt op de 2e verdieping ook niet meer krijg melding nw 1 19 en zou dan helemaal geen verbinding hebben.

2 maanden geleden

bruntjesNieuwkomer

gevraagd in Internet

Backup voor smarthome producten tijdens glasvezelstoring?

Helaas sinds vanmiddag geen signaal meer via de glasvezel waardoor we nu geen wifi meer hebben. Aankomende maandagavond komt de monteur, hopelijk om het probleem op te lossen. Gelukkig als service van KPN 100 GB databundel gekregen via mijn mobiele abonnement waardoor ik via de wifi hotspot van mijn telefoon wel televisie kan kijken. Ik heb echter veel smarthome producten waaronder lampen en gordijnen die worden aangestuurd via een Philips Hue Bridge en een klik-aan-klik-uit control station. Omdat deze door de storing niet meer verbonden zijn met wifi kan ik dus lampen en gordijnen niet meer bedienen. Dit is dus erg lastig en riep mij de vraag op welke backup mogelijkheden er zijn om bij een glasvezelstoring toch een internetverbinding te op te zetten. Ik heb geprobeerd om via een usb kabel tussen mobiel en de kpn modem v12 middels usb tethering de bridge en control station te verbinden middels internet, maar dit lijkt niet te werken. Ik heb nu een usb c naar ethernet adapter besteld,

2 maanden geleden

GLBCHNieuwkomer

gevraagd in Internet

Glasvezel draad gebroken

Ik wil mijn nieuwe glasvezel installeren, maar kreeg geen verbinding (via de installatie stappen op de kpn website). Ik heb daarna het kastje open gemaakt en kwam erachter dat het draad gebroken was. Kan dit de oorzaak zijn dat er geen verbinding gemaakt wordt?

2 maanden geleden

LucionsNieuwkomer

gevraagd in Modems

Modem doet het niet meer na reset

Heyhey, sinds deze avond doet mijn wifi het niet, eerste oplossing was natuurlijk om mn wifi versterker boven even te resetten en daarna de modem zelf. Uiteindelijk beide gereset en nu doet helemaal niks het meer. Modem is “opgestart” maar het wifi lampje blijft knipperen, mijn versterker boven geeft ook een groen lampje maar alsnog heb ik geen wifi. Is dit een storing? mvg, Lucions

2 maanden geleden

1
...
68
69
70
71
72
73
74
...
2290

Bladzijde 71 / 2290

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.