KPN TV

Sinds een aantal dagen valt het geluid geheel weg bij tv zenders boven de 12, tevens is er op de apps Netflix, Disney, HBO en Prime ook geen audio meer

Tv+ box blijft hangen. Bekabeld. Elders in huis werkt t prima. Stekker eruit en ook modem gereset. 

Geen tv slecht ontvangst afspraken niet na komen ben nu al 2 maanden bezig om mij  tv goed te krijgen heb al dingen doorlopen versterken gekregen niet gratis werd verhoogt meteen bij abonnement na 2 dagen terug bellen als werkt niet dus zou eens denken aan een monteur dat mag wel eens een keertje betaal al zo'n 30 jaar 100 euro per maand mag je er toch wel vanuit gaan dat alles goed werkt 

Ik vraag me werkelijk af zich niet wat cultureler gezind moet opstellen en zender als Mezzo en Brava gewoon toevoegen zoals bijna alle andere aanbieders deze zenders in het basispakket hebben. Ook onder de KPN abonnees zitten heel veel cultuurliefhebbers.

Ik heb al sinds jaar en dag 2 tv ontvangers.De 2e heb ik destijds gratis bij het abonnement gekregen.Nu kreeg ik een mail dat de 2e ontvanger betaald moet worden!Ik heb dit al eerder meegemaakt, een aantal jaren geleden.Toen heb ik ook al aangegeven dat dit abonnement destijds is afgesloten onder deze voorwaarden.Nu dus weer extra kosten doorberekenen, terwijl mijn abonnement niet gewijzigd is.Waarom gebeurt dit? Moet ik het nu weer uit gaan leggen dat dit niet de bedoeling is?  

Onlangs probeerde ik over te stappen van Ziggo naar KPN. Bij Ziggo krijg je ESPN (compleet) gratis bij een nieuw abonnement en bij verlenging.  dus bij het oriënteren zag ik ook bij KPN staan ‘65 zenders inclusief ESPN’. Daarmee werd voor mij de suggestie gewekt dat dit het ESPN pakket betreft en niet het gratis open kanaal.  Het gratis open kanaal van ESPN is immers volgens de website van espn “voor iedereen standaard in je tv pakket” https://campagne.espn.nl/espn1Na installatie bleek dat niet zo te zijn. Natuurlijk staat er op de website van kpn alleen espn en niet espn compleet maar er staat ook niet duidelijk dat het alleen espn 1 en het open kanaal betreft. Ook met de zin ‘65 zenders incl espn’ wordt de suggestie gewekt dat het iets extra’s is en niet een standaard zender. Men adverteert ook niet met 65 zenders inclusief sbs6 of inclusief rtl4.  Ik heb deze manier van adverteren als misleidend ervaren. Toen ik contact opnam met de klantenservice werd dit afgedaan met ‘dit is nu ee

Hallo,Ik heb onlangs de UniFi Cloud Gateway MAX rechtstreeks op de NT aangesloten; gebruik dus geen KPN modem/router. In principe werkt dit prima met TV+ maar gaat het overschakelen naar een andere zender nu merkbaar trager dan toen ik de Fritz.box nog gebruikte.Heeft iemand een idee of dit met een bepaalde setting te versnellen is? Bvd.

Hallo, Is er een mogelijkheid om de kpn TV + box toe te voegen aan de woning app en te bedienen met siri. Ik ben in het bezit van een homepod mini.

Ik heb thuis alles van XS/KPN. Ik overweeg op TV Plus met het Sagemkastje over te stappen. De recensies van de eerste versies waren niet goed, er werden gesproken over Beta- versies. Is het nu beter? Ik wil makkelijk kunnen 'zappen’ tussen veel streaming zenders en (veel) lineaire TVzenders en gewoon goed vloeiende TV. Ik wil ook meteen kunnen terugkijken en kunnen opnemen. Ik heb het qua lineaire TV het uitgebreidste pakket, dus met bv alle buitenlandse publieke omroepen. Dat wil ik zo houden. Hoe gaat het nu met de nieuwste versie van de Sagem? Doen of niet doen?

Ik lees hier vaak dat multicast met de TV+ Box problemen heeft als er een switch tussen modem en TV+ Box zit, maar die switch geen IGMP snooping ondersteunt.Als ik het goed begrijp, dan stuurt een switch zonder IGMP snooping de multicast-stream naar alle aangesloten apparatuur. En dan krijgt de TV+ Box ook de data. Andere apparaten hebben het dan wel druk met negeren van data waar ze niet om gevraagd hebben, maar daar heeft de TV+ Box toch geen last van? Tenzij er meerdere TV+ Boxes tegelijk aanstaan, aangesloten op dezelfde switch, en met verschillende streams. Is dát misschien het issue?In de kennisbank lees ik:De switch en IGMP snoopingAls de tv-ontvanger dan aangeeft dat hij het tv signaal wil hebben, wordt dit door de Experia Box naar de switch verzonden. De switch verdeelt dat signaal vervolgens over alle poorten die hij heeft. Dit kan er voor zorgen dat het signaal van mindere kwaliteit wordt op de ontvanger waardoor er storing kan optreden.Maar! Als de switch IGMP snooping onde

Mogelijk is de vraag hier al eerder gesteld, maar ik kon het zo niet terug vinden op het forum. Sinds de laatste update hebben wij de volgende uitdaging. Als wij onze tv en het kastje van KPN (interactieve TV) uitzetten, op stand by, dan doet deze bij de volgende keer inschakelen niets meer. Het beeld blijft zwart en er is geen mogelijkheid om iets te selecteren. Enige optie welke overblijft is de aan en uit schakelaar op de achterzijde omzetten waardoor het systeem zich weer opnieuw laadt. Dit kost natuurlijk tijd en is niet zoals je het wenst.  We hebben het systeem ook al een keer terug gezet naar de fabrieksinstellingen (de frisse start), maar dit heeft ook geen effect gehad?  Heeft iemand dit meegemaakt? Goede suggesties? Of heeft @KPN, de oplossing?  We horen het graag!  Fijne avond  

Gedurende enkele weken geeft de APP storingen. Zo kun je na overgeschakeld te zijn naar andere app de kon app niet meer normaal gebruiken. Je moet daar uitloggen en weer inloggen. Wat ook irritatie opwekt is dat je telkens moet aanvinken dat er nieuwe zaken zijn toegevoegd. Ook geeft de app na opnieuw tv opstarten een heel klein beeld met de menu keuzes. Waarom zoveel issues met deze app? Ik maak geen gebruik van de Experiabox en tv is bedraad aangesloten op 1 gbps 

Was op 28 december 2024 rond 23 uur een opgenomen film (despicable me 3 originele uitzend- en opname-datum 29 december 2023) aan het bekijken en pauzeerde deze tot na middernacht. Toen ik met eten terugkwam om de film af te kijken, bleek deze verwijderd en kon ik niet zien hoe de misdadiger Balthazar Bratt (in Joost Klein kostuum !!!) is gevangen door Gru. Nog eens gecontroleerd met een opname van top2000 a gogo (uitzend-datum 30 december 2023) en deze is ook op 30 december 2024 verwijderd terwijl duidelijk staat vermeld dat de opnames beschikbaar zijn tot en met de originele opname datum plus een jaar. In de linker onderhoek van de afbeelding is nog net te zien dat er 63% vrije ruimte is, dus dat is ook geen reden om versneld te wissen. Dus of de tekst is verkeerd of het wisprogramma wist de opnames één dag te vroeg.  Wens alle lezers een goed nieuwjaar 🎆🎇

Ik heb de app op mijn chromebook en alles werkt . Maar als ik bv journaal terug wil kijken of een programma dan gebeurt soms zwart beeld met draaiende cirkel. Bv South park sommige wel andere niet .. weet iemand iets? Bedankt alvast. 

Vandaag hebben wij de KPN tv+ ontvangen met daarbij 3 nieuwe tv kastjes, het koppelen van de afstandsbediening ging prima, tv gaat uit, kanalen gaan omhoog en omlaag, volume ook, echter zodra wij een app starten, bijv. HBO, Netflix of Youtube starten dan werkt de ab niet, profielen kunnen niet geselecteerd worden, films selecteren bij bijv. Netflix werkt niet, daarvoor moeten wij dan weer de “oude” ab erbij pakken en ja dat is niet echt handig.Het probleem is dat we de tv niet met de ab kunnen bedienen buiten het kastje om

Ik ben op zoek naar een oplossing om mijn Bose  systeem te koppelen aan het KPN kastje DIW7022is dit de juiste oplossing hiervoor ? https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/2097379/optical-omvormer-naar-jack/ 

ik  heb al  maanden problemen  met  haperend beeld.Als  ik  de  stekker  uit de  box trek  doet  hij  het  weer.na  een dag  is  het weer  precies hetzelfde,ook  bij  opgenomen programmas terugkijken krijg  ik  haperentbeeld.Ik  heb al  diverse  malen met  kpn gebeld,telkens krijg  ik  te  horen dat  ik  alles  moet  resetten. maar  op  termijn lost  het  niets op.Ik  ben gestopt  met  bellen en zoek wel  naar  een andere  oplossing Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goedenavond,ik heb sinds vandaag een nieuwe tv en nu blijkt het beeld via het kastje enorm rood. Ik heb inmiddels de HTMI-kabel vervangen voor een verse, nieuwe, betere versie maar het mag niet baten. Alles wat ook maar enigszins rood is, ‘bloed’ rood door naar de rest van het beeld.Wanneer ik via de app kijk, is het beeld daarentegen wel gewoon gekleurd dus ik denk dat misschien toch tijd wordt om het kastje te ontvangen. Maar ja… hoe vraag je dat aan bij KPN?Hopelijk weet iemand meer?

Deze app valt keer op keer uit op de verschillende apparaten die ik gebruik, ook na upgrades. 

Verkeerde aboneenummer (oude) ingesteld in kpn ontvanger. Is de DIW 7022 met serienummer *********************.Kan deze totaal gereset worden. Met fabriek instellingen lukt het niet. Met vriendelijke groet,  A van den Engh  Admin: gegevens verborgen met het oog op de privacy

Ik gebruik sedert maart 2023 3 DVS 1200 om televisie te kijken. Het ISRA punt zit in de meterkast en daar heb ik mijn modem de KPN Box 12 geplaatst. 1 TV staat in de woonkamer en 1 op de slaapkamer. De laatste maanden zijn er steeds meer storingen, vooral in de woonkamer, melding verschijnt de verbinding met modem is verbroken. Even zappen en meestal werkt het dan weer, maar het begint mij te irriteren .In de woonkamer zit nog een oude telefoonaansluiting en hier wil ik het modem gaan plaatsen. Mijn vraag is kan dit, want ik heb mijn vaste lijn er uit gegooid omdat die toch niet werd gebruikt of moet ik dan weer gebruik gaan maken van een vaste telefoonlijn.

26 dec.het wijkt bij mij 15 min.af van de werkelijkheid. Dus programma begint 14:45 maar start pas om 15:00 uur. Erg hinderlijk en snap niet dat het niet softwarematig op te lossen is. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt  

Als ik bv TV France 2 op mijn googletv wil terug kijken dan kan dat niet wel op de tv box, waarom ben ik gebonden aan één toestel, ik wil kijken waar ik dat wil. Daar betaal ik toch ook voor.

Ik vraag mij af waarom de gratis arthouse films in het Pluspakket niet regelmatig worden ververst.

Paar x per dag doet de ab het niet meer. Moet je modem5 sec indrukken en dan 7-9 en dan doet hij t weer maar paar uur later zelfde gezeur. Wat te doen??