Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,747 Topics
  • 241,485 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 29

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27747 Topics
J
Nieuwkomer
JohanThNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ Box geeft meerdere keren per week AndroidRecoverymode

Ik heb soortgelijke issues al maandenlang. Een paar keer per week wiilekeurig AndroidRecoverymode, Daarnaast ook regelmatig ernstige traagheid bij navigatie door de menu’s soms tot wel 30sec wachten voordat het menu weer reageert. Al meerdere malen contact gehad met support. Komt voor op beide TV+kastjes, beide bedraad aangesloten  Reset via menu, reset via paperclip, 60 sec stroomloos, verwisselen kastje, niets heeft resultaat.  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

16315
Erik van KPN
Moderator
11 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jos MeijersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Teletekst en TV-kijken, kan dat samen met het KPN+ kastje?

Ik zou graag teletekst en tv-kijken weer kunnen combineren. Hoe ga ik dat voor elkaar krijgen? Ik begrijp van de klantenservice dat dit vanaf de introductie van het KPN+ kastje niet meer standaard is. Maar ik vond het altijd erg handig.  

1568
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
W
Deelnemer
witaenfemiDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik ben op zoek naar een haakse aansluiting van de voeding voor de HMB2260

ik ben op zoek naar een haakse aansluiting van de voeding voor de tv ontvanger kastje HMB2260 hoe kom ik daar aan

14112
W
Deelnemer
11 maanden geleden
Yvonne toe
Nieuwkomer
Yvonne toeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Enkele secondes beeld steeds zwart

Tijdens tv kijken valt het beeld vaak weg dan hebben wij enkele seconden zwart beeld.We hebben alle kabels enz al nagelopen en ontvanger is rechtstreeks op de experiabox aangesloten  komt het misschien omdat wij nog op een oude koper leiding zitten? 

452
Yvonne toe
Nieuwkomer
11 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Tsjebbe ArnhemNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bij opnames de foutmelding STB-zap-03 / 40462 - Videoserver niet gevonden

Sinds maandag kan ik geen TV programma's terugkijken, bij OK krijg ik bovengenoemde melding.

312
T
Nieuwkomer
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HofzangNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is er een optie om de radio buiten de TV om te bedienen?

L.S., Sinds ruim een jaar hebben KPN modem voor internet, radio en TV. De radio moet via de TV worden bediend in ons geval erg vervelend als 80 jarigen. Is er een optie om de radio weer te bedienen zoals voorheen; dus buiten de TV om. Met vriendelijke groet,Harmen

381
Noordzee
Superuser
11 maanden geleden
G
Nieuwkomer
GerardlvbNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
De tv van mijn vader geeft foutcode 562 aan, wat kunnen we hier aan doen?

Sinds gisteren geeft de tv van mijn vader foutcode 562 aanIk heb alles nu al een paar keer doorlopen maar hij blijft t zelfde aangevenHoe kan ik jullie telefonisch bereiken. Deze man is 83 en begrijpt er niks vanKan iemand ons hier helpen?

2745
T
Nieuwkomer
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Herb56Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Als ik de tv aanzet begin ik niet automatisch op een zender

Hallo, Als ik tv wil kijken dan gaat hij niet automatisch naar een zender. Ik moet dan via de afstandsbediening van de tv naar Home en dan TV kijken. ( phillips Ambylight TV).Is dit normaal of is het mogelijk dat bij het aanzetten gelijk een zender komt.Alvast bedankt.p.s. Ik ben een leek wat dit betreft. 

5517
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AndréM59Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom is regelmatig info tv-programma's in het Engels?

Waarom wordt info van sommige tv programma's in het Engels. 

1387
K
Wijsgeer
11 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Mr. CrowNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mogelijkheid om nieuwe TV Box weer om te ruilen voor "oude" ontvanger

Een paar weken geleden heb ik een nieuwe TV Box mogen ontvangen. Tot nu toe niet blij mee. -Met mijn vorige TV box kon ik alle films die afgelopen week op TV waren geweest in een overzicht  terugvinden..Dat lukt nu niet meer. Dat is erg jammer! Bij Films zou er naast het pluspakket en andere pakketten ook deze keuze moeten zijn.-Het volume staat nu op 30 om het nog enigszins te kunnen horen.-Wanneer je met je afstandsbediening naar TV gids gaat om naar 'gisteren of een eerdere dag te gaan' en je zit niet in de eerste weergave moet je eerst alle zenders af met je cursor om bij deze optie te kunnen komen.Is het mogelijk om mijn TV Box te ruilen voor de toenmalige die ik had? 

38413
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
B
Deelnemer
BugsDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger (Vip 1853) op zolder krijgt niet alle zenders meer, kan niet terugkijken en niet opnemen

Ik heb twee tv ontvangers en superwifi. Tot voor kort ging het prima. Nu heb ik op de tv in de huiskamer een perfect werkende tv ontvanger. Nu heb ik mijn andere tv ontvanger van de slaapkamer naar de zolder verplaatst. Deze heb ik aangesloten op de superwifi. Wat blijkt nu werkt de tv ontvanger niet meer 100%. Ik kreeg op de slkm alle zenders, kon ik terug kijken en opnemen. Nu ik alles op zolder heb geinstalleerd krijg ik nog maar 16 tv zender, kan niet meer terug kijken en ook niet opnemen. Wie heeft dit probleem ook gehad en hoe hebben jullie het opgelost.

707
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NickR12345Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Ik wil graag ESPN opzeggen

-

652
D
Topper
11 maanden geleden
C
Nieuwkomer
caveNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zwart beeld op tv en ik kan de klantenservice niet horen op mijn mobiel,

sinds gisteren heb ik een zwart beeld op mijn tv. ik heb de probleemoplosser gebruik maar dat heeft niet geholpen. Als ik mijn tv aanzet zie ik eerst hdm3 verschijnen. dan de onderste balken met de apps. Daarna wordt het beeld zwart. Ik heb al gebeld. maar elke keer als ik bel ben ik na een paar zinnen niet meer hoorbaar. Ik zou willen chatten met kpn omdat ik niet hoorbaar ben maar dat kan blijkbaar niet? Tips? 

193
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
iscorpio
Slimmerik
iscorpioSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Refresh rate TV i.c.m. Arris 4K VIP5202

Ik ben ik het bezit van een LG OLED55B8 TV en heb sinds kort de Arris VIP5202 voor 4K ontvangst. Volgens mijn gegevens heeft de TV een (verticale) refresh rate van 120 Hz. Even los van de vraag of je de ontvanger of tv de upscaling moet laten doen heb ik de volgende vraag; Op de Arris heb ik de instelling UHD@50 als output naar de TV en dat geeft voor mijn beleving een mooi beeld. Als ik nu de instelling UHD@60 gebruik lijkt het wel op ik een lichte stotter zie in het beeld. Dat laatste lijkt mij raar omdat mijn TV refresh rate deelbaar is door 60 zoals ik dat vaak lees hier (of ik moet het verkeerd begrijpen). Wat is in met jullie wijsheid technisch gezien de beste instelling, UHD@50 of UHD@60 voor een TV met refresh rate 120Hz? Ik heb ook een tijdje 1080i als instelling gehad maar UHD@50 geeft zeker geen slechter beeld in mijn beleving. En ja, ik heb al HDMI premium kabels er tussen zitten ;)

9032
R
Slimmerik
11 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MariaSilviaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
De TV app werkt niet in Engeland, klopt dat?

Ik kan mijn KPN app in Engeland niet gebruiken. Klopt dat?

491
Dennis Overbeek
Superuser
11 maanden geleden
J
Helper
josevpHelper
gevraagd in KPN TV
Beeld en geluid loopt niet gelijk (ik heb geen TV+)

Ik heb al maanden hetzelfde kastje, heb niets verandert de laatste maanden maar sinds een paar dagen als ik live tv kijk of opnames kijk, gaat na een tijdje het geluid even uit terwijl beeld doorloopt, als het geluid dan weer aangaat loopt het niet meer gelijk met het beeld. Nooit eerder gehad maar ik test sinds een paar dagen op mij iPad de KPN tv+ app, sinds die tijd is het mis, hoe kan dit nu van invloed zijn op mijn tv? Die kijk ik gewoon bekabeld en heb ik niets aan veranderd. hoop dat iemand dit kan uitleggen..

9210
Jasper van KPN
Moderator
11 maanden geleden
Pleun Punt
Nieuwkomer
Pleun PuntNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Testbeeld om tv in te stellen

Waar kan ik een testbeeld vinden om mijn tv in te stellen. 

8739
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
MiBe
Deelnemer
MiBeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe ontkoppel ik mijn witte d3 afstandsbediening van mijn TV?

Het volume van mijn tv lijkt steeds zachter te worden. Ik wil het uitgangsvolume van mijn tv ontvanger weer maximaal zetten. Om dat te doen moet ik mijn afstandbediening loskoppelen van mijn tv en koppelen aan het tv kastje hmb2260... ik tref nergens aan hoe dat werkt. Ik vind iets over een AV knop icm Terug knop indrukken, maar deze tref ik niet aan op de afstandsbediening 

3284
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
BoefieDeBoef
Topper
BoefieDeBoef
gevraagd in KPN TV
Bluetooth koptelefoon koppelen KPN TV+ Box lukt niet, suggesties gezocht

Hallo… Heb geprobeerd mijn verschillen BT koptelefoon of oortjes met de box (DIW 7022) te koppelen. De box toont wel de BT apparaten maar zegt steeds dat de koppeling mislukt? Suggesties graag? Bedankt alvast, BDB 

113923
V
Nieuwkomer
11 maanden geleden
J
Deelnemer
JEMRDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV+ problemen met ondertiteling en haperingen vooral op RTL4

Erg veel problemen met nieuwe KPN tv ontvanger. Ondertiteling werkt niet of slecht, het springt over het hele beeld of blijft vaak hangen, of het loopt achter. Vooral op RTL4.  Bij terugkijken gaat het beeld schokken, ondertiteling werkt dan helemaal niet meer. Foutmeldingen bij opnames of het springt weer terug naar het begin. Heb al heel vaak gebeld maar niks helpt. Wanneer worden de problemen opgelost.  Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

1424
J
Topper
11 maanden geleden
PhilipJGr
Slimmerik
PhilipJGrSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Problemen met niet synchroon lopend geluid via de ontvanger, en haperend beeld bij online tv kijken

Eindelijk, na ruim 2 maanden geklooi een glasvezel verbinding. Na de twee laatste monteurs van Volker Wessel Telecom die de breuk hebben gevonden weer een monteur van KPN Beheer die ook zijn vak verstaat. Héél erg fijn dat dit nu dan echt eindelijk in orde gemaakt is!! Geen idee waar dit ineens doo kom, Sinds ik op glasvezel zit loopt het geluid ineens niet meer synchrone, na bijstellen loopt het na kanaalwisseling even later weer niet synchrone. Ik had ook gehoopt wanneer ik naar TV kijk op mijn laptopt het haperen van beeld, ronddraaiend cirkeltje over zou zijn. Speedtesten gedaan, dat is ruim voldoende, meer dan voorheen. Dit is dan weer minder fraai, heb ik ook niet direct een verklaring voor 🤔 Begrijp ik nou goed dat er nog een TV+ ontvanger naar je verzonden gaat worden (of wellicht al bezorgd is) op initiatief van de monteur? Wellicht zijn de problemen met het geluid voorbij als je die aan hebt gesloten, zo nee, dan kijken we daar uiteraard even verder naar!  I

4515
Maja van KPN
Moderator
11 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Tino0345Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ Optie 'beste kwaliteit' is niet aan te vinken

Goedeavond forumleden,Na wat afstruinen op het forum heb ik het antwoord nog niet gevonden. Helaas kan ik de optie 'beste kwaliteit' niet aanvinken, alleen multicast en unicast. Het vinkboxje en de regel blijft grijs en zit geen beweging in.. TV+ is bedraad aangesloten op mijn V10 modem met een snelheid van +/- 45 mbit. Het kastje draait op de 1.126.6 app versie. Iemand een idee hoe dit op te lossen?Veel dank

1814
T
Nieuwkomer
11 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Ginny87Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Krakend geluid bij zappen

Hier ook diezelfde harde tik, waarbij die soms zo hard is dat ook hoop dat de soundbar er niet van kapot gaat.   Erg irritant dat KPN dat na een jaar nog steeds niet opgelost heeft. Exact hetzelfde het apparaat finctioneee vanaf dag 1 niet en kraakt enorm!! Al 1 jaar lang probeer ik KPN contact te komen!! Eergisteren voor de 20e keer gebeld  word ik 45 min in wacht gezet en dan weg verbinding ! Bellen. Niet eens terug !!  Betaal  vanaf november 2022 glasvezel abbo en eergisteren ineens. Mailtje dat die geannuleerd was!!! En dan heb nu weer problemen dat de multi sim niet meer doet o de Watch dan staat er dat die al gekoppeld is maar nergens is die nog mee gekoppeld !  Nieuwe Sims alles al gedaan en die bij kanten service die zei me ik moest het kaartje eruit halen ze stuurde een nieuwe ik zeg omg er zit geen in… ze snapte niks. A. En nog sheets dus niet opgelost  Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.   

332
Jasper van KPN
Moderator
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HaaffNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening mist functie om sprongen van 30 seconden te maken bij opnames

Met mijn nieuwe afstandsbediening kan ik niet meer tijdens opgenomen programma's  30 seconden vooruit of terug springen.Het maakt nu maar sprongen van 11 seconden. 

1227
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
F
Nieuwkomer
FoetelaerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik mijn Arris VIP2952 omruilen?

Kan ik de Arris VIP2952 omruilen voor een verbeterde versie? Deze reageert nogal traag, maar gaat ook al jaren mee 

6404
H
Wijsgeer
11 maanden geleden
Community voorwaarden