- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming
KPN TV

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

27,040 Topics
235,818 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

27040 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Hullie74Helper

gevraagd in KPN TV

Gaat veel mis in de communicatie om abonnement te verlengen

Al sinds 16 augustus bezig met verlengen van thuis abonnement. Een afgesloten geweest door KPN was foutje verkeerde melding gemaakt door een kpn medewerker, verkeerde abonnement hebben in het systeem gezet moeten wachten tot 12 september voordat we konden verlengen, 19 september zou het abonnement ingaan. Maar nog niks ontvangen naar veel bellen zou ik terug gebeld worden niet gebeurt weer maar bellen nu hebben een ticket aangemaakt en wordt binnen 24 uur gebeld. Ben benieuwd geen vertrouwen in. Wordt van de kast naar de muur gestuurd. En dan iets aan vergoeding doen doen ze niet. Twijfel of ik alles moet annuleren en weg gaan denk er wel overna.

11 maanden geleden

Mir28

gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening KPN werkt niet met Apple TV

Heb nu de nieuwe afstandsbediening van de KPN met de gekleurde knopjes onderaan. Ook ik wil via mijn Apple TV streamen. Alles geprobeerd, na het indrukken van de source knop, maar niet gelukt. Als je nog een keer op de source knop drukt verdwijnt het menu. Met de pijltjes gaat het geluid harder… wat kansloos deze nieuwe afstandsbediening. Ik moet ook continu zoeken naar de knoppen. Ook geen herkenningspunten voelbaar. Als iemand de oplossing voor het kiezen van de source heeft hoor ik het graag! Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

11 maanden geleden

JennyUNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Nieuwe afstandsbediening aanvragen via MijnKPN lukt niet

Mijn afstandsbediening is kapot maar kan via mijn kpn geen nieuwe aan vragen graag zou ik een nieuwe willen ontvangen.

11 maanden geleden

MPbmNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Melding bij snel zappen met P+ en P- op TV+

Hoi,als ik twee keer (dus snel wil zappen) op de p+ druk (zender omhoog) of p- (zender omlaag) druk, komt constant de vraag in beeld of ik de video wil stoppen en of ik terug wil gaan naar live tv. Hoe krijg ik dit weg?

11 maanden geleden

PhilipvsNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

KPN TV-ontvanger (HMB2260v2) loopt steeds vast

Hi,Ik heb een KPN TV ontvanger HMB2260v2 en deze loopt bij terugkijken steeds vast laatste tijd.Ik kreeg of verschillende foutmeldingen of hij stopt en gaat naar live tv. Best irritant. Ik heb al paar keer "een frisse start" gedaan, ook al een keer een harde reset.Vraag me af waar dit door komt. Heeft dit met het kastje te maken?Verbinding is volgens mij gewoon goed.

11 maanden geleden

Dpbreedenbach83Helper

gevraagd in KPN TV

Wanneer komt de XITE app op de TV+ Box?

Is er een indicatie wanneer de Xite app het ook doet op de KPN TV+ ? Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

11 maanden geleden

Wim WNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Vooruit spoelen gaat schoksgewijs via de TV+ box

Vooruit spoelen met TV + box gaat schoksgewijs zodat je niet kunt zien wanneer je weer afspelen wilt starten

11 maanden geleden

sheetaNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Geen 3,5mm aansluiting op nieuwe TV+ ontvanger

Vandaag KPN TV + box ontvangen. Op het oude TV kastje had ik de versterker via een mini jack aangesloten. Op de nieuwe kan dit niet meer. Wie heeft de oplossing?

11 maanden geleden

FixingDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Vanwege geen geluid bij TV+ box, nieuwe tv aangeschaft

29 augustus 2x DIW7022, helaas vind ik en mijn vrouw beeld niet beter maar slechter, teven alles geprobeerd geen geluid, meerdere keren zachte en harde reset hielp niet, Sony tv woonkamer vervagen voor nieuwe Samsung frame, maar geen geluid, kwam er via het forum achter dat het wel werkt met stem opdracht 😀geweldig, op de slaapkamer werkt het bij de resterende Sony ook via stem opdracht, had dus geen nieuw toestel hoeven te kopen ..

11 maanden geleden

WvdHeijdenNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Verkeerde adapter ontvangen bij Arris VIP5202

In het kader van omruilen van oude apparatuur hebben wij onze tv ontvangers laten omruilen. vandaag deze mogen ontvangen, alleen een probleem , bij een van de twee Arris vip5202 kastjes zit een verkeerde adapter, dus kan deze niet aansluiten. graag willen wij een juiste adapter ontvangen zodat we alsnog het tv kasje kunnen aansluiten Alvast bedankt, met vriendelijke groet, william

11 maanden geleden

omkeDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Opnames lopen vast en houden dan helemaal op met afspelen

Bij mij gebeurt hetzelfde opnames lopen vast en houden dan helemaal op met afspelen. Maakt niet uit van welke zender ze zijn opgenomen. Ik moet dan weer opnieuw beginnen met afspelen. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

11 maanden geleden

HarryAnnieNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Terugkijken loopt na 15 minuten vast

Terugkijken loopt na 15 min.vast. Moeten we stoppen en opnieuw starten dan lukt het weer even.

11 maanden geleden

JeroenisradeloosNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

KPN ontvanger defect, omgeruild maar kan afstandsbediening niet koppelen

Ik heb 2 afstandbedieningen van het type T4HU2115 waarvan ik er eigenlijk normaal gesproken maar 1 van gebruik.Bij tv kijken hoorde ik vandaag een schelle pieptoon en daarna geen geluid meer.Ik heb daarom het KPN tv kastje omgeruild met de andere. Het geluid deed het gelijk, dus ik denk dat de eerste kapot is.Nu is het probleem dat het me niet lukt om een afstandbediening te koppelen aan het KPN kastje. Koppelen aan de TV lukt wel.Ik zie bij beide afstandsbedieningen blauwe lampjes knipperen als ik bv op de KPN toets druk.Al 30 seconden van de stroom gehaald, batterijen eruit gehaald bij de afsandsbediening, maar niets lukt.Wat te doen nu?

11 maanden geleden

HeidehipperHelper

gevraagd in KPN TV

Andere adapter nodig voor mijn HMB2260 (12v dc 1.5A)

@Jasper Ook ik heb een andere adapter nodig voor mijn HMB2260 (12v dc 1.5A). Is het mogelijk om mij een nieuwe te sturen? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

11 maanden geleden

michiel193Topper

gevraagd in KPN TV

Overgestapt naar TV+ maar kan ik mijn Arris tv ontvanger blijven gebruiken?

Mijn glasvezel+ tv abonnement recent verlengt bij kpn. Voor tv 2 nieuwe decoders ontvangen merk Sagecom type android. Bij het vorige interactieve tv een Arris in gebruik gehad.Nu zou ik graag de Arris kastjes blijven gebruiken met het tv+ abonnement kan/mag dat? Problemen met de Sagecom:Geen infrarood, dus naast de Logitech remote een remote van kpn nodig. Menu is minder overzichtelijk. Zappen en andere handelingen gaan minder soepel.

11 maanden geleden

KooiIncTopper

gevraagd in KPN TV

CNN zender hapert al weken enkele keren per uur

Ik kijk vrij veel naar CNN. Nu al wekenlang hapert deze zender regelmatig enkele keren per uur: beeld valt helemaal weg of wordt blokkerig en geluid valt weg (soms enkele seconden). Dat is enorm irritant. Kan iemand van KPN daar eens iets aan doen? Verbindingen zijn prima, daar ligt het niet aan. Dit gebeurde eerder ook nog wel bij de BBC, andere zenders zijn op een uitzondering na storingsvrij.

11 maanden geleden

CRMHelper

gevraagd in KPN TV

Ik wil graag de tv gids van ITV Online verticaal kunnen instellen

Ik heb graag in de tv gids bv het programma op NPO1 onder elkaar.Kan ik dat instellen op mijn laptop?

11 maanden geleden

LantaDeelnemer

gevraagd in KPN TV

TV+ stream loopt na 2 seconden vast

Hoi, Ik heb de DIW7022 kpn google tv kastje. Over het algemeen ben ik zeer tevreden hier over helemaal omdat het google tv is met een kpn sausje er over.Ik heb alleen 1 super vreemd probleem. Als ik gewoon tv wil streamen via het kastje blijft het beeld hangen na 2 seconden. Wanneer ik de stream 5 seconde terug spoel blijft de stream vlekkeloos door gaan. Ik heb al een factory reset gedaan dit heeft niet geholpen.Ik heb meerdere tv's met gewoon de google chromecast met google tv , wanneer ik daar de kpn app op installeer heb ik dat probleem niet.

11 maanden geleden

Adri TrouwborstDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Na 6 maanden nog geen welkomstcadeau ontvangen

Wanneer krijg ik mijn gratis tv wacht al 6 maande na mij nieuwe abonnement kpn onwaardig wij worden het wachten zat en KPN dus ook kom toch eindelijk over de brug met deze tv Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacyAdmin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

11 maanden geleden

MarloetieNieuwkomer

geplaatst in KPN TV

Wel beeld, maar geen geluid. Hoe los ik dat op?

Goedenavond. Ik ben benieuwd of het inmiddels is opgelost? Wij hebben namelijk precies hetzelfde probleem. Vandaag een nieuw KPN kastje ontvangen, maar nog steeds geen geluid. andere HDMI kabels geprobeerd etc. Maar helaas geen effect. Wat zouden we nog kunnen doen? Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

11 maanden geleden

Flame190Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Brief omruilen digitale tv-ontvanger

‘t is van de zotten !! Eerst een paar weken terug al uren bezig geweest, naar aanleiding van een e-mail, met steeds hetzelfde resultaat: we hebben jouw apparaten gecontroleerd en zijn geschikt. Afsluiten.Gisteren een brief ontvangen met dezelfde strekking: 9 oktober werkt het niet meer.Weer een uur bezig, met hetzelfde resultaat. Het in de brief genoemde telefoonnummer vertelt je om maandag terug te bellen. Wat een geklooi KPN !!! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

11 maanden geleden

joop2011Wijsgeer

gevraagd in KPN TV

Wanneer ook op de DIW7022 opnames in de beste kwaliteit?

KPN anno 2023 op een moderne box, moet de opname echt hetzelfde zijn.Dus ook 14 Mb/s Ook uitgebreid kijken, etc. Moet van dezelfde kwaliteit zijn.Ik hoop dat KPN dit snel regelt.Wat op een “oude” box kan, moet minimaal op een moderne nieuwe box kunnen anno 2023.

11 maanden geleden

Zalma1Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Geluid gaat soms uit bij het wisselen van zenders

Als ik van zenders wisselt is soms geen geluid meer.reset van de tv ontvanger helpt wel dan komt de storing terug.wat kan nog doen?

11 maanden geleden

SimpelIsBeterTopper

gevraagd in KPN TV

Graag oude tv menu terug

Beste KPN. Ik heb mijn moeder van 80 het KPN systeem laten testen. Ze kon er heel goed mee overweg. Complimenten!! Ik dus voor haar besteld, maar nu kreeg ze KPN+. En dat ziet er toch anders uit. Heel veel met plaatjes waardoor je niet meer snel overzicht hebt. Een lijstje is echt beter voor haar. Onlogische interface. 3 verschillende manieren waarmee de actieve knop wordt aangegeven. Vroeger koste het haar 3 klikken om naar haar opgenomen programma lijst te gaan. Nu 5 klikken. En zo heb ik nog een lange lijst met verslechteringen en onlogische bediening. Vooral voor mensen van de niet-YouTube generatie is de nieuwe interface niet fijn. Is er een instelling waarmee mijn moeder de oude interface kan gebruiken?

11 maanden geleden

Hebbe67Topper

gevraagd in KPN TV

Lukt me niet om Viaplay af te melden

Wat ik ook probeer ,ik krijg het niet voor elkaar om viaplay uit te zetten, Niet via de ontvanger , krijg de melding “STB-wg-14 ,probeer het straks nog een keer “ , niet via de app en ook niet via de klantenservice.Donderdag een medewerkster aan de lijn gehad die kon het wel uitzetten maar dan moest ik akkoord gaan met een contractverlenging van een jaar , daar ben ik maar mee akkoord gegaan. Vanmorgen weer contact gehad met de vraag wanneer het nieuwe abonnement zou in gaan , deze mevrouw kon de bestelling niet vinden en heeft me toen doorgezet naar een “expert “. Deze kon ook de contractverlenging niet vinden en zou ook weer viaplay voor me uitzetten wat dus ook WEER niet lukte verder staat er op de pagina waar je producten aan en uit kunt zetten de melding “je doet een wijziging waardoor je vanaf nu in aanmerking komt voor elke maand combivoordeel “, die melding staat er nu bijna 2 maanden. Ik krijg wel allerlei emails met bevestigingen maar verder gebeurd er niks. Het enige wat ik

11 maanden geleden

1
...
169
170
171
172
173
174
175
...
1082

Bladzijde 172 / 1082

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.