Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,656 Topics
  • 240,817 Reacties

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 181

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16
27656 Topics
H
Nieuwkomer
HaarwillemNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Televisie springt steeds op spraakherkenning

Minimaal twee maal per dag springt de tv over op spraakgebruik van de afstandsbediening. Hoe kan ik dit verhelpen want het is echt vervelen

634
Sanne van KPN
Moderator
28 dagen geleden
MusicIsMyLife
Slimmerik
MusicIsMyLifeSlimmerik
gevraagd in KPN TV
LG TV's en hun HDMI-CEC problemen

Beste Allen, Sinds enige tijd heb ik een LG tv in huis. Mooi beeld, niets over te klagen, echter waar ik dagelijks mij druk over loop te maken is de wijze waarop LG het HDMI protocol geïmplementeerd heeft en dan met name het HDMI-CEC deel.HDMI-CEC ?HDMI-CEC is een onderdeel van het hele HDMI verbindingen systeem. een systeem wat de ouderwetste SCART moest vervangen. De SCART gaf analoge signalen door waar HDMI dat digitaal doet. Door die digitale verbindingen kan er veel meer met HDMI, zo kunnen er netwerk en data transporten doorheen lopen en dus ook besturingssignalen. Die besturingssignalen herkennen wij als eenvoudige gebruiker als we een toestel, wat op een HDMI poort is aangesloten, inschakelen. Als in alle apparaten dan het HDMI-CEC aan staat, dan babbelen al die apparaten met elkaar. Lekker makkelijk. Dat CEC staat dan ook voor Consumer Electronics Control.Fabrikanten implementeren dit systeem, ieder onder hun eigen benaming, in hun producten.Hierdoor proberen ze de indruk te w

1149
MusicIsMyLife
Slimmerik
28 dagen geleden
K
Deelnemer
Keesd515Deelnemer
gevraagd in KPN TV
TV valt in storing (géén internet) en beeld bevriest

Wij hebben dagelijks dat de TV rond 20:00 uur in storing valt met de onderstaande melding. Tevens komt het random voor dat het beeld bevriest,Wij hebben de TV+ box middels Wifi aangesloten.

506
Vikash van KPN
Moderator
28 dagen geleden
W
Nieuwkomer
WilmarDijkstraNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan X1-bericht niet laden in de slaapkamer

Er is een week of 7 geleden een storing geweest van KPN. De tv in de woo kamer start normaal op, maar in de slaapkamer krijg ik steeds de melding: kan X1 bericht niet laden.Dan moet ik diverse handelingen doen om de verbinding weer tot stand te brengen. Ik heb alles al geprobeerd. Van modem te herstarten. Alle kabels eruit en erin. Dignaalversterker uit en aanzetten, maar het blijft steeds terug komen. We zijn overigens draadloos en dus via WiFi.  

373
W
Nieuwkomer
28 dagen geleden
B
Deelnemer
BroekiezDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Slechte wifi performance als TV+ box ingeschakeld is

als ik de tv+ aanzet valt wifi performance voor andere apparaten flink naar beneden. de tv+ is met kabel verbonden.tv+ uit, op mobiel : download/upload: 364Mbps/575Mbpstv+ aan, op mobiel: download/upload: 23Mbps/83Mbpsik gebruik wifi via een AP in de woonkamer (bekabeld) de router staat te ver weg voor goede wifi. (wifi op modem is uit) het vreemde is als ik Netfix op de TV (niet tv+, die is uit) via wifi op 4K bekijk, krijg ik het volgende:op mobiel: download/upload: 298Mbps/516Mbpseen geringe, terug val, wat ik me kan voorstellen.Maar waarom zo'n grote performance drop van de tv+ box (via kabel) terwijl 4K Netflix stream (via wifi) zo'n geringe terugval? Is er wat aan te doen? Iemand een suggestie?  

645
V
Topper
28 dagen geleden
Thommus_01
Helper
Thommus_01Helper
gevraagd in KPN TV
Waar kan ik informatie vinden over de laatste update voor TV+?

Hallo,wat hout update 1.167.2 in ik heb de update gekregen maar kan nergens vinden wat deze update inhout.Gr Thommus01 

551
Jeroen van KPN
Moderator
28 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RonwanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik stuur morgen mijn oude TV ontvanger terug

Goedendag,Dit bericht is bestemd voor de KPN klantenservice.Ik ben op het werk en kan niet bellen met KPN, andere contactmogelijkheid is er blijkbaar niet.Recent heb ik een nieuwe TV ontvanger van KPN ontvangen en de oude moet ik terugsturen; heb hier ook een herinnering overgehad.Het kwam er telkens niet van maar morgen gaat het op de post.Dit wil ik even melden omdat de termijn van 2 weken inmiddels al verstreken is.Mijn klantnummer is 904*******Ik hoop dat ik dit op deze manier kan melden. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

855
jimny
Wijsgeer
28 dagen geleden
petronellamaria
Topper
petronellamariaTopper
gevraagd in KPN TV
Worden de schilderijen als screensaver een keer gewisseld?

Gaat het Rijksmuseum de kunstwerken ook een wisselen. Wij genieten er echt van.

381
Remco van KPN
Moderator
28 dagen geleden
C
Deelnemer
CodalDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Gewijzigde favoriete zenders opslaan is niet mogelijk

Ik heb wijziging aangebracht in favorieten, opslaan is niet mogelijgroetjes 

476
Jeroen van KPN
Moderator
29 dagen geleden
E
Deelnemer
Etienne de BruijnDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ app streamt opnames slecht

Ik merk dat zowel op mijn iPad als op mijn MacBook opnames van KPN ITV slecht streamen. Beeld blijft hangen terwijl het geluid doorloopt. 

9711
Jasper van KPN
Moderator
29 dagen geleden
X
Nieuwkomer
Xs4all the BestNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Inloggen KPN TV+ app op iPhone lukt niet

Ik kan niet inloggen met met KPN TV app op iPhone 13. Heb alles al geprobeerd, ben zelfs naar  KPN servicepunt gegaan, daar hebben ze alles herhaald uitgevoerd wat ik zelf thuis ook al had gedaan. Ook in de shop bood dit geen soelaas.  vervolgens hebben ze een ticket hiervoor aan gemaakt, daar hoor je ook niets van. Waardeloze app en geen live tv kijken. wanneer gaat KPN eens een goede app maken. Ik sta niet alleen met deze problemen, het KPN forum staat vol van klachten over deze app. Jammer dat KPN de service en kwaliteit van toenmalig XS4All niet kan evenaren.Duidelijk sprake van wanprestatie 

627
wjb
Superuser
29 dagen geleden
H
Deelnemer
HansvanIDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Smart TV app van KPN loopt vaak vast op mijn Samsung TV

Hallo,Net een nieuwe samsung TV gekocht en KPN app geïnstalleerd. Met regelmaat loopt de app vast als ik de volgende dag de TV weer aanzet. Enige oplossing is dan stekker even uit te trekken en de app weer te initialiseren. En dan zijn er dagen achter elkaar dat het gewoon blijft doen. Heb app al een paar keer verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd. Wat is de oorzaak? 

167931
L
Nieuwkomer
29 dagen geleden
G
Nieuwkomer
gonnie12Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar vind ik de snelcode voor het koppelen van mijn Teufel Cinebar LUX?

Snelcode voor Teufel Cinebar LUX

301
R
Wijsgeer
29 dagen geleden
I Am Groot
Slimmerik
I Am GrootSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Mooiere kleuren op VIP5202 dan op DIW7022

Op de diw7022 zijn de kleuren flets.Sluit is de vip5202 aan, heb ik prachtig beeld met diepe volle kleuren. De vip geeft 12 bit bt.2020, ycbcr 4:2:2 in sdr.De diw7022 is 10 bit, bt.709, 4:2:0 Hoe krijg ik 12 bit in SDR op de diw7022 voor elkaar?

898
I Am Groot
Slimmerik
29 dagen geleden
S
Slimmerik
srna513006Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Ziggo Sport Free via KPN?

Ik ben even de draad kwijt….Vandaag wilde ik naar de Champignons League wedstrijd van Ajax kijken en toen zag ik dat dit alleen nog maar kon via Ziggo.Ik zag echter ook dat ik de Nederlandse wedstrijden via de app Ziggo Sport Free op b.v. mijn iPad kan kijken en dat lukte uiteindelijk.Nu las ik ook dat ik voorlopig de Nederlandse CL wedstrijden via KPN gratis op mijn Smart TV kan kijken maar daar zie ik nergens een geschikte optie.Zie ik het nu verkeerd?

60144
J
Nieuwkomer
29 dagen geleden
L
Deelnemer
LauwrensDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken begint niet op het juiste tijdstip van programma

Bij het terugkijken van bijvoorbeeld het journaal, sportjournaal en regiojournaal wordt het terugkijken niet gestart bij  het begin van het programma maar ongeveer 2 minuten later. Terugspoelen wil dus ook niet. Wat kan de oorzaak zijn? MvgLauwrens

15513
Maja van KPN
Moderator
29 dagen geleden
L
Topper
LievenseTopper
gevraagd in KPN TV
Problemen met haperende verbinding na overstap naar nieuwe ontvanger voor TV+

Heb onlangs mijn abonnement verlengd en hiervoor de nieuwste STB voor TV+ ontvangen. Sinds het gebruik hiervan heb ik een haperende verbinding, plaats ik mijn oude STB terug dan is er niks aan de hand. Hoe wordt er gestreamd naar de nieuwe STB's? Met de oudere STB's weet ik dat de stream voor begin gemist, terugkijken, opnames een andere en soms haperende stream hebben, regulier afspelen was altijd foutloos.Nu hapert de verbinding altijd. Nu is de STB's Google / Andriod zooi, heeft dit er iets mee te maken? STB zit rechtstreeks bedraad op mijn Fritzbox, met daarop enkel nog een NAS, de rest gaat over WiFi.

211
Vikash van KPN
Moderator
29 dagen geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
KPN app niet via Chromecast Google tv, maar wel via casten

Ik merkte deze week op vakantie het volgende op:De app op de Chromecast Google tv HD (de witte met ab), werkt de KPN iTV app niet, melding dat ik hem alleen op mijn eigen KPN netwerk kan gebruiken.Als ik hem cast vanaf de tablet of mobiel, werkt het wel.Op zich geen probleem, maar als het via de app op de Chromecast zou werken, dan kan je alles met de kleine witte afstandsbediening van de Chromecast doen.  P.S.Ik was in Friesland.😉

38714
R
Topper
29 dagen geleden
wjb
Superuser
wjb
gevraagd in KPN TV
Wanneer gaat KPN h.265/hevc gebruiken voor unicast TV streams?

De titel van dit topic is direct ook de vraag.Met de introductie van de TV+ Box, het toenemende gebruik van de TV+ apps en de bijbehorende groei van unicast distributie van TV streams zou je verwachten dat KPN serieus werk maakt van het implementeren van h.265. Met h.265 bereik je in de praktijk immers een twee keer zo hoge compressie en heb je dus maar de helft van de bandbreedte nodig om dezelfde beeldkwaliteit te leveren of, beter nog, kan je bij dezelfde bandbreedte een veel hogere beeldkwaliteit leveren.

37928
Noordzee
Superuser
29 dagen geleden
Willem6405
Deelnemer
Willem6405Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Kan ik mijn kastje omwisselen voor TV+ Box?

Mocht iemand van de KPN dit lezen: Ik heb een KPN+ abonnement zoals u vast wel kunt zien in uw systeem en daar hoort zo'n KPN TV+ box bij. Destijds toen ik dit abonnment heb afgesloten, mocht ik op speciaal verzoek van mijn kant mijn oude TV ontvanger behouden en die nieuw TV+ box retour sturen. Dit omdat ik nog een vrij oude TV had en ook omdat ik er beter mee overweg kon met die oude vetrouwde TV Box.  (HMB 2260)Ik heb nu een splinternieuwe TV gekocht met alles erop en eraan en op zich werkt het allemaal prima, maar nu is mijn vraag: Zou ik a.u.b. mijn oude TV kastje alsnog kunnen omwisselen voor zo'n nieuwe TV Box+ ??

25514
Willem6405
Deelnemer
29 dagen geleden
B
Nieuwkomer
Baps79Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV app hapert op iPad

Ik ervaar exact dit probleem.video hapert oftewel grijpt telkens 1 à 2 seconden terug, bloed irritant, eigenlijk niet te kijken zo. Het gebeurt ad random, maar wel heel veel, ook direct vanaf begin.  Soms stopt de hele video gewoon helemaal , app reageert dan ook niet mee. Sluiten en opnieuw proberen is enige optie dan. Doorspoelen is ook lastig: app loopt ook dan vaak vast. zowel op iPad als iPhone (15 pro)Gewoon ‘live’ kijken gaat prima overigens.ios versie 17.6.1 iPad air 4th genapp versie 085001snelheid wifi   Down 573 up 530 ( kan het niet aan liggen)met oude app, zelfde iPad nooit problemen gehad.  Admin: afgesplitst en eigen vraag voor je topic gemaakt

32024
Shyrin van KPN
Moderator
29 dagen geleden
W
Helper
WalkerOfTheDayHelper
gevraagd in KPN TV
Nog steeds lipsync problemen op TV+

Hier ook nog steeds lipsync problemen. Geluid loopt voor op het beeld en is derhalve niet “in de min” te synchroniseren. Pauzeren of even van kanaal wisselen lost het voor mij NIET op.Op mijn Nvidia Shield icm met de KPN TV+ app werkt het probleemloos, dus het kan wel goed. Beide draaien op Android dus het moet op te lossen zijn lijkt mij.Mijn setup is als volgt. Home Cinema via HDMI Arc naar TV, Nvidia Shield op HDMI 1, KPN TV+ box op HDMI 2.Ik heb de kabels al omgewisseld, van Nvidia Shield en KPN TV+ box, maar helaas helpt dat ook niet.EDIT:Ook heb ik alle workarounds die steeds gepost worden al geprobeerd.Het enige dat ‘help’ is om het geluid op stereo te zetten, maar dat wil je eigenlijk niet met een 5.1 setup.Admin: afgesplitst

36331
K
Topper
29 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SandrsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ app werkt niet op nieuwe iPad

Op mijn nieuwe iPad krijg ik de melding geen wifi terwijl er wel wifi is. Ik heb app al paar keer opnieuw geïnstalleerd, maar het blijft dezelfde melding geven. Ook mijn kpn app geeft zelfde melding. Alle overige apps werken gewoon

201
Jasper van KPN
Moderator
29 dagen geleden
A
Deelnemer
AdvdSDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Mogelijkheid om programma's terug te kijken buitenshuis

Het is niet meer mogelijk om opgenomen programma's te bekijken buitenshuis. Bv in een hospice waar onze vriend nu ligt. Is het mogelijk om de tv ontvanger te verplaatsen? Of is er een andere oplossing om deze persoon in de laatste fase van zijn leven nog van zijn lievelings programma's te laten genieten.

423
Thomas van KPN
Moderator
29 dagen geleden
C
Topper
CoenWulterkensTopper
gevraagd in KPN TV
Samsung TV herkent KPN TV+ Box niet

Hallo,Als ik op mijn nieuwe Samsung TV de KPN box inplug op de HDMI ingang van de tv dan gaat hij zelf het apparaat zoeken.Hij komt iedere keer met een “Ziggo box “ Iemand die dit ook heeft ?   en een oplossing Gr. CeeWee

22411
Remco van KPN
Moderator
30 dagen geleden
Community voorwaarden