Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,757 Topics
  • 241,591 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 37

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27757 Topics
B
Helper
BrelHelper
gevraagd in KPN TV
Arris VIP2952 (V2) geluid niet synchroon

Ik heb 2 x een Arris VIP2952 (V2) ontvanger. De ontvanger beneden moet ik elke week enkele keren opnieuw opstarten omdat na het aandoen het geluid niet synchroon loopt met het beeld. Na opstarten doet de ontvanger het weer, wel vervelend. Wat kan ik hieraan doen

12110
B
Helper
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HoybelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen geluid bij gebruik TV+ box

Hallo, gister is bij ons de KPN TV+ box geïnstalleerd. Nadat de monteur weg was wilde we tv kijken, maar we kwamen er achter dat het geluid het niet deed. Als we het geluid om hoog willen zetten gebeurd er ook niks op het scherm. Het geluid doet het ook niet op bijv Netflix. Wie kan ons helpen?

106615
E
Deelnemer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GuzNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Geen geluid bij wisselen van zender

Sinds 21 april 2023 heb ik een abonnement bij Kpn, het begon met de ondertiteling, die ik hard nodig heb, werkt voor geen meter, ondertiteling die flink achter loopt, of die wordt meegenomen naar een andere zender, of dubbele ondertiteling afwisselend met kleine letters en grote letters, die over het beeld springen, nu heb ik geen geluid als ik een andere zender opzet. Ik heb zo'n spijt dat wij naar Kpn zijn gegaan, een ding is zeker volgend jaar zijn wij weg.Ik kan niet begrijpen dat dit niet anders kan, in 2023.

2006
M
Deelnemer
1 jaar geleden
D
Topper
Danny1973Topper
geplaatst in KPN TV
TV-ontvanger geeft foutcode niet verbonden met internet

Sinds bijna een week glasvezel, en waar ik voorheen nooit problemen had moet ik nu iedere avond de tv decoders beide een keer of 2 resetten omdat het tv beeld en geluid hapert. Devolo, modem en wifi hebben geen fouten maar decoder geeft foutmelding niet verbonden met internet. Probleem oplossen via de kpn app geeft aan dat alles werkt. Na alle ellende om glasvezel te krijgen  ben ik er nu wel aardig klaar mee.

1958
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
A
Topper
Admiraal1104Topper
gevraagd in KPN TV
Foutcode STB NMC 400

Het is een tijdje (aantal maanden) goed gegaan maar nu weer om de zoveel minuten dezelfde foutmelding en experia box die uitvalt en weer opstart. Wat is dat toch weer iedere keer. Ik word er niet goed van. Dit gaat al aantal jaren zo. Tijdje geen probleem en dan weer iedere keer dat uitvallenLos het eens een keer op aub

3487
A
Topper
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FrankdbrNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik met de afstandsbediening bij de instellingen komen?

Ik kreeg een melding dat er een update is voor de tv .   Maar op mijn afstandsbediening is geen menu knop te vinden zodat ik naar instellingen kan gaan . 

3004
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MokkaDroppieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2 tv ontvangers retour gestuurd, nu herinnering dat ik nog 1 terug moet sturen

Ik heb beide KPN TV ontvangers in dezelfde doos teruggestuurd. Nu krijg ik een herinnering dat 1 van de 2 ontvangers nog teruggestuurd moet worden. Graag dit in het systeem corrigeren.

652
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Deelnemer
Mar31Deelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ opnamelijst erg gebruiksonvriendelijk met tegeltjes, wanneer lijstweergave?

Goedemorgen,  Sinds 2 weken de KPN Tv box.Ziet er erg mooi uit en zeer handig met die Apps er in. De opnames weergegeven via tegeltjes vind ik echter erg gebruiksonvriendelijk. Ik kan zo moeilijk opgenomen  programma's terugvinden en duurt veel langer. Wanneer gaat dit opgelost worden met een lijstweergave? Met vriendelijke groet, Mar31

992
M
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Topper
RenévdWeTopper
gevraagd in KPN TV
Ik krijg mijn 3e decoder niet verwijderd

Ik krijg mijn 3e decoder niet verwijderd. Hij springt steeds terug van 2 naar 3 als ik hem aanpas. Als ik de chatbot vraag geeft hij aan U moet XS4ALL bellen. XS4ALL heeft een wachttijd van 8 tot 12 min of per mail 5 werkdagen. Hoe krijg ik dit vlot geregeld? Zeg maar net zo vlot als aanschaffen van een extra product.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

10612
Shyrin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JaneONieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is E! Entertainment beschikbaar via KPN?

Is dit kanaal ook beschikbaar via kpn?

2697
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
P
Topper
Piet200Topper
gevraagd in KPN TV
Melding op tv: Verbinding met afstandsbediening verbroken

Ik erger me groen en geel over het feit dat ik continue meldingen op m’n tv krijg omdat de verbinding met de afstandsbediening is verbroken.Het kastje heb ik op verschillende plekken geplaatst, maar de melding blijft terugkomen.Wat aan waanzinnig waardeloos systeem is dat. Nog nooit in m’n leven een systeem gehad wat een continue verbinding nodig lijkt te hebben met de afstandsbediening.Als ik de afstandsbediening niet met het oog aan de voorkant wijs naar het tv kastje, dan komt deze melding. Het nut en de noodzaak van deze melding ontgaat me totaal.Graag z.s.m. een oplossing hiervoor, want dit is ondoenlijk.

532
P
Topper
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SiDaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Omruilen oude tv ontvangers voor nieuwe, hoe gaat dat in z'n werk?

Onze 2 tv ontvangers reageren steeds moeilijker op de afstandsbediening. De ontvangers zijn van 2015. Is het mogelijk ze te ruilen voor 2 nieuwe tv ontvangers? En hoe moeten we dat regelen?

25964
S
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AJ van BroekhuizenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Loewe TV, Ned 1, 2 en 3 geeft geen geluid, andere zenders wel

We hebben sinds kort een mooie tweedehands Loewe TV (type: Individual 32 FHD).Nederland 1, 2 en 3 geeft geen zendergeluid, maar alleen een storingsgeluid als van snel draaiende wieken van een helikopter. De vorige eigenaren hadden dat probleem niet. We gebruiken dezelfde HDMI-kabel en zelfde poort voor het ingangssignaal als zij.Alle anders zenders hebben het probleem niet.Is dit een bekend probleem en is er een oplossing mogelijk? Alvast vriendelijk dank voor het meedenken, Aart-Jan van Broekhuizen

2412
A
Nieuwkomer
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Samsung S20Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Sinds gisteren geen programma beschrijving meer in de gids. Hoe kan dat?

Sinds gisteren geen programma beschrijving meer in de gids. Hoe kan dat?

111
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BlueRoseNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Weergave gids en opnemen KPN TV+box

Beste,Sinds een paar dagen heb ik de nieuwste kpn+ box. Met de vorige box kon ik met de tv gids de hele dag bekijken per zender en 7 dagen vooruit kijken en achteruit kijken. Een overzicht per zender kon je oproepen als je 2x op tv gids drukte. Vooral vooruit kijke hielp met het van te voren plannen van opnemen, je kom heel snel door de gids kijken.ik kan deze functie van het gebruik van de tv gids niet meer ontdekken. Ik ga naar tv gids en ik kan alleen horizontaal de gids bekijken en dat is best lastig om vooruit te kijken.Misschien heb ik het nog gevonden maar op dit moment kun je alleen de tv gids horizontaal bekijken. Of kan dit anders. Alvast hartelijke dankP.Rose

5085
wjb
Superuser
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AvesteynNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling van Love Nature verdwijnt erg snel

Wij kijken ontzettend graag én vaak naar Love Nature.  Is het niet mogelijk om de ondertiteling te verbeteren c.q. aan te passen. Die is niet te zien en ook niet te lezen, zó snel verdwijnt die of is helemaal niet te lezen.

23719
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
B
Topper
Benno KlaverTopper
gevraagd in KPN TV
Disney activeren lukt niet

We hadden altijd abonnement op Disney, nu blijkt dat we met Kpn klein zakelijk ook voor Disney betalen. Disney dus opgezegd, maar kunnen nu Disney niet activeren, komen steeds bij betaalsite terecht, jaar abonnement van 99 euro.

1477
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan frederikNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Linkje om tv-ontvanger om te ruilen werkt niet

Link werkt niet. Ook fe link in de mail werkt niet. Telefonisch wachttijd langer dan 8 minuten. Wasrom gewoon niet een niruwe stuten en oude tetug dturen in de zelfde doos. Dat is pas service Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

391
V
Topper
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KiffinNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Samsung Neo QLED 50QN90B werk niet meer met KPN iTV

Sinds juni werkte mijn TV vlekkeloos met KPN iTV, merk Samsung Neo QLED 50QN90B.Het is via de HDMI poort aangsloten op het TV kastje.Sinds kort herkent de TV regelmatig maar onvoorspelbaar de ontvanger niet.Als dit eenmaal optreedt is de enige oplossing de stekker van het kastje en TV uit te halen, een tijd wachten en na ongeveer 30 seconden terugzetten.Dit is super irritant en ik zie via de forum dat dit probleem vaker voorkomt.Graag zou ik een nieuwe kastje met de laatste versie willen hebben.

1348
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
StijnaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger Motorola VIP 1853 omruilen

Mijn tv ontvanger VIP 1853 kan ik niet vervangen voor een nieuwe, want als ik dat doe dan werkt mijn oude tv niet meer

5094
V
Topper
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ineke 1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar zit de mute knop op de witte afstandsbediening?

Krijg steeds in beeld dat de afstandsbedieningbediening nieuwe batterijen nodig heeft maar die zitten er al in als ik dan op oké druk dan gaat het weer maar is super irritant bij een andere tv blijft het beeld plotseling stilstaan  

5401
MennoG78
Superuser
1 jaar geleden
N
Deelnemer
norbert-48Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik op TV+ zenders verbergen?

Hoe kan  ik zenders verbergen die ik nooit bekijk?

1483
Thijs1963
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peugeot 308Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zenderlijst met favoriete zenders maken

Kunnen niet zo instellen als ziggo?dat iedereen zijn eigen favoriete zenders in kan stellen? We kijken maar een paar zenders de rest hoef er niet , wat heb je aan 100 zenders vooral de buitenlandse zenders waar je niet weten wat je zeggen. met vriendelijke groet Benno 

4053
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Meneertje van der Meertje
Slimmerik
Meneertje van der MeertjeSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Decoder van iemand anders gebruiken, mag dat?

Mijn werkgever heeft twee decoders waarvan een tv+.Tv+ decoder vind hij niks. Nou heb ik geen tv+ en mag ik tot mijn abonnement het toe laat zijn decoder gebruiken. Dit houdt in dat ik hem dan met mijn klantnummer en pin installeer op mijn tv.Is dat mogelijk of krijg mijn werkgever of ik daar problemen mee?.

1384
Meneertje van der Meertje
Slimmerik
1 jaar geleden
J
Helper
JNewHelper
gevraagd in KPN TV
Casten van KPN iTV app werkt niet naar Sony TV via ingebouwde Chromecast

Ik kom meerdere topics tegen over dit onderwerp. Volgens mij is het probleem nog niet opgelost. Ik wil casten met de KPN iTV app naar onze sony tv (KD-49XH9505) met ingebouwde chromecast. Ik heb de app op mijn Samsung-telefoon (Android). Hij doet het even en vervalt vervolgens weer weg. Beeld blijft laden en stopt met casten.Als ik de film cast naar de tv, gaat het even goed en dan stopt het casten weer. De app op mijn telefoon onthoudt niet waar de film gebleven was met casten en stopt op dat moment dat ik de casting aan heb gezet. Probleem met commerciële zenders is dat je dan de film weer vanaf het begin kunt gaan kijken, omdat doorspoelen niet mogelijk is.Mijn modem is een experia V10.Ik hoop dat jullie het probleem kunnen oplossen. Via een (externe) Google chromecast op (een andere kleinere tv) ervaar ik geen problemen. 

1698
Marco Mensink
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Community voorwaarden