Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,102 Topics
  • 236,382 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27102 Topics
S
Topper
Sabrina MTopper
gevraagd in KPN TV
Voor 7 oktober klopt de gids van BBC1 niet

Voor as vrijdag 7 oktober, klopt de programmering van BBC1 in de kpn gids niet. Ik wil diverse programma's opnemen en dat lukt niet omdat ze niet in de gids staan terwijl ze volgens de BBC1 site wel zullen worden uitgezonden. Rond 20.35 u staat er in jullie gids dat het nieuws voor bijna 3 u wordt uitgezonden. Hoe moet ik mn programma's opnemen? 

8
E
Nieuwkomer
1 jaar geleden
N
Topper
nck8Topper
gevraagd in KPN TV
KPN TV App Android Kan pagina niet laden

Ik gebruik op mijn Sony Bravia televisie regelmatig de android TV app. Echter één ding werkt niet goed (meer), het zoeken!Wanneer je de zoekfunctie gebruikt verschijnt na het geven van een zoekopdracht de melding: Kan pagina niet laden.Ik heb al gekeken of het de laatste versie van de App is, dat is het geval. Heb al eens de App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.  Is dit een bekende bug? 

6
N
Topper
1 jaar geleden
P
Topper
Pat1972Topper
gevraagd in KPN TV
4K TV gekocht: 4K abonnement noodzakelijk?

Ik heb pas een nieuwe 4K tv,moet ik nu verplicht een 4K abbonement nemen?

28
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
V
Nieuwkomer
vraagjes123Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen lukt niet, rood lampje brandt niet

Na alles gelezen te hebben, lukt het me nog niet. Bij mij gaat het rode lampje helemaal niet branden. Heeft iemand tips? Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt.

4
V
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Martijn vd VenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening aanvragen voor mijn VIP5202 lukt niet

Beste heer/mevrouw,Ik heb een paar keer geprobeerd een nieuwe afstandsbediening aan te vragen voor de VIP5202, want mijn huidige afstandsbediening werkt niet goed meer. Nu kom ik in een loop terecht, want met bellen wordt ik doorverwezen naar de site en via de site krijg ik onderstaande scherm. Wat nu? Kunt u me hiermee verder helpen? mvg.,Martijn vd Ven 

3
H
Wijsgeer
1 jaar geleden
Milomilo
Nieuwkomer
MilomiloNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Kan ik YouTube blokkeren met pincode?

Hallo, ik probeer al maanden lang het voor elkaar te krijgen dat er op de kamer van mijn dochter van 4 geen Youtube meer gekeken kan worden, elke nacht heeft zij nachtmerries en kan niet slapen omdat zij bij haar oudere zus op de kamer ligt die is 8 en die kijkt graag Horror filmpjes wat ze niet mag maar toch stiekem kijkt met haar jongere zusje, ik heb al ingesteld dat beperkte modus aan staat, ik heb geprobeerd de kanalen waar mijn oudste dochter naar kijkt te blokkeren alleen nog steeds zijn de filmpjes zichtbaar! De zender is verborgen al op de tv alleen mijn dochter van 8 heeft al door dat ze via menu en apps youtube nog steeds kan openen!  is er een mogelijkheid dat er een pincode voor deze app van youtube gebruikt kan worden zodat de app youtube helemaal niet meer open gemaakt kan worden?  hoor snel van u

3
B
Topper
1 jaar geleden
Y
Deelnemer
YessDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik heb sinds kort een blauwe gloed op mijn LG TV?

Ik heb sinds kort ook een blauwe gloed op me LG tv Heb van alles geprobeerd hij blijft blauw geven terwijl de tv boven normaal beeld geeft 

6
Y
Deelnemer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marit.marcoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vastlopen terugkijken iTV Online

Ik heb een vergelijkbaar probleem, maar voornamelijk via itv in browser (chrome). Terugkijken loopt vast op (bijvoorbeeld) 3/4e deel. Beeld en geluid stoppen gewoon en staan stil alsof op pauze. Als ik vervolgens probeer via pauze/play weer te vervolgen gebeurd er niks.  Vervelende is als ik vervorgens via gids wil verder kijken gaat dat niet en begint de film opnieuw. Met refresh is dat ook het geval.   Eigenlijk vermoed ik dat het te maken heeft met hapering in de internet verbinding, maar ik hoopte eigenlijk dat na herstel van de verbinding ook de programmas hervat kunnen worden.   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt, afgesplitst van deze

3
J
Helper
1 jaar geleden
tedvdw
Nieuwkomer
tedvdwNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iTV geen beeld bij commerciële zenders met Safari 16 / MacOS 12.6

Vandaag merkte ik dat iTV in Safari 16 (nieuwste versie) op MacOS 12.6 (nieuwste versie) bij commerciële zenders geen beeld geeft, wel geluid. Het zal wel met de codering van die zenders te maken hebben, want bij NL1/2/3 en regionale zenders werkt het wel. Met Firefox werkt alles, en zowel in de app als in Safari op iOS 16 gaat het ook goed. Ik heb in Safari op de Mac alle extensies uitgeschakeld, alle cookies verwijderd en de caches geleegd. Daarna nog steeds hetzelfde probleem.Ik zag een paar oude berichten over “zwart beeld” en dergelijke, maar dat was zelfs op een mediabox. Ik heb er eerder nooit last van gehad. Hopelijk kunnen de ontwikkelaars hier wat mee en wordt het snel opgelost. Firefox werkt dan wel, maar ja, dat is niet mijn standaardbrowser.

14
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Leuken
gevraagd in KPN TV
Afstandbediening afstemmen op een LG televisie

wart is de code om de KPN afstandbediening af te stemmen met een LG tv?

1
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jaring van der BijNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV in het buitenland kijken loopt steeds vast

Goedenavond. Het enige wat nog frustrerender is dan geen toegang tot Nederlandse zenders in het buitenland via je provider is SLECHTE toegang. Wat gaat KPN ondernemen om een werkende app te maken voor in het buitenland.Ook thuis is het trouwens hopeloos, horten en stoten van het beeld bij zappen, zelfs met het duurtste abonnement. Het is één grote ergernis.Ik ben veel in het buitenland en heb nog nooit tv kunnen kijken via de app. Binnen Europa zou het moeten werken, maar het werkt voor geen meter, na wat gestotter houd het iedere keer binnen een minuut op.De Ziggo app doet het altijd, ook met mindere verbinding.Nu, zelfs met meer dan 300 Mbit/sec in een vakantiehuisje op Malaga loopt de boel weer hopeloos vast.Opgescheept voor een heel jaar met een duur, waardeloos abonnement.Volgend jaar weer heeel snel terug naar Ziggo. Dan maar geen glasvezel.  

5
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Topper
MarrieArgo1961Topper
gevraagd in KPN TV
F1 races opnemen/terugkijken kan niet?

Ik vind het een schandaal dat je wel maandelijks betaald voor Viaplay maar dat de F1 races niet opgenomen of teruggekeken kunnen worden.Heeft KPN daar geen invloed op?

3
M
Topper
1 jaar geleden
Merche
Deelnemer
MercheDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe haperend beeld bij KPN iTV op te lossen

Hier zijn diverse topics over maar het sluit niet precies aan op mijn situatie of het biedt geen oplossing.  Hier af en aan last van haperend beeld en geluid (alle kanalen) soms steeds verder oplopend en dan uit mondend in stb-nmc-400 melding waarbij de hele verbinding weg valt met daarbij rode led op het modem.  Een haperend Internet is wat lastiger te bepalen maar valt wel degelijk samen weg bij de stb melding op tv. Daarna lijkt het wel een uurtje goed te gaan.Het is begin augustus begonnen en daarvoor zelden deze problemen gehad. Er is binnenshuis niets veranderd aan de apparatuur of bekabeling. We kijken het nu al een paar maanden aan omdat het niet constant is maar het is steeds vaker stoom uit de oren van irritatie over het missen van beeld of woord met name bij voetbalwedstrijden. Vaak de volgende dag n hetzalwelgevoel daarover maar dit is geen eigenlijk geen doen tegen vol tarief.Heb meermaals het zelfhulp protocol doorlopen met installatie itv software, reset modem via kpn-si

5
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Topper
gevekaTopper
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger blijft opnieuw software downloaden

De verhuizing is voorbij, eindelijk is de tv voor de slaapkamer er ook en kan aangesloten worden. En nu gaat het mis. Terwijl de ene tv goed werkt wil deze ontvanger maar niet goed werken.Steeds opnieuw wordt herstart en wordt de software opnieuw geinstalleerd. Dit probleem is voor de verhuizing ook al gemeld, maar toen werd er niets aan gedaan. Na de verhuizing maar kijken of het spontaan herstarten nog voorkwam. (zie 22 mei 2022) Nu is het probleem alleen maar erger geworden. De hele riedel van downloaden en installeren wordt afgewrkt en uiteindelijk hebben we beeld en zouden we kunnen kijken. MAAR drie minuten later gaat de ontvanger uit en start het hele verhaaltje weer opnieuw. Van de stroom afhalen maakt geen verschil, alle adviezen die er te vinden zijn uitgeprobeerd, maar er komt geen verandering in de werking van de ontvanger.Graag zou ik dan ook zien, dat deze ontvanger vervangen kan worden, zodat we na 4 maanden geen TV weer ongestoord tv te kunnen kijken. 

7
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Helper
ProsperotHelper
gevraagd in KPN TV
Foutcode stb-nmc-400 op de tv-ontvanger (Arris 5202)

Daar gaan we weer, ik heb ook de beruchte fout.Het gekke is dat het niet gelijk gebeurt na aanzetten. Na een minuut of 3 krijg ik eerst dat het beeld even stil staat en weer verder gaat. En dan na een minuut of 5 krijg ik het blauwe scherm. Uit-en aanzetten helpt dan, maar daarna gebeur weer precies hetzelfde. Het lijkt wel of er ergens in de ontvanger iets vol loopt of zo.Ik heb alle standaard suggesties al geprobeerd (reset, modem reset etc), en ook al met andere kabels geprobeerd, maar ik hou hetzelfde probleem.De ontvanger is rechtstreeks aangesloten.Is er evt een logfile van de Arris 5202 te raadplegen? Volgens de verbindingstest op de Arris, is er ook geen probleem.

17
wjb
Superuser
1 jaar geleden
K
Topper
KastanjetuinTopper
gevraagd in KPN TV
Horizontale en verticale strepen op beeld

Ik heb ook strepen op het scherm (horizontaal en verticaal). Verder de volgende problemen: scherm valt dan even uit (start wel weer opnieuw op, maar erg vervelend). Software update van afstandsbediening gaf ook problemen. Ik ben overgegaan van Ziggo naar KPN. Problemen nooot bij Ziggo gehad. Bij KPN sinds 2 dagen. Alles al geprobeerd: fabrieksreset, andere HDMI kabel, andere HDMI ingang. Wat te doen? Graag met spoed reactie.Admin: afgesplitst

20
TijtheMan
KPN medewerker
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobfraNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld op bedrade tv-ontvanger i.c.m. ExperiaBox v10

Ik heb stappenplan gevolgd. Zijn in het bezit van een experia v10 box. Alles van de stroom gehaald en stappen gevolgd van weer aansluiten maar blijft een haperend beeld. Viaplay doet het wel og de tv dus internet is goed.de decoder is bedraad dus die werkt.Hoe wordt dit nu opgelost. 

2
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mart.jac44Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik heb om de paar minuten een "hik" in beeld

Hebben nog een lcd tv zijn net bij jullie aangesloten maar er zit om de paar minuten een hik in .kan het zo zijn dat de tv te oud is!!! Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

5
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KPNiTV appNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN ITV app hapert of loopt vast

TV kijken rechtstreeks via de KPNiTV app werkt niet optimaal. Bij het aanzetten van de TV staat het beeld altijd vast op laatst bekeken zender. Dus eerst app opnieuw opstarten/laden, erg vervelend. Vervolgens hapert het beeld tijdens TV kijken ook soms. TV kijken met set up box (arris) was veel fijner. Alleen is deze bij ons stuk. Heeft iemand tips zodat ik de app niet elke keer opnieuw hoef op te starten? Zodat ik bij aanzetten van de TV ook meteen TV kan gaan kijken. Opnieuw app installeren, midem van de stroom,  etc heb ik allemaal al geprobeerd.Alvast bedankt

5
K
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan RikkenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger laadt tot 75% op mijn LG OLED tv en stopt dan

ik heb een LG oled  laad de modem op tot 75% en dan stopt het en maar steeds herstarten maar helpt nietsWat te doen?? 

4
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Topper
TerriHenriTopper
gevraagd in KPN TV
HBO Max 3 maanden gratis

Geachte mevrouw,heer,Via onder andere uw site kom ik de aanbieding HBO Max 3 maanden gratis tegen . Ik heb mijzelf op 15 oktober 2022 aangemeld voor HBO Max en inmiddels ook al geactiveerd.Mijn vraag is: Is het mogelijk om mijn aanmelding om te zetten naar 3 maanden gratis.Alvast dank voor uw antwoord.Met vriendelijke groet,Henri

24
TvG2016
Helper
1 jaar geleden
cornelis48
Wijsgeer
cornelis48Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling bij Love Nature 4K (zender 693) knippert

De onder titels bij  love nature knipperen op 4k 5202.je kunt het niet volgen.🤔alleen op deze zender 693.

6
cornelis48
Wijsgeer
1 jaar geleden
A
Topper
AtsieTopper
gevraagd in KPN TV
Storing bij on demand tv en terugkijken

Ik ben nu al dagen bezig om de fouten tijdens het on demand tv kijken of terugkijken op te lossen.Alles al geprobeerd volgens de aanwijzingen van de KPN. Ook de bemoeienis van een  een helpdeskmedewerker heeft niet tot resultaat geleidHelaas zonder succes.Wat nu? 

15
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Jan Allaart
Nieuwkomer
Jan AllaartNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV geeft foutcode STB-NMC-400

hallo,denk dat het zwarte kastje een beetje kapot is, ben al de hele morgen bezig met resetten enzo volgens de site maar geen verbetering, stottert of helemaal geen beeld og stilstaand beeld. Kan dit zo spoedig mogelijk verholpen gaan worden aub?

4
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Juliandr1992Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
How to activate English subtitles

Does anyone know how active the subtitles in English?Thanks!

4
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden