KPN TV

Ik heb kunnen instellen dat ik met de KPN afstandsbediening ook het volume van mijn Sony STR KS 1100 home cinemaset kan regelen. Maar, kan ik deze set ook aan en uit zetten met de KPN afstandsbediening? Zodat ik tv kan kijken/luisteren via slechts 1 afstandsbediening? 

Ik dacht even een frisse start te dien omdat alles traag reageerde. Nu beland ik in een 301, laden van software lukt niet, zit via een fritzbox aangesloten maar zelfs nadat ik kpn v12 teruggeplaatst had krijg ik een 301. Hoe kom ik terug op oude software om alsnog tv te kunnen kijken???? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

ik kan de  hoofd stukken ook niet terug kijken sinds een paar weken.

Ik heb al jaren hetzelfde TV kastje. Ik reset hem steeds. Trek stekker eruit. Ik doe iedere keer alles wat er gezegd wordt. Maar het verbeterd totaal niet. Dit is nu al meer dan een jaar aan de gang. Ik zou graag het nieuwste kastje willen ontvangen in de hoop dat alle haperingen en onderbrekingen een keer klaar zijn. Maar wel met behoud van mijn opnames alsjeblieft. Ik heb net in augustus mijn contract weer verlengd. En het ook toen aangegeven maar daar kon de jongeman niks mee want het “werkt”. Volgens dat systeem waarmee jullie hem doormeten. Dat geloof ik best. Maar het is echt heel erg. Ik weet niet hoe dit verder werkt maar jullie mogen contact opnemen met mij.  

Al vaker last van haperend beeld  ! Kan dit aan een oud kastje liggen ? Is van.2011 ofzo ! Nog nooit nieuwe gehad 

Sinds kort ben ik overgestapt met twee tv’s van Interactieve TV naar KPN TV+. 1 tv is bedraad aangesloten via een superwifi-punt en de andere ook bedraad via een superwifi-punt maar met een Bose V25 Home Entertainment systeem.In de oude situatie, dus met interactieve TV en ook met een Bose V25 systeem aangesloten, heb ik nooit problemen gehad met geluid en/of beeld. Nu ik ben overgestapt naar KPN TV+ heb ik bij bepaalde tv-zenders, bv. ESPN, de hele tijd een hele korte hapering in beeld en geluid. Bij de TV die rechtstreeks bekabeld is aangesloten heb ik geen problemen, dus het lijkt of het Bose systeem de oorzaak is.Heeft iemand hier ervaring mee en zo ja hoe kan ik dit verhelpen.

Leuk die link naar kpn.com/hc, maar ik krijg dan alleen maar pagina ¼ te zien en geen codes die ik kan gebruiken voor de soundbar.  De soundbar is van het merk denon, type volgens mij DHT-S316 - F-5CCC474511E55 

ondertiteling verschijnt telkens 2x in beeld. Alles al geprobeerd, modem herstart, bix 30 sec uitgezet. Niks helpt, erg storend.

Misschien ten overvloede hier ook opgooien. Ik zag al meldingen tot 7 jaar terug waarop niet meer te reageren is. Ik wist niet dat deze ontvanger al zo oud was, ik heb hem nog niet zo lang.Ik heb meerdere problemen gehad met de combinatie ontvanger Arris VIP 5202 en afstandsbediening T4HU1826.Onduidelijk wat de veroorzaker is.Altijd al dat nadat de spanning er af is geweest en de ontvanger is opgestart, dan is er 2x een druk op de knop nodig om te starten.Dan duurt het 10 seconden voordat er wat gebeurt. Nouja, heb er mee om leren gaan.Het beruchte blauwe lampje op de afstandsbediening, en niet reageren. Die is nu vervangen, dat gaat nu beter.Wel verbaasd dat ik hetzelfde model kreeg.Ergernis van de laatste tijd: problemen met spoelen.Ik start vaak opnieuw een programma zoals Nieuwsuur op.Als ik een stuk wil overslaan door vooruitspoelen, dan maakt die opeens een grote sprong.Bij dan weer terug- of vooruitspoelen gebeuren er vreemde dingen.Beeld en positie zijn niet synchroon, zodat he

Wanneer ik een programma aan het terugkijken ben en ik druk één keer op de toets om (2x 4x8x etc.) een scène terug te zien, springt ie in een keer helemaal terug naar het begin van het programma. Vooruit spoelen gaat wel goed.Supervervelend.

Mag ik ajb een nieuw tv kastje? Dat ding van mij spoort niet. Ik heb prima apparatuur en jullie hebben de internet snelheid recentelijk nog verhoogd. Het ligt aan het kastje. 

Hoi,Heb in totaal 3 KPN TV+ boxen. Nu heb ik een Soundbox besteld en vandaag ontvangen. Deze nieuwe box wil als vervanger voor een van de drie boxen, zodat ik in totaal twee gewone boxen en een Soundbox heb. Na installatie krijg ik de volgende foutmelding: Je kan deze tv-ontvanger niet activeren (KBX-CNT-104).Mijn KPN modem heb ik opnieuw opgestart en ik heb de Soundbox al teruggezet naar fabrieksinstellingen, maar helaas zonder resultaat. Ook heb ik in de router de oude KPN TV+ box verwijderd als apparaat, maar ook zonder resultaat. Kan iemand mij toevallig helpen of kan KPN dat alleen?Groet,Guido

Sinds afgelopen vrijdag kan ik geen opgeslagen programma’s kijken op mijn iPadOs 15.8.8 of op mijn iPhone16. Ik zie alleen maar zwart beeld. Al diverse keren de app verwijderd van telefoon en tablet en opnieuw geïnstalleerd maar resultaat blijft hetzelfde, zwart beeld!

Op verzoek van ​@Vikash van KPN een apart topic:De update naar NMC9.0.248_2 en HTML6.248.912 heeft bij mij niets verbeterd, hooguit slechter gemaakt. Hier twee Arris VIP5202 kastjes.Bij opnames terugkijken komt er vaak alleen maar een zwart scherm, terwijl die opnames wel in de TV app te zien zijn. Ook is het vooruit en terugspoelen volkomen onvoorspelbaar geworden zodat je echt veel te ver uitkomt. Het spoelen bij terugkijken via de gids gaat op dezelfde manier slecht.Dit is allemaal een stuk slechter dan een paar maanden geleden.Een van de twee Arris VIP5202 kastjes heb ik stroomloos gemaakt en een frisse start gegeven: maakt niets uit; even slecht of slechter. 

Sinds een paar dagen heb ik problemen om opnames te zien in de tv app zowel op mijn iPhone en iPad.soms doet hij het wel maar meestal niet. Beeld blijft zwart en geen geluid. ook terug kijken werkt dan niet.live tv dan weer wel hoe kan ik dit oplossen ?

Via de app onmogelijk een nieuw tvbox aan te vragen. Ook op de manier zoals beschreven in het stappenplan. Enige wat ik kan vernieuwen is een afstandsbediening of kabels maar niet de box/tv ontvanger. 3x contact gehad met de klantenservice en 3 keer wat anders gehoord. Erg frustrerend en niet wat ik bij jullie gewend ben. Het kastje moet vervangen worden vanwege een defect aan de digitale audio ingang. (Bevestiging/klepje afgebroken waardoor de kabel niet blijf zitten)Iemand een idee wat nu de weg is?Een medewerker zegt, Ja hij is besteld u krijgt hem binnen twee dagen. De mail is onderweg.  Twee dagen gewacht. Volgende medewerker zegt u moet hem zelf aanvragen via de app. Ik stuur een stappenplan. Dus ik alles gedaan volgens stappenplan. Kan ik alleen afstandsbedieningen bestellen of kabels.  Weer gebeld. Ja dat kunnen wij niet zegt ze kan alleen een bericht naar de teamleider sturen.  Wat is het nu echt? Ik betaal niet om niet normaal tv/radio te gebruiken.. Gr. 

Een van mijn 2 tv+ boxen staat in de woonkamer, bij de tv (Samsung) en soundbar (JBL Bar 5.0 Multibeam).Nu heb ik de apparatuur zo aangesloten:TV+box → van hdmi naar hdmi1 van tv → van hdmi2 (eARC) van tv naar de hdmi van soundbar.Ik heb 2 vragen:Volgens mij is dit de juiste manier/volgorde van aansluiten. Klopt dat? Ik heb nog een optische kabel liggen. Is het aansluiten van die optische kabel voor het geluid te prefereren boven de huidige manier van aansluiten? (Wij gebruiken de tv+ box bijna nooit om radio te luisteren.)

Dubbele ondertiteling , Zowel slaapkamer tv via kpn box met LG tv en woonkamer philips TV via kpn box alles bekabeld aangeslotenalle kpn en community adviezen uitgevoerd, zonder succes, KPN kom met een oplossing!!  

sinds 4 oktober heeft de KPN alle sterreclames ondertiteld. sindsdien heeft de ondertiteling de 'hik’ na anderhalve seconde verdwijnt de ondertiteling en een milliseconde daarna verschijn het weer. Het is buitengewoon irritant. Ik denk dat er een refresh is ingesteld van anderhalve seconde waardoor je naar dezelfde zin zit te kijken en plotseling is die een ogenblik uit en dan verschijnt dezelfde zin weer. ik wordt er hypernerveus van. Hebben meer mensen deze klacht? groetjes  

De ondertiteling verhaalt zich telkenshoe kan ik dat oplossen?

Ik ervaar problemen met TT888-ondertiteling op KPN TV. Tijdens uitzendingen wordt dezelfde ondertitelregel vaak drie keer achter elkaar weergegeven voordat nieuwe tekst verschijnt. Hierdoor is het programma lastig te volgen. Het probleem doet zich regelmatig voor bij NPO en lijkt niet aan een specifiek programma gebonden te zijn. Graag hoor ik of dit een bekend probleem is en wanneer dit wordt opgelost.

ik merk al een paar dagen dat teletekst ondertiteling 2 of 3 of 4 keer knipperen in zelfde zinnen dan komt volgende zin  weer 2 of 3 of 4 keer zelfde zinnenik kijk naar journaal van 20.00 uur op npo 1 

Problemen met interactieve tv. Alleen de problemen van vrijdagavond: NPO 3 film Wind River niet terug te kijken,  NPO 3 reisen Waes niet terug te kijken, RTL 5 24 uur in de ER niet door te spoelen, Veronica Overtreders USA niet door te spoelen.Ik kan interactieve tv beter uit het abonnement verwijderen.

Sinds de laatste update van de TV Box zien we enkele malen per dag een 25% scherm:Zoals te zien is is dit hetgeen de KPN box naar de TV stuurt aangezien de OSD wel gewoon 100% is.Zappen of anders even uit/aan lost het voor even dan weer op.En volgens mij zijn wij niet de enigen als ik zo rondkijk….