Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,015 Topics
  • 235,593 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27015 Topics
H
Nieuwkomer
Harry SmNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is er een code (afstandsbediening) voor een Medion televisie?

Is er ook een code voor een Medion tv Admin edit: reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2
H
Nieuwkomer
6 maanden geleden
A
Deelnemer
Andree02Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan het dat de TV+ Box soms uitvalt?

Vraag hoe kan het dat de android tv box soms uit valt en ik de stroom kabeltje uit de box haal 2 minuten wacht de stroom kabeltje er weer in doe de box weer opstart met het kpn logo en weer verder kan kijken wat is hier van de reden/probleem?

7
Jan van KPN
Moderator
6 maanden geleden
H
Slimmerik
HansjePansjeSlimmerik
gevraagd in KPN TV
TV+ geluid op Passthrough geeft harde ruispiek bij pauzeren

Ik heb wat getest met de geluidsinstellingen van de TV+ box. Ik heb aan mijn LG televisie een Denon soundbar gekoppeld via een HDMI aansluiting. Als ik de geluidsinstelling van de TV+ box op “Passthrough” zet en ik pauzeer een live televisie programma of kijk een opgenomen televisie programma terug, dan is er een harde ruispiek hoorbaar als ik het programma weer hervat.  Als ik de geluidsinstelling op de TV+ box op “Automatisch” zet is dit probleem er niet. Wat ik nog wel heb is dat als ik live overschakel naar een ander televisieprogramma dan duurt het even voordat het geluid hoorbaar is.Is dit bij iemand herkenbaar?

2
H
Slimmerik
6 maanden geleden
G
Deelnemer
Gepetto42Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Teletekst stottert

Teletekst lijkt de laatste tijd minder goed te werken. Oproepen van pagina’s is geen probleem. Bekijken van sub-pagina’s soms wel. Ontvanger lijkt (on)regelmatig te druk met ‘iets’ dat ie een sub-pagina overslaat. Je ziet het ook aan de klok, hij slaat (on)regelmatig 1 of 2 en een enkele keer zelfs 3 seconden over. Als er op zo’n moment net een sub-paginawissel is, dan moet je wachten tot ie weer rond geweest is. Dat duurt bij 10 sub-pagina’s al snel een kleine 4 minuten. Niet handig dus.Probleem is op beide ontvangers. (1 Arris VIP 2952 en 1 Arris VIP 2952V2)Software opnieuw installeren heeft geen enkel effect. 

13
G
Deelnemer
6 maanden geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV
Sunlite radio gecrashed op TV+

De zender is zojuist, 10 minuten geleden, ingestort op TV+. Het is stil. Zap ik dan even naar een andere zender en terug krijg ik steeds het zelfde stukje AH reclame gedurende 6 seconden en is het weer stil.(topic geplaatst 21 februari om 12:37) STATUS STORING: opgelost 509 werkt wel al weer.Ook radio 509 op 830 vertoont het euvel. Steeds een paar seconden Elvis en weg is 't weer.

16
Sebas14
Wijsgeer
6 maanden geleden
B
Nieuwkomer
bbqtoecrispNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kun je toestemming geven voor derde partij apps installeren op de TV+ Box?

Hey!Ik heb recent een kpn android tv box gehaald, ik weet dat je nog niet super veel apps kan downloaden dus mijn vraag is, mag je third party apps downloaden (apk’s.) ik hoor dat je dan ook apps zoals tiktok en spelletjes kan downloaden wat wel ideaal is.

7
Thomas van KPN
Moderator
6 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HermanBrouwerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Viaplay bekijken op tv ontvanger VIP5202

KPN heeft mijn Viaplay abonnement klaargezet en account is geactiveerd.  Maar mijn tv ontvanger is VIP5202.  Op de tv is geen Viaplay app te vinden. Hoe nu verder ? 

2
PeterG
Superuser
6 maanden geleden
J
Topper
jvtoornTopper
gevraagd in KPN TV
Via de gids kom je direct midden in het programma, in plaats van eerste keuze

Hier met twee nieuwe Arris ontvangers de oude vervangen.Vind het alleen geen vooruitgang!Als je tv aanzet en het programma wat je wil zien op een andere zender al is begonnen en je drukt op menu en dan op het programma wat je wil zien, kreeg je voorheen live kijken of terug kijken, nu krijg je geen keuze en kom je midden in het programma terecht en moet je zelf weer op de groene knop drukken.Als er dan een voetbalwedstrijd bezig is zie je dus de stand al in beeld, jammer dus spanning weg. Weer een hele vooruitgang 😪😭

6
Nick83
Wijsgeer
6 maanden geleden
PJEM-Caelen
Deelnemer
PJEM-CaelenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV+ Box moet meerdere keren per week opnieuw instellen en favorieten werkt niet goed

Heb dit nieuwe kastje nu bijna een jaar en het is alleen maar ellende gemiddeld 3x percweek dat ding opnieuw instellen omdat ie vastloopt of dergelijke dingen, nu hebben ze eindelijk de functie dat je je favoriete zenderlijst weer kan maken ik kan wel de favoriete zenders selecteren maar krijg een foutmelding als ik de zender lijst wil selecteren. ik heb het vermoeden dat er iets niet klopt met deze ontvanger  ik word er langzaam moedeloos van.

4
Remco van KPN
Moderator
6 maanden geleden
H
Topper
henry1stTopper
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik een opname uit een serie verwijderen op iPad of iPhone?

Op dit moment is het niet meer mogelijk om een (bekeken) opname op mijn iphone of ipad te verwijderen. Wanneer wordt deze functie weer toegevoegd? Ik moet nu eerst mijn tv + setupbox opstarten om de opname te verwijderen en als je op vakantie bent, bijvoorbeeld, is dat niet mogelijk dus!

2
H
Topper
6 maanden geleden
Corantos
Deelnemer
CorantosDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik heb 2 tv-ontvangers teruggestuurd, maar er lijkt er maar 1 verwerkt te zijn

Goed morgen,Ik krijg bericht van KPN dat ik 1 tv ontvanger heb teruggestuurd en 1 TV ontvanger nog niet heb teruggestuurd.Dit is niet correct.Ik heb 2 TV ontvangers compleet met alle bijbehorende dingen teruggestuurd via POST NL.Track en Trace nr. ****** geeft aan dat deze op 17 januari om 03:00 uur bij jullie zijn afgeleverd.Verneem graag waarom ik dit bericht gekregen heb. Met vriendelijke groetCor Smith***@me.com Admin: privégegevens verborgen i.v.m. privacy

10
Corantos
Deelnemer
6 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MbollenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Overgestapt naar KPN, maar ontzettend ontevreden over het langzame zappen

Vandaag overgestapt van ziggo naar kpn.Mijn ouders hadden een aantal jaar geleden ook kpn waar het zappen ook erbarmelijk was dus daarom nooit overgestapt. Onlangs door kpn gebeld ik gaf aan nee ik stap niet over want dat zappen is een drama, nee hoor mijnheer dat hebben we opgelost we weten dat het een probleem was maar nu echt niet meer. Nou Echt niet normaal 3-4 seconden om naar de volgende zender te gaan! 3 jaar vast aan dit K.. contact. Ik voel me echt genaaid! iemand nog een tip om dit enigszins te verbeteren?

2
Denise van KPN
Moderator
6 maanden geleden
R
Nieuwkomer
remonbNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ box - Dolby Digital (niet Plus!)

Wij hebben nu 2 maanden TV+ en komen van het oude TV platform welke we met jaren met plezier hebben gebruikt.  De oude kastjes werkten ‘gewoon’ met de soundbar. Nu ben ik gaan zoeken waarom soms de audio wel en soms niet goed werkt bij TV+ kastje.Het lijkt erop dat mijn soundbar geen Dolby Digital Plus ondersteund… Blijkbaar is er een keuze gemaakt om nu DD+ door te geven en als enige optie aan te bieden?!  Kan ik dit zelf nog oplossen, of gaat KPN ook nog DD ondersteunen binnenkort? Ik ben momenteel even los hoe dit op te lossen, elke hulp is welkom.Aangesloten;tv+ <hdmi> jbr bar 5.1 <hdmi> philips tv (geen nieuwe) bedankt! remon

1
Remco van KPN
Moderator
6 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Bas.vanderveldeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ Box totaal niet lipsync, op zoek naar tips

Ik ben al maanden in gevecht om mijn Samsung TV in combinatie met een  DIW7022 kastje lipsync te krijgen.Het lijkt er op dat hoe hoger het kanaalnummer is, hoe erger het wordt. Alles is bedraad aangesloten, verschillende HDMI kabels (1.4, 2.0 en 2.1) geprobeerd, maar geen resultaat. Het meest irritante is dat als dat als ik de KPN ITV app start, wel alles lipsync is. Soms werkt het rebooten van het kastje, maar dit is natuurlijk niet de oplossing. Iemand nog een idee, voordat ik ga shoppen bij de concurrent, want ik ben er wel klaar mee.

11
Remco van KPN
Moderator
6 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Sloeber1000Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mijn tv-ontvangers vallen vier keer per week uit

Mijn TV-ontvangers vallen steeds vaker uit Een softwareupdate heeft geen effect.Paar keer gebeld met klantenservice maar er zzonder aankondiging uitgegooid.

6
S
Nieuwkomer
6 maanden geleden
P
Wijsgeer
pietheingrunWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Waarom schokken sommige zenders met terugkijken

Hoi waarom haperen sommige zenders met terugkijken zoals discovery en de regionale zenders zoals rtv noord? Live doen deze zenders het prima. Gaat om 7022 kastje. Op de eerste 10 zenders is er niks aan de hand met terugkijken. Wordt er voor sommige zenders soms minder bandbreedte gereserveerd met terugkijken?ik vind het behoorlijk storend.

14
P
Wijsgeer
6 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Gerrit FotoNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Ik kan programma's pas terugkijken als ik mijn ontvanger herstart heb

Normaal kon ik een programma opnemen en later terug kijken nu sinds een dag of drie gaat na een paar minuten de tv op zwart en moet ik het kastje opnieuw opstarten dit bij zowel terug kijken als opnamen wat kan ik doen ?

3
Alex van KPN
Moderator
6 maanden geleden
W
Deelnemer
Winters-84Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Smart-tv app werkt niet meer, geen verbinding met het netwerk van KPN

Goedenavond.  de app voor Smart TV doet het plotseling niet  meer. Ik heb opnieuw ingelogd, gecheckt op updates (software en hardware) en de tv is direct verbonden met een ethernetkabel.  toch wordt er aangegeven dat we verbinding moeten hebben met het vaste netwerk van kpn. Dit hebben we dus. De internetverbinding doet het prima op andere apparaten. Ook gecheckt bij Probleem oplossen op website van kpn.  iemand een tip? 

8
Alex van KPN
Moderator
6 maanden geleden
Gaby Verhulst-Willems
Nieuwkomer
Gaby Verhulst-WillemsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ box werkt niet goed samen met Sonos

Sinds enkele weken zijn wij overgestapt van Ziggo naar KPN. Qua internet zijn we tevreden maar tv ben ik alles behalve blij. Tijdens het afsluiten van het KPN contract is er iemand van KPN  bij ons binnen geweest. (Ze liepen langs de deuren ivm aansluiting glasvezel) Bij binnenkomst zag de KPN man dat we een SONOS systeem hadden. We gaven aan dat de SONOS via de tv zijn geluid kreeg en dus niet rechtstreeks in de box zat. Dat was geen probleem want bij KPN werkte dat precies hetzelfde. Ook kwam tijdens het gesprek naar voren dat we veel via apps keken. Het was goed dat we dit aangaven want de tv ontvanger die we zouden krijgen kon dat allemaal en ook SONOS was geen probleem. Nou… veel beloftes maar uiteindelijk blijkt dus dat het allemaal niet zo geweldig werkt. SONOS moet in de KPN box want anders krijg je geen geluid. Maar apps.. ik heb dus een box gekregen met vaste apps. Zelf kun je geen apps toevoegen. Het gevolg: ik moet nu via de interactieve tv de app openen maar omdat SONOS in

3
R
Wijsgeer
6 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Renée TangNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik programma's terugkijken?

HOE kijk ik programma's terug (welke handelingen) ?

4
R
Nieuwkomer
6 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BoterkoekNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV beeld blijft vastlopen ondanks nieuwe tv-ontvanger

Twee weken geleden nieuw kastje ontvangen Als ik tv aanzet heb ik 2 sec beeld dan loopt hij vast alle reset stappen al gehad 

2
Sanne van KPN
Moderator
6 maanden geleden
K
Deelnemer
Kreeftje44Deelnemer
gevraagd in KPN TV
TV + herstart op ongewenste tijden

Dat was balen. Op 21 en 22 februari 2024 na schijnbaar een update. Klopt hadden een mail ontvangen dat op genoemde data ze zouden worden uit gerold.Maar dat het rond 21.30 uur moet gebeuren is mij een raadsel.Twee keer zaten wij naar een aflevering te kijken, beeld stil en ja hoor het logo van KPN in beeld. Even wachten en weer het stuk opzoeken en verder kijken.Is het mogelijk om dit na 00.00 uur te doen. Vast dank voor de komende reacties.

3
Sanne van KPN
Moderator
6 maanden geleden
Sandra Van Der Sluis
Nieuwkomer
Sandra Van Der SluisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Constant haperend en wegvallend geluid via Soundbar

Sinds 2 jaar hebben wij kpn glasvezel. Daarvoor altijd ziggo gehad (nog geen glasvezel).Het 1e jaar ging het goed, dus maar abbonement verlengt met 2 jaar. Maar wat heb ik daar spijt van. Bjj afsluiten nieuw/ander abbonement werd het nog goedkoper als ik nieuwe tv ontvanger kreeg. ( heel vreemd, want andere kastje werkte goed) sinsdien constant problemen, weg vallen geluid als je radio (via soundbar ) luisterd. Tv geluid loopt niet zinchroom met beeld, etc. Al een nieuw kastje waar glasvezel naar binnen komt ontvangen  ging tijdje goed. Laatste weken word haperen steeds erger, alles gedaan, gereset en weet ik veel. Kpn gebeld, zouden terugbellen, binnen 2 werkdagen, niet teruggebeld. Weer gebeld, oh het ligt aan modem, gisteren nieuw modem, vanochtend weer telkens radio uit😒😒. Gaat via wifipunten (Dit is toen aangeraden toen we over  gingen op glasvezel, wifi punten sterk zijn  genoeg) en nee het is niet mogelijk om te bekabelen. Het rare is dat we bij 1e kastje geen problemen hadden

2
Marcia van KPN
Moderator
6 maanden geleden
T
Topper
Tamaz200Topper
geplaatst in KPN TV
Problemen met het terugkijken van opgenomen programma's

Ook ik heb problemen met terugkijken van opgenomen programma`s.Ook is dit begonnen na een update van mijn modem.  Dit is drie dagen geleden. Ik heb via de service desk een nieuw modem gekregen maar dit heeft niets geholpen. Bij melding hiervan werd mij gewoon verteld dat het aan mijn eigen netwerk zou liggen. Het heeft altijd zo gewerkt en nu opeens niet meer. Ook bij mij zit er een switch tussen die de KPN monteur er zelf nog tussen gezet heeft. Dus met andere woorden bekijk het maar. Het probleem zoals ik hier boven lees is dus nog steeds niet opgelost. Integendeel zelfs. KPN gaat gewoon door met de betreffende updates met dit probleem als gevolg. Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

10
H
Nieuwkomer
6 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LuzethNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen ontvangst tv boven als tv beneden aan staat en andersom

Ik wil boven tv kijken via bedraad netwerk kpn. Beneden tv is wifi mesh wifi verbonden. Als ik boven de tv aandoe, bevriest de tv beneden. En andersom.

7
Sanne van KPN
Moderator
6 maanden geleden
Community voorwaarden