Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

34387 Topics
H
Nieuwkomer
Herb56Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Als ik de tv aanzet begin ik niet automatisch op een zender

Hallo, Als ik tv wil kijken dan gaat hij niet automatisch naar een zender. Ik moet dan via de afstandsbediening van de tv naar Home en dan TV kijken. ( phillips Ambylight TV).Is dit normaal of is het mogelijk dat bij het aanzetten gelijk een zender komt.Alvast bedankt.p.s. Ik ben een leek wat dit betreft. 

5617
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AndréM59Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom is regelmatig info tv-programma's in het Engels?

Waarom wordt info van sommige tv programma's in het Engels. 

1387
K
Wijsgeer
11 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Mr. CrowNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mogelijkheid om nieuwe TV Box weer om te ruilen voor "oude" ontvanger

Een paar weken geleden heb ik een nieuwe TV Box mogen ontvangen. Tot nu toe niet blij mee. -Met mijn vorige TV box kon ik alle films die afgelopen week op TV waren geweest in een overzicht  terugvinden..Dat lukt nu niet meer. Dat is erg jammer! Bij Films zou er naast het pluspakket en andere pakketten ook deze keuze moeten zijn.-Het volume staat nu op 30 om het nog enigszins te kunnen horen.-Wanneer je met je afstandsbediening naar TV gids gaat om naar 'gisteren of een eerdere dag te gaan' en je zit niet in de eerste weergave moet je eerst alle zenders af met je cursor om bij deze optie te kunnen komen.Is het mogelijk om mijn TV Box te ruilen voor de toenmalige die ik had? 

38413
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
B
Deelnemer
BugsDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger (Vip 1853) op zolder krijgt niet alle zenders meer, kan niet terugkijken en niet opnemen

Ik heb twee tv ontvangers en superwifi. Tot voor kort ging het prima. Nu heb ik op de tv in de huiskamer een perfect werkende tv ontvanger. Nu heb ik mijn andere tv ontvanger van de slaapkamer naar de zolder verplaatst. Deze heb ik aangesloten op de superwifi. Wat blijkt nu werkt de tv ontvanger niet meer 100%. Ik kreeg op de slkm alle zenders, kon ik terug kijken en opnemen. Nu ik alles op zolder heb geinstalleerd krijg ik nog maar 16 tv zender, kan niet meer terug kijken en ook niet opnemen. Wie heeft dit probleem ook gehad en hoe hebben jullie het opgelost.

717
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
An-DH
Slimmerik
An-DHSlimmerik
gevraagd in Streaming
HBO account aanmaken lukt niet

Vandaag HBO Max besteld, en die is nu geactiveerd. Staat nu ook in de KPN App in de entertainment lijst. Vervolgens HBO App geopend, daar heb ik uiteraard nog geen account.Gekozen inloggen, keuze via provider KPN, en dan wordt ik doorgeschakeld naar de KPN website. Waar verder geen link is naar HBO. Dus geen automatische doorkoppeling naar HBO om daar dan een account aan te maken. En deze loop ben ik al minstens 5x doorgelopen.Dus gebeld met een heel vriendelijke dame. Ook met haar deze loop 2x door gelopen. Zij kon het ook niet oplossen. Blijft over dan maar via het Forum proberen. Iemand enig idee wat er hier fout gaat? Heeft HBO meer tijd nodig om nieuwe (van KPN) klanten te vinden? En lukt het doorkoppeling naar hun site daarom nog niet? Hier klikken op KPN brengt mij niet bij HBO website maar bij KPN website. Daar stopt het verhaal. 

20612
Vikash van KPN
Moderator
11 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NickR12345Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Ik wil graag ESPN opzeggen

-

652
D
Topper
11 maanden geleden
C
Nieuwkomer
caveNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zwart beeld op tv en ik kan de klantenservice niet horen op mijn mobiel,

sinds gisteren heb ik een zwart beeld op mijn tv. ik heb de probleemoplosser gebruik maar dat heeft niet geholpen. Als ik mijn tv aanzet zie ik eerst hdm3 verschijnen. dan de onderste balken met de apps. Daarna wordt het beeld zwart. Ik heb al gebeld. maar elke keer als ik bel ben ik na een paar zinnen niet meer hoorbaar. Ik zou willen chatten met kpn omdat ik niet hoorbaar ben maar dat kan blijkbaar niet? Tips? 

193
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
iscorpio
Slimmerik
iscorpioSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Refresh rate TV i.c.m. Arris 4K VIP5202

Ik ben ik het bezit van een LG OLED55B8 TV en heb sinds kort de Arris VIP5202 voor 4K ontvangst. Volgens mijn gegevens heeft de TV een (verticale) refresh rate van 120 Hz. Even los van de vraag of je de ontvanger of tv de upscaling moet laten doen heb ik de volgende vraag; Op de Arris heb ik de instelling UHD@50 als output naar de TV en dat geeft voor mijn beleving een mooi beeld. Als ik nu de instelling UHD@60 gebruik lijkt het wel op ik een lichte stotter zie in het beeld. Dat laatste lijkt mij raar omdat mijn TV refresh rate deelbaar is door 60 zoals ik dat vaak lees hier (of ik moet het verkeerd begrijpen). Wat is in met jullie wijsheid technisch gezien de beste instelling, UHD@50 of UHD@60 voor een TV met refresh rate 120Hz? Ik heb ook een tijdje 1080i als instelling gehad maar UHD@50 geeft zeker geen slechter beeld in mijn beleving. En ja, ik heb al HDMI premium kabels er tussen zitten 😉

9032
R
Slimmerik
11 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MariaSilviaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
De TV app werkt niet in Engeland, klopt dat?

Ik kan mijn KPN app in Engeland niet gebruiken. Klopt dat?

491
Dennis Overbeek
Superuser
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HBO Max 3 maandenNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Onduidelijkheid 3 maanden HBO Max gratis

Ik heb vandaag een mail van kpn gehad 3 maanden gratis, denk leuk en na hele proces achter de rug te hebben. Staat er in de mijn kpn app ingang 29-12-2023 een maand later.klantenservice gebeld en zit daar iemand die gewoon zegt dat het actief is. Geen enkele inspanning onderneemt dus met andere woorden zoek je uit.ik kwam bij ziggo vandaan, ik zit mijn tijd bij kpn uit maar als abonnement afgelopen is snel terug naar ziggo. Is elke keer wat bij kpn  Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt 

3096
H
Nieuwkomer
11 maanden geleden
J
Helper
josevpHelper
gevraagd in KPN TV
Beeld en geluid loopt niet gelijk (ik heb geen TV+)

Ik heb al maanden hetzelfde kastje, heb niets verandert de laatste maanden maar sinds een paar dagen als ik live tv kijk of opnames kijk, gaat na een tijdje het geluid even uit terwijl beeld doorloopt, als het geluid dan weer aangaat loopt het niet meer gelijk met het beeld. Nooit eerder gehad maar ik test sinds een paar dagen op mij iPad de KPN tv+ app, sinds die tijd is het mis, hoe kan dit nu van invloed zijn op mijn tv? Die kijk ik gewoon bekabeld en heb ik niets aan veranderd. hoop dat iemand dit kan uitleggen..

9210
Jasper van KPN
Moderator
11 maanden geleden
Pleun Punt
Nieuwkomer
Pleun PuntNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Testbeeld om tv in te stellen

Waar kan ik een testbeeld vinden om mijn tv in te stellen. 

8759
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
MiBe
Deelnemer
MiBeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe ontkoppel ik mijn witte d3 afstandsbediening van mijn TV?

Het volume van mijn tv lijkt steeds zachter te worden. Ik wil het uitgangsvolume van mijn tv ontvanger weer maximaal zetten. Om dat te doen moet ik mijn afstandbediening loskoppelen van mijn tv en koppelen aan het tv kastje hmb2260... ik tref nergens aan hoe dat werkt. Ik vind iets over een AV knop icm Terug knop indrukken, maar deze tref ik niet aan op de afstandsbediening 

3304
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
BoefieDeBoef
Topper
BoefieDeBoef
gevraagd in KPN TV
Bluetooth koptelefoon koppelen KPN TV+ Box lukt niet, suggesties gezocht

Hallo… Heb geprobeerd mijn verschillen BT koptelefoon of oortjes met de box (DIW 7022) te koppelen. De box toont wel de BT apparaten maar zegt steeds dat de koppeling mislukt? Suggesties graag? Bedankt alvast, BDB 

113923
V
Nieuwkomer
11 maanden geleden
J
Deelnemer
JEMRDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV+ problemen met ondertiteling en haperingen vooral op RTL4

Erg veel problemen met nieuwe KPN tv ontvanger. Ondertiteling werkt niet of slecht, het springt over het hele beeld of blijft vaak hangen, of het loopt achter. Vooral op RTL4.  Bij terugkijken gaat het beeld schokken, ondertiteling werkt dan helemaal niet meer. Foutmeldingen bij opnames of het springt weer terug naar het begin. Heb al heel vaak gebeld maar niks helpt. Wanneer worden de problemen opgelost.  Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

1424
J
Topper
11 maanden geleden
PhilipJGr
Slimmerik
PhilipJGrSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Problemen met niet synchroon lopend geluid via de ontvanger, en haperend beeld bij online tv kijken

Eindelijk, na ruim 2 maanden geklooi een glasvezel verbinding. Na de twee laatste monteurs van Volker Wessel Telecom die de breuk hebben gevonden weer een monteur van KPN Beheer die ook zijn vak verstaat. Héél erg fijn dat dit nu dan echt eindelijk in orde gemaakt is!! Geen idee waar dit ineens doo kom, Sinds ik op glasvezel zit loopt het geluid ineens niet meer synchrone, na bijstellen loopt het na kanaalwisseling even later weer niet synchrone. Ik had ook gehoopt wanneer ik naar TV kijk op mijn laptopt het haperen van beeld, ronddraaiend cirkeltje over zou zijn. Speedtesten gedaan, dat is ruim voldoende, meer dan voorheen. Dit is dan weer minder fraai, heb ik ook niet direct een verklaring voor 🤔 Begrijp ik nou goed dat er nog een TV+ ontvanger naar je verzonden gaat worden (of wellicht al bezorgd is) op initiatief van de monteur? Wellicht zijn de problemen met het geluid voorbij als je die aan hebt gesloten, zo nee, dan kijken we daar uiteraard even verder naar!  I

4515
Maja van KPN
Moderator
11 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Tino0345Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ Optie 'beste kwaliteit' is niet aan te vinken

Goedeavond forumleden,Na wat afstruinen op het forum heb ik het antwoord nog niet gevonden. Helaas kan ik de optie 'beste kwaliteit' niet aanvinken, alleen multicast en unicast. Het vinkboxje en de regel blijft grijs en zit geen beweging in.. TV+ is bedraad aangesloten op mijn V10 modem met een snelheid van +/- 45 mbit. Het kastje draait op de 1.126.6 app versie. Iemand een idee hoe dit op te lossen?Veel dank

1814
T
Nieuwkomer
11 maanden geleden
E
Nieuwkomer
EllenCJNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium blijft na activeren de gratis versie

Gisteren heb ik Spotify Premium afgesloten via KPN, dat ging allemaal prima, activeren via de link in de mail ook, maar mijn Spotify account blijft vervolgens de gratis versie. Ik heb al meermaals uitgelogd en opnieuw ingelogd, ik heb de FAQ van zowel KPN als Spotify doorgelezen, en ik heb de chatbot van KPN geprobeerd, maar ik kom er niet uit wat de oorzaak hiervan kan zijn. Heeft iemand van jullie misschien een idee?Eventueel belangrijke informatie: het e-mailadres van mijn Spotify account is niet hetzelfde als het e-mailadres wat ik voor KPN gebruik. Dit was toen ik eerder Spotify Premium via KPN had geen probleem, maar nu misschien wel?

1006
Remco van KPN
Moderator
11 maanden geleden
G
Nieuwkomer
GodefroyNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Kan ik NPO Plus bekijken op mijn TV?

kan ik npo plus ontvangen op een tv toestel? 

50641
Noordzee
Superuser
11 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Ginny87Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Krakend geluid bij zappen

Hier ook diezelfde harde tik, waarbij die soms zo hard is dat ook hoop dat de soundbar er niet van kapot gaat.   Erg irritant dat KPN dat na een jaar nog steeds niet opgelost heeft. Exact hetzelfde het apparaat finctioneee vanaf dag 1 niet en kraakt enorm!! Al 1 jaar lang probeer ik KPN contact te komen!! Eergisteren voor de 20e keer gebeld  word ik 45 min in wacht gezet en dan weg verbinding ! Bellen. Niet eens terug !!  Betaal  vanaf november 2022 glasvezel abbo en eergisteren ineens. Mailtje dat die geannuleerd was!!! En dan heb nu weer problemen dat de multi sim niet meer doet o de Watch dan staat er dat die al gekoppeld is maar nergens is die nog mee gekoppeld !  Nieuwe Sims alles al gedaan en die bij kanten service die zei me ik moest het kaartje eruit halen ze stuurde een nieuwe ik zeg omg er zit geen in… ze snapte niks. A. En nog sheets dus niet opgelost  Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.   

342
Jasper van KPN
Moderator
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HaaffNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening mist functie om sprongen van 30 seconden te maken bij opnames

Met mijn nieuwe afstandsbediening kan ik niet meer tijdens opgenomen programma's  30 seconden vooruit of terug springen.Het maakt nu maar sprongen van 11 seconden. 

1227
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
F
Nieuwkomer
FoetelaerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik mijn Arris VIP2952 omruilen?

Kan ik de Arris VIP2952 omruilen voor een verbeterde versie? Deze reageert nogal traag, maar gaat ook al jaren mee 

6414
H
Wijsgeer
11 maanden geleden
Pau la B
Nieuwkomer
Pau la BNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen aan Salora tv?

Ik probeer mijn afstandbediening met mij salora tv te koppelen. Helaas werkt niks. Alle codes al heel vaak geprobeerd, ook andere codes. Ook al batterijen eruit gehad en geprobeerd. Maar helaas werkt niks. Iemand een idee hoe het wel werkt? Heb een witte afstandsbediening met een google assistant knopje.

2603
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
11 maanden geleden
L
Deelnemer
Lexxx10Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Kan geen HD instellen op de tv-ontvanger

Mijn set top box, gaat niet op HD. De HDMI kabel is de juiste generatie(2.0), mijn tv ondersteund 4K UHD. Er staat bij instellingen>beeldscherm dat ik 1 decoder op HD kan zetten maar er staat er ook bij dat ik er 0 heb?Ik kan ook nergens een vervangende bestellen? Wanneer ik naar mijn profiel ga kan ik alleen extra zender pakketten bestellen maar nergens tv ontvangers

1429
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
A
Deelnemer
AaltransDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Viaplay kan ik andere uitzendingen ook op mijn tv bekijken?

Ik heb al een tijd een Viaplay abonnement. Waarom kan ik ,naast de F1, geen uitzendingen zien op mijn TV.  Uitzendingen alleen via mijn laptop is niet echt leuk en saai. Nu komt er een wk handbal op Viaplay dea zou ik alleen via mijn laptop kunnen zien. Is er nu geen andere mogelijkheid?

1056
A
Deelnemer
11 maanden geleden
Community voorwaarden