Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33235 Topics
B
Deelnemer
BarttelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Koppelen afstandsbediening KPN TV aan Panasonic werkt ineens niet meer

Vanaf eind april heb ik glasvezel en kpn tv. de afstandsbediening was tot een paar dagen keurig gekoppeld aan de tv. een panasonic. bij het opnieuw koppelen is er wel connectie maar op het moment dat je op OK moet drukken om te bevestigen is de verbinding weer weg. wie weet een oplossing want na anderhalf uur klantenservice ben ik daar wel klaar mee

3
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mulder1992Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe krijg ik een TV aansluiting in de slaapkamer? Doet de KPN monteur dit?

Goedenavond iedereen, wij hebben een nieuwbouwhuis gekocht en willen graag tv en internet van kpn. Glasvezel is aangelegd al, echter zijn er nog geen afsluitingen in het huis. Nu willen wij de aansluiting in de slaapkamer en komen we er achter dat er geen loze leiding aanwezig is. Kunnen wij alsnog hier een tv aansluiting krijgen door de monteur of gaat die ons adviseren een kamer aan te wijzen voor de slaapkamer. Ons bed enz komen ook rond de tijd vd monteur dus is het handig om dit alvast te weten. alvast bedankt!   

9
Thijs1963
Wijsgeer
1 jaar geleden
PW92
Nieuwkomer
PW92Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ draadloos aansluiten mogelijk?

Hi,Ik zit er over te denken om over te stappen van Ziggo naar KPN en ben daarom op zoek naar wat advies.  TV+ Draadloos aansluitenIk wil graag op 2 televisies die KPN TV+ boxen aansluiten. Echter heb ik bij beide TV’s geen UTP kabel liggen (nooit gedacht dat ik nog zou overstappen van Ziggo). Ik heb wel in het bereik van beide TV’s een TP Link deco M4 kast staan. Nu ben ik benieuwd of ik daarmee voldoende signaal heb om draadloos HD/4K TV te kijken zonder haperingen oid?Ik heb ook gelezen dat een DVS een optie zou kunnen zijn, maar die valt af omdat ik Zonnepanelen heb en dat blijkbaar niet goed samen gaat. Daarnaast zie ik het niet echt zitten om voor 400 euro aan wifi punten te kopen. Snelheid zappenTot slot, ben ik ook benieuwd naar de snelheid van het zappen. Ik heb namelijk een hekel als er 2-3 seconden tussen elk kanaal zit.  Hoor graag van jullie!

8
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
Dennis Overbeek
Superuser
Dennis OverbeekSuperuser
gevraagd in Streaming
Waarom werkt KPN niet samen met Film1?

Ik vind het vreemd dat KPN niet samenwerkt met Film1, of Film1 niet met KPN. Andere streamingsdiensten zoals Netflix kun je wel hun app gebruiken als je het abonnement via KPN afsluit, maar bij Film1 niet. De grootste netwerk van Nederland dan zou je toch denken daar staat KPN toch tussen: Dus niet, aangezien KPN de nieuwe tv ontvangers hebben van Sagemcom DIW7022. Dan zou KPN toch weer eens met Film1 kunnen gaan praten? 🤔😉Ik heb namelijk sterk het gevoel dat de films/series die op de app staan niet helemaal synchroon is met de tv ontvangers? 🤔Maar ik kan er natuurlijk ook naast zetten. 😉

11
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Jordi Kuipers
Deelnemer
Jordi KuipersDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Is dit een aansluiting van KPN?

Goedemiddag allemaal, Ik ben nieuw op dit forum en wellicht een nieuwe klant bij KPN. Momenteel hebben wij Ziggo in onze woning en willen wij graag overstappen naar KPN.Nu hebben wij momenteel enkel de Ziggo aansluiting beneden zitten en ligt er boven een “apart” kastje, waar ik mij van af vraag wat dit is. Volgens de oud eigenaar was dit de KPN telefoonlijn, de vervanger van de door hem genoemde varkensneus.  Kan iemand mij helpen of ik hier KPN op aan kan sluiten? Het kastje op de foto ligt in de werkkamer op de 1e etage, tv staat beneden in de woonkamer. Is dit dan haalbaar?Graag jullie reacties en advies! 

17
Thijs1963
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Michael S.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Regelmatig privacystatement pop-up tijdens tv kijken

Tijdens tv kijken krijgen wij om de zoveel tijd een pop-up scherm over wijzigingen mbt privacy. Wordt aangeven dat je naar instellingen moet gaan om dit te lezen en accepteren. Maar kan het niet vinden...begint nu vervelend te worden. Wie kan ons helpen met een oplossing?

3
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
H
Topper
HildaTjidskeTopper
gevraagd in KPN TV
Ik kan geen BBC First terugkijken via de ontvanger

Ik kan opeens via de tv ontvanger (itv) BBC First niet meer terug kijken. Hoe kan dit?  Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

21
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
G. RuttenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe verwijder ik de melding op tv over privacyverklaring?

Ik krijg iedere keer een melding:Wij hebben enkele verduidelijkingen aangebracht in onze privacyverklaring om meer transparantie en informatie over uw voorkeuren te bieden. Ga naar menu instellingen om deze wijzigingen te bekijken.Wat moet ik doen om deze melding niet meer te krijgen?MVG G. Rutten Klantnummer:*** *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

5
ArnokdRG
Nieuwkomer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
The dancerNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium omgezet naar Free

Ik heb kpn mobiel gecombineerd met kpn internet en tv thuis. Bij deze abbo heb ik al jaren gratis spotify premium. Nu is mijn spotify premium ineens eenzijdig opgezegd door KPN zonder berichtgeving en kan ik 10e per maand extra gaan betalen.Aangezien ik niets heb aangepast aan mijn contract lijkt mij dit contractbreukWat kan ik hieraan doen?GroetenKate

12
W
Topper
1 jaar geleden
Q
Nieuwkomer
QuanCNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld hapert sinds update Vip5202

Sinds de update vorig jaar haperde het tv beeld steeds en hebben wij een andere tv ontvanger gekregen de Vip5202 dus....echter het probleem is nog steeds niet opgelost. Weer meer dan halfjaar verder nu,  al heel vaak modem opnieuw opgestart , stekkers glasvezel eruit modem stekkers eruit etc, hdmi kabel vervangen van tv ontvanger etc maar probleem blijft. Hoe nu verder KPN? 

5
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
N
Topper
napoleonTopper
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger valt vaak in de foutmodus

Hoe kom ik aan nieuwe media ontvanger (zwarte kastje)?  De huidige valt heel vaak in de fout modus. Soms meerdere malen opstarten voordat het weer werkt. 

3
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Topper
Peter NuijtenTopper
geplaatst in KPN TV
De bluetooth verbinding van mijn afstandsbediening valt weg

Bij mij valt elke keer de bleutooth verbinding weg van de afstandbediening tussen de tv+ box dit is de nieuwste box van kpn.Verbinding met je afstandsbediening is verbrokenMisschien is de afstandsbediening te ver van je Box verwijderd of is het batterijniveau te laag. Breng de afstandsbediening dichter bij je KPN TV+ Box en druk op de OK-knop om opnieuw verbinding te maken.Plaats twee nieuwe AAA-batterijen en druk op de OK-knop om opnieuw verbinding te maken. Als je afstandsbediening nog steeds niet werkt, houd dan de bovenste knop van je KPN TV+ Box ongeveer 7 seconden ingedrukt om je afstandsbediening handmatig te koppelen.Deze melding krijg ik regelmatig te zien terwijl s afstand van de afstandbediening +/- 2 meter van de tv en box verwijderd is. 06-02-2023 Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

12
W
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Deelnemer
Jeroen_076Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Schokkerig beeld TV+ als ik begin gemist gebruik

Als ik een programma dat al bezig is vanaf het begin terugkijk, is het beeld schokkerig. De TV+ box lijkt de verversingssnelheid gewoon compleet los te laten en een eigen leven te leiden. Enig idee hoe dit op te lossen valt? Ik kan er zo snel geen ander topic over vinden, dus kennelijk is het geen bekend probleem. Bij mij speelt dit echter al maanden.

5
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Awefguk325314Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Op 1 zender beeld en andere zenders STB-NMC-400 terwijl andere tv-ontvanger geen problemen geeft

Momenteel heb ik bij mijn 1e tv ontvanger maar 1 zender de rest van de zenders geeft foutcode stb-nmc-400 aan. Andere tv ontvanger geen enkel probleem.Alles al meermaals opnieuw opgestart enzo maar geen succes.

3
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
D
Slimmerik
DomuSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelt niet. Wordt niet teruggebeld

Perfect heb nu 5 dagen 2x de 7022. De eerste koppelde in no time met de afstandsbediening, de 2 laat nog op zich wachten. Inmiddels 6 kpn medewerkers gesproken, 4.15 uur aan de telefoon gehangen waarvan 2x eruit gegooid wegens te lang laten wachten door medewerker. 4e afstandsbediening inmiddels en totaal geen resultaat.  3x totale reset.  De 7022 laat zich niet koppelen. Een nieuwe opsturen? “Nee, dat doen we niet zomaar”. Terwijl toch duidelijk de fout in de 7022 moet zitten. Zou terug gebeld worden…….wanneer?  ben eigenlijk wel klaar met de hele kpn Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

28
D
Slimmerik
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JanTopicManDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Bij opstarten TV+ krijg ik eerst het KPN logo en een Samsung balk in beeld

Gewoon groot scherm. Bij startMaar krijg vaak kpn logo met opstartHeel even hoor.Krijg ook altijd menubalk van mijn samsung tv te zien even, weet iemand dat dat misschien niet hoeft en hoe ik datdan kan fiksen.

1
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
S
Wijsgeer
steffen1Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Verbeteringen en fouten tv+ ontvanger

MEt het gebruik en tevens contact met service+ heb ik een aantal 'verbeteringen’ op een rij gezet voor de tv + ontvanger:1 - bleutooth audio werkt niet met de tv+ app audio werkt volledig onder android tv omgeving maar zodra tv+ wordt opgestart is al het geluid weg.tervens zou het mooi zijn om het volume te kunnen wisselen, dus tv of bleutooth volume..2 - screensaver tv+ problemen,het lijkt erop dat de screensaver problemen geeft met de tv+ app, als ik hem uit de screensaver haal komt er een opstartscherm van tv+ hierin blijft hij hangen: (dit ontdekt tijdens contact met service+3 -NA enige tijd gebruik apps tv kijken ed , lijkt de ontvanger traag te reageren met wisselen van zenderNa omzetten naar andere zender krijg ik eerst zwart beeld met de zendervermelding onderin, dan wordt na een 10sec het beeld kort zwart en schakelt de zender in.tijdelijke oplossing die lijkt te werken:dmv ontwikkelaarsstand het aantal achtergrondapps verlaagd naar 3, dit lijkt het beter te maken…4 - audio lo

24
S
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Wijsgeer
steffen1Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Na update 0.20.8 ontvanger soms zwart beeld

ik heb nu een nieuw probleem erbij:mijn ontvangers willen nu soms wel eens zwer beeld hebben. dit is dan op te lossen door spanning eraf en erop.hebben meer mensen dit probleem?

3
S
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Slimmerik
PuckieSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Geluid harder of zachter zetten lukt niet op mijn Panasonic TV met mijn KPN afstandsbediening

Met mijn KPN AB kan ik het geluid niet harder of zachter zetten wel met m’n AB van de Panasonic tv ,hoe los ik dit op?

18
P
Slimmerik
1 jaar geleden
A
Topper
AlexR2Topper
gevraagd in KPN TV
RTL4 op KPN TV+ op Sagemcom DIW7022 stopt na paar seconden

ik heb nu vrijwel altijd last van na het wisselen van zenders dat bij meestal rtl4 het beeld en geluid vastlopen na enkele seconden op 2 boxen. Wifi signaal perfect en direct van het modem, alle andere apps (netflix, prime, f1 tv, videoland,....) en andere kanalen hebben dit probleem niet, smokeping op fiber 100/100 ziet er ook stabiel uit. Resets power cycles, stoom onderbreken, updates - niets helpt.Er is een vage workaround voor deze bug, je kan met terugspoelen《 soms de stream, dan niet live, weer op gang krijgen.Op deze prutsmanier is kpn tv niets waard vergeleken net Ziggo die 10 jaar geleden met blokjes nog wat aan het tobben was, maar de live streaming servers en ontvangers wel onder controle kregen. kpn tv firmware 0.20.8kpn tv app: 1.107.4video mode: multicastwifi: 5G, sterkte 80%, rssi -64, techniek 1080 mbps, kwaliteit: uitstekendmodem: kpn box 12

3
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AvH80Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ herstart regelmatig om updates te installeren, vaak bij terugkijken

Ik gebruik de energiebesparingsmodus dus ik accepteer dat het (tv+ box) kastje langzamer opstart. Vaak kies ik er voor om een programma terug te kijken en als ik net lekker in het tv programma zit, besluit het kastje zonder melding te herstarten om updates te installeren. Dat is hoog irritant.  Wat is daaraan te doen (behalve de eco modus uit te zetten)?

2
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Deelnemer
Tv kort op zwartDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV gaat kort op zwart bij live en opnames

Live kijken of opname bekijken, beeld gaat heel kort op zwart en daarna weer verder. Dit gebeurd soms wel 3 of vier keer in een kwartier en dan een half uur niet Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

9
T
Deelnemer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Arnold ReversNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid bij Viaplay zachter dan live tv

Geluid bij viaplay veel zachter als bij live tv, wat kan ik daar aan doen?

5
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Guido777Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+: RTL4 loopt steeds vast

Goedemorgen, Ik heb precies hetzelfde probleem.Kunnen jullie aangeven wat de oplossing is? Groet, Guido Alandt Afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

1
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KPN gids is baggerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wanneer gaat de tv gids in de tv app synchroon lopen?

Wanneer zorgen jullie er nu eens voor dat de tv gids op de kpn tv app wel goed cq synchroon loopt met de juist informatie. Of zijn jullie hiertoe niet instaat……wat een ergernis die hele kpn tv app, waardeloos   

5
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Community voorwaarden