KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Beste KPN,  Graag wil ik bij jullie een nieuw abonnement afsluiten met de kortingen van black friday. Ik heb net jullie proberen te bereiken, maar jullie nemen helaas niet op.  Hierover heb ik nog een aantal vragen, want wij genieten nu nog van de ‘oude kortingen' (dubbele mb's en gratis fox sport + 5 euro korting. Nu ik het ouderlijk huis verlaat zou ik het fijn vinden om ook bij jullie een abonnement af te sluiten, maar wel met mijn oude voordelen (MET DE VERDUBBELINGVAN DE MB'S EN KORTING OP DE SIM-ONLY). Wij snappen dat wij voor FOX-sport moeten betallen. Ik hoor graag van jullie! :) 

Hoi KPN, Zojuist heb ik en nieuw KPN Mobiel abonnement afgesloten.Ook heb ik een mail ontvangen dat mijn telfort internet abonnement is verander naar KPN.maak ik dan ook kans op KPN hussel?  hoor het graag  mvg Soof *Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt.

Beste lezer.Wij zijn al zeer lang klant van KPN (>30 jaar) voor telefoon en internet. Onlangs een update  van dit pakket gedaan met Hussel en daarbij TV aan toegevoegd.Bewust gekozen om dit niet bij een andere partij te doen.Goede installatie-service en tot op heden werkt alles prima. Dank daarvoor.Echter zijn al jullie acties en kortingen gericht op nieuwe abonnementen !Wat kan KPN hierin nog betekenen om de bestaande klanten tegemoet te komen .Wat ons betreft liefst in de vorm van korting. (WIfi is bij ons al OK :>)Met vriendelijke groet.

Mijn vrouw en ik wonen (uiteraard) op hetzelfde adres. Gisteren heb ik haar contract verlengd (en daarmee even de producten onder één account gezet), alleen kom ik erachter dat we maanden (zo niet jaren) al geen €5 korting meer krijgen. Terwijl we hier volgens mij al die tijd al wel recht op hadden. Ik ben zelfs (lang geleden) gebeld om over te stappen naar KPN internet thuis, omdat ik geregeld over mijn datalimiet ging, met de tekst; je data wordt verdubbeld als je ook internet neemt, dan hoef je niet die losse databundels meer te kopen.  Nu vraag ik mij af, had ik dit zelf ergens moeten aangeven? Ik kan van mei 2019 een mail vinden dat KPN Compleet actief was, dus ergens is dit gewijzigd terwijl de adressen al die tijd op het juiste adres staan.

Ik heb een mail ontvangen dat het adres van mijn mobiele abonnement niet overeenkomt met het thuisabbonnement. Hierdoor zou mijn hussel vervallen.Het is me al opgevallen dat bij het thuisabbonnement geen 5 euro korting word gegeven.ik heb alles gecontroleerd maar het is toch echt hetzelfde adres.Wat nu ?groetjes,Jos Gommans

Ik wil graag een retourbox thuisgestuurd krijgen ik heb al opgezegd maar niets thuis gekregen . nu zit ik met de spullen thuis   *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy (verplaatst naar profiel)*Admin: topic afgesplitst

Ik lees ergens op de KPN-website:    Gratis Opnemen Pakket bij 2 of meer tv-ontvangers Neem je 2 of meer tv-ontvangers? Dan krijg je het Opnemen Pakket gratis bij je abonnement.   Hebben wij als bestaande klant hier ook recht op?   Groet Gea

ik heb kpn compleet krijg toch factuur voor mobiel deze is zelfs zonder internet *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Mijn dochter heeft op 10 oktober de bon van €50 ivm aankoop bij expert. Zij is nieuwe KPN klant geworden. Maar krijgt geen bevestiging wanneer de bon verzilverd wordt. Adres: V*****straat , Sint Michielsgestel.  *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Ik kreeg vannacht om 1 uur een email van jullie dat ik heb FOX Sport verwijderd had van mijn diensten. Als dat zo is heb ik het zeker niet bewust gedaan. Dat was mijn ooit Telfort, nu KPN Compleet voordeel.Heeft dit iets te maken met het reageren op jullie voorstel om voor drie maanden gratis het opnemen pakket bij te voegen aan mijn pakket? Zo ja, dan wil ik dit pakket niet meer. Ik vond hat zeer vervelend dat ik 10 minuten voor het begin van een wedstrijd moest achterkomen dat ik geen FOX Sport had. Snel heb ik het geregeld, maar nu is het slechts drie maanden gratis.Ik begrijp hier niets van.

Heb mijn abb verhoogd van 5Gb 150sms/min €21,50 naar  5Gb onbeperkt sms/min €22,50 maar zie nu niet meer de € 5 korting erbij staan terwijl we Kpn Compleet hebben...dus het lijkt wrl of €1 meer nu €6 meer word… Ik hoor graag van u hoe het nu werkelijk zit...

Kreeg een leuke aanbieding:6 maanden gratis kijkplezier!Speciaal voor jou hebben we nu tijdelijk een mooie aanbieding. Probeer 6 maanden lang gratis FOX Sports (t.w.v. € 78,00), het Pluspakket (t.w.v. € 42,00) of Ziggo Sport Totaal (t.w.v. € 9maanden gratis kijkplezier! Natuurlijk wil ik daar gebruik van maken.Alleen: als ik me aanmeld blijven er van de 6 nog slechts drie maanden over!KPN hoe kan dat?. € 78,00), het Pluspakket (t.w.v. € 42,00) of Ziggo Sport Totaal (t.w.v. € 90,00).

Hallo,ik heb mijn sim only abonnement verlengd. Dit was een aanbieding voor onbeperkt data + bellen voor 25€.  nu is alles verwerkt en staat in de app 32,50€. ik mis een 7,50€ korting ergens. Ik ben al wel aangemeld voor de mobiel + thuis korting. moet kpn deze korting nog verwerken of is er iets fout gegaan? 

Ik zit nu al een half jaar ongeveer op KPN compleet maar heb nog steeds geen korting of verdubbelaar! Hoe kan dit?

Hallo,Ik wilde in de mijnkpn app kijken wanneer ik mijn abonnement verlengbaar is, maar ik heb waarschijnlijk iets verkeerd gedaan want ons pluspakket is sindsdien verdwenen.. Wat heb ik gedaan en kan dat terug gezet worden? Met vriendelijke groet,Donny van Koolwijk 

Ik heb verschillende (4 mobiele nummers), maar sinds deze week kan ik geen MB’s meer delen met mijn prepaid mobiele nummers!! Ik kan alleen met 1 abonnement MB’s delen. 2 november is de laatste keer geweest dat ik heb kunnen delen! Ik ga binnenkort verhuizen en heb een tv/WiFi afgesloten op ander adres. Dus ik ben geheel compleet. Ik heb al ontkoppeld en opnieuw gekoppeld, maar de nummers staan wel in mijn overzicht, maar kan er niet meer mee delen???

Goedemorgen, omdat ik nu omgezet ben van Telfort naar KPN en ik nu een TFT abonnement heb bij KPN vroeg ik me af of ik mee dan doen met de black friday deal als ik deze omzet naar een volledig KPN abonnement. 

Van het Telfort forum ben ik via @Jasper (van Telfort) doorverwezen. Beknopt nogmaals mijn probleem:Ik wilde graag gebruik maken van CombiVoordeel van Telfort om Foxsports gratis in mijn pakket te krijgen. Ik heb al ongeveer 7 jaar een tv/internet abonnement bij Telfort. Telefonisch naar Telfort gebeld om dit te regelen. Aan de telefoon werd mij verteld dat ik hiervoor telefonie bij KPN moet hebben. Hiervoor werd ik netjes doorgeschakeld naar een KPN telefoniste. Voor het afsluiten van mijn mobiele abonnement (inclusief toestel) nogmaals gevraagd of ik gebruik kon maken van CombiVoordeel om Foxsports gratis in mijn zenderpakket te krijgen. Antwoord was nogmaals "ja, dat kan. Bellen als het abo ingaat". Op het moment dat mijn nieuwe abonnement in was gegaan heb ik naar Telfort gebeld. Wat blijkt? Ik ben door zowel een mederwerker van Telfort als een medewerker van KPN verkeerd ingelicht. Aan de hand van de informatie heb ik mijn abonnement bij mijn oude telefonie aanbieder, waar ik over

Ik heb 3 producten: Telfort thuis, Telfort Mobiel van mijn echtgenote en Telfort Mobiel van mij. Alle 3 producten zijn overgegaan naar KPN. Wanneer ik onder producten kijk in "Mijn KPN” staat bij beide Mobiele producten: Combivoordeel. Op de factuur staat: €5,00 korting ivm Combivoordeel. Waarom is dit niet: €10,00 korting? Het zijn immers 2 mobiele abonnementen. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goede avond, Sinds kort heb ik een appartement gevonden en ga ik weer het ouderlijk huis uit. Nu wil ik bij KPN mijn internet en tv abonnement afsluiten en dit combineren met mijn mobiele KPN abonnement om te profiteren van de Hussle voordelen.Mijn huidige mobiele abonnement loopt 26-07-2021 af en momenteel profiteer ik nog van de Alles-in-1 voordelen van mijn ouders.Wat gebeurt er op het moment dat ik internet en tv afsluit, van welke voordelen kan ik dan profiteren? Moet ik iets doen om van de Husstle voordelen gebruik te maken? Kan ik op mijn nieuwe adres nog gebruik maken van de voordelen van Alles-in-1? 

Beste mensen,net als veel anderen ben ik van Telfort-klant nu KPN-klant geworden. Bij Telfort ontving ik combivoordeel vanwege een abonnement op interactieve TV + internet.Ik heb gekozen voor gratis FOX-sports, een en ander is ook terug te zien op mijn maandelijkse rekening.Nu wil ik dit combivoordeel omzetten naar 5 euro korting per maand op mijn rekening, vooral omdat blijkt dat ik te weinig gebruik maak van FOX sports.Ik zie nergens de mogelijkheid om dit handmatig te doen, iemand aan de lijn gehad van klantenservice en die kon me ook niet helpen. Wie kan mij wel helpen en vertellen hoe dit geregeld kan worden? Dank

Heb Telfort TFT Internet en Interactieve TV abo - krijg daar 5 euro ‘Combi Voordeel’ korting, maar ook (later) een Mobiel abo afgesloten (aparte factuur, aparte korting). Als ik Mobiel beeindig, raak ik dan ook die 5 euro korting kwijt of heeft die combi alleen betrekking op de combi TFT Internet + Interactieve TV ??????

Hallo, Hoe kan ik de combi-voordeel uitzetten. Bij de overgang van Telfort naar KPN is dit ook niet goed gegaan. 

Mijn vriendin en ik gaan binnenkort samenwonen. Nu heeft zij van KPN internet, televisie en een mobiel abonnement. Binnenkort trek ik bij haar in en ik heb zojuist een nieuw mobiel/sim-only abonnement afgesloten bij KPN dat half november in zal gaan (ik stap over van Vodafone). Hoe werkt het aanmelden bij KPN Hussel/Compleet dan?Moet mijn 06-nummer dan onder haar naam met KPN ID (Hussel/Compleet) aangemeld worden? Of moet ik op eigen naam een KPN ID (Compleet/Hussel) met alleen mijn mobiele abonnement aanmelden en herkend KPN dan dat er op hetzelfde adres meerdere producten staan?Het is voor mij niet geheel duidelijk, ook niet a.d.h.v. de voorwaarden, hoe dit in z’n werk gaat.Tips zijn zeer welkom! :)

Per vandaag is mijn internet abonnement gestopt welke ik heb opgezegd, omdat jullie niet de service konden leveren die ik van jullie gewend ben. Omdat ik ook een mobiel abonnement heb met combikorting heb ik van tevoren gekeken wat de consequenties zouden zijn als ik het internet abonnement stop zou zetten. Jullie website informeert zoals op bijgevoegde afbeelding. Nu krijg ik vandaag toch een mail dat mijn korting van EUR 7,50 per maand vervalt voor mijn mobiele abonnement.  Waarom is dit?