Modems

Goedemiddag, de 2 pennen van de muurbeugel van mijn Experiabox V10 vergrendelen niet meer, waardoor het modem valt. Heb alles al geprobeerd zoals bijbuigen, kartonnetje ertussen, maar blijft eraf komen. Is het mogelijk om een nieuwe beugel te ontvangen? 

Heb een nieuw modem omgewisseld voor de oude . Maar nu krijg ik geen internetverbinding meer.Hoe op te lossen? 

Binnenkort worden er zonnepanelen geplaatst en deze worden via internet door de leverancier gemonitord.Omdat ik om veiligheidsreden niet iedereen op mijn huisnetwerk wil toelaten vraag ik mij af hoe ik een van de vier poorten op het modem kan afschermen van het overige netwerk.Volgens de KPN winkel in Eindhoven kan dit wel maar waar jan ik de instructie vinden? 

Goedemiddag. Ik heb voor aantal dingen thuis internet 2,4 nodig. Ik heb meerdere informatie gelezen dat ik via admin kpn moet doen. Helaas kan ik niet inloggen met admin wachtwoord wat op mijn modem staat. Ik heb KPN Box 12b

Ik heb een nieuwe printer gekocht en die wil ik koppelen via de WPS op de router. Ik druk echter de knop in maar het wireless knopje gaat niet branden en de printer maakt dus geen verbinding. Enig idee hoe ik dit op kan lossen.

Hoi, Sinds de laatste update van het modem naar firmware “12.C.23.15.06” kan ik niet meer inloggen.Ik heb nadat mijn eigen wachtwoord (ww) niet meer werkte de reset optie van de nieuwe firmware gebruikt en gereset naar het ww dat op het modem staat.  Ja, ik gebruik het juiste ww dat vermeld staat bij Admin (en niet het wifi wachtwoord).Ik heb dit ook nog gecontroleerd door de QR code te scannen.Ja, ik ga naar de http:// met een chromium based browser (weet niet of dat nog nodig was maargoed)Ja, ik heb m’n laptop (macbook) rechtstreeks aan het modem gehangen met een ethernet kabel. Wat zijn mijn opties?Harde reset?Gaat dat wel werken?Dan ben ik nog verder van huis want dan zijn al m’n instellingen weg (als ik er dan nog niet in kan)Kan iemand mij helpen...Met vriendelijke groet,Michael

Hello, Yesterday I chose the Internet offer for my home.  Today I received the modem, but the connection in my apartment is different than the cable that came with the modem.  What can I do in such a situation?

Beste,Ik ben met mijn verhuizing de doos die ik al klaar had gemaakt voor verzending met de oude in te leveren modem kwijtgeraakt, ik heb me rotgezocht maar kan het helaas niet meer vinden, ik heb al 2 herinneringen gehad, wat zijn de consequenties nu?Mvg Ranesh Matabadal  

Hoi,sinds ik geswitched ben van modem krijg ik op de PS5 de melding:“kan geen verbinding maken met internet. Je internetserviceprovider of router verhindert mogelijk dat je PS5 verbinding met internet maakt. Zorg ervoor dat je via hetzelfde netwerk als je PS5 verbinding met internet kunt maken door de verbinding met je computer of mobiele apparaat te testen” Oude (werkende) situatie: experia box V10 zonder wifiversterkersNieuwe (niet werkende) situatie: KPN box 12b met 3 superwifi punten De wifi werkt gewoon op laptops, mobiele telefoons en alle andere apparaten in het huis behalve de Playstation.De Playstation krijgt geen verbinding met internet, zowel bekabeld als onbekabeld niet.De Playstation krijgt wel gewoon verbinding met andere netwerken of via hotspot via de telefoon.Al geprobeerd: modem opnieuw opstarten, Playstation updaten, opnieuw opstarten en dit in alle mogelijke volgorde en combinaties.Wifi-signaal op positie van de Playstation is prima….. mijn ideeën om het weer aan de

Beste,Welke modem krijg je bij het afsluiten van een glasvezel abonnement bij KPN? Dit wordt nergens vermeld. Bij Solcon krijg je bijvoorbeeld de FRITZ!Box WiFi 6 in bruikleen, is dit bij KPN ook het geval? Zo niet, welk modem dan welk? En wat zijn dan de WiFi prestaties in vergelijking met de Fritzbox? Ik ga binnenkort verhuizen naar een 50 m2 appartement (nieuwbouw). Ik vermoed dat 1 WiFi punt voldoende zal zijn om het hele appartement te voorzien van stabiel WiFi, maar wil daarvoor dan wel voor de beste modem gaan.Bedankt voor het meedenken!

Heb alles geprobeert wat in eerdere topics beschreven staat maar het ww dat op de modem staat werkt niet.Ook qr gestand.Help

Als de modem niet aan is tijdens de software update wat gaat geburen de volgende dag?Werk wifi en de rest nog steeds of het is iets nodig om te doen?Bedankt

Sinds kort een Experia Box V10 ontvangen en geïnstalleerd. Helaas werken mijn smartplugs van diverse merken niet meer. De meeste werken met een 2.4 GHz verbinding. Heb al geprobeerd het modem in te stellen op 2.4 GHz i.p.v. 5 GHz. maar ze werken nog steeds niet: Geen internet verbinding. Hoe los ik dit probleem op? Hartelijk dank voor een goede suggestie.

Hoi allen, Ik probeer een van mijn computers op mijn netwerk benaderbaar te maken via RDP vanuit een ander ip adres. De RDP connectie verloopt vlekkeloos binnen mijn eigen netwerk echter krijg ik het niet voor elkaar om de pc te benaderen vanuit een ander netwerk. Ik heb de standaard port gebruikt (3389). Tevens heb ik een andere RDP port ingesteld en dat geprobeerd. Niets lijkt te werken. Kan iemand mij wellicht helpen?Bij voorbaat dank!

Hoe kan ik de Primary dns aanpassen? Ik wil namelijk niet gebruik maken van de dns servers van KPN.Via de webinterface http://mijnmodem.kpn/#/ → Internet verbinding → Informatie wordt de Primary en Secundaire dns wel weergegeven. Alleen kun je deze niet wijzigen.

Hoe en waar kan ik zien, welke modem ik heb. Staat dat ook in abonnement ergens? 

Onlangs probeerde ik om een eigen modem aan te sluiten (internet + TV). Of om precies te zijn heb ik twee modems geprobeerd, allebei met de (voor dat apparaat) meest recente versie van Asuswrt-Merlin, gebruik makend van de instellingen uit dit topic. Helaas werkte dit niet; de WAN poort blijft op “disconnected” staan.Na enig zoeken kwam ik op de kennisbank, waar staat:Als jouw verbinding van de subtypes EoF of GPON is, dan zetten we dit voor je om naar GoF of XGSPON. Deze omzetting wordt automatisch gestart als je de servicetool doorloopt. Helaas werkt de service tool niet. In de eerste stap lees ik het volgende:Je aansluitingstypeFttH/PtP (EoF)Het modem dat je van KPN hebt ontvangenExperia Box V10 H369AJe huidige glasvezelaansluitpunt (FTU)FTU_GN02Eigen of een KPN glasvezel ONTKPN ONT Vervolgens klik ik op de knop “VoIP SIP-gegevens bekijken”. Daar zie ik dit:Zoals je ziet denkt de service tool dat ik meerdere nummers heb, maar ik kan geen nummer selecteren. Dat klopt niet. Ik had ooi

Na vele jaren trouwe dienst heeft mijn eigen modem Fritzbox 7490 de geest gegeven. Ik gebruikte dit modem omdat ik nog in het bezit ben van de nodige ISDN-apparatuur. Op de 7490 zit een S0-bus om deze apparatuur aan te sluiten.Voor mij aanleiding om een nieuw huurmodem bij KPN te bestellen. Op zowel de website van KPN als in de kennisbank op dit forum staat vermeld dat ik dan de Fritzbox 7590 krijg. Uitstekend, want ook dit modem heeft een S0-bus, zodat ik dan mijn nog prima werkende ISDN-apparatuur kan blijven gebruiken.In de bevestigingsmail die ik heb ontvangen staat echter dat ik niet de 7590, maar de 7590 AX krijg toegestuurd. Nu zijn beide modems vrijwel identiek, alleen ontbreekt op de 7590 AX de S0-bus. Dat betekent dus dat ik mijn ISDN-apparatuur niet kan aansluiten op dit modem.Mijn vraag aan een moderator van dit forum is of ik alsnog een Fritzbox 7590 als huurmodem kan krijgen, zodat ik niet al mijn apparatuur hoef te vervangen.

Mijn hardware firewall is voor geconfigureerd. De WAN port gebruikt 192.168.1.1 en LAN port is ingesteld op DHCP. Om deze in te kunnen gebruiken wil ik mijn KPN LAN instellen op 192.168.1.xxx waarbij ik de KPN box dan op 192.168.1.254 zet.Dit blijkt niet te kunnen? In MijnModem.KPN zijn de LAN instellingen ingesteld op 192.168.2.254 en grey-out. Ik heb KPN box 12, de software versie is SGEJ1000060E.Weet iemand wat er mis is met mijn box?

Op mijn KPN Box 12 kan ik de wifi alleen uitschakelen met het knopje aan de zijkant van het apparaat, de status van de wifi in de nieuwe webinterface staat dan ook echt op ‘uit’. Helaas staat deze na een herstart van het apparaat gewoon weer aan.Hoe kan ik de wifi permanent uitschakelen?

Hallo, nadat ik mijn Kpn Box op een nieuwe glasvezelverbinding (via WAN) had aangesloten, werkt de port forwarding-installatie die ik had niet meer. Kan ik iets controleren?Dit is de handleiding die ik heb gevolgd en eerder heb gewerkt: 

Waarom knippert het blauwe lampje voorop de Experia Box v10a dagelijks geruime tijd zonder aanwijsbare reden.Normaal brand het groen, maar regelmatig overdag en 's-avonds begint het blauwe lampje spontaan de knipperen. Dan is er geen internet.Heel storend.

Wij hebben vandaag geprobeerd om de verbinding van ons wifi netwerk te verbeteren door de bandwidth en het kanaal van het 2.4Ghz en 5Ghz netwerken aan te passen en dit lijkt te zijn gelukt. Het punt is echter dat, hoewel de meeste apparaten nu met het 5Ghz netwerk verbonden zijn en een goede verbinding en internet hebben, er op de pagina om de verbindingen van de modem te beheren nu staat dat het 5Ghz netwerk 'Down' is. Het 2.4Ghz netwerk heeft als status nog steeds 'Up' maar het 5Ghz netwerk dus niet meer, wat mij vreemd lijkt gezien er apparaten mee verbonden zijn die momenteel ook gewoon toegang tot het internet hebben. Als ik naar de 'stats' pagina ga zie ik daar dat het 5Ghz netwerk wel 'Up' is. Weet iemand of dit 'Down' zijn van het 5Ghz netwerk gewoon een visuele bug is, of dat hier mogelijk toch iets mis is? Onze modem is overigens een KPN Box 12

Hoe kun je zo makkelijk mogelijk  een nieuwe modem installeren en al je apparaten en app in 1 keer overzetten?

Inloggen op mijn Experiabox 12 modem lukt niet via de KPN thuis app. Wat wel lukt is inloggen via deze link: https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/ , en inloggen op de app zelf lukt ook. Ik vond de app altijd erg prettig om te gebruiken, maar die lijkt nu niet meer bruikbaar te zijn. Ik heb van mijn browser de cookies gewist, cache geleegd, en de app opnieuw geïnstalleerd, maar dat heeft niet mogen baten. Is er nog hoop voor mijn KPN thuis app?