Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,807 Topics
  • 33,173 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3807 Topics
G
Nieuwkomer
GerardH2Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Box12 Firmware V12.C.23.15.06 - DNS .home domain werkt niet meer, is .kpn geworden

Sinds de maart 2024 upgrade werkt DNS name resolutie van xxx.home door de Box12 niet meer. Het is nu xxx.kpn geworden. Volgens de GUI (Thuisnetwerk->DHCP) zou het overigens wel ".home” zijn. Je kunt het daar niet aanpassen.Weet iemand of ik dit ergens aan kan passen? Ik ontdek steeds meer plekken waar ik dit .home domain heb gebruikt en zou dit weer graag gebruiken.Thx, Gerard.

1022
Jan van KPN
Moderator
8 maanden geleden
E
Deelnemer
EMSENDeelnemer
gevraagd in Modems
Is er een routerlogboek te vinden in de FRITZ!Box?

Hi! wie o wie weet waar ik de routerlogboeken van de Fritzbox kan vinden?

15611
XS4-Arjan
Wijsgeer
8 maanden geleden
erwtjuh
Deelnemer
erwtjuhDeelnemer
gevraagd in Modems
Wanneer krijg ik de Box 12 update?

Wanneer wordt de nieuwe firmware bij mij geïnstalleerd , ik heb SGEJ000060E ? Het is al december en ik lees dat er al veel mensen overgezet zijn. Momenteel is het onmogelijk om mijn wifi versterkers v2 op een fatsoenlijke manier geïnstalleerd te krijgen. Diverse keren valt de wifi weg en kan ik weer van voren af aan beginnen met het installatie proces. Gaarne ontvang ik zsm de update.

46611
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JosieBNieuwkomer
gevraagd in Modems
Intern IP-adres modem aanpassen

Eindelijk gelukt om op een heel omslachtige manier in mijn modem te kunnen inloggen, blijkt dat ik het interne IP-adres niet kan aanpassen. Grote frustratie, moet nu alle apparaten in huis die op domotica zijn aangesloten handmatig gaan aanpassen. Ik lees iets over een nieuwe update/software die dit (aanpassen intern IP) wel mogelijk maakt. Hoe kan ik hieraan komen? Als ik had geweten dat mijn overstap naar KPN zoveel gedoe met zich zou meebrengen was ik niet overgestapt, wat een ellende.

763
Denise van KPN
Moderator
8 maanden geleden
S
Deelnemer
Sandra van GestelDeelnemer
gevraagd in Modems
Servicelampje op modem brandt rood, echter geen problemen met de KPN diensten

Hallo allemaal!ik heb na de abonnement wijziging een rood lampje bij het modem branden. Het rode lampje services brand de hele tijd rood maar verder heb ik nergens last van. Internet werkt gewoon en tv ook prima. Ik ben sinds gisteren overgestapt naar een nieuwe abonnement waar nu alleen de vaste telefoon uit verdwenen is. Zou dat een oorzaak kunnen zijn? Groet!Modem: experia box v10

1834
S
Deelnemer
8 maanden geleden
H
Helper
HuppeldoosHelper
gevraagd in Modems
Box14, 1Gbps aansluiting of 100Mbps?

Box 14 bedoel ik ;-)maandag  overgestapt na dat de oude modem box 12 de geest had gegeven. door de winkel netjes aan  een nieuwe box 12b om kunnen ruilen. Toppertjes.Gelijk in de winkel de overstap gemaakt naar 5 g glasvezel  en 2x TV+ DIW7022.In de nieuwe modem Box 14 zie ik in de porten 1 en 2 dat de Tv+ DIW7022 kastje  verbonden is met 100MB. als ik op die port een pc hangt zegt deze netjes verbonden met 1g.maar als ik een speedtest doe op die pc zie ik ook maar max 100mb douwn en 134 Mb upload.nog wel een kabel wissen gedaan ( cat6a) maar dat maakt geen verschil.nu ben ik van 1g naar 5 g glasvezel gegaan, ik merk er helaas niets van. 

2198
JanD
Wijsgeer
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JandeHaanNieuwkomer
gevraagd in Modems
Modem heeft wifinaam en wachtwoord van het oude modem

Gisteren bij mijn schoonzus geweest. Ik denk ga daar even op de wifi. Maak foto van de achterkant met de sticker +wachtwoord. Probeer het modem te vinden en vernieuw dus de verbindingen. Modem verschijnt niet. Vraag aan mijn schoonzus heb jij ooit een ander modem gehad? Nou dat weet ik niet meer. Maar ik heb hier wel nog de gegevens opgeschreven, dus vul die modem naam in en het wachtwoord was ze ooit opgeschoten had en ik heb wifi verbinding. Oude modem naam begon met volgens mij hoofdletter H220N en modem wat er staat H369A. Hoe kan het dat ik de H369A niet te zien krijgt bij de wifi verbindingen.Gr. Jan

1304
Nick83
Wijsgeer
8 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Tinus6524Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Experiabox V8 vernieuwen voor betere WiFi in huis

Ik heb een Experiabox V8. Om de boel te upgraden (o.a. betere WiFi-ontvangst in het hele huis) kan ik dan meteen door naar de V12, of is de V10 of V10a dan een betere optie?groet, Tinus Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

373
T
Nieuwkomer
8 maanden geleden
hveener
Nieuwkomer
hveenerNieuwkomer
gevraagd in Modems
Ik ben het wachtwoord van mijn Experiabox V10 vergeten

Hallo, Ik probeer in mijn experiabox v 10 in te loggen.Maar ben mijn wachtwoord vergeten heb nu al twee keer box gereset met paperclip in de reset knop aan de achterkant.Alle lampjes gaan aan na 15 min geprobeerd met wachtwoord Admin in te loggen maar lukt nog steeds niet.Waarom ik wil inloggen is het volgende probleem mijn KPN tv box  is bedraad aangesloten .Nu heb ik vaak het probleem dat hij stottert zowel beeld als geluid dit probleem hebben we ook via internet radio het is heel kort maar wel irritant.  

851
Joep1965
Superuser
8 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Gl1500seNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoofd wifi werkt maar even, alleen gast netwerk blijft zichtbaar

Ik heb verleden week mijn kpn modem v12 aangesloten en alles werkte prima. Sinds vandaag heb ik het volledige probleem. Het hoofd wifi is niet meer benaderbaar en alleen het gast netwerk is zichtbaar. Heb een reset gedaan en het probleem blijft. Daarna weer opnieuw geprobeerd te resetten en dan kan ik even inloggen op de hoofd wifi om er na een aantal minuten er weer uit gegooid te worden. de eerste keer bij de installatie dat ik inlogde in het beheermenu heb ik het gast inlog zelf moeten activeren volgens mij zou deze optie na een reset weer gedeactiveerd moeten zijn. Is hier een oplossing voor.  alvast bedankt ☺️ 

805
Nick83
Wijsgeer
8 maanden geleden
Annelies Kramers
Deelnemer
Annelies KramersDeelnemer
gevraagd in Modems
Configureren Fritzbox 7590 ax lukt niet

Ik heb de router aangesloten volgens handleiding, dus dat zit wel goed.Maar dan tijden configureren van de router zou je de optie moeten krijgen om KPN of KPN glavezelte kiezen. Die krijg ik al niet en krijg dus ook geen internet.Weet iemand een oplossing hiervoor? Alvast bedankt

29413
TDN
Wijsgeer
8 maanden geleden
T
Deelnemer
The_woeshDeelnemer
gevraagd in Modems
Hoe kan ik de wifi uitschakelen op de Box 12?

Hallo, Ik heb 2 acces points (zwarte super wifi) naast de V12, ik heb nogal was last van interferentie. De v12 staat in de meterkast en acces point beneden in de huiskamer is maar 4m daarvandaan. Nu wilde ik de radiosterkte van de Experia Box verlagen, maar dan kan ik, ook de acces points op een andere band zetten lukt niet, en de wifi helemaal op de Experia box uit zetten lukt ook niet. Graag advies hoe ik dit aanpak? in het verleden kan het wel met expria box maar dat was de v10 volgens mij. ik heb deze devices:KPN box 12Connection StatusWAN ConnectedOWL StatusMasterModelkpn Box 12FirmwareSGEJ1000060E Experia Wifi WoonkamerConnection StatusExcellent 1000MbpsConnection TypeEthernet ModelWE420223-99Firmware1.00.41 Experia Wifi KantoorConnection Status Excellent 1000MbpsConnection TypeEthernet ModelWE420223-99Firmware1.00.41 

4284
Erik van KPN
Moderator
8 maanden geleden
bnh
Wijsgeer
bnhWijsgeer
gevraagd in Modems
Na de update V14.C.23.16.00 werkt topology & verbonden apparaten niet meer.

Zoals de titel zegt, na de update V14.C.23.16.00 werkt topology & verbonden apparaten niet meer.Ik meld deze bug via het forum omdat de knop feedback verwijderd is in de software versie V14.C.23.16.00.Uiteraard heb ik een modem reboot gedaan, maar helaas zonder resultaat.

24012
H
Nieuwkomer
8 maanden geleden
W
Nieuwkomer
weerridderNieuwkomer
gevraagd in Modems
Sinds Box 12 firmware v12.c.23.15.06 problemen menu-item thuisnetwerk

Na firmware update functioneert menu-item 'thuisnetwerk' niet goed: - De tab 'verbonden apparaten' laat een lege tabel zien met een eeuwig ronddraaiend cirkeltje. De DHCP werkt wel, dus de apparaten zijn wel zichtbaar voor de router. - In de vorige firmware versie kon je in de lijst met verbonden apparaten een 'vriendelijke naam' instellen voor je apparaten; dat lukt dus nu niet meer.Ik heb pas sinds een week internet van kpn, en ik weet niet met welke firmware mijn kpn 12 box geleverd werd; ik werd wel overvallen door de plotselinge ongevraagde update omstreeks 12 uur 's avonds.Hiervoor had ik kabel-internet van caiway met een tamelijk oude Netgear router waarop ik jarenlang zonder enig probleem Tomato firmware draaide. Ik had daarop mijn huisnetwerk de domeinnaam 'lan' gegeven, en die gebruikte ik in allerlei huisautomaiseringsscripts. De kpn router geeft mij niet de mogelijkheid een lokale domeinnaam in te stellen (of heb ik die functie nog niet gevonden?), en daardoor falen vrijwel

2026
bnh
Wijsgeer
8 maanden geleden
vandermark1977
Helper
vandermark1977Helper
gevraagd in Modems
Kan het kwaad om alvast dingen in te stellen op de Box 14 voor de installatie?

Morgen komt KPN monteur om glasvezel 4gbit te installeren. De doos met alle spullen ligt al klaar. Mijn vraag is: kan het kwaad om vooraf bepaalde zaken op modem (box14) alvast in te stellen. Het gaat bij mij dan met name om de DHCP instellingen. Ik wil de ip pool van huidige netwerk behouden omdat ik vrij groot netwerk heb met vrij veel vaste ipadressen en services.Dus kan ik even modem aanzetten en dit aanpassen voordat de monteur langskomt. 

13014
vandermark1977
Helper
8 maanden geleden
F
Nieuwkomer
fred1962Nieuwkomer
geplaatst in Modems
Waar vind ik de pincode van de router?

war vind ik de pintcode van de router voor verbinding te maken blijft hij vragen na de pin code Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3731
JanD
Wijsgeer
8 maanden geleden
C
Nieuwkomer
catshuis39cNieuwkomer
gevraagd in Modems
Experiabox V10 werkt totaal niet meer

Onze experiabox V10 doet niks meer! Alles geprobeerd van stekkers eruit tot resetten. Reageert nergens op. Enige is dat er een groen lampje knippert op de stekker. Wat te doen?

1401
JanD
Wijsgeer
8 maanden geleden
F
Nieuwkomer
fulco2Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan er nogmaals een nieuw modem naar mij verstuurd worden?

hallo,  Ik was er zelf niet, en mn vrouw zou de modem ophalen, maar moest de oude mee nemen wat ze natuurlijk niet had gedaan. Resultaat is dat ik nog twee weken in buitenland zat en de modum retour afzender is gestuurd maar heb verder niets meer gehoord. Kunnen jullie deze svp nog een keer versturen en moet de oude direct terug of mag dit ook later (want als nieuwe niet werkt heb ik niets) ? Fulco de vries  

361
Noordzee
Superuser
8 maanden geleden
R
Deelnemer
rrozemanDeelnemer
gevraagd in Modems
Wifi definitief uitschakelen op een Box 12

Hoe kan ik de Wifi definitief uitschakelen op een Experia Box 12 (Firmware versie is 12.C.23.04.39, de meest recente)?Wanneer ik dit via de webinterface probeer gaat deze binnen een minuut weer aan (zowel vanuit het hoofdscherm als op het WiFi netwerk de radio uitschakelen (Wifinetwerk ==> Wifisignaal).De enige manier om deze uit te zetten is dan de Wifitoets aan de zijkant van het modem ca. 10 sec. ingedrukt te houden maar na een stroomstoring/herstart gaat deze weer aan.

306412
S
Nieuwkomer
8 maanden geleden
2
Nieuwkomer
23446Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Waar kan ik mijn modem omruilen?

waar kan ik mijn modem omruilen?

52306
Nick83
Wijsgeer
8 maanden geleden
M
Topper
MapjanssenTopper
gevraagd in Modems
Nieuw modem geeft veel zwakker Wifi signaal

Nieuw WIFI modem ontvangen van KPN. Nu heb ik op de slaapkamer veel slechter wifi signaal. DE auto die voopr de deur staat, kan voorheen updates laden via het Wifi sugnaal uit het huis; kan nu niet meer. Kan ik het oude modem terugkrijgen aub?

42922
M
Topper
8 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Retouneren modemNieuwkomer
gevraagd in Modems
Verzoek retourneren modem, maar ik ben deze kwijt

Goedendag, Door een fout/ miscommunicatie bij KPN is mijn abonnement opgezegd, daardoor een nieuwe modem ontvangen. twee weken zonder tv en internet gezeten waar ik geen coulance voor krijg en nu dit.Ontvang ik bericht om de oude in te leveren, deze is op 1 of andere manier weg, niet te vinden in huis.Als ik het niet inlever krijg worden hier ook nog eens kosten over berekend.Ik ben een beetje klaar hiermee. 

1574
Alex van KPN
Moderator
8 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Arend.aylNieuwkomer
gevraagd in Modems
Cannot login into the modem KPN Box 12b

i have tried everything looked at every other forum tried every link every browser i can't login into the modem. what could be the reason i saw with older boxes there was a password issue aswell and there are alot of people with the same issue on the forum. what is the issue. and all this after kpn could not identify that the internet was not activated at our adress that caused us to have no internet.

10693
Denise van KPN
Moderator
8 maanden geleden
V
Nieuwkomer
VraagenNieuwkomer
gevraagd in Modems
Navraag over teruggestuurde apparatuur

Pardon, ik heb een vraagIk heb het naar mijn bank gestuurd, ze wachten tot ik je de apparatuur stuur, maar ze hebben het al verzondenWat moet ik nu doen?

573
Vikash van KPN
Moderator
8 maanden geleden
V
Deelnemer
V. BerkelDeelnemer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 met nieuwe software onthoudt port forwards niet

Hoi,Sinds de update die onze modem de nieuwe interface gaf vergeet de modem na een powercycle de gereserveerde IP adressen en port forwards. Hij hersteld wel de gegevens van ongeveer een jaar geleden, maar hij vergeet alles wat ik na een power cycle steeds weer opnieuw toevoeg. Een reset helpt niet.KPN: kunnen jullie weer herstellen wat jullie kapot hebben gemaakt a.u.b.?Firmware: V12.C.23.04.39P.S. de webinterface blokkeeert het met de muis selecteren/kopiëren van de firmwareversie, why?

15610
BruisTablet
Topper
8 maanden geleden
Community voorwaarden