Beantwoord

Na de update naar KPN TV+ firmware 0.26.24 ondervindt ik op de KPN TV+ serieuze problemen met de Wifi verbinding. Elke keer als de KPN TV+ box herstart wordt (bijvoorbeeld via lang indrukken van de KPN knop op de afstandsbediening) of uit spanningsloze toestand aangezet wordt, weigert de KPN TV+ om verbinding te maken met het Wifi netwerk.DE KPN TV+ is het Wifi netwerk en de bijhorende wachtwoord niet vergeten. Handmatig verbinden werkt gewoon. Het Wifi netwerk laten vergeten en opnieuw configureren door het wachtwoord opnieuw in te voeren lost het probleem niet op. Ook het uitzetten van DHCP en de KPN TV+ te configureren met een vast IP adres lost het probleem niet op.Ik kan alleen maar concluderen dat firmware 0.26.4 een nieuw probleem veroorzaakt heeft. 

Goeiemoggel, Ik heb sinds 2 week een simonly abbonement afgesloten en wou deze graag omzetten naar een abbonement met toestel, is dit mogelijk ? Groetjes, Leslie 

ik heb destijds samen met iemand van kpn mijn lampen kunnen aansluiten op de 2.4 netwerk en hadden hier ook een andere naam bij gezet.nu wil ik mijn camera hier ook op aansluiten maar krijg ik hem steeds niet gevonden omdat volgens de app van de camera hij zegt dat het een 5 ghz netwerk is.wat doe ik hierin fout want ik ben gewoon verbonden met de 2.4 ghz netwerk

Sinds een recente update op TV+ op de setup box en de app, onthouden de opnames niet meer waar ik gestopt ben met kijken. Voorheen als ik stopte via bijv. de setup box, kon ik later verder kijken van dat zelfde punt via mijn telefoon op tablet. Nu start een opname elke keer opnieuw ongeacht waar ik op kijk (tv, telefoon, tablet). heel irritant. 

Marshall komt niet voor in de lijst met te koppelen apparaten aan de afstandsbediening.Is er al een code bekend om de Marshall Bluetooth luidspreker te kunnen koppelen?De luidspreker heeft standaard geen afstandsbediening, maar knoppen op de kast of te bedienen via een app.  

Ik kreeg vandaag een bericht. Bij het het lezen, sprong ineens de rakeback aan. Lijkt me niet de bedoeling.

Beste Moderators,Ik heb mijn huidige smartwatch verkocht en een nieuwe daarvoor gekocht. Ik dacht echt dat ik op de juiste manier multisim had opgezegd maar kennelijk heb ik een fout gemaakt. Want ik krijg de volgende melding nu via me nieuwe smartwatch. Zouden jullie het huidige multisim abonnement kunnen eindigen zodat ik een nieuwe kan afsluiten met me nieuwe Apple watch? Alvast bedankt! 

Ik heb denk ik de zelfde vraag. Heb twee boxjes van tv plus voor viaplay te kijken.Maar als ik boven op de tv wil kijken gaat de tv beneden op zwart. Weet iemand wat hier niet goed gaat.Groet JanAdmin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

ons contract is afgelopenna een jaa rmet veel gedoe over snelheid en kwaliteit uitvallende verbinding, niet ha;en snelheidnu zelfs 1GB contract !! maar ja zodra het contract is afgelopen gaan we als we we willen verlengen meer betalen dan nieuwe klanten voor minder diensten dat voelt niet lekker; netjes gezegd dus ga na al die tijd toch maar kijken bij odido… 12 maanden waarvan 8 maanden 30 euro voor 1GBtja… iemand nog tips hoe ik wel een gelijk aanbod kan krijgen als een nieuwe klant ….want je wordt zo gewoon naar een andere provider toegjaagd tenzij je meer wil ebtalen dan anderen!!

Kan ik de 15 GB voor 34,99 buitenland voor de VS ook anders activeren dan via het versturen van een SMS? Bij voorkeur digitaal.

Hallo, Ik heb al tijden dat het Netflix volume veel lager is dan de volume van mijn gewone TV of van andere apps als ik kijk via de TV box. Ik moet hem bij Netflix zo hard zetten dat mijn speakers gaan ruizen, dit lijkt me niet de bedoeling. Ik heb al de instellingen van het geluid veranderd, dit heeft geen effect. Zouden jullie dit kunnen verhelpen? Netflix kijken wordt zo wel erg lastig en irritant, ook ontploffen mijn speakers elke keer als ik van Netflix terug ga naar TV en het geluid vergeet zachter te zetten.

Ik heb het zelfde probleem.Van alles al gedaan maar niets helpt.Het is heel erg vervelend.Wat kan KPN daar aan doen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goedendag, kan iemand van planning mij vertellen hoelang wij nog moeten wachten op glasvezelinternet in Kapelle (Zeeland)! Glasvezelwekker zegt nog altijd dat er plannen gemaakt worden.MAW binnen welke tijdspanne. Anders denk ik toch over te stappen.Mvg, Marc.

Nieuw WIFI modem ontvangen van KPN. Nu heb ik op de slaapkamer veel slechter wifi signaal. DE auto die voopr de deur staat, kan voorheen updates laden via het Wifi sugnaal uit het huis; kan nu niet meer. Kan ik het oude modem terugkrijgen aub?

Wil graag een multisim bestellen incl smartwatch. Mijn abonnement met nummerbehoud gaat in April in. Is het al mogelijk om dit te bestellen?

Sinds enkele dagen ben ik van Tmobile (Odido) overgestapt naar KPN Mobiel (sim only). Nadat nummer-portering via E-Sim niet lukte (dat hoorden ze vaak in de KPN winkel) heb ik meteen een fysieke KPN simkaart in de iPhone 13 gekregen.Echter: Apple kan sindsdien niet meer mijn actieve nummer gebruiken voor iMessage + Facetime. “Activering mislukt”, komt er in beeld.Andere oplossingen zoals op diverse YouTube video’s heb ik uiteraard al meermalen uitgevoerd: ‘Toggle on/off iMessage’, hard reset iPhone, reset netwerk-settings, in- en uitloggen Apple ID etc. Het mocht niet baten.Het is inmiddels bijna 48 uur later, en na in ieder geval 24 uur zou het toch echt moeten werken, schrijft Apple op haar site. Oudersets sms versturen en ontvangen op 5G gaat wel via KPN mobiel.De KPN telefonisch helpdesk snapte er ook niks van. Fora van KPN en buitenlandse fora konden helaas nog niet de juiste oplossing bieden.Allicht iemand alhier een idee?

Wanneer ik navigeer naar ‘APPS’ dan staat de boel even compleet vast (het bevriest dus even). Dit duurt tussen de 20 en 30 seconden dan loopt het weer. Teruggaan naar...lukt ook niet. Ik had het in de vorige update ook al, dus kon het niet bij het recente update-onderwerp neerzetten. Is dat al bekend bij iemand?

Als ik de radio aanzet (808 Sky) staat het tv-beeld van de laatst bekeken tv-zender door het beeld van de radiozender heen. Als ik de decoder dan aan- en uitzet heeft de decoder de laatste tv-zender onthouden en niet de laatstingestelde radiozender.Zie bijgaande foto:2 beelden door elkaar Een volledige reset of een gewone herstart heeft niet geholpen. 

Ik heb een (bedraad) Arris VIP5202 modem. Zo af en toe valt het beeld en het geluid een paar seconden weg. Later op de avond neemt de frequentie iets toe.Modem gereset en software opnieuw geladen .Ook bij de systeem instellingen de software opnieuw geïnstalleerd .Het probleem blijft helaas.

Sinds vanmorgen is mijn netwerk van Expedia box v10 op geen enkel apparaat zichtbaar. Er komt wel signaal binnen, want het netwerk dat via een tp wifi versterker wordt doorgegeven en een andere naam heeft kan ik wel zien. 

Hallo Forum!Vraagje! de laatste tijd merk ik op dat als je nieuw klant bent op KPN je ontzettend leuke voordelen kan krijgen. Nu vroeg ik mijn af wat zijn eigenlijk de voordelen als trouwe klant bij KPN. Ik zie dat je nu bijvoorbeeld €10 korting krijgt als je gaat verlengen maar als een nieuwe klant een abonnement afsluit krijgt tie 9 maanden €35 euro korting.

Goedendag, ik wil de multi sim uit een Apple Watch verwijderen, maar de Apple Watch is al uit m’n systeem dus kan de multi sim via de app van Apple niet meer verwijderen. Ik wil deze multi sim op een andere Watch zetten. 

Ik krijg het derde kwartaal van 2023 een glasvezel aansluiting via Open Dutch Fiber.Maar ik ben klant van KPN en wil dat blijven.Mijn vraag gaat KPN ook leveren via het netwerk van Open Dutch Fiber? Alvast dank voor een antwoord.

Ik heb sinds april 2023 KPN internet en TV+ en sinds juli 2023 KPN mobiel unlimited. Beide bewust in die maanden laten ingaan om zo de inflatiecorrectie per respectievelijk 1 juli en 1 oktober te ontlopen.Mijn vraag is de volgende: Ik heb een ontzettende hekel aan inflatiecorrectie, aangezien die alleen bij bestaande klanten die langer dan 3 maanden voor genoemde datum klant zijn wordt toegepast. Het is dus niet nodig, men maakt gebruik van de slapers. Ik ga het dus niet betalen. Voor mobiel weet ik dat ik in juli gewoon weer met 1 jaar kan verlengen en daardoor de inflatiecorrectie 2024 ontwijk. Voor thuis internet en tv is het mij echter niet duidelijk. Ik hoef geen kortingen of andere cadeaus, ik wil alleen geen inflatiecorrectie betalen. Als ik KPN vanaf april (dan zit je binnen de 3 maanden vooraf) bel en vraag om een contractverlenging van een jaar, ontwijk ik dan de inflatiecorrectie per 1 juli 2024? En dan zowel voor internet als tv. Dank alvast.

Mijn (2e “super” wifi punt) werkt al weer enkele dagen niet meer en brandt constant op rood, is er een snelle oplossing wat ik kan doen om dit te fixen zonder dat de rest (weer) omvalt? Ik wordt hier wel moe van dat ding werkt goed voor 2 dagen en dan ligt weer alles om. Als dit zo door gaat ga ik maar overstappen ik ben al maanden bezig met kpn :(