Beantwoord

Ik kan thuis vanaf mijn laptop wel mail verzenden maar daar buiten lukt het niet dan krijg ik onderstaande melding. - Verzenden... rapporteert fout (0x800CCC78): Kan het bericht niet verzenden. Controleer het e-mailadres in de accounteigenschappen.  De reactie van de server was: 550 5.7.1 Unable to relay without authentication.

Ik heb zojuist de Eperia box 12 aangesloten maar heb geen verbinding tot het internet. Ik heb wel WiFi maar geen internet.

Goedemorgen, na onze verbouwing en verplaatsing van de glasvezel hebben we last van wegvallende WiFi. Na meerdere pogingen om deze te verbeteren via jullie hulp service online is het nog niet gelukt om hem te verbeteren. Ook kan ik zo de super WiFi niet aansluiten, omdat de WiFi er steeds uit vliegt. Is er iemand die mij hiermee kan helpen? Voor de verbouwing overigens geen problemen gehad met dit probleem. Het betreft een experiabox v9. Mvg Laura van der Laan. 

Hoi, Sinds kort worden onze e-mails (vanaf domein @omroepbergendal.nl) naar @ kpnmail geblokkeerd. We krijgen dan de melding: “De reactie van de externe server was: 550 5.0.0 Mail rejected.”   E-mails naar bijvoorbeeld @outlook.com komen wel aan Wij gebruiken Google GSuite en hebben niets aangepast in de e-mail instellingen. Wat zou er mis kunnen zijn? Mvg, Berry Kersten Omroep Berg en Dal 

Goedemiddag,Ik ben sinds een half uurtje nieuw bij KPN, dus welkom…Nu heeft mijn telefoon mijn naam niet goed ingevoerd (woordenboek)Mijn voorletter is mijn eigen schuld. Hier heb ik mijn volledige naam ingevuld (Robin)… Dit moet alleen R. zijn… en mijn achternaam is van Os ipv van Is…Dit is op mijn contract, in de app heb ik hem wel goed staan.Kan dit aangepast worden? Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Hoi, Ik heb een prepaid kpn samsung telefoon en ik sms met iemand uit Amerika. Diegene krijgt mijn sms'jes wel, maar ik niet die van diegene. Hoe kan dat? 

Sinds afgelopen woensdag ineens problemen met het geluid en beeld. Inmiddels een nieuwe modem toegezonden gekregen maar helaas nog het zelfde probleem. Na div keren telefonisch contact met verschillende medewerkers helaas nog niets verder gekomen. Nu krijg ik nog een nieuwe tv ontvanger toegestuurd,maar denk dat dit het probleem ook niet gaat verhelpen omdat ik mijn tweede tv ontvanger inmiddels ook al heb uitgeprobeerd. Heb inmiddels al div acties uitgevoerd,ik zal ze nu vermelden.Nieuwe modem,andere tv,andere tv ontvanger,software opnieuw geïnstalleerd,hdmi kabel vervangen,voeding tv ontvanger,alles opnieuw aangesloten,spanningsloos gemaakt en opnieuw opgestart. Hoop dat iemand me verder kan helpen. Ook heb ik al div keren meegemaakt dat de nieuwe modem zomaar opnieuw opstart.Mvg,Karel.

TherdaWachtwoord wijzigen gaat niet aangezien ik na apply steeds de melding krijg dat ik volgende tekens enz moet toepassen in min. - 10 - 32 karakters. ik heb meer als 10 karakters variërend van kleine en hoofdletters en cijfer s en diverse tekens. Maar het kol….. ding weigert.

IK heb een router Experia V10. Nu met twee Wifi Experia versterkers.Sinds de monteur weg is zie ik een onbeveiligd kanaal dat"Huiskamer.V”heet.Hoe kan ik die weg halen?Ik kan overal bij in de router

Nedis videodeurbel geinstalleerd, eerste weken ging het goed. Nu gaat deze om de 5 minuten offline. De beltrafo al vervangen naar 12-24 volt.Kan het te maken hebben met de wifi?De modem staat nog geen meter er vandaan. 

Goedenavond, graag wil ik een uitstel van tien dagen vragen voor mijn oude factuur, door dat het bedrag zo hoog is, komt het nu even niet uit om het te betalen, als u iets voor mij kan doen hoor ik het graag, een hele fijne avond Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

ik heb helemaal geen wifi in huis ik wil graag vergoeding tegemoet komt want dit is niet de bedoelin en als er wat moet gebeuren doen jullie maar s nachts Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Gisteren heb ik een abonnement afgesloten voor glasvezel internet. Helaas heb ik geen bevestigingsmail ontvangen van KPN. Ook het contract nog niet (maar dat kan een paar dagen duren geloof ik). Zou een KPN’er mijn account kunnen koppelen aan mijn bestelling? Mogelijk heb ik iets verkeerd getypt? Het bestelnummer heb ik wel een screenshot van. Wie zou mij kunnen helpen? Groetjes,Ricardo

De tv-ontvanger gaat de laatste tijd soms zelfs meerdere keren per week opnieuw opstarten. Kort tevoren reageert deze niet meer op instructies, zoals stoppen, de groene knop of aan (en zelfs uit)zetten van teletekst 888. Een enkele keer blijft ‘e’en zin  van deze pagina staan , terwijl beeld en geluid gewoon verder gaan. Inmiddels weet ik dat dan de ontvanger binnenkort weer gaat opstarten. Het duurt vervolgens weer een tijd voor de zendergids is geladen.De problemen zijn van de laatste maanden, dus ik vermoed een bug tgv het corrigeren van een fout in de software (de meeste fouten komen voort uit het corrigeren van fouten). Advies? 

Hallo, ik heb er ook al enkele weken last van. Is er zicht op een structurele oplossing? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Al meer dan 9 maanden doe ik mijn best om een apparaat te Port Forwarden, helaas lukt dit op tot heden niet. Info die ik invul (192.168.2.199 en poort 80) klopt volledig, de rule werkt maar enkele minuten, daarna wijzigt de V10a het IP-adres in 192.168.2.94. Waarom dit gebeurd is voor mij een raadsel, heb het modem afgelopen tijd al meerdere keren opnieuw opgestart en al enkele keren gereset, helaas geeft dit niet het beoogde resultaat. Ook heb ik de klantenservice al meerdere keren  keren gesproken, echter werd mij verteld dat Port Forwarden niet belangrijk is met de reden:  “omdat toch niet veel mensen dit willen”   Is er hier mogelijk iemand die een oplossing weet vóór dit probleem? Betaal natuurlijk niet voor niet werkende apparatuur!

Ik heb afgelopen jaar de TP-Link M9 Deco set gebruikt. Nu ben ik overgestapt naar KPN en had de verwachting dat de SuperWifi punten dezelfde sterkte en functionaliteiten zouden hebben. Helaas blijken dit “domme wifi punten” te zijn; ik kan in elk geval geen informatie vinden die het tegendeel bewijst of over extra functies zoals het instellen van online tijden (puber in huis), spamfilter etc. en het verbinden met andere versterkers!?Is het wel mogelijk deze als (extra) versterker te gebruiken, door bv de Deco en SWifi met elkaar te verbinden? Ik heb nl in de tuin een slechte ontvangst en zou daarvoor een SWifi bij de achtermuur kunnen plaatsen. 

Dit is een oude aansluiting in wand. Deze heb ik verlengd met nieuwe tel kabel naar de modem. Tv stoort hierdoor erg veel. Ook de draadjes zitten te los. Is hier een oplossing voor. Ook de kleuren komen niet overeen. Groen nieuw zit aan rood oud. Wit licht oranje nieuw aan wit licht oranje oud. 

Is het IP adress van mijn 4G netwerk gedeeld met andere mensen of krijg ik een unieke? Veranderd deze wel eens?

KPN ik heb  een vraag , hoe kan het dat ik op de vroege ochtend van 1 Augustus, als mijn nieuwe bundel ingaat ( de eerste vd maand)  ik nog niet buitenshuis ben geweest, ik nog steeds wifi  Gebruik .  Toch al weer 1 MB van mijn bundel is afgeschreven????

Hallo,Wegens een prive omstandigheden  zit ik een aantal maanden bij mijn ouders. Mijn ouders wonen in een buitengebied. Zij hebben internet van kpn en een 4g verbinding. Volgens kpn kunnen zij geen interactieve TV kijken. Nu was/ben ik eigenwijs geweest en heb ik de ITV app op hun tv gezet en ingelogd met mijn eigen abonnement en warempel dit werkte gewoon. Ik heb nu zo'n drie maanden via de app gewoon tv kunnen kijken via mijn abonnement. Sinds eergisteren krijg ik de melding: " geen toegang tot dienst. Om gebruik te maken van de app dient je smart tv verbonden te zijn met je vaste kpnverbinding". Iemand enig idee wat het probleem is?Binnenkort ga ik weer naar mijn eigen huis maar mijn ouders willen eigenlijk gewoon zelf ook zo'n abonnement afsluiten. Is dit mogelijk? Met vriendelijke groet, Tim 

Als we een kanaal op pause zetten en dan naar een paar minuten op Play drukken schieten we door naar het live punt. Is er een fout in de software geslopen?? We hebben dit nog nooit eerder gehad. Het gebeurt sinds een week anderhalf. 

Ik heb momenteel een basiscontract bij u voor mijn tv. Ik heb daar nu Eurosport 1 op maar wil er graag Eurosport 2 erbij, hoe krijg ik dat voor elkaar.

Dit is d email die ik wilde sturen over de situatie die ontstaan is door het te laat opsturen van de verzenddoos voor modem e.d. na onze emigratie. Beste mensen,Dank voor de bevestiging van de beëindiging van internet en televisie op ons (oude) adres Het Toplicht 7 in Dronten. Buitengewoon vervelend is wel het volgende.Ik heb UITDRUKKELIJK gevraagd om de doos waarin ik de modem etc. kon terugsturen, mij toe te sturen vóór 1 augustus. Wij zijn namelijk op 5 augustus geëmigreerd naar België. We hebben bij vertrek alle KPN zaken laten staan in de woning in Dronten, zodat eventueel een van de buren de doos kon vullen en terugsturen.En nu hebt u de doos naar ons verzonden na 9 augustus, zodat die door POST.NL automatisch is doorgestuurd naar ons nieuwe adres in België. Dat was in strijd met de door u gedane toezegging. Ik ben niet van plan om zeven uur te rijden - heen en terug - om de doos alsnog te verzenden. Ik laat het gaarne aan u over een andere oplossing te bedenken. Dit is in ieder

Ik heb 8 augustus een Samsung S20 5G gekocht met een €100 cashback korting.Toen ik op maandag 10 augustus de cashback wilde verzilveren bij Samsung bleek dat de actie van cashback is veranderd in €100 tegoed bij voetbalshop.nlHier wil ik geen gebruik van maken daar ik alleen in de €100 cashback geïnteresseerd ben.Hoe kan ik deze alsnog incasseren? *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt