Skip to main content

Beantwoord

112426 Topics
S
Topper
SparTopper
gevraagd in KPN TV
opname terug zien met Firefox

Hoi, Hoe kan het dat ik opnames wel terug kan zien in Chrome en Edge maar niet in Firefox, de knop is gewoonweg afwezig in Firefox! Ik wil firefox gebruiken omdat Chrome en Edge eindeloos ITVonline blijven laden zonder dat ik iets kan.

32914
S
Topper
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
janvd43Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
opwaarderen sim only abonnement

ik heb sinds januari een sim-only abonnement met 3GB en onbeperkt bellen (€ 26). Heb daar spijt van, wil liever het 10GB en onbeperkt bellen abonnement. Kan dat tussentijds en tegen welke prijs?

2022
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Carina777Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Creditering achteraf

Hallo, ik ben sinds begin december overgestapt naar de KPN en sindsdien heb ik veel problemen ervaren. Eerst werden mijn onderburen afgesloten van hun zakelijke abonnement (dat niet van KPN was) doordat de toevoeging van mijn huisnummer niet goed door was gekomen. Gelukkig was de monteur van de KPN zo aardig om ze op mijn lijn te zetten, zodat er weer gepind kon worden. Alles goed en wel denk je dan. Nee. Zondag 6 januari had ik ineens geen internet meer, en ook geen tv. Maandag kreeg ik een mail van de KPN waarin stond dat ze het jammer vonden dat ik mijn abonnement had beëindigd, en dat ze de diensten per 5 februari zouden stopzetten. Grappig, ik was juist blij dat alles in orde was. En het beëindigen van alle diensten was al een feit (dus zelfs die gegevens klopten niet met van de mail!). Mijn vriend had meteen die zondagavond gebeld, alles zou geregeld worden door de afdeling spoed en herstel. Maandag weer gebeld. Nee, het was nog niet in orde (wat duidelijk is als je zonder intern

1781
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
altaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
spam bij e-mail only

De hoeveelheid spam bij mijn email only abonnement neemt alleen maar toe. Hoe kan ik controleren of de spam-filter aanstaat? Ik heb verder geen andere producten. Bij inloggen in mijn kpn kan ik niets aan of uitvinken.

641
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Deelnemer
bjl.jansDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Is de V10A wel het goede modem voor mij?

In het verleden heb ik thuis ISDN gehad, wat daarna via een splitter omgezet is naar Internet. Nu heb ik nog een V8 modem met achterop (ISDN), al eerden een V10 gekregen maar die werkte niet omdat het voor analoog was. Dus daarom deze vraag voordat ik alles los koppel. Alvast bedankt B.Janssen

733
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Deelnemer
chantalsleyferDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne verwijdren uit abonnement

Ik heb al jaren interactieve TV van KPN. Nu zag ik laatst bij mijn overzicht producten digitenne staan omdat ik bestookt werd met mailtjes dat ik mijn kastje om moest ruilen?!?!?! Ik heb gebeld en ze zouden het verwijderen omdat ik dat helemaal niet heb, Nu staat het er nog steeds in. Ik wil dat eruit hebben :)

1393
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
BartFlevo
Slimmerik
BartFlevoSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud
Experiabox V10A slechte WiFi

Ik heb sinds dit weekend een Experia Box V10A ipv V10, omdat de V10 stuk was. Wat blijkt, Wifi bereik is veel minder ondanks dat we witte Kpn wifi versterker hebben, die het goed deed met V10. Kan de V10 weer terug of die niet meer leverbaar?

2651
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Woody 2Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Ip adres

Waar kan ik mijn ip adres vinden?

2451
wjb
Superuser
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nancy81Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Handschoenen voor onze Carnavalsgroep

Hallo, wij zijn een vriendinnengroep uit Groenlo. En doen al jaren mee met de groenlose carnavals optocht. Ik heb zelf al twee jaar jullie mooie groene handschoenen in gebruik. Gekregen tijdens de coolste baan van nederland in het Olympisch Stadion. Van het jaar beelden we de achterhoekse vendelier vereniging: vlag en pimpel uit. En je raad het al. Jullie handschoenen zijn hier perfect voor. (Referenend aan de nieuwe achterhoekse vlag) zou het mogelijk zijn om voor 11 vrouwen deze handschoenen te kunnen krijgen. #DTV Ben al jaren Kpn Lid!! Xou echt top zijn. En goede reclame voor jullie. Alvast bedankt. Groetjes Nancy ten Have

2102
N
Nieuwkomer
5 jaar geleden
A
Topper
ArMaBaarsTopper
gevraagd in Vast bellen
vaste telefonie dood?

SInds een aantal dagen blijkt de vaste telefoonlijn dood te zijn : geen in- en geen uitgaand verkeer mogelijk, De telefoon is een gigaset S910 en de software is up to date. Ook een reset naar basiswaardes geeft geen soelaas. Enig idee wat ik nog meer kan doen OF wat jullie kunnen doen??

1096
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MariaWNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Radio aansluiting

Wij hebben overstap gemaakt naar KPN compleet. TV werkt prima. Radio blijft op antenne spelen en kraakt. Hoe kan ik die verbinden met de Experiabox? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

113117
Casey
Wijsgeer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hofzangerNieuwkomer
gevraagd in Internet
Levering apparatuur niet volledig

ik heb een alles in een pakket besteld bij KPN. Post.nl heeft de tv-ontvanger vandaag geleverd, maar geen experiabox. Uit de levering kan ik niet halen wat ik geleverd krijg. gaat er wat fout? hofzanger

722
H
Nieuwkomer
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
W.P.Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Telfort en KPN ook combivoordeel?

Ik heb KPN TV en INTERNET Maar een mobiel abonnement wat nog loopt bij Telfort . voor mijn Telfort abonnement moet ik voortaan bij KPN shop zijn ivm overname van TELFORT door KPN Mijn vraag is of ik ook gebruik kan maken van combi voordeel ?? Reacties zijn welkom Bvd W.P. [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

15281
wjb
Superuser
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RolphoNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wijzigen WiFi gegevens Experia Box V10 met 4G modem

Ik heb een experian box met 4g modem. Helaas is bij wifinaam en wachtwoord wijzigen fout gegaan. resetten lukt niet zet na 5 minuten andere gegevens erop. lijkt dat de verschillende devices niet goed met elkaar praten, help!!! hoe krijg ik het werkend

1541
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
K
Topper
Kees1106Topper
gevraagd in Prepaid
Prepaid data bundel activeren

Ik heb een Sim kaart met databundel gekocht. deze in mijn iPad gedaan en op vakantie gegaan. wanneer ik data wil gebruiken krijg ik de melding “je hebt geen abonnement op een mobieledataservice” hoe/waar kan ik een abonnement op een mobieledataservice activeren

63810
K
Topper
5 jaar geleden
Q
Deelnemer
QUIMERADeelnemer
gevraagd in Digitenne
Omruil Digitennekastjes en betalen huur

Het is onmogelijk om met iemand van de klantenservice iets af te spreken als je doof bent ik belde 16 jan. om mijn kastje 22 januari a.s.om te ruilen op het dichtstbijzijnde adres waar dit kan, nl. De COOP hier in de wijk, en ik spreek af dat ik mijn tweede kastje niet meer hoef. En mijn kosten blijven dan 15,50 per maand. prompt krijg ik een mail dat op 21 januari het nieuwe kastje op mijn woonadres geleverd gaat worden , en dat de faktuur 20,50 deze maand van mijn rekening afgeschreven zal worden. weer gebeld om dat recht te breien , maar de medewerker zegt dat het 15,50 per maand blijft en het kastje dinsdag de 22e komt. ik ben benieuwd..... opa [list] [*][i]*Admin:[/i] [url=https://kpn-nl.insided.com/digitenne-12/digitenne-omruilen-kastjes-en-huur-betalen-per-ontvanger-464044][i]afgesplitst[/i][/url][i]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i] [/list]

18019
Q
Deelnemer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Camiel50Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Klassieke zenders?

Zo even internet/TV bestelt. Wat een teleurstelling om er achter te komen dat KPN geen Mezzo noch Brava doorgeeft. Moet het nu echt allemaal zo popi zijn? Het argument dat er een te kleine groep is die daar belangstelling voor heeft lijkt mij ongeloofwaardig. Ik kan me niet voorstellen dat ieder van die 60 zenders allemaal meer kijkers hebben dan een klassieke muziekzender. Ik kijk het een jaar aan maar wanner er dan geen klassieke muziek TV zender is toegevoegd ga ik naar de concurrent.

23565
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
Loeskpn
Nieuwkomer
LoeskpnNieuwkomer
gevraagd in Internet
Adapter Experia V10 kapot

Nadat de stroom kort was uitgezet wegens werkzaamheden, bleek de adapter van de Experia V10 kapot te zijn toen de stroom weer was/werd ingeschakeld. Gevolg: geen telefoon, geen wifi, geen internet etc... Er zit nu tijdelijk een universele adapter in (kosten: € 32), omdat ik uiteraard snel weer bereikbaar wilde zijn. Maar ik wil graag de echte adapter die hoort bij de Experia V10. De KPN-winkel in mijn woonplaats kon mij daaraan niet helpen, en adviseerde om contact op te nemen met de KPN Klantenservice.

9153
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AlecNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Opzeggen Digitenne in plaats van omruilen ontvanger

IK ben Alexander Reinhard. Laat ik beginnen met een opmerking: Uw procedures zijn wat mij betreft zeer ingewikkeld en tijdrovend !!! M|in vraag gaat over digitenne. |ik wil mijn digitenne niet inruilen maar inleveren. Ik ben verhuisd en ik heb digitenne niet meer nodig. Hoe moet ik dit regelen? [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i] [i]*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

642
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
indrukNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Overstappen, gevolgen voor blijvende abonnementen?

Ik wil met internet en televisie overstappen naar een andere provider, heeft dat gevolgen voor het mobiele abonnement van mijn zoon?

482
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
H
Deelnemer
HuberthaDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Spotify verwijderen

hoe krijg ik Spotify van mijn computer af?

10294
H
Deelnemer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KPN-forum48Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vervanger voor filmzender AMC

Sinds enige tijd is de filmzender AMC gestopt en dus niet meer beschikbaar in het KPN aanbod. Nu betaalt men voor deze zender, echter is er tot nu toe geen andere filmzender voor teruggekomen. Ik verwacht van KPN dat zij zeer binnenkort met een vervangende zender komen of het abonnementsgeld gaan verlagen. Men betaalt tenslotte voor een pakket, waar één filmzender in hoort te zitten!

2761
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
Kellykoehorst
Nieuwkomer
KellykoehorstNieuwkomer
gevraagd in Internet
hoe kan ik de kabel aansluiten op het modem?

Hoe kan ik deze kabel aansluiten op de modem experia box v10a? [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/b727af18-4589-4784-82e3-759a2820e663.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/b727af18-4589-4784-82e3-759a2820e663.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/b727af18-4589-4784-82e3-759a2820e663.jpg[/img]

61098
D
Slimmerik
5 jaar geleden
Bolder16
Nieuwkomer
Bolder16Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne oud ontvanger naar nieuwe ontvanger

Ik heb een ontvanger Samsung Twin Tuner SMT-1100T.

3787
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NicoPellikaan54Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Verlenging gsm abbonement

Ik heb 2 abonnementen bij KPN. Een ervan kan ik vanaf morgen verlengen. Er zijn op dit moment aanbiedingen die vanavond aflopen.ik heb net gebeld met kpn om te vragen of ik hiervan toch gebruik kan maken het antwoord was, Ik kan niets voor u doen. Er werdt zelfs gezegd dat Vodafone ook een optie zou zijn. Wel jammer dat er voor vaste klanten weinig gedaan kan worden. De dame in kwestie zei ook nog dat als ik morgen bel er misschien wel iemand is die wat kan regelen. Nico

2288
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
Community voorwaarden