Streaming

Hoi,Onze smart TV toont op Netflix niet alle content meer. Ook de profielplaatjes van de kijkers zijn weg. Het lijkt alsof we in een ander land zitten waar de nederlandse content niet beschikbaar is ofzo.Volgens Netflix kan dit liggen aan het KPN netwerk, en dat lijkt te kloppen. Als ik mijn SmartTV via WiFi koppel aan de Hotspot van mijn telefoon heb ik Internet via 4G, en dan werkt Netflix op de TV wel naar behoren. Op PC en tablet werkt het allemaal normaal, alleen op de Smart TV niet. Netflix geeft aan dat KPN wel eens ‘iets’  instelt voor VPN gebruikers. Ik gebruik inderdaad VPN voor werk, maar niet voor Netflix. Er staat ook geen VPN ingesteld op mijn router ofzo.Iemand een idee? 

Ik heb dit ook!!!!!!! mega irritant!! ik moet dat zelfs de ontvanger helemaal uitzetten.  hoe kan ik dat oplossen??? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

Na jaren ongestoord naar Spotify te hebben geluisterd, is het plotseling over en kan ik alleen maar betaald premium activeren. Is er iets verandert, heb ik iets gemist? Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Goedemiddag, Afgelopen maand heb ik tv& internet + spotify abonnement overgenomen van de vorige bewoonster.Nu is tv en internet omgezet maar zie ik dat spotify nog op haar naam staat. Hoe kunnen we dit het snelste en makkelijkste oplossen?  

Ik kan via de stingray app dus geen kanalen vinden en dus geen radiozenders/kanalen vinden en beluisteren zoals thuis. Ik heb een account aangemaakt en als ik bijvoorbeeld kanaal 921 opzoek dan herkent hij hem niet. Zo heb ik niets aan de app. Bij de genre dance staan geen kanalen bijvoorbeeld.  Wat nu? 

Goededag. ik heb vorige week minimaal 30min aan de telefoon gezeten met medewerkers van kpn.Ik weet niet hoe de technische ondersteuning werkt maar ze zouden al 2 keer een mail gestuurd hebben met de activatielink naar mijn email adres.Ik heb sindsdien nog niks ontvangen.ik zal mijn email adres hier toevoegen ******  beter kan het niet toch  ik heb geen zin om weer 30min een gesprek te hebben wat toch weer tot niks lijdt .Graag stuur de activatie link naar dit mail adrer met vriendelijke groetHarry Klasens Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

ik ben j.l. lid geworden van viaplay maar op mijn toestel kan ik dit niet ontvangen??Dit is niet vermeld bij aanvraag en staat ook nergens bechreven.Wat kan ik hieraan doen ?? Behalve abb opzeggen en geld terug vragen?P.S.Kan abb (wat ze niet kunnen leveren )pas terug na 1 maand lidmaatschap dus nietdirectWie weet hoe ik het wel kan ontvangen??

Netflix zou actief worden na activering van sim, heb nog geen mail voor activeren gehad.

Ik heb al een flink aantal jaren een gratis Spotify premium abbonement bij mijn KPN thuis alles in 1 abbonement. Ik heb hier dan ook al jaren met veel plezier gebruik van gemaakt.  Nu ik Spottify op een nieuw toestel wil instaleren lukt het me niet om deze naar Premium te krijgen en kom ik niet verder dan Spotify free.  Opnieuw instaleren verandert niks en als ik hem opnieuw probeer te activeren wordt er gezegd dat er geen Spotify abbonement bij mijn inloggegevens zit.  Mijn inlog gegevens zijn 100% juist en daar is niks in verandert.  Hoe los ik dit op?

Ik ben in maart overgezet van XS4ALL naar KPN en had altijd gratis spotify premium maar heb dat nooit gebruikt en nooit geactiveerd.Nu wil ik dat gaan activeren maar dat werkt niet op https://www.kpn.com/spotify/activeren.htm .In mijn account staat dat ik spotify premium heb bij kpn.

Goedenavond,ik heb recentelijk mijn kPn abonnement opgezegd. Mijn (gratis) Spotify Premium loopt echter door.Toen ik het wilde wijzigen in Spotify Family zag ik dat het nog steeds aan KPNXS4all hangt.heb spotify ooit gekregen via XS4ALL.de aanwijzigingen om het via mijn account bij KPN op te zeggen, werken niet omdat het niet zichtbaar is.Kunnen jullie dit voor mij opzeggen? groetHebe

kan ik viaplay gewoon opzeggen via mijn kpn account?

heb in de ochtend van 6-8-2022 ziggo sport geruild voor viaplay, in de middag KPN gebeld om ook het abonnement van viaplay op te zeggen, als ik had geweten wat voor handelingen je moet verrichten om een beetje voetbal te kunnen kijken, had ik dit nooit gedaan, kan dus niet direct opzeggen zit er een maand aan vast, toppertje dit, betaal wel, maar kan niet kijken, fantastisch

Ik heb Spotify als een extra optie met mijn KPN abonnement en zie dat ik moet nu voor betalen, Ik gebruik Spotify heel weinig en wil daarom mijn abonnement opzeggen. Maar hoe doe ik dat?

Ben ca 60 jaar klant van KPN. beschik over Sony Audio/Video Control Center STR-DE 197 Kreeg meddeling Ziggo dat ontvangst voortaan vis DAB gaat Sinsdien nagenoeg geen ontvangst meer?Wat nu 

Hallo,Ik heb een vraag:Onlangs heb ik een kpn thuis abonnement aangeschaft met spotify premium. Deze is afgelopen maandag geïnstalleerd door de monteur. Ik heb enkel nog geen gebruik kunnen maken van spotify. Ik heb deze proberen activeren met mijn kpn id, maar dat gaat dus niet. Verder heb ik ook geen mail gehad voor spotify premium te activeren oid. Hoe kan ik z.s.m. van spotify premium gebruik maken? Ik heb deze wel aangeschaft met het thuis abonnement maar kan hem niet gebruiken. Groetjes, inge

Waarom is viaplay niet zo als netflix of ziggo sport kanalen.is toch een drama!!app downloaden en dan met snoertje naar tvik wil engels voetbal ,vind dit zo klant onvriendelijk.

waarom heeft viaplay geen tv gids op de tv menu ? 

Ik heb hetzelfde probleem met mijn Samsung qled. Terugkijken van Nederlandse zenders zou gewoon moeten werken en heeft volgens mij niets met rechten te maken want op mijn android telefoon werkt dat terugkijken wel met de KPN app dus de rechten zijn er wel. Maar je wil natuurlijk dat het ook op je Samsung tv gaat werken. Wordt dit probleem onderzocht en kunnen we binnenkort een update verwachten van KPN? Admin: eigen topic voor je aangemaakt [Originele topic]

Mijn spotify premium abonnement heb ik opgezegd, is ook verwerkt qua facturen maar mijn abonnement is nog steeds premium. Ik wil graag dat mijn abonnement op mijn emailadres stopgezet wordt bij spotify.

Hallo,Hier hetzelfde probleem. Dit speelt al erg lang en ik heb dit probleem al eens eerder gezien op het forum. Mijn situatie is als volgt: modem>utp kabel door de muur en komt uit in de woonkamer>utp outlet woonkamer naar de Arris 9252. Geregeld problemen met de apps: YouTube, Videoland etc. Alles is erg traag en loopt geregeld vast, tot grote ergernis. Alles weer opnieuw opstarten om vervolgens hetzelfde probleem te krijgen. Rechtstreeks aansluiten vanaf het modem richting de Arris werkt ook niet.Destijds werd aangegeven dat er nieuwe updates aankwamen zodat dit probleem verholpen zou worden. Het probleem blijft echter bestaan.Wil je een ander model tv ontvanger dan moet je je abonnement upgraden, dus meer kosten.Net als bij elke andere provider krijgen nieuwe klanten de wereld aan nieuwe dingen maar bestaande klanten kunnen niet een ander model ontvanger krijgen.Is hier iemand met een laatste middel om dit probleem op te losse

Ik heb interesse in ESPN Compleet omdat ik toch ook wel weer eens voetbal wil kunnen kijken, maar bij het aanvragen krijg ik te zien dat ik geen TV abo heb (wat ook klopt). Nu heb ik wel al jaren KPN Mobiel en internet van XS4ALL/KPN, is dat nog steeds niet genoeg om ESPN aan te schaffen á 12,99 per maand? Ik heb al jaren geen TV meer en kijk alles op mijn computer, dusja.

Goedenavond,Volgens mijn abonnement heb ik ook SPOTIFY, echter kan het niet activeren.Als ik de link volg dan krijg ik de melding dat hij niet in mijn abonnement zou zitten.Ook heb ik geen activeringscode gevonden, want die heb je nodig heb ik begrepen.Hoe krijg ik SPOTIFY nu actief?Kan ik dezelfde activeringscode ook gebruiken als ik hem op mijn mobiel wil activeren?Hoor het graag.Alvast bedankt voor de reactie.Ferdinand  

Ik heb de nieuwste versie android tvboxH96 Max 4K Ultra HD - Android 10 - media TV streaming boxgekoppeld aan mijn tv en kan daarmee bij wijze van spreken de hele wereld ontvangen. Echter sedert gisteren heb ik een abo genomen op Disney+ maar kan met geen mogelijkheid de app uit google store downloaden. Ik krijg de melding dat de huidige app mijn versie niet ondersteund. Heeft iemand dit euvel ook of anders gesteld is er een oplossing hiervoor?Alvast dank voor uw reaktie

Als ik netflix kijk via de tv ontvanger en ik wil vooruit of terugspoelen, stopt netflix ermee. Dir duurt al een paar maanden. Hoe kan ik dit oplossen? ik heb al meerdere keren de ontvanger opnieuw opgestart.