Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,564 Topics
  • 29,988 Reacties
2564 Topics
W
Nieuwkomer
Willem b.Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik Formule 1 kijken in de woonkamer?

Wil op tv huis kamer ook formule 1 kijken

1314
ArjanL3
Slimmerik
7 maanden geleden
XS4-Arjan
Wijsgeer
XS4-ArjanWijsgeer
gevraagd in Streaming
Omzetten Spotify Premium naar Family duurt twee maanden

Even een advies voor iedereen die denkt dat je Spotify Premium wel eventjes kan omzetten naar Family:Niemand bij KPN bekommert zich erom dat je steeds opnieuw tot het einde van de maand moet wachten.In februari was mijn XS4All abonnement omgezet naar een KPN abonnement, waarbij ik mijn gratis Spotify Premium kwijtraakte. Dat heb ik dus bij mijn KPN abonnement laten zetten, waarbij de telefonische medewerker vertelde dat ik dat dan zelf kon omzetten naar Family. Had ik dat maar nooit op die manier gedaan.De hele maand februari kon ik Premium niet omzetten naar Family, (zie).Nu op 1 maart dacht ik dus: tijd voor Family, kunnen de kinderen (die al op 15 januari hun Spotify hadden opgezegd) ook weer gewoon hun muziek afspelen. Niet dus.Ik heb de omzetting nu aangevraagd en moet wéér een maand wachten. Niemand van KPN die dat eventjes meedeelt, sterker nog, in het bovengenoemde topic wordt geadviseerd om het “eventjes een maand uit te zitten”.Dat wordt dus nu nog een extra maand, en blijkba

2033
Denise van KPN
Moderator
7 maanden geleden
S
Deelnemer
SiemMatsDeelnemer
gevraagd in Streaming
Viaplay registratie kan niet worden voltooid

Via de ontvangen mail, Viaplay geactiveerd. We krijgen de melding dat deze geactiveerd is. Maar dan de koppeling in viaplay maken is niet iets wat lukt. We moeten het KPN service ID 1 en 2 invullen. Maar kan deze nergens vinden. Is er iemand die ons verder kan helpen

10416
Marcia van KPN
Moderator
7 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Theo over viaplayNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik kan Viaplay niet activeren

ik heb viaplay besteld. Kan het niet zien op tv of op mijn laptop. contact gehad met KPN, maar ik zit er een maand aanvast, ze kunnen (of willen) de bestelling niet anuleren.

524
Marcia van KPN
Moderator
7 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hugo1958Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik inloggen op Spotify Premium als ik het account niet meer weet?

Ik heb blijkbaar gratis Spotify Premium bij mijn KPN abonnement en heb in het verleden een account aangemaakt. Maar ik weet niet meer hoe ik heb ingelogd. Heb ik een nieuwe activatiecode nodig? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

572
H
Nieuwkomer
7 maanden geleden
I
Nieuwkomer
I'm glad to be hereNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Foutcode dat er niet aan bepaalde restricties wordt voldaan in de tv app

de code komt om de 5 min terug. ik heb al van alles al gedaan zoals de cookie's verwijderd.IK ben er een beetje klaar mee KPN. 

2747
M
Nieuwkomer
7 maanden geleden
R
Wijsgeer
RobvdPoelWijsgeer
gevraagd in Streaming
Beeld loopt vast via de Viaplay App, maar niet als ik via de Smart TV kijk

Zijn er meer mensen die last hebben dat het beeld af en toe vast loopt/vertraagd  bij het gebruik van de viaplay app van KPN. Had het vorige week al een keer bij het kijken van een voetbalwedstrijd en ook gisteren bij het Darts gebeurde het weer.Het zit echt in de app van KPN volgens mij, want ik heb de problemen niet wanneer ik gebruik maak van Google TV of via de Viaplay App van de smart TV.  Opties genoeg om Viaplay te kijken dus, maar zou ook leuk zijn als het via de app via KPN TV+ box gewoon goed werkt.  De box is verbonden via ethernet kabel. Ik heb geen Viaplay via KPN overigens maar ga toch vanuit dat dat het verschil niet zal maken.

170414
W
Nieuwkomer
7 maanden geleden
thijs053_nl
Topper
thijs053_nlTopper
gevraagd in Streaming
Spotify activeren lukt niet, geeft aan dat ik Spotify niet heb

Ik heb inmiddels 5 uur terug spotify toegevoegd aan mijn bestelling maar hij blijft nog steeds de melding “Je hebt geen Spotify bij dit abonnement besteld.” Geven.

681
joop2011
Wijsgeer
7 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HvdP47Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix dubbel betaald, hoe krijg ik mijn geld terug

Ik betaal ook al maanden dubbel zie ik.. zou jij mij ook willen laten weten wat ik moet doen? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1616
R
Topper
7 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Haasje17Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik betaal dubbel voor Netflix maar opzeggen bij KPN gaat niet goed

Goedemiddag, Ik wil graag mijn huidige netflix account bewaren, nu betaal ik dubbel. Kan het overgezet worden zonder dat er iets aan je Netflix account veranderd wordt? Zodra ik mijn Netflix bij KPN opzeg dan vernderd mijn snelheid…..?Alvast bedankt! Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt 

492
joop2011
Wijsgeer
7 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MaliksNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe maak ik een Netflix account aan?

Ik wil graag een Netflix account aanmaken

1002
Noordzee
Superuser
7 maanden geleden
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in Streaming
Storytel bij KPN

Storytel bij KPN, sinds november 2023 ook bij je KPN abonnement te bestellen. Met Storytel krijg je duizenden luisterboeken en e-books in 1 app.  Ben je nieuw bij KPN? Dan kan je Storytel pas activeren nadat je nieuwe internetaansluiting werkt. Dit hangt af van de datum die je hebt aangegeven bij je bestelling.  Ben je een al klant bij KPN? Dan kan het soms enkele uren duren voordat je de e-mail ontvangt. Kijk ook in je spamfolder om te zien of de e-mail daar terecht is gekomen.  Wil je meer weten over Storytel, of heb je vragen over het gebruik of activeren?Voor individuele vragen of hulp is het vriendelijke verzoek om een eigen topic voor je vraag aan te maken. Vermeld daar in alle relevante informatie zodat er zo goed mogelijk met je meegedacht kan worden, vanuit ons en onze Community!

248036
Erik van KPN
Moderator
7 maanden geleden
H
Deelnemer
Harrie PDeelnemer
gevraagd in Streaming
Wordt geblokkeerd en krijg Amazon Prime niet werkend

Ik ben nu al een paar dagen bezig om  Amazone Prime werkend te krijgen.Vandaag na de zoveelste poging word ik weer geblokkeerd door Prime....Ja het is niet anders, dan maar het aanbiedings pakketje weer op zeggen.Ha ha, kan ook niet moet dan wachten tot 7 april...Ik zou haast zeggen ik stop ermee.Maar wie weet nog een oplossing?

17822
AriënC
Wijsgeer
7 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RosyhansiNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Afstandsbediening reageert niet als Disney+ actief is

Als Disney plus aanstaat reageert de afstandsbediening niet. Hoe los ik dit op?

261
Alexandra van KPN
Moderator
7 maanden geleden
H
Topper
hussel upgradeTopper
gevraagd in Streaming
Chromecast met afstandsbediening geeft bij openen KPN tv app aan dat ik niet met mijn netwerk ben verbonden

Ik he een chrome cast nieuw type met afstandsbediening.  De app downloaden gast prima instaleren ook allen bij aanmelden krijg ik de melding dat ik op mijn eigen netwerk moet zitten.  Op mijn mobiel werkt het prima. Hoe los ik dat nu op.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

799
Alex van KPN
Moderator
7 maanden geleden
D
Helper
DoekiesHelper
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik gebruik maken 6 maanden gratis Videoland via Postcodeloterij?

Ik heb Videoland via jullie, maar zie nu dat ik bij Postcodeloterij prijs heb voor 6 maanden Videoland.Er staat bij de prijs: Heeft u al een abonnement op Videoland? Dan betaalt u voor de periode van de gewonnen prijs niet voor uw abonnement. ..Maar hoe regel ik dit?

6985
Alex van KPN
Moderator
7 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Wietske88Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Amazon Prime koppelen lukt niet

Goedenavond, ik heb ook zon probleem met prime.Hij geeft bij kpn aan gekoppeld te zijn alleen als ik inlog bij prime geeft hij geen abonnement aan.Alle videos kostten geld.

922
Ratonesque
Wijsgeer
7 maanden geleden
Barend Ververs
Nieuwkomer
Barend VerversNieuwkomer
geplaatst in Streaming
Kan Viaplay niet gebruiken op mijn tv-ontvanger

Hallo,ik heb bij het begin van de Formule 1 mij aan gemeld bij viaplay .en later kreeg ik het bericht dat de box 2592 deze niet onder steunt .en ja wel  al betaald 15.99 en die zou ik graag retour willen zien .MVG Barend ververs

333
Jasper van KPN
Moderator
7 maanden geleden
W
Deelnemer
WillyDodDeelnemer
gevraagd in Streaming
Spotify opzeggen lukt niet via KPN en niet via Spotify

Beste,  Sinds 5 oktober is mijn KPN abonnement omgezet waarbij Spotify premium is vervallen. Echter ontvang ik nog wel iedere maand een ‘online aankoop’ van Spotify premium op het KPN factuur. Spotify premium is echter niet meer actief (account is automatisch omgezet naar gratis account).KPN geeft aan dat het bij Spotify moet worden opgezegd en Spotify geeft vise-versa aan. In Mijn KPN staat er geen Spotify premium aan, en in Spotify ook niet. Dat lijkt dus goed te gaan, maar er volgt wel iedere maand een factuur van...Conclusie is dat ik iedere maand betaal voor een service die ik niet krijg, en ik die zelf nergens kan opzeggen. Na meerdere keren contact te hebben gezocht met de klantenservice ben ik er wel klaar mee om van het kastje naar de muur te worden gestuurd. Wie kan mij helpen om dit vinkje uit te zetten?  Gezien de hoeveel meldingen op dit forum met hetzelfde probleem hoop ik dat er een spoedige oplossing komt.\  

22710
Jasper van KPN
Moderator
7 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hans StraatmanNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify speelt door Netflix heen op tablet, hoe kan dat?

Hallo,wil vanavond op Spotify het nieuwe release van Beyonce beluisteren. Koptelefoon op, word ik in ene op mijn schouder getikt door mijn vrouw met de mededeling dat zij ook Beyonce ophaar tablet hoort terwijl  zij naar een Netflix serie zit te kijken.  Zit dit euvel in de experiabox? Alle overige apparaten die ik had gebruikt om naar Spotify te luisteren (mijn mobiel, versterker en draadloze koptelefoon) had ik uitgeschakeld en nog hoorde zij de muziek van Beyonce op Netflix. (Waarschijnlijk nog uit een buffer binnen de experiabox) Wat is wijsheid? 

252
H
Nieuwkomer
7 maanden geleden
F
Nieuwkomer
FeirzeNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Stotterend tv beeld sinds de TV+ app is geïnstalleerd

Dit probleem is sinds de nieuwe app en is zowel via wifi als mobiel internet. Heb hierover gebeld en zo onderzoek plaatsvinden en worden terug gebeld. Nog niets gehoord.

422
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
H
Helper
Henry1969Helper
gevraagd in Streaming
Aparte inlog voor elke gebruiker in de app

Op dit moment is het zo dat de inloggegevens om TV te kijken via de KPN TV+ app hetzelfde is de inloggegevens van het abonnement. Omdat de kinderen TV kijken via hun telefoon is dat erg onhandig, aangezien ze met de inloggegevens ook diensten aan kunnen vragen en zaken kunnen wijzigigen.Hierbij het verzoek tot een aparte inlog voor TV kijken via de APP.

512
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
V
Helper
VrgrHelper
gevraagd in Streaming
Kan ik series downloaden om ze offline op een boot te bekijken?

Ik wil graag programma’s, films en series downloaden op mij iPad zodat ik ze op een boot online kan bekijken.Ik kan nergens vinden of dat kan. En zo ja, hoe lang je ze kan/mag bewaren.ik heb TV+ 

5994
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
H
Deelnemer
HugootjeASTDeelnemer
gevraagd in Streaming
Streamingdiensten stopzetten via KPN

Ik wil Disney, Videoland, Netflix en Spotify opzeggen. Ik weet dat het moet via de app op de telefoon maar hij geeft aan dat er een bestelling loopt? Ik heb niets besteld, ik heb mijn abonnement opgezegd (november 2024) Maar ik wil die diensten ook NU stopzetten. Hoe dan? Want via de telefoon kan dus niet.

14611
R
Helper
7 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Wilma van KesselNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Als ik Viaplay vandaag aanzet, betaal ik ook voor de maand maart?

Ik wil graag weten als ik Viaplay vandaag aanzet betaal ik dan ook nog voor de maand maart? 

292
Noordzee
Superuser
7 maanden geleden
Community voorwaarden