Skip to main content

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,460 Topics
  • 29,250 Reacties
2460 Topics
J
Deelnemer
JvDhiDeelnemer
gevraagd in Streaming
Videoland is nog steeds traag en loopt regelmatig vast

Per vandaag, 20/11/23, is videoland nog steeds traag en loopt geregeld vast. Ondanks de updates (8.3.159_1) in maart 2023. Moet ik dit maar accepteren? 

11
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Tamara73Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
TV kijken buiten deur lukt niet meer

Ik kan buiten de deur ineens geen tv meer kijken!!! Ik krijg dan iets te zien, met niet nu, iets met locatie.…Maar ik kon dat altijd wel?! Hoop dat jullie mij kunnen helpen!Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Tamara Labrie

5
wjb
Superuser
9 maanden geleden
ajvs89
Slimmerik
ajvs89Slimmerik
gevraagd in Streaming
Ondertiteling KPN app ontbreekt bij opnamens/opgeslagen terug kijken

Hoi, Ik maak graag gebruik van ondertitling ivm mijn slechthorendheid.Wat mij niet lekker zit, wanneer ik nederlandse programma opneem, en die keer op kpn tv app (tablet of mobiel) kan ik niet terug kijken met ondertiteling.Wel werkt hij als je live kijkt. Waarom lukt terug kijken niet? Ben hier afhangelijk van wanneer ik dit soort programma moet terug kijk, thuis opp tv die wel met ondertiteling werkt. Ik had vriendin verteld die ziggo heeft dat ziggo wel met programma opnemen met ondertiteling terug kijken gewoon kan. Ik hoop dit ook keer uitkomt voor KPN update?

6
ajvs89
Slimmerik
9 maanden geleden
B
Deelnemer
bob66Deelnemer
gevraagd in Streaming
Wordt de NPO app op kanaal 205 vernieuwd? Veel haperingen in beeld en geluid

Wordt de NPOstart app op kanaal 205 ook vernieuwd??Ik wordt nog steeds geconfronteerd met haperingen in het geluid of het "freezen”van het beeld

12
B
Deelnemer
9 maanden geleden
A
Nieuwkomer
ArcooNieuwkomer
gevraagd in Streaming
KPN Smart tv app loopt soms vast bij het opstarten op een LG tv

Ik kijk internet tv via een app op LGVooral bij het opstarten valt het beeld steeds stil. Dan moet de app opnieuw opstarten en na een aantal keren doet ie het dan. Tv gereset, app opnieuw geïnstalleerd en internet modem gereset,  niets helpt. Het internet op zich functioneert goed.  

2
A
Nieuwkomer
9 maanden geleden
L
Nieuwkomer
L69kieNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix loopt vast, melding Wlan kabel losgekoppeld

 Netflix loopt vast als ik via pagina 200 van Kpn wil kijken op mijn tv?Ik krijg dan de melding wlan kabel losgekoppeld. Maar er zit nergens een kabel los of niet goed in het slot gedrukt? Heeft eigenlijk altijd goed gewerkt en ineens sinds vorige week elke keer dit probleem?nieuwe software geladen op mijn Kpn kastje en opnieuw opgestart, niets helpt.Weet iemand raad?Vriendelijke groet 

3
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Suzanna CarlaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ice wil niet afspelen op Viaplay app

De serie ‘Ice’ staat opgeslagen in de bibliotheek in de app van Viaplay. We willen deze serie nogmaals kijken maar we krijgen de serie niet opnieuw opgestart.

2
RBxx
Superuser
9 maanden geleden
L
Nieuwkomer
lydiawielkenskolthofNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik Viaplay beëindigen?

Ik wil Viaplay stopzetten  Met vriendelijke groet, Lydia Wielkens-Kolthoif

2
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Stefan0318Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix extra (betalende) leden toevoegen

Goedendag, Ik heb vorige maand KPN internet + TV thuis afgesloten. Ik heb hierover gebeld omtrent het netflix abonnement wat ik heb lopen. De vraag was of deze dan gekoppeld kon worden omdat mijn kijk historie en de andere gebruikers dan mee over gezet kon worden."Ja” was hierop het antwoord.Nu krijg ik de melding dat mijn extra gebruikers verwijdert worden als ik mijn account koppel.Toen ben ik zelf op onderzoek uitgegaan en blijkt dat de extra leden niet gefactureerd kunnen worden via KPN. Raar wat volgens mij kan dat geautomatiseerd mee doorgefactureerd worden.Zojuist hang ik op met een KPN medewerker om mijn netflix abonnement via kpn te stoppen en deze helemaal niet in te laten gaan.De reden, er staat niet duidelijk op de site dat extra leden bij KPN niet werkt. Dit was niet mogelijk en ik betaal nu de eerste maand in elk geval dubbel!Nadat ik wel een beetje lichtelijk geiiriteerd werd kon ik opeens wel extra leden via KPN laten factureren. Want het was nog steeds een Premium netf

0
S
Nieuwkomer
9 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DJminiNieuwkomer
gevraagd in Streaming
HBO GO koppelen op mijn telefoon lukt niet

Nu ben ik al vrijwel een week bezig om mijn abbonnement te koppelen met mn telefoon alleen krijg ik mn nummer wel te zien en ga ik verder laad die op internet noet verder zo heb ik dat ook gehad met Disney

3
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JehbA2023Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Muziek valt soms uit via een Roon-server met de Experiabox V10, dit sinds een paar dagen

Ik heb sinds een paar dagen korte drop-outs in mijn muziek. Alles is bekabeld aangesloten. Ik gebruik een Experiabox V10.  Muziek wordt via een Roon-server afgespeeld. Voor die tijd nooit last van gehad. Wat zijn de opties?Ernst

2
J
Nieuwkomer
9 maanden geleden
P
Slimmerik
PuckieSlimmerik
gevraagd in Streaming
NPO app is verdwenen op de ontvanger

Waar is de app van de npo gebleven ?

12
TDN
Wijsgeer
9 maanden geleden
R
KPN medewerker
Roy74Slimmerik
gevraagd in Streaming
Hoe stop ik Netflix betalen via KPN factuur?

Ik heb sinds 2019 een Netflix abonnement en heb indertijd gekozen voor betalen via de KPN factuur. Sinds begin dit jaar heb ik TV+ en ik vind de manier van uitzetten/aanzetten op maandbasis van de dienst via KPN prettiger.Wat ik nu even niet helder heb is hoe ik dat voor elkaar moet krijgen. Op kpn.com lees ik dat ik dit via Netflix moet doen. Echter in MijnKPN zie ik bij entertainment bij Netflix staan dat ik gratis geabonneerd ben (factuur via KPN) en daar kan ik opzeggen. Ik vermoed dat gratis hier wilt zeggen dat ik betaal via KPN maar niet op de nieuwe manier per maand.Kan iemand mij vertellen wat nu de juiste procedure is om de factuur via KPN te stoppen. Via de MijnKPN optie? En stop ik dan ook automatisch bij Netflix zelf? Behoud ik mijn profielen als ik daarna opnieuw Netflix via mijn TV+ neem (dus de maandelijkse aan/uit optie)? 

4
K
Nieuwkomer
9 maanden geleden
R
Deelnemer
RichardwsDeelnemer
gevraagd in Streaming
NPO app crasht dagelijks

Is er een oplossing beschikbaar voor het dagelijks crashen van de NPO plus app? Meerdere keren per avond moet ik de app of digitale tv opnieuw starten.Het helpt menu (op de digitale tv) heb ik al meerdere keren uitgeprobeerd maar dit biedt geen oplossing.

20
Maja van KPN
Moderator
10 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Elisa123Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Wat gebeurt er met de afspeellijsten van gezinsleden nadat je Spotify Family opzegt?

Ik heb een Spotify Family abonnement met drie gezinsleden die elk hun eigen profiel hebben. Ik wil dit abonnement omzetten naar een gratis abonnement.  Worden dit dan drie gratis accounts waarbij ieder zijn eigen playlists etc behoudt? Die willen we namelijk niet kwijt! 

1
Frenk van KPN
KPN medewerker
10 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MarjonBoumaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Melding ‘ zender alleen thuis te bekijken ‘ als ik ARD probeer te kijken

Ik krijg op mijn iPad bovenstaande melding als ik naar buitenlandse zender , nu ARD, wil kijken. Maar ik ben thuis! Wat te doen?

4
Frenk van KPN
KPN medewerker
10 maanden geleden
H
Deelnemer
Hein-GeertDeelnemer
gevraagd in Streaming
Chromecast koppelt niet met alle streamingsdiensten: wat is het probleem?

Mijn chromecast koppelt niet met Hbomax en Spotify.Wel met YouTube,  wat is het probleem?Gr HG 

11
H
Deelnemer
10 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Henk1756Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
HBO werkt niet op de Sony Bravia Smart TV

HBO werkt niet op Sony bravia  smarr TV.

10
V
Topper
10 maanden geleden
Dlarah
Deelnemer
DlarahDeelnemer
gevraagd in Streaming
Viaplay werkt niet via app op tv, wel op de telefoon

Sinds paar dagen krijg ik.op tv de melding in bijlage aangaande Viaplay. Op tv en laptop werkt het wel gewoon. 

2
Dlarah
Deelnemer
10 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AnnieNNieuwkomer
geplaatst in Streaming
TV app op iPhone 13 heeft niet werkende knoppen

Deze thread is misschien al een paar maanden oud, maar is er een oplossing gevonden voor bovenstaande probleem? Ik heb namelijk al zo'n a,5 jaar hetzelfde probleem. heel irritant. Ik heb een Iphone 13 mini en in de app werken de knoppen niet, pauze, en 30 sec. vooruit en achteruitspoelen werken nooit. Dus je kan inderdaad alleen via de scrollbalk onderin van plek in het programma veranderen. pauzeren is het programma verlaten en dan later weer opnieuw opstarten en verder kijken.Ik hoor graag wat de oplossing is.Toevoeging. Ik heb de app ook al eerder verwijderd en helemaal opnieuw geïnstalleerd. Vandaag ook weer geprobeerd. En ik ervaar geen verschil tussen het thuis wifi netwerk of op andere plekken. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
Alex van KPN
Moderator
10 maanden geleden
M
Nieuwkomer
marcel300Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Geen ondertitels bij Viaplay films

ik heb geen ondertitels bij een film van viaplay

1
PeterG
Superuser
10 maanden geleden
C
Deelnemer
canada609Deelnemer
gevraagd in Streaming
Ik krijg Error code -7 in de Smart TV app op mijn Samsung 43" Crystal UHD tv

Ik heb sinds enkele maanden de volgende tv, 43'' Crystal UHD 4K Smart TV AU7020 (2022)de app deed het eerder wel. Maar iedere keer als ik het nu open, dat is zowel als ik de app verwijder en opnieuw open krijg ik de volgende melding te zien.  Error code -7 (net:err_timed_out)Kan de pagina niet laden. Smarttv.tv.kpn.com is mogelijk tijdelijk uitgeschakeld of naar een nieuwe url verplaatstWe hebben een oudere Tv met kastje en een andere tv waarop de app wel werkt.Deze Samsung tv heeft geen updates op dit moment beschikbaar en ik heb dit problem sinds de laatste update van de app op de Samsung tv. Ik wil hierbij dan ook even benadrukken dat andere apps zoals Netflix wel werken. 

0
C
Deelnemer
10 maanden geleden
P
Topper
Petra_H
gevraagd in Streaming
Google TV gebruiken zonder Google account

Zojuist een Google TV (ChiQ) geïnstalleerd. Ging mij niet zozeer dat het een Google TV ie, maar ben afgegaan op positieve reviews.Nou is alles geïnstalleerd, en ook kijken via het Kpn modem. Ik gebruik als extra alleen Netflix en NpoPlus, deze zijn beide te bedienen met de Kpn afstandsbediening. Enig idee of het mogelijk is dat ik uitlog van mijn gmail account op de tv? Ik maak 0 gebruik van geleverde apps. Of zou de tv het dan niet meer doen? Ik durf het niet goed uit te proberen, straks kan ik van voor af aan beginnen mocht het niet kunnen.

3
P
Topper
10 maanden geleden
M
Deelnemer
MIJNDeelnemer
gevraagd in Streaming
Geluid Netflix te zacht vergeleken met de rest op TV+

Hoi. We hebben nu een tijdje de nieuwe kpn+ Dw nogwattes. Op zicht bevalt ie goed. Het enige waar ik me aan erger is het geluid van Netflix. De is veel te zacht vergeleken bij normale TV, Disney en HBO.  ik heb een oude(re) Samsung Smart tv met een net zo oude Soundbar HW-J355/XN aangesloten via Bluetooth. Aansluiten via een optische kabel heb ik al geprobeerd. Maar hier wordt het niet beter van.  Is dit op te lossen? Of is dit meer een leeftijd dingetje? 

0
M
Deelnemer
10 maanden geleden
T
Deelnemer
Trudy1964Deelnemer
gevraagd in Streaming
Netflix slaat af en toe vast

Heb al een tijdje problemen met Netflix.Ben je naar een serie aan het kijken tot aan de volgende aflevering dan slaat Netflix helemaal vast.Je kan dan geen kant meer op als het kastje opnieuw opladen.Dat is even leuk maar toch geen drie keer op een avond.Ook als ik Netflix opent dan moet het eerst resetten wil ik een film of serie willen bekijken.Dat wordt je onderhand wel zat.KPN,doe er wat aan want zo is Netflixen niet ontspannen meer.

9
T
Deelnemer
10 maanden geleden
Community voorwaarden