Streaming

Beste KPN-ers,  Ik heb sinds afgelopen december de KPN TV Box DIW7022. De eerste weken deed de Spotify app het perfect, maar sinds 8 weken geeft hij geen geluid meer door. Echt ALLES gecontroleerd en geprobeerd:Geluid via tv of versterker doet niks (alle andere apps en programma's wél)App 5x opnieuw geïnstalleerd helpt nietBox helemaal gereset naar fabrieksinstellingen helpt niets. Ben ten einde raad. Wie O Wie kan mij hiermee helpen?

Waarom gaat scherm steeds op zwart halverwege npo plus aflevering. Kijk ik naar bv capture, gaat halverwege scherm op zwart en zet ik steeds tv en tv ontvanger pnieuw aan, maar dat helpt niet. Ook niet modem opnieuw aanzetten, helpt niet. Ik heb al v alles meegemaakt aan ergenissen bij bnpo app en dit is dus de nieuwste. Ze bedenken werkelijk steeds iets anders om de kijker te ergeren 🤭ik ben nu bezig met frisse start, kijken of dat zin heeft 

Mijn vader zag gisteren bij de berichten in de KPN TV+ box dat je 3 maanden gratis Disney+ kon krijgen bij KPN en daarvoor moest je op “Aanzetten” drukken. Netjes gedaan maar het werkt niet. Nu lees ik dat je een aparte mail zou moeten krijgen met extra informatie en activeringslink maar die heeft hij niet gehad? En van wie moet je dan die mail krijgen? Van KPN of Disney?Hoe zit het nou?! Ik ben al op het forum gaan zoeken maar ik lees verschillende dingen en ik kom er niet uit om het werkend te krijgen.

Goede dag, wij ondervinden de zelfde issue. De tv speelt alles super af Netflix, prime, YouTube etc spelen af zonder haperingen. Enkel de iTV app van KPN zorgt voor veel irritatie worden er gek van regelmatig stilstaand beeld. App meerdere keren opnieuw geïnstalleerd zonder resultaat. Snelheid abonnement kon verhoogd en een ander modem de fritzbox allen zonder gewenst resultaat. Ligt het aan de software van Google of buffert de kpn app te weinig? Ik vind het jammer dat ik nu dus de tv box moet gebruiken op een smart tv om kon te kunnen bekijken  Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik was laatst op de camping hier in Nederland had wifi op de camping.ik heb een smart tv daar de KPN tv app op geinstalleerdmaar als ik tv wil kijken zegt die dat de wifi op een KPN netwerk moet verbonden zijn.Als ik met de zelfde app maar dan op mijn telefoon op het zelfde wifi netwerk zit werkt het wel.Is hier wat aan te doen zodat ik gewoon tv kan kijken?

Hallo, ik heb zojuist Disney+ via KPN aangevraagd en deze gekoppeld aan mijn account. Alleen, heb ik hier per ongeluk het verkeerde Disney+ account voor gebruikt. Kan ik dit ontkoppelen, en Disney+ via KPN weer aan een ander Disney+ account met een andere email koppelen? Alvast dank voor jullie reacties!

Willen onze nieuwe i pad aanmelden bij ons hussels abonnement en de oude verwijderen .

Ik kijk via de app van Via Play naar series, nu heb ik geen ondertiteling in het Nederlands? Hoe krijg ik dat ingesteld? 

Sinds vandaag kan ik niet meer casten naar mijn tv.Als ik op het casting symbool druk vind hij mijn tv kastje niet meer. Dit was eerst wel zo.Waarom is mijn kastje niet te vinden?Mijn kastje zit via een kabel en mijn telefoon via de WiFi.Dit was altijd al zo.Ilse

Hallo,ik heb al jaren Spotify premium via jullie maar nu als ik podcasts luister krijg ik opeens reclame. Help.

ik krijg bovenstaande foutmelding als ik probeer mijn Disney plus te activeren via mijn kpn.  Kan geen enkele manier van contact opnemen vinden (chat of telefoonnummer). Erg onhandig! dus hoop dat jullie me zo kunnen helpen

Hoi,Bij mij lukt het niet om Disney te activeren. Via de link in de mail kom ik steeds op een lege Disney activatie pagina. Vanuit daar kan ik niets doen.Wat valt hier aan te doen?Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

Al twee jaar heb ik glasvezel zonder problemen. Afgelopen week is op aanvragen van kpn het glasvezel kastje omdat er een typefout zou zijn. Sinds het nieuwe kastje lijkt Netflix van slag. Ik zie geen top 10 en krijg vreemde suggesties van films en series. Op mijn telefoon op hetzelfde WiFi kanaal, gaat het nog wel goed met Netflix. Netflix zegt dat ik kpn moet bellen omdat het aan de dns ligt. Kpn zegt dat ze daarin niks geks zien.

hoe kan ik op een philips tv kijken naar disny +

4 maanden later werkt de NPO app nog steeds niet! Dat kan toch niet? Je moet er wel voor betalen maar je kunt er niets mee.Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je bericht aangemaakt

Oude App staat nog als voorkeur ingesteld?

Hi,Wij hadden KPN Alles-in-1 maar zijn overgestapt na een verhuizing, door alles-in-1 had ik Spotify. Zakelijk ben ik nog wel KPN klant met mijn mobiel. Dus wilde ik zakelijk Spotify aanzetten.Maar het is werkelijk zo wazig hoe ik dat dan koppel aan mijn Spotify account.Ook stond er in de mail van KPN:Wanneer kunt u uw extra dienst(en) gebruiken?U ontvangt nog een aparte e-mail met extra informatie over het gebruik van uw extra dienst(en). Deze aparte mail heb ik niet ontvangen.Al kon ik nou gewoon even met iemand chatten of bellen.. Zo’n tijdverspilling dit.

Hoi,Ik wil bij mijn nieuwe telefoon een Netflix abonnement. Staat deze prijs de hele looptijd vast? Ik zie dat Netflix de prijzen weer omhoog gooit

Door de actie van Ziggo om Europees voetbal alleen via hun app beschikbaar te maken probeer ik nu erachter te komen hoe ik voor elkaar kan krijgen (ik ben niet handig) om het voetbal toch via de tv te kunnen bekijken. Ik begreep na veel googelen dat de Google Chromecast 4K met Google TV hiervoor de oplossing kan zijn of de KPN TV+ box.In de handleiding van die Chromecast staat dat hij geen WPA2-Enterprise-Netwerk ondersteunt. Ik heb de Experiabox V10. Is hij dan wel geschikt voor mij? Overigens lijkt mij de KPN TV+ box een makkelijkere oplossing. Maar ik weet niet of ik hiervoor in aanmerking kan komen qua overstappen van abonnement of technisch. Ik heb nu het instap-abonnement 3 in 1 (internet, tv en vast bellen), loopt tot februari 2026.Kunt u mij een advies geven wat te doen? Met vriendelijke groet,Ron Kientz

Hallo, ik wil graag gebruikmaken van de aanbieding om Disney plus de eerste 3 maanden gratis te bekijken via de KPN TV+ ontvanger. Maar omdat ik binnenkort een tijdje in het buitenland bezig ben vroeg ik me af tot wanneer deze aanbieding geldig is. Graag feedback!!

hallo,ik heb via kpn spotify premium besteld en de activatie mail ontvangen. via deze activatie kom je op een pagina waar je spotify moet kunnen activeren, maar helaas er staat “u heeft geen spotify bij dit account besteld”. beetje vreemd want in mijn product overzicht staat spotify wel vermeld.ps ik heb al een gratis account van spotify.Wat kan hier aan gedaan wordengrt Hans

via kpn is 3 maanden gratis Disney. Als ik mij wil registreren bij Disney moet ik kiezen uit maandelijks 10,99 of jaarlijks. tis toch gratis? Of wordt dit verwerkt op de factuur?

Ik ben nieuw hier dus misschien een overbodige vraag…Ook ik kan niet meer casten naar mn tv sinds de laatste update , net contact gehad met kpn maar ze begrepen mijn vraag niet echt en wisten zeker dat het niet bij hun ligt.App al kompleet verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, telefoon opnieuw opgestart, stekker tv er uit ....en er weer in uiteraard.Is er misschien al iets meer bekend over dit probleem...???​​​​​

Ik ben hospita en woon met zwee huisgenoten samen.Ik vraag me af: Is er een mogelijkheid om het abonnement te delen met iidereen zonder dat de anderen makkelijk kunnen zien wat de anderen kijken? (Dus niet door een klik op een ander profiel).Wij streamen allemaal gezondert van elkaar .Een huurder vindt dat genant en ik snap heel goed wat hij bedoelt. Ik vrees het kan niet anders en hoop toch op een workaround..Groet, A.

Ik heb een hbo max account via KPN, maar ik weet mijn inlog gegevens niet meer. Als ik met mijn eigen email inlog zegt hbo ik geen subscription