Streaming

ik wil graag radio kunnen luisteren op de geluidsboxen van mijn stereo-installatie (KPN+) Een medewerker van de KPN klantenservice raadde mijn aan om een Audizio Livorno DAB+ tuner aan te schaffen. En die te verbinden met de router.In de community staat onderstaande (goedkopere)  oplossing.Welke oplossing raadt u mij aan en waarom?

KPN,  app viaplay, Sony led tv: Darten:Beeld bevriest geluid loopt door. Bijna altijd bij de wisseling LIVE  en RECLAME of andersom. Steeds handmatig terug naar hoofdmenu en dan weer naar LIVE KIJKEN.Is hier een oplossing voor ?groet,Frank

Beste,De afgelopen 3 weken heb meerdere malen problemen gehad met prime video op mijn telefoon. Heb elke oplossing uitgeprobeerd en niks helpt. De app loopt vast, donker scherm en geluid loopt door! Het is niet meer leuk!  Wat kan kpn eraan doen. Want zoals ik lees is dit al meer dan 2 jaar een probleem.. heb vorig jaar een splinter nieuwe modem gekregen dus daar kan niet het probleem in liggen. Wat is er loos in jullie netwerk! ??

Ik heb al lange tijd een spotify premium abonnement.  Sinds februari 2025 moet deze omgezet zijn naar een family account. Tot op heden is dit nog niet gelukt. Kpn zegt dat spotify het moet oplossen en spotify zegt dat zij juridisch niks mogen omdat het abonnement is afgesloten bij kpn. Kpn gaat achter de schermen wat doen, na 2 weken moet het werken... NOT! Anyway, ik betaal al een jaar family prijs maar heb een premium account en wordt steeds heen en weer verwezen. Zonder enig resultaat! Iemand die me wel goed kan helpen? Want inmiddels ben ik er wel goed klaar mee! 

Sinds 2 weken maak ik gebruik van de viaplay app (kanaal 208)het valt me op dat bij het darten het beeld stil blijft staan na een gespeelde set. Via play speelt 2x zijn logo af en dan freezed het beeld.ik moet dan via de AB oké geven en het pijltje naar recht.ik neem aan dat dit niet de bedoeling is. Is dit te verhelpen? 

Dit is al veeeel vaker aangegeven en heb alle reacties van KPN al gezien en stekker eruit en opnieuw opstarten helpt maar als het zeker 1 keer in de week gebeurt wordt je er echt ziek van!Maanden Netflix via Ziggo gekeken nooit geen probleem.Net een maand KPN en nu zeker al 4 keer opnieuw moeten opstarten. Ligt dus niet aan TV dus of die een update heeft gehad of niet doet er niet toe. TV is niet het probleem.Ik zie veel klachten met dezelfde antwoorden van KPN erbij. Doe er wat aan, KPN!!

Een goedeavond, Seder enkele manden ben ik via kpn geabonneerd op prime video. Voorheen had ik een standaard abonnement op prime video. ls ik wil inloggen wordt steeds mijn ‘oude’  account voorgesteld en dat wil dus niet. Ik wil inloggen met mijn kpn account. Dus hoe kom ik in prime video gebruik makend van mijn betaalde account via kpn plus?bij voorbaat dank voor het juiste antwoord.

Ik heb gisteren HBO max streaming toegevoegd, emails ontvangen, link gevolgd. Op het aanmeldscherm van HBO max vul ik mijn email adres in, dan zie ik heel even een scherm waarmee ik (denk ik) mijn wachtwoord moet aanmaken, maar binnen een paar tienden van seconden komt er een scherm dat het even niet lukt en dat ik het later nog eens moet proberen. Dat heb ik meerdere keren gedaan, ook op een andere laptop en ook op een ipad, en alle gevallen gebeurt exact hetzelfde. Vanmorgen geen verbetering. Doe ik iets fout, is er een probleem bij HBO max, of in de communicatie tussen KPN en HBO?

Hallo. Ik heb op 22-8-2024 voor het eerst geprobeerd mijn Spotify premium abonnement op te zeggen. Ik heb hier een bevestigingsmail van gekregen. Er is echter niks aangepast en opzeggen bij Spotify lukt ook niet. Die geven aan dat het via KPN moet. Meerdere malen gebeld met KPN maar tot op heden is het niemand gelukt. Kan iemand via hier mij hierbij helpen? Er gaat na het opzeggen dus al 19 maanden wel het maandelijkse bedrag van mijn rekening… 

Waarom lukt het KPN niet om de omzetting naar Family goed door te geven aan Spotify? Ik lees dat hier meer mensen last van hebben. 

Beste KPN,In dit bericht meld ik een Spotify probleem dat kennelijk vaker voor gekomen is. Graag zou ik mijn Spotify abonnement willen opzeggen, ik heb hiervoor al meerdere keren contact opgenomen met KPN klantenservice en Spotify die allebei mij niet verder kunnen helpen.Dus bij deze zou ik graag willen vragen of iemand het abonnement stop kan zetten.ik hoor graag van jullie terug.met vriendelijke groet, Connor Charlesworth Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Kan Viaplay niet openen 

Ik betaal op dit moment 2x voor Videoland.1x is Videoland Plus opgenomen in mijn KPN en 1x betaal ik aan Videoland via Buckaroo.Om de betaling aan Videoland rechtstreeks te stoppen moet ik volgens Videoland met een activitiecode, die ik eens heb mogen ontvangen van KPN, Videoland koppelen aan mijn KPN abonnement. Alleen heb ik die brief of e-mail van KPN niet meer waarin de betreffende activatiecode is meegestuurd. Kunt u die mij nogmaals toesturen a.u.b.?Groeten, Marcel van Oosterhout

Sinds iOS 26.3.1 loopt, bij wisseling van tv zender, de kpntv app vast 

Netflix hangt op 10%, 25%, etc, wel geluid geen beeld. Dit doet ie 2 maanden (vanaf december 2025) of zo. wat is de oplossing? 

KPN beweert dat dit probleem niet bij hun ligt maar bij Netflix. Vreemd dat ik bij Ziggo nooit een probleem had met Netflix. Helaas ben ik overgestapt naar KPN in de veronderstelling dat deze marktleider een perfect product levert, niet dus. Denk dus goed na of overstappen naar KPN wel verstandig is. 

Al zolang we een abonnement hebben, hebben de apps NPO en Videoland via kpn wel beeld maar geen geluid. KPN geeft aan dat het aan de tv ligt, Maar waarom ervaren we dit niet bij Netflix of HBO Max? Verder sinds afgelopen week start Netflix niet meer op, echt heel sporadisch ineens weer wel. Maar 95/100 keer niet. Herkend iemand deze issues?

De activatie van het netflix account werkt niet. Niet via app of browser. Ik ben momenteel in tunesie. Heb het geprobeerd via wifi en 5g en krijg de volgende melding :"Hmm… Something’s wrong with this link.Double-check the link from your partner and try again, or sign up for Netflix now without an offer. " Ik kan niet bellen naar kpn en zij kunnen mij schijnbaar ook niet bellen, Want ik krijg wel bericht van een gemiste oproep maar heb de oproep niet zien verschijnen.Ik heb geen bestaand netflix account. En kan geen nieuwe maken want ik heb geen creditcard.

Ik heb de code op de ontvanger ingevoerd en ik zou dan 48 uur naar de film kunnen kijken .Na een pauze wilde ik verder kijken maar ik kreeg de optie verder kijken niet meerIk kon hem alleen opnieuw huren tegen betaling Beetje een teleurstelling als je niet weet hoe de film afloopt Mvg Hans 

Hier dezelfde ervaring sinds ongeveer een half jaar. Na een paar keer wisselen tussen de tv+ app en Netflix de buffering problemen bij Netflix. Herstarten is de enige echte remedie, dit moet bijna dagelijks gebeuren. Knap irritant.Ik kan niet precies terughalen wanneer de problemen zijn begonnen, maar ik heb het idee na een update waarbij de DIW7022 een vernieuwd logo laat zien tijdens het booten (na het Android TV animatietje). De huidige kpn tv+ firmware is op versie 0.37.6, de launcher is nu 1.217.3Admin: Eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

Sinds vandaag (?) zijn er dikke vertikale strepen (grijs) zichtbaar tussen programma's in te TV gids (in webbrowser. Dit ziet er foeilijk uit en maakt (mijn mening) de TV gids volledig onoverzichtelijk.Is er iemand aan het debuggen geweest ?Zouden ze de in de inline css/style “ .epg__program-wrapper” de border-right misschien weer op 0 kunnen zetten zodat de tv gids weer normaal lijkt (zoals ie voorheen was) ?

Goedemiddag,Sinds kort ben ik in bezit van de nieuwe KPN TV+ ontvanger (DIW7022). Mij valt op dat de naamgeving van de geplande opnames regelmatig verkeerd is. Ofwel de naam van de geplande opname is anders dan in de beschrijving er boven vermeldt staat.  Ook staan geplande opnames soms, in 1x, dubbel vermeld. Ik heb de ontvanger al een aantal keren opnieuwe opgestart, dit mocht echter niet baten. Hoe nu verder?

Als ik een film of serie wil starten blijft deze hangen op 0%. Geluid speelt wel door. Eerst was het sporadisch en Kpn tv+ kastje opnieuw opstarten maar gisteravond 6films geprobeerd en alle op 0%. Vanavond de erste serie die in wil kijken weer op 0%. Ik heb het V10 modem, KpnTV+ android tv rechtsreeks op modem aangesloten. Ik heb een Leap s1 android kastje aangesloten op dezelfde kabel...alles zonder problemen.  Ik zie meerdere problemen langskomen hier op het forum, blijven hangen op 25% en 89%. Dit gebeurt ook wel eens. Iemand een tip,, contact opnemen met Netflix? 

Hi, ik had een Spotify abonnement premium maar die is ineens stop gezet.

Kun je via kpn een YouTube abbo afsluiten?