Streaming

hallo ik heb gisteren netflix weer aangevraagd alleen het activeren lukt niet.ik krijg de melding:je hebt geen netflix abbonement besteld. maar als ik in mijn kpn kijk staat: je bent geabboneerd op netflix premium. wat doe ik fout??

Ik heb een abonnement op Dazn voor het kijken naar americain football. Op de Android telefoons werkt dit prima. Heb nu op de box van kpntv+ de app geïnstalleerd maar het lukt niet om met mijn account in te loggen. Blijft hangen op de button "watch".Herkent iemand dit en zijn er gebruikers die Dazn wel kunnen inloggen.

Sinds kort heb ik TV+ zonder tv zenders,  ik kan dus alleen streamen, maar wél gebruikmaken van het Pluspakket. Wanneer ik van het KPN pluspakket een serie uitzoek kan ik deze nergens bijv als favoriet opslaan en moet die dan dus ieder bezoek opnieuw opzoeken. Ook wordt nergens opgeslagen dat ik de betreffende serie aan het kijken ben,  ik kan tenminste nergens zien dat ik met een bepaalde series bezig ben en bijv kiezen om deze verder te kijken. Ook moet ik zelf onthouden bij welke aflevering ik was gebleven,  en kijk ik niet op dezelfde dag verder dan begint een aflevering zelfs weer van voren af aan. Ik vind dit echt ontzettend onhandig en vreemd!Is dit allemaal wel in te stellen / op te slaan, maar zie ik die opties over het hoofd? Ik begrijp dat ik met TV+ zonder zenders minder mogelijkheden heb,  maar de mogelijkheden die ik noem lijken me toch passen bij minimale service?

Goedemiddag,Ik heb Spotify Premium aangevraagd bij mijn internet abonnement en ik wou deze activeren.Echter geeft de pagina aan dat deze niet is gekoppeld aan het abonnement (of iets in die trant).Hoe los ik dit op? ik heb het wel in mijn contract staan  Groetjes van Geertje 

Hallo, sinds 1.5 week herkent de chromecast het bestaande wachtwoord niet meer, netwerk wordt gewoon gevonden maar bij verbinden loopt het spaak. Er zijn geen wijzigingen van onze kant geweest, kpn box 12 en 2 bedraade superwifi punten, glasvezel. In eerste instantie dacht ik aan kapot dus retour gezonden maar de nieuwe heeft hetzelfde euvel.Wie weet raad in duidelijke mensentaal? Ed

Ik heb spotify premium maar krijg toch reclame. Account staat op free. Graag aanpassen 

Ik zou graag een smart tv kopen, zodat we Netflix kunnen kijken op een tv i.p.v op de tablet. Op de tablet deden we dit met een hotspot, maar nu is mijn vraag kan dat met een smart tv ook? Voordat ik aankopen voor niets ga doen...Digitenne hebben we al geprobeerd, maar beviel niet! 

Kan niet inloggen op Google TV doordat mijn iTV pincode blijkbaar niet juist is. Resetten vis de MijnKPN app en via de website werkt niet: Na het invoeren van een nieuwe pincode komt de melding “Er ging iets verkeerd. Probeer het opnieuw”.Dat zoiets primair als account-herstel niet werkt (en er zijn veel topics over) is zeer zorgelijk en heel irritant. Zorg in ieder geval voor een foutcode, zodat duidelijk wordt (voor de helpdesk of service manager) wat er mis gaat.  Zorg ervoor dat zo’n dienst voortdurend gemonitord wordt of deze werkt.Als ontwikkelaar kan ik in ieder geval niet begrijpen waarom zoiets elementairs niet werkt en er geen fallback is ingeregeld.

Is Viaplay (via kpn) maandelijks opzegbaar? Of is het zo, als ik de dienst uitzet via de mijnkpn-app hij direct stopt?

Beste, ik heb hetzelfde probleem.dit is de foutmelding die ik krijg. Al 3 keer gebeld klantenservice Geen succes. Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Zojuist via ons KPN ID HBO max aangeschaft met korting. Echter bij het activeren via de door KPN aangegeven stappen lukt de laatste stap niet. HBO Max geeft namelijk aan (in het Turks) dat HBO niet in onze regio beschikbaar is (zie afbeelding). Het lukt dus niet om het te activeren. 

Heeeeel frustrerend. Bij ons hetzelfde probleem. Van alles al geprobeerd, maar zonder resultaat. Hele avond ermee bezig geweest maar tot grote ergenis niets kunnen kijken!😡😤  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Hallo, ik heb een hier gerelateerde vraag over. Mijn Netflix account e-mail is niet hetzelfde als mijn kpn account e-mail. Kan ik deze wel gebruiken om te koppelen of moet ik een nieuwe maken cq het e-mail van Netflix wijzigen?  ik heb mijn bestaande Netflix abonnement opgezegd en deze opzegging gaat 12 augustus in. Is het verstandig om te wachten tot na 12 augustus om deze te koppelen?  gr. Martijn.  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

We hebben in onze camper en salora tv en een Xiaomi tv stick. Op de tv stick kan de tv app van KPN installeren. Inloggen met abonneenummer en pincode. Dan krijg ik melding dat ik app alleen kan gebruiken met vaste kpn verbinding. We zijn in Spanje Huh. Hoe kan ik dan in buitenland tv kijken met kpn? https://www.kpn.com/televisie/online-tv-kijken.htm *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste KPN, Ik heb vandaag mijn TV Philips 43pus608/12 als welkomstcadeau ontvangen. Echter ben ik erg teleurgesteld, je kan geen andere apps downloaden. Je moet het doen met de vooraf geïnstalleerde apps. Dit vind ik eeg treurig want je kunt bijvoorbeeld geen Spotify, Disney+, Ziggo go, etc downloaden. Wat heb je dan aan een smart TV als je nog niet een zelf mag bepalen welke apps je graag wel en niet wilt hebben. Als ik dat had geweten had ik wel een ander welkomst cadeau gekozen. Weet iemand een workaround om alsnog andere apps erop te krijgen? Alvast bedankt! 

Ik heb een experia v10a modem. Als ik via de npo app een film wilt kijken valt het beeld steeds weg, internet en wifi werkt prima. Reset en update gedaan maar niets helpt

Ik heb een kpn mailadres  met:  @kpnmail.nlnu heb ik per ongeluk in spotify @kpnmail.com ingevuld (stom)nu ben ik mijn wachtwoord kwijt maar ik krijg nooit reactie in .comhoe kan ik dat oplossen?

Ik heb een spotify abonnement genomen via kpn maar nu ik wil inloggen bij spotify  sta ik daar geregistreerd met een voor mij totaal onbekend email adres 

heb zojuist spotify via mijn kpn abb geactiveerd en uitgelogd bij spotify via facebook hoe log ik in met mijn kpn id?

Beste leden, Heeft iemand hier toevallig ervaring met de nieuwe Formuler box? Voorheen had ik de Formuler Z10, deze werkte zonder problemen. Gisteren de Formuler Z11 pro max ontvangen: https://satdeal.nl/product/formuler-z11-pro-max/ Ik heb veel recensies gelezen en veel mensen zijn er goed over te spreken… helaas krijg ik verbindingsproblemen met internet. Zou het zo kunnen zijn dat mijn router te oud is en de nieuwe Formuler daardoor niet kan verbinden?

Ik heb een jaarabonnement HBO Max afgesloten niet wetende dat je dat ook via KPN kan doen. Hoe kan ik zonder extra te betalen toch HBO kijken want nu kan het vooralsnog niet.

Hallo, Bij mij precies hetzelfde.Aangemeld bij kpn hbomax.Alle mails gekregen dat ik geabonneerd  ben, maar de qr code werkt niet en ook de link uit de mail werkt niet.Wat kan ik nog meer doen? Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

De Apps Film 1 en Videoland openen zich niet op de nieuwe KPN Box.Ik heb omdat het een ellende was weer eens een oude Arris box aangesloten.Videoland werkte via de rode knop op de afstands bediening perrfect.Er is daar geen Film 1 app dus daar kan ik niets over zeggen.Toen ik na 15 minurten weer mijn DIW box probeerde werkten alle apps weer volkomen normaal.Moet je een box eerst 10 minuten van de stroom en internet afhalen om deze apps te laten werken?War zit het probleem?

We hebben eigenlijk ViaPlay voor de Formule 1, maar of ik volgend jaar ViaPlay neem, weet ik nog niet, maar de kans is groot dat het dan F1 Pro gaat worden. Maar we dachten, we hebben ViaPlay en we kijken een paar series.Furia en Mr. Mercedes.Nu valt ons op, als je verder dan aflevering 5 bent, dat hij bij verder kijken steeds teruggaat naar aflevering 5.Bij beide series is dit probleem.En zowel op de DIW7022 als op de Samsung tablet. Via mijn lijst, waar ze ook in staan, kan je wel snel naar de aflevering die je wilt zien en daar zie je dan dat je de anderen volgens ViaPlay nog niet gezien hebt. Erg irritante bug van ViaPlay.

Nee nog steeds niet opgelost, sinds vandaag ook ditzelfde probleem. Niets veranderd in de opstelling/aansluitingen.Admin: afgesplitst van originele topic