Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,685 Topics
  • 46,457 Reacties
6685 Topics
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in E-mail en Cloud
Windows Mail en Calendar stopt

Per 1 januari 2025 biedt Microsoft geen ondersteuning meer op de Windows Mail, Agenda (Calendar) en Personen (People) apps. Deze komen in hun geheel te vervallen.KPN Webmail KPN e-mailaccount gebruiken in een ander mailprogramma Overstappen naar de Nieuwe Outlook Opgeslagen gegevens uit Windows Mail bewaren  Opgeslagen e-mail exporteren Opgeslagen contactpersonen exporteren Andere overstapopties Thunderbird eM Client GMail  Als je gebruik maakt van de Windows Mail app, dan heb je waarschijnlijk al wel een melding of twee gehad om je hiervoor te waarschuwen. Maar, na 31 december is het echt over met het kunnen gebruiken van Windows Mail. Mail versturen en ontvangen kan dan niet meer. Je zult over moeten stappen naar een ander mailprogramma. Of je kunt ervoor kiezen om de KPN Webmail te gaan gebruiken. KPN WebmailDe KPN Webmail heeft alle functies die je van een mailprogramma mag verwachten. En, je kunt er niet alleen je mailaccount van KPN in beheren, maar ook mailaccounts van derde

2376
M
Topper
12 dagen geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in E-mail en Cloud
KPN Homepages stoppen

Klanten hebben bij hun KPN internetabonnement ook de mogelijkheid gehad om een gratis homepage te maken. Deze dienst stopt. In dit topic lees je waarom we dit doen, en wat dit voor je betekent.InhoudWaarom stoppen we met KPN Homepages? Wat gaan we doen? Wat betekent dit voor jou? Ik gebruik mijn homepage niet (meer) Ik gebruik mijn homepage wel Veelgestelde vragen Waarom stoppen we met KPN Homepages?KPN Homepages zijn verouderd. De ruimte die je hebt voor je bestanden is beperkt (250 MB). Ook worden veel moderne webtechnieken niet ondersteund. We zien dan ook dat Homepages steeds minder gebruikt worden.Het was sinds eind 2020 al niet meer mogelijk om nieuwe homepages te activeren. Bestaande homepages konden nog wel bezocht en beheerd worden.Per 20 september 2023 stopt dit nu ook. Wat gaan we doen?Vanaf 12 juni 2023 krijgen alle klanten met een actieve homepage van ons bericht per e-mail. In augustus doen we dit opnieuw. Op 20 september 2023 zetten we alle homepages op zwart. De besta

4049115
M
Nieuwkomer
2 maanden geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in E-mail en Cloud
Hosting XS4ALL Homepages wijzigt

De hosting voor XS4ALL Homepages verhuist. In dit topic lees je wat er verandert, en wat dit voor jou betekent.InhoudWat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’ Wat betekent dit voor mij? Veelgestelde vragen  Wat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’Er zijn steeds minder XS4ALL klanten die hun homepage gebruiken. Daarom hebben we besloten om de hosting van XS4ALL homepages uit te besteden. Dat is voor ons makkelijker dan wanneer we het zelf blijven doen. Dit gebeurt tussen 1 juli en 1 augustus 2023.Alle XS4ALL klanten met een actieve homepage krijgen voor 1 juli per e-mail bericht. Wat betekent dit voor mij?Voor jou verandert er niets.Je homepage blijft bereikbaar via hetzelfde adres. Om je homepage te beheren kun je dezelfde SFTP-server, loginnaam en wachtwoord blijven gebruiken.  Ook wordt je homepage - net zoals nu - gehost op servers in Nederland.De verhuizing wordt op zo'n manier gedaan dat er geen impact is voor jou, of je homepage.

150745
Marcia van KPN
Moderator
5 maanden geleden
Piet van der Vooren
Wijsgeer
Piet van der VoorenWijsgeer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan Outlook-account niet toevoegen in KPN Webmail, wachtwoord onjuist

Ik heb geprobeerd om mijn Outlook-e-mailaccount toe te voegen in KPN Webmail, maar krijg de melding dat het opgegeven wachtwoord onjuist is. Terwijl ik zeker weet dat ik het goede wachtwoord gebruik. Dat wachtwoord is toch hetzelfde als van mijn Microsoft-account?Piet.

4910
Piet van der Vooren
Wijsgeer
10 uur geleden
I
Nieuwkomer
Ineke1234Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mails uit mijn hotmail verdwenen na update Experiabox V10

Enkele weken geleden is een update aan mijn modem uitgevoerd. Na die tijd zijn een behoorlijk aantal mails uit mijn Hotmail account die ik gemarkeerd had verwijderd. Deze kan ik ook niet meer terug vinden. Herkent iemand wellicht mijn probleem?

71
JanD
Superuser
11 uur geleden
M
Nieuwkomer
MBDB83Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Nieuw (zakelijk) emailadres aanmaken onder privé KPN abonnement

Ik ben gestart als klein zelfstandig ondernemer die ook vanuit huis werkzaamheden gaat verrichten. Nu wil ik graag een zakelijk e-mailadres van KPN aanmaken via ons privé huis abonnement van KPN. Belangrijk is dat dit e-mailadres losstaat van ons privé mailadres bij KPN en apart/direct benaderbaar is. Wie o wie kan mij voorzien van advies om dit te realiseren? Een apart (zakelijk) abonnement erbij voor hetzelfde huis is niet wenselijk vanwege het kostenaspect. De stappen volgen die KPN adviseert zijn niet wenselijk want dan is privé en zakelijk 1 e-mailaccount. Alvast heel hartelijk dank voor jullie meedenken! Hartelijke groeten Martine

55114
Ik_Combineer
KPN medewerker
20 uur geleden
O
Nieuwkomer
OlimNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
XS4ALL e-mail IMAP foutmelding sinds 1-1-2025

Sinds 1-1-25 is de imap.xs4all.nl niet meer bruikbaar. De inkomende server is voor al mijn xs4all adressen op onverklaarbare wijze buiten mij om veranderd in pop.xs4all.nl. Aangezien ik mijn mail op meerdere plekken wil ontvangen is dat natuurlijk niet acceptabel. Wie heeft de oplossing?

404
O
Nieuwkomer
1 dag geleden
R
Nieuwkomer
Ruud van EgmondNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan al 4 weken niet mailen, omdat IP geblokkeerd is

Ben al 4 weken bezig met helpdesk van kpn. Om kennis van mij te ondersteunen Probleem is dat hij geen mail kan verzenden en ontvangen. Krijg melding gebruikersnaam en of wacht woord klop niet, zowel met web mail als outlook.Ga naar mij kpn id daar naar email adres daar wacht woord wijzig maar ook dan weer fout melding gebr. en of wacht woord niet herkent , ook na een langer wachten .Contact gehad met help desk die hebben laptop overgenomen .Daar wachtwoord gewijzigd toen werkte het na 15 min toen weer zelfde fout.Toe werd mij gezegd contact opnemen met Abuse.Die zijden per mail dat alles goed was .Maar kreeg na 10 minuten opnieuw mail van abuse  Ip adres was geblokkeerd omdat ik gehakt was. Kreeg van Abuse  mededeling Id wachtwoord van kpn vernieuwen en dan wachtwoord van email adres adres wijzigen . Ook  dat gedaan maar wil nog steeds niet werken. Vandaag 19 DEC Laptop weer overgenomen door helpdesk die ook weer geprobeerd hebben alles te wijzigen ze zijn meer als uur bezig geweest oo

13611
Alex van KPN
Moderator
1 dag geleden
R
Helper
ResiHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail komt niet meer binnen op iPhone, op iPad en Webmail werkt het wel

Sinds vanochtend ontvang ik geen e-mails meer via mijn iPhone. Via webmail ophalen lukt wel. Vanochtend kwamen ze daarna wel ook op mijn telefoon maar zelfs dat lukt nu niet meer. Ik heb niks aan de instellingen veranderd. Op mijn iPad komen ze wel binnen. Wat kan er aan de hand zijn? 

576
Jasper van KPN
Moderator
1 dag geleden
K
Nieuwkomer
Klant2025Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kun je een KPN e-mailaccount aanmaken met alleen een mobiel abonnement?

Hi medeforummers,Weet iemand of het mogelijk is om een KPN e-mail account aan te maken wanneer je alleen een mobiel internet abonnement bij KPN hebt (dus geen apart internet abonnement). Mijn vriend heeft namelijk het internet bij een andere aanbieder. Ik heb gelezen over het aanmaken van aliassen en wil daar graag gebruik van maken en lees dat als je gebruik maakt van een e-mail account bij KPN dat je hierbij ook aliassen kunt aanmaken. Alvast bedankt voor het meedenken.

707
JanD
Superuser
1 dag geleden
L
Nieuwkomer
LeukmannetjeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Bij het Spamfilter, wat betekent de voorwaarde 'alle ontvangers'?

Weet iemand wat de voorwaarde ‘alle ontvangers’ doet in een spamfilter. Kijkt deze naar ‘Aan’, ‘Cc’ en ‘Bcc’ ?Ik ontvang namelijk de laatste tijd spam van afzenders die mijn mailadres in de Bcc opnemen en daar kun je geen voorwaarde voor aanmaken.  

203
L
Nieuwkomer
1 dag geleden
D
Nieuwkomer
Dirk53Nieuwkomer
geplaatst in E-mail en Cloud
Hoe kan ik beheer terugkrijgen als iemand anders mijn e-mail wachtwoord heeft gewijzigd?

Iemand anders wijzigde mijn wachtwoord. Hoe kan ik beheer terugkrijgen? 

395
WMG-N
Wijsgeer
2 dagen geleden
G
Topper
gertjanaTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Werkt mijn wxs.nl e-mailadres niet meer?

Hallo,Klopt het dat mijn (hele oude ;-) ) email adres eindigend op wxs.nl niet meer werkt?

171
WMG-N
Wijsgeer
2 dagen geleden
A
Topper
Alfred te PasTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Mailaccount toevoegen aan Outlook mobiel lukt niet

Mijn mail-account toevoegen aan outlook mobiel lukt niet meer.  Geavanceerde instellingen lukt ook niet Alfred

173
A
Topper
2 dagen geleden
M
Deelnemer
Maud HDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Verzonden mails XS4ALL mailbox verdwenen

Ik kan een aantal verzonden mails niet meer vinden die verstuurd zijn vanuit de XS4all mailbox. Het stomme is dat er ook meer mappen lijken te zijn aangemaakt (namelijk verzonden items maar ook sent items en daarin weer mappen met sent messages en verzonden items). Ik heb gecheckt wat er gebeurt als ik inlog via de webmail maar ook daar krijg ik hetzelfde. Waar zijn mijn oude verzonden emails gebleven?

719
Erwin van KPN
Moderator
2 dagen geleden
W
Deelnemer
Wim38Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Aanmaken nieuw KPN e-mailadres lukt niet

Bij aanmaak nieuw e-mail adres/account de melding: Het opgegeven e-mailadres is niet beschikbaar.Waarom als het uniek is (5 letters en 1 cijfer) en nog niet bestaat?

10913
Jeroen van KPN
Moderator
2 dagen geleden
L
Deelnemer
Leo39Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik emails van Windows Live Mail exporteren naar Thunderbird 68?

Hoe kan ik e-mails van Windows Live Mail (POP3) exporteren naar Thunderbird 68?

17619
WMG-N
Wijsgeer
3 dagen geleden
N
Nieuwkomer
NioNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mogelijkheid tot inloggen jaren na opzegging e-mail only abonnement

Als je je email only abonnement van hetnet.nlopzegt, kun je dan jaren later nog inloggen om een bepaalde email boven water te krijgen?is er een archieffunctie oid?

463
Jasper van KPN
Moderator
3 dagen geleden
E
Nieuwkomer
EK2ONieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Inloggen KPN Webmail lukt niet (hetnet.nl)

Via KNPMail webmail lukt het niet om in te loggen voor hetnet.nl mailadres.gebruikersnaam en wachtwoord zijn wel OK. Wie heeft de oplossing?

9610
M
Topper
3 dagen geleden
A
Nieuwkomer
aaltjevNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Problemen met het instellen van een XS4ALL e-mailaccount in Outlook?

Krijg het niet voor elkaar om met xs4all.nl  een e-mail account aan te maken op de nieuwe outlook mail.

171
Erwin van KPN
Moderator
4 dagen geleden
T
Nieuwkomer
TechAngelNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
KPN Agenda problemen

Hallo allemaal, Ik loop tegen een serieus probleem aan met mijn KPN Agenda en hoop dat iemand me kan helpen. Probleem 1: CalDav foutmeldingEen paar dagen geleden begon ik een “500” foutmelding te krijgen bij het verbinden met mijn KPN Agenda via CalDav op mijn iPhone en MacBook. Het verwijderen en opnieuw toevoegen van het account heeft helaas niet geholpen.Fout op mijn MacBook bij het verbinden naar de agendaVia de webinterface op webmail.kpnmail.nl had ik gelukkig nog wel toegang tot mijn agenda, maar inmiddels is er een nieuw probleem ontstaan:Probleem 2: Lege agenda in de webinterfaceSinds kort is mijn agenda in de webinterface helemaal leeg. Echter, ik weet dat mijn afspraken nog niet echt weg zijn. Als ik een export maak van mijn agenda naar een .iCal-bestand, staan mijn afspraken daar namelijk nog gewoon in.Mijn agenda is helemaal leeg via het webinterface Mijn vraag:Hoe kan ik beide problemen oplossen, zodat ik mijn agenda weer normaal kan gebruiken via zowel CalDav als de webi

674
T
Nieuwkomer
4 dagen geleden
D
Topper
diknekTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Mijn oude emailadres is niet opnieuw aan te maken

Goedendag  Na een jaartje ziggo weer terug bij kpn en in dat jaartj heb ik nog steeds dat emailadres van de kpn gebruikt sinds een paar  dagen werkt die niet meer en ik dacht dat ik nu weer bij de kpn zit dat het dan weer verder gaan heb ondertussen geprobeerd weer  te activeren in mijn account waar hij niet tussen stond maar wel geprobeerd om adres op te geven maar lukt niet krijg ik te zien adres in gebruikt  dus heb maar een nieuw emailadres gemaakt maar is er mogelijkheid om mijn oude emailadres weer werkend te krijgen

745
D
Topper
5 dagen geleden
J
Topper
Jur2Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
Sommige mails worden niet doorgestuurd, melding dat het spamfilter ze tegenhoudt

Mijn mails komen binnen bij KPN Webmail en worden vervolgens doorgestuurd naar een ander mailadres. Dat doorsturen gaat vrijwel altijd goed. Toch komt het regelmatig voor dat een mail keurig binnenkomt in de Inbox van KPN Wegmail, maar vervolgens niet wordt doorgestuurd. Dit is dan de melding “Uw bericht kan niet worden afgeleverd omdat het bericht door het KPN-spamfilter als virus, spam, phishing wordt gezien of is geblokkeerd.”Ik begrijp dat niet. Het abuse team weigert uit te leggen wat er met zulke mails aan de hand is.Volgens mij is er sprake van een ontwerpfout.Wat denken jullie?

9715
Erik van KPN
Moderator
5 dagen geleden
A
Deelnemer
aadheinsDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Geen duidelijkheid over of mijn e-mail adres behouden blijft

Goedenavond,Ik ben ooit gestart met een email adres bij Planet.nl. Toen Planet werd overgenomen door KPN ben ik het oude emailadres blijven gebruiken en kreeg ik een klantnummer bij de KPN. Jaren later heb ik een internet en bellen abonnement bij de KPN afgesloten en dat werd gedaan onder een nieuw klantnummer. Het oude klantnummer bleef daarnaast dus bestaan en ik betaal daar ook netjes de facturen van. In juli dit jaar ging ik verhuizen en heb ik het Internet en bellen abonnement netjes opgezegd. Toen ik voor ik ging opzeggen in MijnKPN keek zag ik dat mijn oude emailadres bij beide producten (klantnummers) genoemd werd. Tijdens het opzeg telefoongesprek (opzeggen moet telefonisch) heb ik ook verteld dat mijn emailadres ook in beide producten/klantnummers staat en dat ik toch wel graag wilde dat mijn oude klantnummer en emailadres zouden blijven bestaan want daar staan al mijn (historische) en belangrijke oude mails in. Na wat onderzoek werd mij verteld dat het geen enkel probleem zo

12012
WMG-N
Wijsgeer
5 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MukreminTNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Exchange mailserver kan geen externe mailberichten ontvangen

Hallo KPN-team,Ik zou graag het reverse DNS (PTR) record voor mijn publieke IP-adres 82.169.xx.xx laten aanpassen. Momenteel is het PTR-record ingesteld op 82-169-xx-xx.fixed.kpn.net, maar ik zou het graag laten verwijzen naar mijn domeinnaam mail.datanube.nl.Het is namelijk als volgt:Ik kan wel berichten versturen zowel intern als extern, maar alle externe berichten naar intern komen niet binnen, ook niet op de mailserver (dit kan ik zien doordat deze niet staan in de logs). Het wordt op de een of andere manier volledig geblokkeerd terwijl poorten 25, 465 en 587 open staan in de modem/router als op de Exchange server zelf.Zouden jullie het PTR-record voor dit IP-adres kunnen aanpassen, zodat het verwijst naar mail.datanube.nl waarna ik externe berichten alsnog kan ontvangen? Of denken jullie dat de oorzaak hiervan ergens anders ligt? Ik heb me plat gezocht en ik eindig steeds op het antwoord dat het ligt aan de PTR..Als er verdere informatie nodig is, dan verneem ik dat graag.Alvast b

303
M
Nieuwkomer
5 dagen geleden
Community voorwaarden