KPN TV

Van de ene op de andere dag werkt de Android TV app hier niet meer. Er moet een nieuwe versie worden gedownload, maar de tablet (Lenovo) zegt dat dat niet kan. Verder geen informatie over hoe of wat, want dat heb je als gebruiker natuurlijk niet nodig. Een simpel computer says no is genoeg.De enige reactie hierop van KPN in de app store is of ik “in de gebruiksvoorwaarden van de app (in de appstore ) willen kijken welke iOS of Android versie je nodig hebt. En heb je die versie op je tablet staan?” Handiger zou zijn, lijkt me, als ze zelf meteen zeggen welke android-versie je nodig hebt, in plaats van mij daarnaar te laten zoeken. Het is op de pagina van de app in de appstore (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kpn.epg) voor mij namelijk niet te vinden. De tablet heeft trouwens Android 16.Komt er weer eens een app die gewoon voor iedereen werkt? Of krijg ik van KPN een tablet waarop de app gewoon werkt? Of valt deze dienst nu gewoon weg?

Hoihoi, Situatie is dat we nog een oudere av processor hebben. Die gaat tot DD, dus niet DD Plus. We gebruiken de toslink uitgang.Dat werkte altijd best tot een jaar / paar jaar geleden. De optie DD was er niet meer. Nu lees ik bij de specs van de Sagem Android TV box dat deze wel kan transcoden van e AC3 naar AC3, naar DD dus!Hoe krijg ik dat voor elkaar? Hoe krijg ik Dolby Digital (niet plus) over Toslink?Dus DD+ / EAC3 gaat niet over toslink, dat werkt dus niet. Een HDMI splitter kan ook niet DD+ downcoding naar DDMaar het apparaat  kon /kan het wel?in de settings kan ik alleen voor DD+ kiezen, waar dat vroeger dus DD wasuit de specs: E-AC3 to AC3 transcoding, AC4 to AC3 transcoding  

LS,Al enige tijd heb ik problemen met de TV+ app want wanneer ik een opname inplan dan zie ik deze pas nadat ik dit 3x heb herhaald en ik daarna de app heb herstart. Mijn vraag is daarom komt er binnenkort een update voor dit "probleem"? Ik heb zowel een Samsung Galaxy S26 FE (Android 17) en Samsung Galaxy Tab A11+ 5G (Android 16) de versie van TV+ app 0906.00 (21325)Ook gebeurt het geregeld dat de app ineens niet meer wil opstarten. Greetz,Marc 

Wanneer je serie-opnames hebt gepland, die uit meerdere seizoenen bestaat het afgelopen seizoen verwijdert, verdwijnen ook de nog op te nemen opnames. 

Op beide tv 's met twee afzonderlijke zwarte doosjes kan ik de fit at home app niet meer afspelen. Is verdwenen uit mijn lijst van favorieten en als ik hem opzoek opent hij nietVanalles geprobeerd als verwijderen en opnieuw downloaden Is er een intern probleem?

Heb de laatste weken vaak de Arcadyan HBM2260 tv-ontvanger moeten herstarten. Ik kijk vaak terug naar opnames en het menu werd telkens trager. Na circa een week duurt alles zo lang dat je moet herstarten. Na herstart gisteren wil de tv-ontvanger niet meer doorstarten, blijft hangen op “We zijn er bijna”. Intussen meer dan tien keer geprobeerd d.m.v. aan/uit-knop, voedingsstekker en ook de adapter er uit. Tweemaal tevens de Experia Box V10 opnieuw opgestart en daarna de spanning van de tv-ontvanger er weer op. Via mijnKPN.nl herstart. Blijft hetzelfde.Internet doet het prima. De TV-ontvanger hangt direct aan een van de drie ronde superwifi punten. Die ik ook al een keer heb gereset.Graag hulp.

Ik heb een KPN Arris VIP5202 tv-ontvanger. Bij het afspelen van opgenomen programma's werkt het vooruit- en achteruitspoelen erg slecht. Regelmatig schiet de ontvanger veel te ver door, waardoor het lastig is om bijvoorbeeld reclame over te slaan of een stukje terug te kijken. Ik begrijp dat meer KPN-klanten vergelijkbare problemen ervaren. Is dit een bekend softwareprobleem bij de Arris VIP5202? Wordt hieraan gewerkt en wanneer kunnen we een oplossing verwachten? Ik hoor graag een inhoudelijke reactie.

Sinds twee dagen krijg ik  foutcode stb-REC-01 / 401-10000 wanneer ik via menu naar opnames wil gaan om iets terug te kijken.ook kan ik via de knop een lopende uitzending pauzeren , maar ik kan die niet hervatten omdat de live buffer niet gelezen kan worden.als ik naar het begin van een lopend programma terug wil krijg ik STB-zap-01 video niet gevonden,ik heb recent een nieuw ontvangkastje moeten installeren. Het heeft eerst wel gewerkt alleen duurde het bij hervatten een tijdje tot er ook geluid bij het beeld kwam.Volgens kpn zijn er geen storingen of werkzaamheden hier. Internet gaat goed HELP

Sinds een paar weken heb ik de TV+ box en af en toe wordt het beeld 1 a 2 seconden zwart en gaat vervolgens weer verder.Ik heb deze vraag vaker in het forum voorbij zien komen. Dus heb alle tips al geprobeerd.Originele meegeleverde high speed HDMI kabel gebruikt Box is rechtstreeks aangesloten op de TV Weergavemodus van automatisch afgehaald Box opnieuw opgestart HDMI kabel gecontroleerd of deze goed aangedrukt zat.Ik zie dat deze vraag al een aantal jaren terug blijft komen. Wat is de oplossing?

Hallo iedereen, Ik heb op mijn KPN TV+ DIW7022 de QMusic app geïnstalleerd vanuit de Google Playstore.Als ik nu de app open heb en naar Qmusic kijk dan krijg ik alsnog na 15 minuten het welbekende kunstwerken screensaver te zien op mijn tv. Waarom kan ik dit niet wijzigen?Het lijkt erop dat de tv-ontvanger het (bewegende) beeld van de app niet herkent waardoor de schermbeveiliging ingeschakeld word.Ook is het zo dat als je vanuit de app terug gaat naar het beginscherm (huisje knop) het geluid dan van de Qmusic app doorloop door de live tv, de app sluit dus niet af als het ware. ben benieuwd of ik iets verkeerd doe of over het hoofd zie of dat meerdere mensen hier tegenaan lopen.

Ik heb een 2 e 5202 gekregen heeft 2 dagen uhd gegeven daarna geen uhd meer en ook de glaskanalen vanaf 661 zijn er niet.De oude 5202 werkt goed Lange gesprekken met klantenservice gehad software vervangen naar fabrieks instellingen etc niets hielp . Nu heeft men kpn + ontvanger voor mij besteld zou gratis zijn nee dus volgens email.Iemand een oplossing ? 

Goedeavond,  Sinds de update van multicast voor ESPN 4K kanalen werkt mijn ESPN niet meer in 4k. Zonder 4k en met unicast nog wel functioneel. Andere kanalen zonder 4k geven ook geen problemen. Voor de update werkte het prima. Ik gebruik de unifi gateway fiber. Het draaide maanden prima tot de update... iemand een idee ?

tv moet paar keer per week geherstart worden , wordt eerst traag of valt helemaal weg

Sinds een maand steeds problemen met mijn Arris vip2952 v2.Na een update moet ik iedere keer de stekker eruit halen en weer opnieuw opstarten.Voorheen nooit problemen gehad.Heb al 40 jaar glasvezel en nu voor het eerst problemen.

Ik heb een tv ontvanger VIP 2952. Ik wil deze op eco stand zetten, echter mijn afstandsbediening heeft niet de vermelde functies van de instructie.

Als een live programma in de pauze stand wordt gezet en vervolgens na enig tijd wordt hervat start de tv niet met de pauze stand maar komt er beeld van  enig tijd ervoor.Ook ervaren wij  zeer veel hinder bij het omschakelen van kanalen waarbij het beeld traag opstart  

Wij zijn overgestapt van odido naar kpn,er werd beweert dat de zenders hetzelfde aanbod was als bij idioot,maar onze favoriete omroep 'ONS' is niet te zien bij kpn,dat vinden wij erg jammer, is er een kans dat ie er ook bij komt?