Vast bellen

Vraag: is het mogelijk een vast (voip)nummer kpn over te zetten/ verhuizen naar een ander bestaand kpn (Voip) vast thuis abonnement alles binnen hetzelfde netnummer.Dus niet en heel pakket verhuizen, alleen een nummer uit een pakket dat opgeheven wordt, meenemen/overzetten naar een al bestaande pakket thuis.

Ik kan wel zelf bellen, maar niet gebeld worden????

Als wij worden gebeld op een nummer dan gaat de telefoon ook over op een ander nummer. Helpdesk heeft van alles geprobeerd. Dat lukte niet over een week een reset van experiabox v10 uitvoeren. Deze hangt echter op en ik weet niet hoe het is bevestigd aan de achterkant. Hij zit aardig vast. Ik weet niet of dit de oplossing ie. Wij gebruiken geen splitter.

Beste forumleden,Sinds een tijdje ben ik in het bezit van de KPN V14 met een 4 Gigabit glasverbinding. Vooral de WiFi 6 bevalt goed.In mijn vorige configuratie was mijn Fritz!Box 7590 de router waarop 3 DECT telefoons waren aangesloten. Ik heb de FB nu achter de V14 geplaatst als IP-client en het KPN sip-nummer laten registreren.  Dit werkt prima. Zeker voor wat betreft de WiFi en routering. De V14 heb ik hetzelfde SSID en beveiliging gegeven als de FB. So far so good.Helaas merk ik dat ik steeds gesprekken mis. De telefoons gaan niet over of lijken in gesprek te zijn. Als ik beide routers herstart, gaat het weer een tijdje goed. Helaas is dit niet werkbaar en onbetrouwbaar. Ik heb de V14 er maar tussenuit gehaald en de oorspronkelijke situatie hersteld. Nu zijn er geen problemen meer met de bereikbaarheid.Het zit me toch niet lekker. Ik vermoed dat er stiekem dubbel NAT draait. Of dat de V14 op een of andere manier de binnenkomende gesprekken afvangt. Ik weet zeker dat de telefonie op

Ik heb al jaren een N300A IP aangesloten op een eigen Asus router. Dit werkte redelijk.Enige probleem dat ik had was dat na een herstart van de router de verbinding verbroken was.Ik heb daar vorig jaar in het forum ook al een vraag over gesteld. Herstarten, profiel updaten etc, loste het probleem iedere keer wel op. Als work around haalde ik iedere keer als het modem herstart moest worden de netwerkkabel van de N300A IP los. Na herstart weer aansluiten en dan stond er meteen “Aangemeld” na updaten van het profiel..Maar nu heb ik een hardnekkiger probleem. Ik heb de router vervangen. In  eerste instantie werkte het prima. Er stond gewoon “Aangemeld”.Nu staat er echter : Aanmelding is mislukt! En ik krijg het niet meer werkend. Ik heb van alles geprobeerd. Uiteindelijk een nieuw SIP wachtwoord aangevraagd (mail gekregen dat dit ook gelukt is) en alles opnieuw ingesteld maar helaas.Wat kan ik nog doen?  

I have the same problem. My KPN router does not detect the phone any more. When the router manages to see the phone (vasta phone) again, a phone call causes the router to restart.Admin: afgesplitst & eigen topic voor aangemaakt

Bellen en gebeld worden op de vaste lijn werkt al tijdje niet meer, iemand enig idee waar het kan liggen? alle zelfhulp en stekkers en kabels incl telefoon zijn gecontroleerd

Wij wonen in het buitengebied en hebben Voip via Kpn Een mkb en internet via Delta d.m.v. straalverbinding.Nu stappen wij binnenkort over op Starlink.Geeft dit problemen m.b.t. de telefonie? Of zou dit probleemloos moeten werken?

mijn vaste telefoon gaat direct over in gesprekstoon ook als ik gebeld word

Ik ben op zoek naar een wandbeugel om mijn “oude” PTT-Telecom Bordeaux toestel op te hangen.Kan iemand mij daarmee helpen of weet jij iemand die handelt in onderdelen van en voor oude telefoontoestellen? 

Als ik probeer in te loggen op de SIP servicetool krijg ik de volgende melding:Zorg dat je thuis bent en verbonden bent met je eigen KPN netwerk.Uiteraard ben ik verbonden met het thuisnetwerk.Ik heb de KPN-Box 12

Als consument wil je graag geholpen als er problemen zijn.waarom krijgt een bedrijf als KPN het dan voor elkaar om een verschrikkelijke computer centrale te ontwikkelen die totaal niet optimaal werkt. daarnaast als je het voor elkaar krijgt om doorverbonden te worden met een medewerker, je in de wachttijd die je dan krijgt, wel 100 keer dezelfde boodschap krijgt te horen over veilig internet, dat kan toch anders, leuker en fijner? is jullie technologische kennis van dit niveau? dat wil toch wat zeggen over KPN? laat zien dat je marktleider bent en optimaaliseer je service en deze verschrikkelijke manier van je klanten laten wachten. dat kan echt anders toch? 

Ha mensen,Ik heb een dag geleden via mijn online gegevens de vaste lijn doorgezet naar mobiel (1x overgaan > doorschakelen) echter na 24 uur werkt het nog niet; hoe lang kan dit duren?

KPN. Wil mijn vaste telefoon uit mijn abonnement halen. Totaal niet te volgen en daarom ook niet uitvoeren via de KPN site.Graag instructie en of tegelen jullie dit voor ons.  Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Goedemorgen,Ik ben overgestapt van Solcon naar KPN. Gister kreeg ik de melding dat de nieuwe verbinding opgeleverd was. Ik heb de nieuwe ONT en KPN Box 4 geplaatst en na een paar minuten up and running.  Helaas bleek de telefonie nog niet geregeld te zijn. Na tweemaal te hebben gebeld en een uur en tien minuten aan de lijn hebben gehangen, kreeg ik de mededeling dat het modem dezelfde avond nog gereset zou worden, waarop de telefoon het zou moeten doen.  Dit is ook gebeurd. Helaas van korte duur. Volgens het modem moet ik eerst het telefoonnummer uitzetten om het vervolgens te kunnen activeren in mijn FritzBox die als centrale werkt voor mijn DECT telefoons.  Had ik dit maar niet gedaan. De servicetool waarmee je een wachtwoord genereert doet het niet. Ik heb verschillende links gevolg, maar met steeds hetzelfde resultaat: Er is een fout opgetreden. Probeer het later. Nu werkt de telefoon ook niet meer. Het lukt me ook niet meer om de febrieksinstellingen terug te zetten. Wat ik ook pr

Bij KPN-één komen de voicemails van de vastelijn binnen in onze mailbox. Sinds kort duurt het heel lang voordat de voicemail na het aanklikken gaat afspelen. Is daar een oplossing voor? 

Zondag 29-12-2024 vanaf 14.18 geen telefoonverbinding meer. Fritzbox 7581 geeft in systeem>gebeurtenissen melding dat verbinding met de autoconfiguratieserver is mislukt. Deze storing heeft geduurd tot 23.57 wanneer de melding komt dat de dienstaanbieder instellingen aan dit apparaat heeft overgedragen. Geen enkele melding bij KPN dat overigens ook niet meer te bereiken was. Nu.nl ook onbereikbaar, evenals Speedtest.net van Oozo. Uiteindelijk is de storing automatisch? opgelost. In al die tijd een paar keer een reset (spanning van de Fritzbox7581 afhalen en 10 sec wachten en weer aansluiten op spanning). Gelukkig heb ik een heel klein beetje verstand waarmee ik inzage via inloggen op Fritzbox kreeg van wat er speelde.Waarom kan KPN niet eens de beleefdheid opbrengen om deze storing te melden op internet? KPN was zelf op internet en telefonisch (het was zondag) onbereikbaar, maar er is natuurlijk een manier om de storing te melden aan de klant via internet. De website Allestoringen.n

Vaste telefoon (Siemens Gigaset) geeft continu ingesprektoon (in en uitgaand). We hebben een aantal stappen geprobeerd om op te lossen:Stappenplan op website om storing op te lossen telefoonkabel van poort 1 naar 2 Harde reset van de Experia modemIk hoop dat er iemand van KPN meeleest, ik zie een aantal afgesloten topics over hetzelfde  probleem. 

Sinds 20 december ben ik klant geworden bij KPN, met een pakket voor glasvezel internet + tv + vast bellen.De monteur van KPN is geweest om alles aan te sluiten, internet en tv werken prima, maar de vaste telefoon doet niets. (Heb geen nummerbehoud o.i.d. aangevraagd, het zou een nieuw vast nummer worden).Ik en mijn schoonzoon zijn nu al 2 weken aan het bellen met KPN, er staat ook een ticket open, maar het probleem wordt niet opgelost.Het telefoonnummer komt "niet door" zeggen ze, en ook na de aanvraag van een 2e nieuw telefoonnummer krijgen ze het niet voor elkaar. Alles is gecheckt, het probleem zit niet in mijn huis of in de apparatuur maar bij de ICT afdeling van KPN.Is dit normaal dat dit zolang duurt? Compensatie lijkt ook onmogelijk, en er wordt telkens toegezegd dat ik gebeld wordt met een update, maar als we zelf niet bellen dan hoor ik niets.Het incasseren van de kosten gaat uiteraard wel goed vanuit KPN.Ik vind dit zeer onprettig, omdat ik alleen woon, en als mijn mobiele t

Ik heb een experiabox v10 er zitten 2 poorten op 1+2 maar er kunnen 4 sip accounts in waar sluit ik sip 3+4 dan op aan

Afgelopen week kwam KPN met heel interessant nieuws; de vrije modem-/routerkeuze is een feit! Velen hadden het waarschijnlijk niet verwacht, maar we leven momenteel in vreemde tijden…  Ik heb de Experia Box inmiddels niet meer - zoals @wjb dat altijd noemde - als ‘veredelde’ VoIP ATA in gebruik. Dat was de laatste functie in mijn thuisnetwerk die nog door de Experia Box werd vervuld. Voor bedraad internet, interactieve TV en WiFi gebruikte ik al langere tijd eigen apparatuur (een Ubiquiti EdgeRouter 12 i.c.m. een NETGEAR GS105Ev2, Ubiquiti EdgeSwitch 8 150W en twee losse Ubiquiti access points (AC-M-PRO en AC-M)). Vanaf vandaag heb ik een Grandstream HT801 VoIP ATA als vervanger voor de Experia Box toegevoegd aan het netwerk. Alle onderdelen van het netwerk - internet, iTV én bellen - lopen nu dus via mijn eigen apparatuur.  Om anderen op weg te helpen met het configureren van een Grandstream HT801, vind je hieronder een aantal instructies om je op weg te helpen. Deze instructies zijn

In de nacht van 17 op 18 december is er een update geweest van de V10. Nu werkt de telefoon niet meer.Mijn partner is 2 dagen bezig geweest om dit opgelost te krijgen, lukt echter niet, ook niet met de aangegeven tools.KPN moet zo nodig een goed werkend systeem om zeep helpen en de klant mag dan als KPN monteur fingeren om het proberen op te lossen?KPN veroorzaakt een probleem en zal dan kosteloos een moneur moeten sturen om het probleem op te lossen en het probleem niet bij de klant neerleggen.De 2 dagen die wij er mee bezig zijn geweest mag KPN een half jaar lang gratis KPN thuis leveren en per omgaande kosteloos een monteur sturen om het probleem op te lossen. Voor ons geld ook tijd is geld!Peter 

  Datum: 23 december 2024 Geachte heer/mevrouw, Via deze brief wil ik mijn ernstige ongenoegen uiten over de gang van zaken rondom de aansluiting van mijn ouders bij KPN. Door diverse fouten vanuit uw organisatie zitten mijn ouders van 84 en 91 jaar oud momenteel zonder telefoon, wat onacceptabel en uiterst zorgwekkend is. Het verloop:1. 18 december 2024:KPN stelde voor om van analoge telefonie over te stappen naar een digitale lijn, omdat beide pakketten dan samen op 1 factuur zouden komen. Bovendien werd aangegeven dat losse pakketten financieel ongunstig zouden uitpakken. Daarbij werd mij,nadat ik daar nadrukkelijk naar gevraagd had, verzekerd dat mijn ouders geen dag zonder telefonie zouden komen te zitten.2. 19 december 2024:Tot onze verbazing werd er een pakket geleverd voor televisieaansluiting, terwijl dit nooit door ons is aangevraagd.3. 20 december 2024:De analoge telefoonlijn van mijn ouders werd afgesloten, ondanks de duidelijke belofte dat dit niet zou gebeuren.4. 23 decem

Op het modem gaat het lampje van de verbinding niet meer aan.Er is dan ook GEEN verbinding.Als ik op de site van KPN doorvraag krijg ik steeds foutmeldingen.Bellen gaat helaas ook niet.

Mijn bedrijf wordt/is overgenomen door een bedrijf in een andere regio. Dit bedrijf heeft zelf een KPN-contract en wil ook mijn vaste bedrijfsnummer overnemen. Ivm andere regio zal dat niet mogelijk zijn (?).Ik woon zelf wel in dezelfde regio als mijn bedrijf. Oplossing zou zijn als ik zelf mijn zakelijk nummer als 2e nummer neem (2,50 eur pm) en dat doorschakel (*21) naar dat andere bedrijf. Is dat mogelijk en hoe regel ik dat ?