Vast bellen

Goedeavond, Ik wil graag een verbruiksspecificatie opvragen van al (sinds start, is maar aantal maanden) mijn inkomende, en uitgaande gesprekken van mijn vaste telefoon vanwege een rechtzaak.(Staan niet op mijn factuur) Zouden jullie mij deze willen toesturen? Alvast bedankt!

De vaste telefoon (dect) is aangesloten op de bestaande telefoon bekabeling en niet rechtstreeks op de modem, de internetkoppeling van de zonnepanelen is aangesloten op phone 2 input van box 12

Tijdens gesprekken met mijn Dallas Comfort + kan ik soms de persoon die mij belt niet goed horen . Er missen halve woorden. Zij kunnen mij wel goed horen. Het is heel moeilijk te volgen. Dit is bij meerdere personen een probleem.

Ik probeer gebruik te maken van VOIP  met de configuratie gegevens die je via de website kunt opvragen. Zie deze thread .  Nu probeer ik met de configuratie gegevens een testje te doen hoe je kunt bellen via VOIP.  Daarvoor heb ik een tooltje gevonden  dat heet MicroSIP.  Ik probeer de confiugratie in te vullen de volgende velden : SIP-server : voip1-ext.kpn.netSIP-proxy:   voip1-ext.kpn.net  (het zelfde ??)gebruikersnaam  :  dat is een naam met  als einde @ims.imscore.net  Domain :  ?  geen idee  voip1-ext.kpn.net Aanmelding : ?   (leeg => dan wordt gebruikersnaam gebruikt)Wachtwoord :  deze heb ik ingesteld via de Website om VOIP in te stellen. (ik heb mail ontvangsbevestiging gekregen dat het wachtwoord is ingesteld)weergave naam :   (soort vrij veld met waar in je je naam kunt invullen)Voicemail nummer :  daarin heb ik maar het vaste telefoonnummer ingevoerd… ?kiezen voor buitenlijn : ?  geen idee  00 ? Kiesplan ?  ook geen idee … ik denk leeg.Voor de rest heb ik het nu default

Sinds laatste week juli 2021 werken onze landlijnen niet.KPN gebeld, monteur KPN heeft 1 ½ uur gewewrkt om het op te lossen en tegerlijkertijd het 2e kastje inzglasvezel aangesloten.Zijn conclusie was da de storing niet aan mijn kant was en KPN contact zal opnemen.Contact opnenem en KPN gaan niet goed samen, alleen als ze iets willen verkopen.Ik ben sinds augustus 1988 KPN klant en begrijp dat met de ontwikkelingen in de techniek dingen fout kunnen gaan.Mijn klacht is dat je alleen met het call centrum 08000402 kunt bellen met je klacht en KPN belooft dat er contact met je wordt opgenomen. Alles wat er kan gebeuren maar contact en informatie gebeurt niet.Uiteindelijk na velen malen bellen mijnerzijds is er door KPN een ticket aangemaakt en stelt KPN een onderaannemen 12 dagen in staat het probleem op te lossen.Als KPN heb ik met KPN te maken, en in 2021 zou een Telecom gigant een klant moeten informeren en niet een maand nodig moet hebben om een probleem met een landlijn op te lossen.I

Om het vervelende oplichter hun organisatie telefoonnummer te blokkerend, hoe dan? Over huistelefoon is moeilijk te blokkeren, alleen alle wissen. 

Als er niet met Bedragen wordt gerommeld door annulering medewerker en opnieuw de aanvraag wordt ingediend, kun je er weer achteraan hobbelen om het weer tot een recht eind te breien laat staan dat ze dat ze je dubbele aansluitkosten bereken als je meer producten in één bestelling hebt aangevraagd.Complete chaos bij KPN en ze husselen maar door elkaar heen , ook vandaag weer een simpele correspondentie adres doorgeven op geen enkel manier gelukt.Wat ook niet het geval is op geen enkele factuur staat een klantnummer vermeld zowel via post als online factuur om je klantnummer te achterhalen moet je maar via omwegen gaan zoeken terwijl het zo simpel kan.admin: Reactie afgesplitst en eigen topic aangemaakt 

Graag wil ik een extra vast nummer aanvragen. Nu lukt mij dit niet via MijnKPN. Waarom lukt dit niet? Kan iemand van KPN dit nakijken voor mij.

ik verhuis naar een aanleun woning van een verzorgingshuis ik heb hier het kpn hussel pakket maar waarom zit hier geen vast bellen bij het adres is het laar *** ****** Deventer Gegevens verplaatst in verband met privacy *admin*

Beste forum, Ik heb sinds gisteren particulier bellen bij KPN.Nu wil ik via mijn 3CX centrale naar buiten bellen over het VoIP netwerk van KPN. Maar daarvoor moet ik bij de Service Tool VoIP Credentials een SIP Wachtwoord aanmaken.Maar telkens als ik een wachtwoord probeer in te stellen krijg ik de volgende melding:Er is een fout opgetredenHierdoor kunnen we je helaas nu niet verder helpen. Probeer het op een later tijdstip nogmaals.Ik heb het vandaag al meerdere malen geprobeerd op verschillende tijdstippen, maar zonder succes.Komt dit misschien doordat ik geen experia box gebruik? Of is er iets anders aan de hand? met vriendelijke groet

Graag zou ik willen weten of ik ergens kan zien naar welke nummers ik gebeld heb gisteren o twee weken geleden bijv. Ik begrijp dat ik dat via mijn factuur kan zien, maar dat zal pas een maand later kunnen. Vriendelijk dank voor de reactie alvast. Marta

kan ik mijn oude telefoon meenemen en blijft mijn nummer het zelfde ik zie in mijn account namelijk niets van een telefoon

Wij hebben 2 dect telefoons bij kpn een gekregen.  Kan ik hier ook een bericht op instellen wat onze openingstijden zijn.Groet monique 

Hoi, ik was dit vergeten aan te vinken bij aanpassen abbo. Heel dom. Leek me vanzelfsprekend dat ik m'n nr wou behouden. Kpn denkt daar anders over. Goed. Vriendelijke helpdesk zei telefonisch dat het aangepast is en nu goed is, maar ik heb geen email bevestiging gehad, dus zit ik er alsnog over in, aard van dit beestje. Graag ontvang ik die alsnog...  Het klantnummer: 600*******.  Alvast bedankt. GroetjesAdmin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy + topic naar juiste board verplaatst

Waar kan ik in mijn Arcadyan VGV7519 Send Caller ID activeren?

goededag ik heb contenu een gesprekstoon van mijn huis telefoon vanaf gesteren avond ik zit wel met een moeder van 89 jaar ze kan niet bellen of gebeld worden wat te doen nu

goede morgen,ik mail voor mijn schoonvader van 85 die is per 1-3-2021 verhuisd naar een bejaardenwoning heeft ook zijn telefoonaansluiting mee verhuisd.dat is allemaal goed gegaan alleen heeft hij nooit een rekening ontvangen en is sinds afgelopen weekend afgesloten, zou graag weer willen dat deze man aangesloten word.zijn gegevens zijn *** *** *** *** *** *** Admin: privégegevens verborgen i.v.m. privacy

In verband met opname in een verpleeghuis, wil ik het vaste telefoonabonnement van mijn moeder opzeggen. Ik weet dat dat alleen telefonisch kan via 0800-0402. Ben al dagen aan het proberen om er door heen te komen, maar krijg steeds te horen dat “de wachttijd langer is dan u van ons gewend bent” en dat het “beter is om morgen terug te bellen”. De wachttijd zou circa 10-12 minuten zijn. Dus braaf 10 minuten aan de lijn gehangen, en toen werd het contact verbroken.  Inmiddels tikken de kosten door en heb ik ook wel andere dingen aan mijn hoofd. Kortom, ben inmiddels behoorlijk geïrriteerd dat KPN het gewoon onmogelijk maakt om een abonnement op te zeggen. Iemand nog suggesties…?? Of kan KPN misschien hierop reageren en vertellen waarom ze niet bereikbaar zijn via de zgn ‘klantenservice’? En wat ik moet doen om KPN wel te kunnen bereiken….??

Ik heb vandaag mijn nota gekregen, moet €15.40 betalen voor het bellen naar nummer 09060206. Ik heb dit nummer nooit gebeld, ook Wehkamp of FBTO niet. KPN heeft meer klachten over dit nummer maar verwijst naar de politie om aangifte te doen. 

Hoi, Ik wil op een KPN VOX310 sneltoetsen voor diverse vaak gebelde nummers opslaan.Kan helaas nergens een handleiding vinden hoe ik dit moet doen,  Weet iemand dit toevallig, of nog iemand die een handleiding heeft?

hoi, hoe kan ik anoniem bellen aanzetten voor altijd

Meer dan 12 keer heb ik KPN gebeld i.v.m. terugbetaling onterecht geincasseerde abonnementsgeld. Ze beloven terug te bellen maar doen dat niet. Ze zeggen door te zetten maar er gebeurt niets. Ik kom er niet mee verder en vraag me af wat ik moet doen. Een 13e keer bellen en een 14e keer? Het zijn gesprekken van een uur met veel muziek. Graag raad. Hoe bereik je klantenservice op een bevredigende manier?

Ik heb hetzelfde probleem. Een ingesprek toon als ik wil bellen en als ik mijn vaste lijn bel krijg ik voicemail. Iemand tips?Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt [origineel topic]

Bij vaste telefoon valt verbinding soms weg.Voorbeeld:Gisteren een vrij lang gesprek uit Frankrijk. Gaf geen problemen.Vandaag lokaal gesprek uit Amsterdam:ging even goed, maar opeens hoorden we aan onze kant niets meer, terwijl degene die belde ons wel kon horen.Dit kan zowel bij inkomende als bij uitgaande gesprekken gebeuren, soms ook meerde keren tijdens gesprek.Maar soms gaat het een tijdje wel goed, daardoor lastig vast te stellen wat de oorzaak is.Twee maanden geleden nieuw telefoontoestel (Panasonic) gekocht, maar het zelfdeprobleem bleef van tijd tot tijd optreden. Heb de KPN service-tool gebruikt, verbindingen gecontroleerd, aansluiting op Experia-box (V10) van tel 1 naar tel 2 gewisseld en weer terug. In het verleden dit ook al via dit forum bij KPN gemeld, jullie service heeft toen een reset uitgevoerd,maar probleem is dus nog niet opgelost. 

Ik wil mijn vaste telefoon uit t abonnement stopzetten