De huiskamer

Leuk dat je ons forum bezoekt en lid bent geworden van de KPN community. Wij vinden het leuk om je beter te leren kennen, stel jezelf hier gerust voor! Inspiratie nodig om iets over jezelf te vertellen?Waar woon je, woon je alleen of met je gezin/huisdieren? 🐶🐱🐰🐹🐟🐦🐍 Maak je alleen gebruik van de meegeleverde KPN apparatuur of heb je een thuisnetwerk met andere apparaten?  Wat doe je graag in je vrije tijd?  Waarom ben je blij met je KPN abonnement(en)? Wat is je lievelingseten en wat drink je graag? Het moderatorteam is dól op eten, dus dit is belangrijke informatie 😁  Waarom ben je graag actief op het forum? Hier stellen de moderators zichzelf voor: Hier stellen de superusers zichzelf voor:Hier vind je het vorige voorstelrondje: Welkom!

Het is misschien niet het leukste onderwerp om over na te denken. Toch kan het je veel rust geven: wat wil jij dat er met jouw online accounts, bestanden en gegevens gebeurt als je er niet meer bent? Meer dan alleen je spullenAls we nadenken over wat er moet gebeuren als je komt te overlijden, dan denken we vaak aan de fysieke spullen. We stellen een testament op en denken na over een uitvaart. We bereiden voor waar je huisdieren eventueel naartoe gaan. Maar dan is er ook nog een digitale erfenis.We hebben bijna allemaal een online leven, dat nauw verbonden is met onze internetverbinding en digitale diensten. Denk aan:Social media accounts  Mailbox(en) Foto's en bestanden in de Cloud  Apps en abonnementen Als je daar nu al over nadenkt, geeft dat niet alleen duidelijkheid voor je nabestaanden, maar ook rust voor jezelf.  Verrassend feitjeInteressant: ik wist dit zelf ook niet voor ik me erin verdiepte. Wist je dat je niet per sé eigenaar bent van je online accounts?In de kleine lettert

In onze community gebeurt zoveel moois! Leden helpen elkaar, delen kennis, houden elkaar scherp én zorgen voor een positieve sfeer. Het elkaar helpen heeft in de maand december nog een mooiere dimensie gekregen. Dat geven wij graag de aandacht die het verdient! De Community is er écht voor elkaarDat we elkaar graag helpen hier in onze Community, daar valt niet over te twisten. Dat zien we dagelijks gebeuren in zo veel verschillende topics. En alleen dat is al waarom onze Community écht een warme community is. We zijn er voor elkaar met tips en advies, een duwtje in de goede richting en soms ook met gewoon een vleugje gezelligheid of een grapje. Winactie voor de puzzel van het MelkmeisjeIn december was er de Attentkalender, met heel veel leuke verrassingen voor onze klanten. Wij als Community Team kregen de kans om voor een paar van deze verrassingen een leuke winactie te maken. Want we weten dat men daar hier zo blij van wordt!De puzzel van het Melkmeisje was ontzettend populair. We we

Dat we tegenwoordig bijna alles met onze mobiele telefoon doen, dat staat als een paal boven water. Afgelopen nieuwjaarsnacht onderstreept mooi hoeveel data we met zijn allen gebruiken. Hoe zit dat bij jou? We gebruiken steeds meer mobiele dataWe hebben de jaarwisseling weer achter de rug! Terwijl ik zelf mijn mobiele telefoon vergeten was (deze lag nog binnen) toen ik naar buiten stapte om naar het vuurwerk te kijken en de buren een gelukkig nieuwjaar te wensen, was het ongekend druk op ons netwerk tijdens de jaarwisseling: Hoeveel data gebruik jij?We hebben - gewoonlijk 😉 - onze mobiele telefoon eigenlijk altijd bij ons. En steeds meer mensen doen zo ongeveer alles met hun mobieltje. Die hebben we ten slotte zo voor het grijpen: handig!Even een appje sturen tijdens het koken, een telefoontje plegen of videobellen met je familie, je boodschappenlijstje bijwerken of op social media kijken, het kan elk moment van de dag. En zeker nu mobiele abonnementen met onbeperkte data steeds norma

Wist je dat het KPN-netwerk tijdens de jaarwisseling een record van 595 TB mobiel dataverkeer verwerkte? Dat klinkt misschien abstract… maar omgerekend kun je daar 30 jaar non-stop hd video’s mee streamen! Stabiel ondanks de drukteOndanks deze enorme piek bleef alles stabiel en konden miljoenen Nederlanders probleemloos bellen, appen en streamen!Benieuwd naar de details en wat dit zegt over ons steeds vaker en langer online zijn? Lees het volledige artikel op onze website: Nieuwjaarsnacht 2026: Recorddrukte op het KPN-netwerk “Niet alleen het mobiele netwerk piekte tijdens de jaarwisseling; ook het vaste netwerk kende een duidelijke stijging. Gezinnen verbonden meer apparaten, deelden foto’s en video’s en maakten gebruik van streamingdiensten. Ook het uitbrengen van nieuwe games en het volgen van livesportevenementen blijven zorgen voor drukte op het vaste netwerk. De basisdrukte op het vaste netwerk lag tijdens de feestdagen hoger dan voorgaande jaren, mede door de toename van ‘altijd

2025 was een jaar van leren, verbinden en samenwerken. Samen pakten we uitdagingen aan, deelden we feedback en wensen en stonden we stil bij mooie én betekenisvolle momenten. Dankzij jullie betrokkenheid is de KPN Community een plek gebleven waar leden elkaar helpen, kennis delen en zich welkom voelen. Samen testen en verbeterenJullie hielpen ons actief bij het uitrollen van de nieuwe KPN TV+ Box, nu beter bekend als de KPN TV+ Soundbox, KPN TV+ App voor smart-tv voor Android TV en de vernieuwde MijnKPN-app met nieuwe wifi-functies.De bèta voor de TV+ App voor Samsung TV staat voorlopig on hold, maar het Modem & Wifi-testpanel is dit jaar wél van start gegaan. Via het board Testen met Jou haalden we waardevolle inzichten op, onder andere met vragen als: “Waarom zoek jij het telefoonnummer van onze klantenservice?” Die input helpt ons om gerichter te verbeteren. Producten en innovatiesDe feedback uit tests en gesprekken zien we terug in onze Product Updates en introducties. Zo krege

 Hier is hij dan weer, de jaarlijkse TOP 2000 topic op de KPN community.Waarin we weer elkaar weer gaan bijhouden omtrent alles wat te maken heeft met editie 2025!!Op de bijgevoegde foto, tref je alle DJ’s aan die dit jaar de TOP 2000 zullen gaan presenteren, en live kunt zien als je kaartjes hebt kunnen bemachtigen voor het TOP 2000 Café in Hilversum.We gaan er weer een mooi feest van maken in de laatste week van het jaar!!!

Een collega van ons deelde vorig jaar op LinkedIn een bijzondere ervaring. Hij kreeg de opdracht om met een dichte skibril voor de ogen en een taststok in de hand op kantoor de koffiemachine te vinden. De oefening liet zien dat iets dat voor veel mensen makkelijk is, dan ineens ontzettend lastig blijkt.En precies dát is waar digitale toegankelijkheid over gaat: dingen makkelijker maken voor mensen voor wie het niet vanzelfsprekend is. Zo kan iedereen meedoen.Een collega draagt een skibril en houdt een taststok vast om de ervaring van een slechtziend persoon na te bootsen “Dat doe ik wel even, dacht ik. Maar zodra ik een obstakel raakte en mijn richtingsgevoel kwijt was, voelde ik me compleet verloren.” Van koffiemachine naar klantenservice Wat in een kantooromgeving gebeurt, gebeurt online net zo goed. Een knop die niet goed zichtbaar is, een formulier dat onlogisch is opgebouwd of een app die je schermlezer niet begrijpt: het kan voor zo'n 2,5 miljoen mensen het verschil maken tussen

We zien het steeds vaker, antwoorden die zijn gegenereerd door AI zoals ChatGPT, Google Gemini of Copilot. Handig, snel en vaak verrassend goed, maar… hoe betrouwbaar zijn ze eigenlijk? En hoe gebruiken jullie AI in jullie dagelijks leven? Of gebruiken jullie het helemaal niet?  AI in het dagelijks levenIn een topic las ik een aantal reacties over het gebruik van AI om technische vragen te beantwoorden. Daardoor ben ik me af gaan vragen hoe jullie naar AI kijken. Je kunt AI namelijk voor veel dingen inzetten. Recepten zoeken, code bouwen, hulp met e-mails schrijven, samenvattingen krijgen van lange artikelen online, en zo nog veel meer. Het brengt ook een hoop vragen met zich mee: Hoe betrouwbaar zijn de AI antwoorden eigenlijk? Waar vertrouw jij het meeste op als je een technisch probleem hebt bijvoorbeeld? Hoe herken je een AI antwoord?  Wat vinden jullie?We zijn erg benieuwd naar jullie meningen en ervaringen. Daarom hebben we een korte poll voor je. Licht je antwoord gerust toe in