De huiskamer

Sinds eind oktober 2023 bieden we het 4 Gbit/s SuperFiber abonnement aan. Daarmee wordt met ongekende snelheden internetten mogelijk voor een deel van de Nederlandse glasvezelhuishoudens. Maar, dit betekent dat er ook een deel is die dit nog niet kan krijgen. En dat gaan we veranderen! Verschillende soorten glasvezelverbindingenBij glasvezelverbindingen zijn er globaal gezien twee verschillende soorten: AON en PON. AON is het type glasvezelverbinding dat we tot 2021 aanlegden. Hiermee kun je maximaal 1 Gbit/s aan snelheid krijgen via een techniek die Gigabit over Fiber heet.Vanaf eind 2019 zijn we begonnen met PON. In eerste instantie met GPON, hiermee is al meer dan 1 Gbit/s mogelijk. Maar als snel zijn we overgegaan op

Kennen jullie de Dwaling nog? Tijd om deze nieuw leven in te blazen! En we noemen het de Kopkraker van KPN. Het thema van deze ronde: Hole in one. Doe je mee? Hole in oneEen tennisbal is in een gat gerold. Dit gat is erg diep en heeft een scherpe bocht in het midden, dus je kunt er met de hand niet bij. Om het nog erger te maken, is de grond rondom het gat van harde klei gemaakt dus je kunt hem ook niet uitgraven.Wel is er een veel voorkomend iets dat je kunt gebruiken om de bal uit het gat te halen. Wat is het?Alvast een hint: Het antwoord heeft 5 letters. Spelregels Meedoen? Zeker weten!Iedereen is welkom om mee te doen.

Regelmatig zien we in de community topics waarin klanten elkaar supergoed helpen. Eén van de topics waarin dit mooi te zien is, is dit topic over het vervangen van de stroomstekker van de TV+ Box. Er wordt meegedacht en er worden zelfs foto's van opstellingen gedeeld. Geïnspireerd door dit topic, vragen wij ons af: hoe kijken jullie thuis televisie? Is jouw tv-ontvanger bekabeld of draadloos verbonden? Heb je alle kabels strak weggewerkt of liggen deze half weggestopt achter het tv-meubel? Kijk je naar jouw favoriete zenders op een televisie van 32 inch of lijkt het bij jou meer hier op: een heuse thuisbioscoop?! 

We hebben net een paar hete dagen (en ook veel regen) achter de rug: Het is zomer! En wat is er in de zomer fijner dan genieten met een fijn drankje, hopelijk in het zonnetje, met een leuke puzzel erbij? Ga er maar voor zitten, want wij hebben een zomerpuzzel voor je! Doe mee en maak kans op een leuke prijs🌞 Louis is er klaar voor😎De Grote Community Zomer PuzzelIk hou ervan: met mooi weer in een fijne stoel of lounger zakken, drankje erbij, zonnebril - en vergeet je zonnebrand niet - en dan een poos héérlijk puzzelen. Net zoals Louis hierboven. Daarom hebben we wat leuks voor je gemaakt, een zomerpuzzel! Een soort zomerse variant op de Sint Puzzel van afgelopen december, voor wie het nog weet😁Doe je weer gezellig mee? 

Schrijf je mee?Geen vraag en antwoord, maar laten we grappige en/of onwaarschijnlijke verhaaltjes waarin telecommunicatie een belangrijke rol speelt, met elkaar delen. Het mag ook een waargebeurd verhaal zijn. Denk bijvoorbeeld aan grappige ervaringen met telefoongesprekken, tekstberichten, mobiele apps of technische ongelukjes. Reageren en stemmen op je favoriete verhaal (door middel van een like) vind ik leuk! 

Beste Community leden,Op 1 november 2025 bestaat de KPN Community officieel 15 jaar! Een prachtige mijlpaal en dat is volkomen te danken aan jullie: de leden die hier elke dag bijdragen, vragen stellen, anderen helpen, feedback geven, tips delen, meedenken en betrokken zijn. Dat laten we natuurlijk niet ongemerkt voorbijgaan. Nee, dat gaan we vieren! Op een manier die net zo bijzonder is als deze community. KPN verbindt SAILSAIL is het grootste vrij toegankelijke evenement van Nederland en keert dit jaar terug voor een driedubbel jubileum: de 10e editie, 50 jaar SAIL en de 750e verjaardag van Amsterdam. KPN is trotse sponsor van dit unieke evenement, dat plaatsvindt van 20 t/m 24 augustus. Als hoofdsponsor maakt KPN het mogelijk dat de vel

Een collega van ons deelde vorig jaar op LinkedIn een bijzondere ervaring. Hij kreeg de opdracht om met een dichte skibril voor de ogen en een taststok in de hand op kantoor de koffiemachine te vinden. De oefening liet zien dat iets dat voor veel mensen makkelijk is, dan ineens ontzettend lastig blijkt.En precies dát is waar digitale toegankelijkheid over gaat: dingen makkelijker maken voor mensen voor wie het niet vanzelfsprekend is. Zo kan iedereen meedoen.Een collega draagt een skibril en houdt een taststok vast om de ervaring van een slechtziend persoon na te bootsen “Dat doe ik wel even, dacht ik. Maar zodra ik een obstakel raakte en mijn richtingsgevoel kwijt was, voelde ik me compleet verloren.” Va

Met groot verdriet delen wij het nieuws van het overlijden van community lid en superuser wjb. In overleg met zijn familie maken we dit bericht openbaar, zodat ook andere leden van de community de kans krijgen stil te staan bij zijn overlijden, hun herinneringen of reacties te delen en te weten dat hij niet langer deelneemt aan de gesprekken hier.Al meer dan twaalf jaar was wjb was één van de meest betrokken leden van onze community. Zijn kennis, scherpe blik en hulpvaardigheid waren van onschatbare waarde. Enkele cijfers op een rij geven een indruk van zijn enorme inzet:Lid sinds 26 april 2013 Topics 264 Reacties 74.646 Topics beantwoord 3.697  Deze cijfers zijn slechts een glimp van de impact die hij had. Niet alleen op ons

Misschien heb je ze weleens gezien: kleurrijke kunstwerken op straatkasten van KPN. Leuk detail: die zijn vaak niet zomaar ontstaan. Regelmatig krijgen we vragen als: “Mag ik dat ook doen?” of “Hoe werkt dat eigenlijk?” In dit topic geven we daar een antwoord op. Mag je zomaar een straatkast beschilderen?Nee, zomaar beschilderen mag niet, maar er zijn wél mogelijkheden. Er bestaat geen officieel publiek aanvraagproces, maar er zijn wel duidelijke richtlijnen om je idee voor te leggen. Hoe werkt het?Wil je een KPN-object verfraaien? Dan moet je altijd vooraf toestemming vragen: dat doe je via een speciaal formulier. Reageer in dit topic of stuur ons een bericht: wij sturen je dan een formulier toe waarmee je je idee kunt indienen. Vul dit in met onder andere:jouw contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)  een korte oms

Security is een speerpunt binnen ons bedrijf. Men weet vaak wel dat het belangrijk is, maar het kan soms voelen als een ver-van-je-bed-show. Wat moet je wel of niet doen? Waar begin je? Om die vragen te beantwoorden, organiseerden we een Community event met als thema security. Verschillende experts gaven ons een uniek inkijkje in hun werk en deelden waardevolle inzichten. Lees je mee? Hoe zorgt KPN voor een veilig en betrouwbaar internet?We zijn als KPN niet alleen een provider die zorgt voor je verbinding. We zijn ook constant bezig met de veiligheid op ons netwerk en van onze klanten. Onze visie is helder: het veilig, duurzaam en betrouwbaar verbinden van mensen via onze netwerken.Dit gaat veel verder dan alleen jouw internetverbinding en wachtwoorden. KPN draagt verantwoordelijkheid voor het netwerk van heel Nederland. Dat vraagt om een sterk securitybeleid en continue verbet

“Mam, mag ik als ik 10 jaar ben ook een eigen telefoon? En hoe oud moet je eigenlijk zijn voor Instagram en TikTok?” dit soort vragen krijg ik zo nu en dan van mijn dochter (7 jaar).Mijn antwoord: “nog lááááááng niet!” “Dat klopt niet hoor, mama want [naam] zit in groep 8 en die heeft al een iPhone elluuuuf!”Toen ze dat zei, moest ik direct denken aan de tijd dat ik keihard moest (!) sparen voor mijn eerste mobiel… Tijden veranderen en snel!Voorlopig blijft het voor haar nog bij een tablet… Ik overweeg een kids smartwatch maar ik ben er nog niet over uit of ik dat  überhaupt en/ of al wil en zo ja, wat dan een goede kids smartwatch zou zijn.Natuurlijk kiest iedereen wat het beste bij haar/ zijn gezinssituatie past en ook als je geen gezin hebt, heb je er ideeën over. Ik ben benieuwd hoe jullie erover denken en wil benadrukken dat er geen goed of fout is.Dus, wat is jullie mening en ervaring over mobiele apparaten e

De Verenigde Naties hebben 22 mei uitgeroepen tot Internationale dag voor de Biodiversiteit. Daarmee willen zij mensen bewust maken van de rol en het belang van biodiversiteit.  In heel Nederland worden er vandaag activiteiten georganiseerd rond het thema biodiversiteit. Ook KPN heeft een aantal initiatieven die een bijdrage leveren aan de biodiversiteit. De komende drie weken zullen we elke week een leuk initiatief met jullie delen en deze uitlichten!  Wat is biodiversiteit en waarom is het belangrijk?Volgens het Wereld Natuurfonds is biodiversiteit: “Biodiversiteit is een blauwe vinvis met een hart zo groot als een auto.