Digitenne

Hallo wanneer komt bbc forst op digitenne dan is er in iedergeval leuke en goede tv.Dan die kook en Hollandse sope .en dan kan die xite er wel af en de coderenden.gr Annalies  Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Wat is de levertijd voor digitenne, heb het 10 dagen geleden besteld  maar nog niks ontavangen. 

In het verleden hier (= onze camping in Oost NL) al vaker aan het stoeien geweest met Digitenne. Ontvangst was niet goed, ontvanger liep vast. Ik heb mij daar toen zeer aan geërgerd. Er zou volgens KPN binnenkort een nieuwe firmware/software update komen en het gebied waar wij verblijven zou (toen) niet goed gedekt worden door Digitenne. Uiteindelijk geïnvesteerd in een goede antenne en sindsdien werkt Digitenne probleemloos (eerlijk is eerlijk). Vandaag was er een noodzaak om wat werkzaamheden aan de antenne uit te voeren. Er zijn volgens mij ook wat zenderwijzigingen geweest dus ook maar een keer opnieuw naar zender gezocht. En dan gaat het fout 😡Wat ik ook doe, het zenders zoeken stopt als er 60% voortgang is. Daarna bevriest de ontvanger en is de enige remedie de voedingstekker er uit te halen en daarna opnieuw te starten. Dit vastlopen gebeurt als ik zenders ga zoeken via de “antenne wizard” en ook als ik voor uitgebreid zoeken kies. Bij 60% voortgang loopt

Op 3 augustus zou bij mij glasvezel worden geïnstalleerd maar door problemen heeft kpn daar langer de tijd voor nodig. Nu is er gisteren eindelijk een noodpakket geleverd maar ik ontvang nu alleen npo1,2 en 3 op de tv, al een aantal keren heb ik gebeld om dit te activeren maar tot op heden is er niks veranderd, iedere keer wordt er gezegd dat het met een uurtje of 2 geregeld moet zijn, zojuist weer met de klantenservicce gebeld blijkt de afdeling die digitenne moet activeren niet werkt in het weekend, als ze dat nu gelijk bij mijn eerste telegoontje hadden gezegd had ik vandaag niet mijn tijd hoeven verspillen met bellen. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik de klantenservice van kpn echt vreselijk slecht vindt , gisteren probeerden ze me nog een abonnement op een tablet aan te smeren, dat mocht alleen voor zo'n laag bedrag omdat ik zo boos was, later zag ik reclame met deze aanbieding hing op het raam van kpn. Bahbah nog geld proberen te verdienen over de rug van boze klanten.

Inmiddels al 4 keer gebeld. Ik tref telkens iemand die mij niet verder kan helpen en zegt dat er niemand aanwezig is die dit wel kan.Later nog maar eens terugbellen is het adviesIk heb digitenne en een ESPN abonnement (staat in mijn KPN) maar volgens mijn tv heb ik geen abonnement.Ik heb de eerste week wel ESPN ontvangen

Ik heb een abonnement voor espn live om elke week de wedstrijden uit de eredivisie te zien. Alleen elke week, keer op keer, kan ik de wedstrijden niet allemaal zien omdat er gewoon een andere zender op kanaal 24 of 25 is. Ik betaal voor ALLE wedstrijden dus ik wil ook ALLE wedstrijden kunnen zien!! Wanneer gaan we hier eens wat aan doen? Ik betaal niet om naar cartoonnetwork te zitten kijken! Vandaag weer als voorbeeld. de wedstrijd VVV -  fortuna sittard is niet te bekijken!! Ik word er een beetje ****ziek van zo langzamer hand. Contact met KPN is nergens mogelijk natuurlijk...dat is alleen maar lastig als mensen klagen die niet krijgen waar ze voor betalen. Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregels

Ik zit hier op een boot en zijn werkzaam op het wad. Op een aantal plekken is de ontvangst zodanig slecht dat er niks te zien valt.Nu liggen we vlakbij Harlingen en hebben helemaal geen beeld of ontvangst.En daar word dan een duur abonnement voor betaald, beetje jammer.

Beste KPN, Als digitenne gebruiker sinds het jaar 2000 heb ik een vraag. Ik heb ik mijn digitenne abonnement opgezegd omdat ik alleen naar NPO 1, 2 en 3 kijk. Ik heb 2 ontvangers en die moet ik nu terugsturen. Kan ik deze ontvangers overnemen? Dat is voor nu voor mij de voordeligste optie om toch tv te kunnen blijven kijken. 

Wij staan op de camping en ik had de antenne met een zuignap tegen de caravan gemonteerd. Coax aangesloten. Helaas geen beeld. Helemaal geen signaal. Als ik met een multimeter aan het einde van de coax  meet, meet ik ongeveer 6V. Het betreft een v5 antenne geleverd door kpn. Is de antenne stuk?

8888 opstarten blijft op 8888 staan stroom er af / fabrieksinstelling gedaan niets helpt. Antenne staat al jaren buiten. Nu vandaag 8888 gebeld naar 08000402 wordt mij door een automatische telefoon beantwoorder een digitenne abonnement aangesmeerd verbinding werd automatisch verbroken. KPN dat heb ik al jaren !  Er is nu niemand die bij kpn aan de knoppen zit ! Zovoelt het . En wat nu? Elke maand automatische incasso en geen product dit kan toch niet ? Admin: Afgesplitst

Waarom betaal ik voor digitenne Heb niets anders dan ellende met die bak Geen ontvangst dus geen beeld hoop dat jullie er een keer wat aan gaan doen 

Ik heb 3 buitenantennes waar ik momenteel de keus in heb om te gebruiken  Mijn vraag is: welke van deze 3, zie foto's, kan ik het beste gebruiken? Heeft dit ook te maken welke omgeving ik zit, qua bereik, of maakt dit niets uit. Reacties zijn van harte welkom! 

Sinds vanmiddag hebben wij geen Nederland 1, 2 en 3 en wel alle andere (commerciële) zenders. Is het verstandig om de kast weer in fabrieksinstellingen terug te zetten en daarna uitgebreide zenders zoeken. Wij zitten in Hardenberg en twijfel of ik Drenthe of Overijssel moet gebruiken. Wie oh wie?

Kpn is niet bereikbaar voor welk contact dan ook, ik zou terug gebeld worden door een monteur, na 2 weken nog steeds niets gehoord 

Nog even een compliment voor de hulp bij de digitenne problemen, dank jullie wel.We zaten jammer genoeg achter een dikke flatgebouw daar kon geen digitenne signaal om heen.Jullie hebbe al het mogelijke uit de kast gehaald, daaro ben ik ook weer even op bezoek omdat te vermelden.Met een hartelijke groet,Fam JJenA.

Goede middag,Wij zijn zojuist teruggekeerd van een mooie vakantie met de boot richting Friesland, Groningen en Drenthe.Laat ik het maar heel erg blond zeggen: Digitenne is in die omgeving in `1 woord (netjes gezegd) SLECHT!!!Ofwel je hebt helemaal geen bereik, of je moet een hele andere omgeving kiezen om enkele zenders te krijgen of je krijgt alleen commerciwele zenders en geen Nederland 1, 2 of 3.En laat nou niemand met ideeen aankomen van je antenne anders richten, meer geduld met zenders zoeken hebben, je antenne buiten zetten etc, wij hebben iedere instelling van dat verschrikkelijke product meerdere maken doorlopen.In het beging ( 2 tot 3 jaar terug toen er overgegaan werd naar een nieuwe systeem dachten wij dat komt vast wel goed. Nou NEE, hert is helemaal niet goed gekomen.KPN had eerlijk moete zijn en vertellen dat iedereen in de omgeving van Friesland gewoon slechte ontvangst heeft.Is er nu iemand die mijn kan vertellen waar

Ik heb een digitenne kastje, maar als ik hem in de stroom steek doet hij het niet ?   

k wil mijn abonnement opzeggen, omdat ik nauwelijks nog tv kijk. Een vriend wil mijn abonnement overnemen zodat hij mijn rebox ontvanger kpn gebruikenIs dit mogelijk?Ik kan overigens kosteloos opzeggen.

Mijn Insteekkaart zou volgens jullie werken op mijn tv maar dat doet deze dus niet. Er blijft staan in beeld “signaalinformatie niet beschikbaar, setup vertraagd”na het bellen met 08000402 ben ik niks opgeschoten dan alleen de volgende uitleg van een medewerker “het is doorgezet naar een andere afdeling” u wordt binnen 24 uur teruggebeld en ik ben er helemaal klaar mee.  ik ben nu zelf klaar met alle fouten van de medewerkers (abonnement zonder toestemming omzetten naar hussel; per ongeluk interactieve tv opzeggen, daarna weer aangesloten; digitenne 2x ongevraagd verwijderd etc)ik zou nu graag een normale digitenne ontvanger terugkrijgen en mijn “oude abonnement “ in ere herstellen. 

Geachte lezer.Mijn digitenne ontvanger blijft 8888 aangeven .Al van alles geprobeerd maar geen resultaat.Wil nu een andere ontvanger bestellen of omruilen maar weet niet hoe ik dat aan moet pakken.Ben bij de KPN tegen computers aan het typen en praten.  Help help help.  

Ik heb al vanaf 8 mei geen rtl4,5,6 op mijn digitenne kastje op de camping. Alles al geprobeerd wat mogelijk is. Hoe krijg ik dit opgelost? Ben nu echt wanhopig.

bij het omruilen apperatuur digitenne heb ik per omgeluk ook de antenne meegestuurd,kan die weer teruggestuurd worden?bij voorbaat bedankt.rma 5149160

Hallo, ik wil graag een insteekkaart bestellen voor mijn tv in de tuin, is deze beschikbaar? en hoe kan ik zien of deze ook werkt op mijn tv.Uiteraard hebben wij een compleet kpn tv abonnementIk hoor het graag Groetjes Alexandra Pelsers  

Waarom moet ik een nieuw digitenne abonnement nemen om een insteekt te krijgen?Nu ben ik al geruime tijd klant bij KPN, zit in een buitengebied en kan maar 1 itv aansluiten omdat de internetsnelheid er geen 2 aan kan nu kan ik dat oplossen met digitenne echter met een moderne tv kan je ook via software kijken zoals op je mobiel maar dat werkt bij mij ook niet altijd, ik heb zelfs een zingt abonnement voor de tv, ik zou graag een insteekkaart hebben voor m’n tv zonder dat ik een extra abo moet aanschaffen. 

Goedemiddag, Al een paar keer heb ik contact gehad met de klantenservice van KPN. Helaas heb ik tegenstrijdige antwoorden gekregen over mijn vraag. Ik hoop dat iemand mij kan helpenOmdat ik slecht ontvangst heb op de camping heb ik een nieuwe antenne. Deze antenne staat op het dak van de caravan. In de gebruiksaanwijzing van de antenne die ik heb ontvangen staat dat deze antenne niet nat mag worden. Ook als ik op de site kijk staat dat dit een binnen antenne is. Na 4x contact gehad met KPN werd mij eerst verteld dat het een buiten antenne is die niet nat mag worden(?), daarna dat ik een V5 moet hebben,  ik zou een V6 hebben. Een V5 zou worden opgestuurd. Om dat ik niets ontvang heb ik weer gebeld en werd mij verteld dat ik juist een V6 moet hebben en geen V5, precies andersom. En nu hoor ik dat er alleen nog maar V6 te leveren zijn (wat volgens de site een binnen antenne is)Volgt u het nog? Ik hoop dat iemand een duidelijk antwoord voor mij heeft. Alvast bedankt