Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

58585 Topics
Elb Samira
Deelnemer
Elb SamiraDeelnemer
geplaatst in Internet
Plaatsing straatkast naast woning nodigt inbrekers uit

Vandaag een grote straatkast neergezet pal voor mijn balkon: iedereen kan zo mijn balkon oplopen. De kast steekt boven mijn balkon uit. Per direct verplaatsen, er is genoeg ruimte in de straat en om de hoek!  dit is vragen om inbrekers! 

39226
Alex van KPN
Moderator
3 maanden geleden
D
Deelnemer
Dr.CarterDeelnemer
gevraagd in Internet
Kosten aanleg glasvezel via Digitale Stad, kabel ligt al in de meterkast

Een aantal jaren geleden kochten wij een woning zonder glasvezel aansluiting. Tijdens de verbouwing stuitten we op de glasvezelkabel, die we meteen in de meterkast gelegd.Nu willen we graag gebruik maken van KPN Glasvezel. Ik woon in de gemeente Midden Drenthe, waar het glasvezelnetwerk inmiddels is overgenomen door KPN. KPN besteedt de nieuwe aansluitingen uit aan Digitale Stad. Na contact te hebben opgenomen met Digitale Stad en de situatie uit te leggen, werd mij verteld dat een nieuwe aansluiting €837,- kost, inclusief graafwerkzaamheden.In mijn geval is er echter geen graafwerk nodig; alleen het monteren van een kastje en administratieve aanpassingen in de buurt. Een glasvezel expert vertelde me dat het monteren van het kastje ongeveer een half uur zou duren.Ondanks meerdere pogingen om mijn situatie uit te leggen, blijf ik van zowel Digitale Stad als KPN te horen krijgen dat ik de standaardkosten moet betalen. Deze kosten zijn uiteraard niet in verhouding tot de geleverde dienste

23218
D
Deelnemer
3 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KPN klant - omgeving A'damNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mails gelijktijdig verwijderen van laptop en smartphone (met op beiden imap.kpnmail.nl voor IN)

e-mail berichten gelijktijdig verwijderen van laptop en smartphone (met op beiden imap.kpnmail.nl ingesteld voor inkomende berichten)  

312
JanD
Wijsgeer
3 maanden geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gepubliceerd in E-mail en Cloud
Hosting XS4ALL Homepages wijzigt

De hosting voor XS4ALL Homepages verhuist. In dit topic lees je wat er verandert, en wat dit voor jou betekent.InhoudWat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’ Wat betekent dit voor mij? Veelgestelde vragen  Wat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’Er zijn steeds minder XS4ALL klanten die hun homepage gebruiken. Daarom hebben we besloten om de hosting van XS4ALL homepages uit te besteden. Dat is voor ons makkelijker dan wanneer we het zelf blijven doen. Dit gebeurt tussen 1 juli en 1 augustus 2023.Alle XS4ALL klanten met een actieve homepage krijgen voor 1 juli per e-mail bericht. Wat betekent dit voor mij?Voor jou verandert er niets.Je homepage blijft bereikbaar via hetzelfde adres. Om je homepage te beheren kun je dezelfde SFTP-server, loginnaam en wachtwoord blijven gebruiken.  Ook wordt je homepage - net zoals nu - gehost op servers in Nederland.De verhuizing wordt op zo'n manier gedaan dat er geen impact is voor jou, of je homepage.

145545
Marcia van KPN
Moderator
3 maanden geleden
T
Nieuwkomer
twillowNieuwkomer
gevraagd in Internet
Internet Cancelation Issues

Hello, I am looking for assistance to get in touch with someone to cancel our internet. I spoke with someone for almost an hour today and they said they could not help me to but to email opzeggen.kpn.com but that is not a valid email address. Maybe someone here can help get me in contact with the correct people but here is what I was trying to send I am writing to try to get some assistance with the hope to cancel our internet before our contract has ended. Not because I want to, we enjoyed having the fiber optic internet at our previous address, but because since we moved, trying to get internet in our new house has been a nightmare. Below is an outline of events that have occurred to date and the information for our account: 10May2024, scheduled our move online. When this was competed, it showed KPN fiber was available at our new address, and set the start date to 13Jun2024 so it was ready when we moved in 14Jun2024.11Jun2024, I Called to confirm everything was set up, I was told I h

291
Thomas van KPN
Moderator
3 maanden geleden
M
Deelnemer
Maikel SchapendijkDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Extra 2.4Ghz ingesteld, niet alle Superwifi punten nemen deze wijziging over

Heb door verbindings problemen een extra 2.4Ghz wifi punt aan gemaakt op de master superwifi. Echter krijgen de 5 andere superwifi slaves deze wijziging niet, dit lijkt mij toch vanzelf hoort te gaan?  de modem is een V10 en daarom geen master. 

6911
Paul van KPN
Wijsgeer
3 maanden geleden
W
Nieuwkomer
W201Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Afspraak met Roamler maar niemand is geweest

Ik had een afspraak gemaakt bij Roamler om het glasvezelkastje te laten vervangen.Maar helaas op de aangegeven datum en tijdslot is er niemand aan de deur geweest.Het lukt ook niet meer om een nieuwe afspraak te maken omdat de link steeds een fout weergeeft.Bellen dan sta je ruim een uur in de wacht en verder kom je dan niet, ben er aardig klaar mee en laat voorlopig maar dit kastje hangen want andere keus heb ik niet.Via de klantenservice van KPN krijg je te horen dat ze het hebben weggezet bij roamler, met andere woorden bel hun maar.

883
W
Nieuwkomer
3 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Matthijs de MoelNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Melding “550 5.7.1 Mail rejected”, hoe los ik dit op?

Ik kreeg vandaag de melding “550 5.7.1 Mail rejected” 11 keer na het verzenden van 42 keer hetzelfde bericht.De mailadressen lijken allemaal KPN gerelateerd. Hoe kan ik dit oplossen?Of betreft een instelling bij KPN, waar ik geen invloed op heb??

7277
Dennis ABD
KPN medewerker
3 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Laurens90Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Al 4 dagen geen internet en geen tv en niemand lost het op

Sinds vrijdag 26 juli 07:00 uur sochtends, inmiddels dus al vier dagen geleden, hebben wij (mijn twee dochters, mijn vrouw en ik) geen internetverbinding of wifi meer. We kunnen niet internetten en geen tv kijken. We kunnen helemaal niks. Ik heb vijf medewerkers gesproken, maar niemand schijnt het probleem op te kunnen lossen. Ook heb ik een klacht ingediend, en ook daar is tot nu toe nog helemaal niets mee gedaan. Het glasvezelkastje doet het, de modem doet het en alle juiste lampjes branden. Het wifinetwerk is gewoon zichtbaar. Ook is de modem meerdere keren gereset, opnieuw opgestart en aan en uit gezet. Alle vijf de collega’s van KPN die ik sprak zagen in het systeem dat het systeem ten onrechte denkt dat er een betalingsachterstand is, terwijl dit absoluut niet het geval is en alle rekeningen gewoon betaald zijn. Dat zien de medewerkers zelf ook en bevestigen dit. We betalen dan ook altijd netjes via een automatische incasso. De rekening is ook deze maand gewoon afgeschreven. Door

1153
Alex van KPN
Moderator
3 maanden geleden
T
Nieuwkomer
tweedyNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe kan ik inloggen op de webinterface van KPN modem

hoe inlogen in modum

322
Alex van KPN
Moderator
3 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SimannekeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Is deze ontvangen e-mail van Microsoft legitiem?

 Uw Granular-beheerdersrelatie met KPN B.V. verloopt binnenkort . Dit bericht kreeg ik van Microsoft. Met nog een heleboel codes e.d. Wat betekent dit en wat moet ik er mee?

10586
D
Nieuwkomer
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JoBokieNieuwkomer
gevraagd in Internet
Geen wifi op laptop na aansluiten glasvezel, na enkele seconden verbroken en staat hij op WP3

Na opstarten laptop met win 10 verbindingNa enkele seconden verbroken en staat hij op WP3Als ik de laptop weer op WP2 zet heb ik weer verbindingNa enkele seconden weer verbroken en staat hij weer op WP3Hoe kan ik dit verhelpen???

342
Remco van KPN
Moderator
3 maanden geleden
M
Nieuwkomer
My internet is not workingNieuwkomer
gevraagd in Internet
My home internet is not working

My home internet is not working  Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

182
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TjaartHNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Outlook synchroniseert sinds een paar weken niet meer op Ipad en op Galaxy S24 mobiel

sinds 2 weken ontvang ik geen email meer in Outlook op mijn Ipad (9e generatie). Ook mijn partner ontvangt geen email berichten meer in haar outlook op haar Galaxy S24 mobiele telefoon. Nergens iets te vinden hoe dit op te lossen. Ik heb de account gereset, ook verwijdert en weer toegevoegd. Niets lijkt te helpen. ik heb microsoft 365. Het viel me de afgelopen maanden al op dat ik niet alle email berichten op mijn Ipad ontving. Wel staan alle berichten in de Kpnwebmail applicatie en ook op mijn vaste computer. Ergens zit er dus een filter!

342
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
josaxoNieuwkomer
gevraagd in Internet
Vergoeding storing langer dan 3 dagen

We hebben recent last gehad van een internet storing en dit heeft geduurd van maandag 15 juli tot en met vrijdag 19 juli. Ik heb de online tool geraadpleegd voor het aanvragen van een vergoeding, maar ik kan niet een periode langer dan 3 dagen invullen. Kan iemand dit voor mij regelen? Alvast bedankt.

281
Remco van KPN
Moderator
3 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Stouten 58Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
CAT7 ethernetkabel op wifi6 versterker van KPN werkt niet

Waarom werkt een cat7 kabel niet op een wifi6 versterker van KPN 

602
Nick83
Wijsgeer
3 maanden geleden
D
Deelnemer
dimskraftDeelnemer
geplaatst in Internet
Can I re-use equipment of previous owner to get connected faster

I have optic fiber in my home and a modem from KPN already installed, left from previous owner. It is consuming power and blinking with leds. Simultaneously KPN is asking me to wait for more than 10 day to connect to internet. Can’t this device be just re-used?

10013
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Esther O.Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Via WiFi geen NPO plus meer en geen foto's in mijn e-mails

Via de wifi kan ik met de  NPO plus geen programma's meer kijken en ik heb geen fotos' meer bij mijn mailberichten. Beveiliging een update gehad? Hoe uit te schakelen, te veranderen?

363
Jeroen van KPN
Moderator
3 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Triple2Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Problemen met de communicatie tussen Huawei omvormer en Experia Box V10

Hallo, Ik kan via de Fusion solar van Huawei omvormer geen communicatie opzetten “Kan geen verbinding maken met de router” Wifi inloggegevens gecheckt met telefoon en dat werkt gewoon. Wat kan dit zijn? Huawei geeft aan dat poort 27250 open moet zijn. Klopt dit en staat deze poort standaard niet open? Alvast bedankt voor het meedenken.

646
T
Nieuwkomer
3 maanden geleden
H
Deelnemer
HKSKDeelnemer
gevraagd in Internet
Waarom wil 1 apparaat niet op het gastnetwerk van V10?

Hallo, Een laptop van iemand wil NIET op gastnetwerk, terwijl mobiel en tablet wel (zonder enige moeite na invullen wachtwoord op netwerk).mijn acties zijn geweest:Laptop kan wel op het V10 2.4Gz en 5 Gz netwerk (deze 2 netwerken hebben hun eigen naam + ander wachtwoord) , maar dat wilde ik liever vermijden. en ja mijn gastnetwerk heet ook weer anders. :-) reset gedaan, gastnaam aangepast, wachtwoord 3dubbelgecheckt.​​​​​​​ andere apparaten wifi uit, laptop als enige op gastnetwerk. Lukt niet. Tijd van Gastnetwerk voldoende verlengd etc. snelheidsbeperking uitgezet netwerk snelheid is ook gecheckt en okee.Blokkeert wellicht VPN iets?Andere settings die dit kunnen beninvloeden?Alvast bedankt voor je antwoord. 

587
H
Deelnemer
3 maanden geleden
G
Helper
gensnetHelper
gevraagd in Thuisnetwerk
Maakt Filezilla in het internet netwerk ook gebruikt van de 1GBit snelheid?

Ik heb een intern netwerk. Voorbereid op 10 Gbit/s.De FRITZ!Box 5590 fiber dient als router (geeft via DHCP ip-adressen uit) voor mijn interne netwerk. Ik gebruik de LAN 5-poort van de  FRITZ!Box 5590 fiber die een max. snelheid van 2.5 Gbit/s heeft. Ook heb ik in de verschillende computer (2 met 10 Gbit/s en 4 met 2.5 Gbit/s adapters) en 5 switchen (3 met 10 Gbit/s en 2 met 2.5 Gbit/s adapters) zitten. In de NAS zit een 10 Gbit/s adapter.Ik gebruik voor het copiëren van bestanden meestal FileZilla. FileZilla deed dit met ongeveer de “oude” internet 100 Mbit/s snelheid. Nu heb ik 1 Gbit/s internet snelheid en ik verbeeld me dat nu FileZilla copieerd met 1 Gbit/s.Kan het zijn dat de router naar de externe internet 1 Gbit/s snelheid kijkt en daar mee copieerd in het interne netwerk? Of is dit maar bedrog?

604
G
Helper
3 maanden geleden
Wiebe Niewzwaag
Nieuwkomer
Wiebe NiewzwaagNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Uitgaande mail Thunderbird werkt niet

Hallo,Zonder iets te veranderen in de instellingen kan ik geen e-mail meer verzenden via Thunderbird.Ik heb van alles geprobeerd maar ik kom er niet uit en raak ondertussen redelijk gefrustreerd. Ik heb een telfort e-mailadres maar dat moet geen probleem zijn denk ik. dit is een pop3 mail adres. Hebben jullie een idee of een andere instelling die ik kan proberen?

75017
K
Slimmerik
3 maanden geleden
KeesGouda
Deelnemer
KeesGoudaDeelnemer
gevraagd in Modems
BOX 12 updat met software van SGEJ1000060E naar de nieuwste versie

Ik wacht nog op de softwarupdate van mijn BOX 12. Heeft nu nog versie SGEJ1000060E.Wil graag naar de nieuwste Software versie. Wanneer kan ik die verwachten.Mvg,Kees Vink

835
bnh
Wijsgeer
3 maanden geleden
P
Deelnemer
PuttironDeelnemer
gevraagd in Internet
Wifi sneller dan ethernet

Een puzzeltje. Nieuwe PC met een NIC die 1 Gbit aankan. Alle kabels in huis 5E. De Fritzbox 7581 kan ook 1 Gbit aan. Mijn KPN abonnement is 200 Mbit/sec. De Ookla Speedtest als ik mijn PC via Wifi laat praten toont mij zo rond 170 Mbit down. Netjes. Maar als ik Wifi uitschakel en de ethernetkabel erin prik, dan houdt het bij rond de 90 Mbit helemaal op. En dat begrijp ik niet. Voorlopig houd ik het dus maar op Wifi. Maar ik vind het een beetje raar.

11013
P
Deelnemer
3 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Storingen internetNieuwkomer
gevraagd in Internet
2 avonden geen internet gehad, slecht te woord gestaan door klantenservice

Beste KPNIk ben al zo’n 40 jaar bij KPN. We hebben alles bij KPN. Internet, WiFi, TV, 2x mobiele abonnementen.Zondagavond 21 juli was er een internet storing bij KPN. En op dinsdagavond 23 juli wederom. Balen dus. Ik heb op woensdagochtend 24 juli gebeld met een klacht hierover. Helaas werd ik slecht ter woord gestaan. Er was totaal geen begrip voor de situatie. Ook kregen we geen mobiele data terug voor deze situatie nadat ik het gevraagd had. We kregen alleen te horen dat het probleem nu opgelost zou moeten zijn.Jammer dat ik zo te woord werd gestaan na al die jaren trouwe lid te zijn. Dat verdienen we volgens mij niet. Ik hoop niet dat dit jullie nieuwe beleid is. MvG*** ****** ****** ***Admin: privégegevens verborgen i.c.m. privacy

874
Alex van KPN
Moderator
3 maanden geleden
Community voorwaarden