Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

60547 Topics
J
Nieuwkomer
Joke1991Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Kan camera niet met 2,4 Ghz verbinden omdat SuperWifi boven alleen 5 Ghz heeft

Ik heb 2 Super WiFi 2.0 apparaten.Ik heb er 1 bij het modem staan (verbonden aan het modem) en 1 op de eerste verdieping.Die dient als versterker voor de zolder.Ik wilde nu mijn WiFi camera opnieuw instellen. Deze heeft 2.5 ghz.Maar dat lukte niet, omdat schijnbaar de SuperWifi apparaat boven standaard 5 GHz aan heeft staan. Dus geen 2.5 GHz.Dus daarom kan mijn camera met 2.5 Ghz niet verbinden. Alleen met het super WiFi punt beneden.Is er hier een oplossing voor?

30116
Maja van KPN
Moderator
8 maanden geleden
E
Topper
EmesweeTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Geblokkeerde laptop op WiFi wordt niet meer geblokkeerd

Ik heb een specifiek laptop geblokkeerd op tijd en dag. Dat ging een twee weken goed, maar sinds een paar dagen werkt het niet meer en kan mijn zoon onbeperkt weer Roblox spelen. En dat is niet de bedoeling. Ik heb het weer opnieuw ingesteld maar dat werkt niet meer.kan iemand mij hierbij weer weg helpen? het is een laptop van school. (experiabox is de modem)blijkbaar kan kan kpn me niet helpen.😌bvd voor de hulp

16415
E
Topper
8 maanden geleden
L
Deelnemer
lphrtrDeelnemer
gevraagd in Modems
Blauwe lampje Experia Box v10a knippert vaak

Waarom knippert het blauwe lampje voorop de Experia Box v10a dagelijks geruime tijd zonder aanwijsbare reden.Normaal brand het groen, maar regelmatig overdag en 's-avonds begint het blauwe lampje spontaan de knipperen. Dan is er geen internet.Heel storend.

14451
GeSp
Slimmerik
8 maanden geleden
A
Deelnemer
aGraPusherDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Glasvezel aansluiten op Ubiquiti Dream Machine Pro met SFP+ module

Volgende week wordt ik aangesloten op het KPN glasvezelnetwerk en krijg ik standaard de KPN Box 12 geleverd als modem. Echter wil ik gebruik gaan maken van de UDM Pro dus komt de KPN Box 12 te vervallen. Bij T-mobile kreeg ik eerder de glasvezel direct in hun Draytek modem geleverd. Is dit bij KPN ook mogelijk met de UDM Pro icm de SFP+ module van Ubiquiti? *Neem enkel internet only af dus tv is voor mij geen issue dat loopt allemaal via de Apple TV.

1752732
B
Nieuwkomer
8 maanden geleden
B
Deelnemer
Benji OldenzaalDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi punten draadloos gebruiken in combinatie met Box 12

Ik heb 2 witte superwifi punten en een box12.kan ik de superwifi beide draadloos gebruiken??het is mij tot nu toe niet gelukt 

978
B
Deelnemer
8 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Lisanne0211Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezelkabel herstellen zonder extra kosten

Goedemiddag,helaas is vandaag de glasvezelkabel kapot gestoken met werkzaamheden in de tuin. Deze lag maar op 20 cm diepte en zonder mantelbuis waardoor de kabel direct door midden was bij het steken met de schop. Nu had ik hiervoor naar kpn gebeld. Die konden een monteur sturen echter was dit wel op eigen kosten. Dit vond ik begrijpelijk omdat ik het zelf had gedaan. Wel wilde ik weten wat dit ging kosten zodat ik niet voor verrassingen kom te staan. Dit konden ze me helaas niet vertellen. Hiervoor moest ik maar zelf naar hun onderaannemer bellen (Delta) die deze werkzaamheden voor kpn uitgevoerd. Dit vond ik nogal een rare gang van zaken omdat ik een abonnement heb bij kpn en niet bij Delta. Hoe erg ik ook tevreden ben met kpn glasvezel wil ik deze nu toch opzeggen. Ik vind de verbinding super maar ben niet bereid straks hiervoor honderden euro’s te moeten betalen, zeker niet als ik dit niet vooraf weet. is het mogelijk om glasvezel kpn op te zeggen en weer normaal internet bij een a

49410
Ik_Combineer
KPN medewerker
8 maanden geleden
M
Deelnemer
max040Deelnemer
gevraagd in Modems
Webinterface modem geeft aan dat dat de 5Ghz down zou zijn

Wij hebben vandaag geprobeerd om de verbinding van ons wifi netwerk te verbeteren door de bandwidth en het kanaal van het 2.4Ghz en 5Ghz netwerken aan te passen en dit lijkt te zijn gelukt. Het punt is echter dat, hoewel de meeste apparaten nu met het 5Ghz netwerk verbonden zijn en een goede verbinding en internet hebben, er op de pagina om de verbindingen van de modem te beheren nu staat dat het 5Ghz netwerk 'Down' is. Het 2.4Ghz netwerk heeft als status nog steeds 'Up' maar het 5Ghz netwerk dus niet meer, wat mij vreemd lijkt gezien er apparaten mee verbonden zijn die momenteel ook gewoon toegang tot het internet hebben. Als ik naar de 'stats' pagina ga zie ik daar dat het 5Ghz netwerk wel 'Up' is. Weet iemand of dit 'Down' zijn van het 5Ghz netwerk gewoon een visuele bug is, of dat hier mogelijk toch iets mis is? Onze modem is overigens een KPN Box 12

3799
Andre-k
Deelnemer
8 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LavenderNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wordt glasvezel wel of niet aangelegd?

Een paar jaar terug kwam de KPN in voorjaar/zomer glasvezel bij ons in de straat leggen, en dat zou dan in oktober in de appartementen doorgetrokken worden. Afijn, dat is dus nog steeds niet gebeurd, maar vertraging kan voorkomen en mijn huidige internet werkt prima.Maar nu zag ik vandaag in mijn KPN app “Goed nieuws, er komt glasvezel bij u in de de buurt!” Dus ik dacht mooi, gaat het eindelijk gebeuren.  Maar als ik dan op de link klik krijg ik na een postcode check prompt bericht dat men bij mij al klaar is en er om technische redenen niet aangelegd kon worden, maar ik kan wel een offerte aanvragen.  Dat lijkt mij vreemd aangezien ik nog niets heb gehoord over het aanleggen en al die mooie oranje kabel uiteindjes nog buiten bij de voordeur van het complex omhoog steken. Wat is hier aan de hand? Gaat er nou wel of niet glasvezel aangelegd worden? Zou graag duidelijkheid krijgen. 

583
Erwin van KPN
Moderator
8 maanden geleden
D
Topper
DVDBZTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
WiFi valt constant weg met V12 en SuperWiFi 2

Ik zit een behoorlijk in de knoop met onze WiFi. Het is een komen en gaan van signaal op alle apparaten en we zijn een beetje ten einde raad. We hebben ons abonnement met een jaar verlengd want een nieuwe router (misschien lag het aan de oude). Ook hebben we twee SuperWifi 2 punten aangeschaft, onze oude vielen 2 maanden buiten de garantie. Eentje staat praktisch naast de meterkast en de andere boven. Ons huis is geen paleis, dus dekking zou geen issue moeten zijn zou je zeggen? 1 verdieping en een woonkamer met een glazen deur naar de gang.We hebben het grootste internetpakket, maar de verbinding is allesbehalve koninklijk. KPN support lijkt van de aardbodem verdwenen - geen telefoonnummer, geen chat beschikbaar op de supportpage. Een monteur zou langs komen bij de nieuwe installatie, maar helaas, ook geen spoor van te bekennen. Het voelt alsof we weer in mooie praatjes zijn getrapt en nu vastzitten aan een jaar vol ergernis.We resetten het modem steeds, maar dat is dweilen met de kra

32020
Jan van KPN
Moderator
8 maanden geleden
S
Deelnemer
Sandra van GestelDeelnemer
gevraagd in Internet
Downloadsnelheid via wifi heel traag

Download snelheid van de draadloze internet dus bijvoorbeeld via telefoon is ongeloofelijk traag. Ongeveer 30 mbps terwijl we een pakket hebben van 1 gbit. Via bekabeling ( pc ) is die wel goed. Modem al gereset etc etc maar niks helpt

1023
Erik van KPN
Moderator
8 maanden geleden
K
Topper
kanikarimiTopper
gevraagd in Internet
WiFipunten met modem werken sinds kort niet meer goed samen

Na gezeik met de meshwifi van ziggo te hebben overgestapt op kpn met 1gbit met die modem 12 + superwifi punten. Heeft altijd goed gedaan. Modem beneden in de woonkamer en een superwifi punt in de kamer precies boven de woonkamer waar 1 computer met kabel is aangesloten op de superwifipunt.  Sinds 2 dagen heb ik gezeik met me wifipunt en modem. Eerst begon het met het wifipunt wat verbinding verloor. opnieuw aanzetten, kreeg ik weer verbinding. na een tijdje knalde de verbinding er weer uit. terwijl ik helemaal niks aan het downloaden ben. gewoon internetten en hier en daar wat gamen. keer op keer gebeurd dit. Voor mijn gevoel is de modem er ook een keer uit gesprongen, aangezien internet het niet deed maar de superwifipunt wel toonde dat die verbinding had met het modem. superwifi punt gereset, maar daarna gebeurde het nog een keer. Heb zojuist me modem gereset en superwifipunt ook. Ik hoop dat ik nu geen problemen krijg. Verbinding is overigens wel gewoon goed. Wat ik wel raar vind, i

271
Alexandra van KPN
Moderator
8 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Bor7Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan geen mail versturen op iPhone of iPad

Van de ene dag op de andere kan ik geen email meer versturen op mijn ipad air 2 ( iOS 15.8.2 ) en mijn iphone 7 plus ( iOS 15.8.2. ), ontvangen lukt wel, maar iets verzenden niet. Alles gecheckt, account gewist en opnieuw aangemaakt, zonder resultaat, er zijn geen storingen bij KPN, er is nergens iets gewijzigd in instellingen, op de modernere ipad ( 2022 iOS 17 ) lukt het wel en ook op de iMac. Heeft dit iets te maken met de leeftijd van de apparaten en/of het iOS? Heeft iemand dit ooit aan de hand gehad? Wat ik nog vermelden wil, als ik probeer te versturen krijg ik een melding ; ‘onbekende afzender’

43015
WMG-N
Wijsgeer
8 maanden geleden
itavero
Deelnemer
itaveroDeelnemer
gevraagd in Internet
Nieuwe glasvezelaansluiting, maar nog AON?

Ik dacht dat KPN Netwerk voortaan juist investeerde in XGS-PON netwerken, maar het viel mij op dat onze “nieuwe” aansluiting een AON verbinding lijkt te zien (nog niet actief, maar de ONT is een Genexis GMC-TK01-P2210).Goed, “nieuw” is misschien niet helemaal het juiste woord aangezien ze hier in Maasdriel van Digitale Stad/Selecta zo'n drie jaar zijn bezig geweest om het netwerk te realiseren.Ik ben vooral benieuwd of dat deze keuze gemaakt is vanwege de afstanden in het buitengebied, of dat het nog steeds in de lijn der verwachtingen zit dat dit in de komende 5 jaar of zo gaat veranderen.Voor mijn eigen router overweeg ik namelijk een SFP+ module aan te schaffen en het zou natuurlijk zonde zijn als ik nu een module voor AON installeer en deze op relatief korte termijn alweer kan gaan vervangen.

2137
Nick83
Wijsgeer
8 maanden geleden
X
Deelnemer
xassnakeDeelnemer
gevraagd in Internet
Veel storingen na 12 maart, na verbeteren van het netwerk

Hoi ik heb echt onstabiel internet sinds een week.Internet valt steeds weg ( bekabeld)Wifi internet is instabielNa een herstart werkt het weer maar dit moet ik regelmatig doenHiervoor nooit last gehad. Internet was altijd stabiel. Ze zijn hier wel al een tijdje bezig met glasvezel werkzaamheden.  Graag wil ik weten wat deze storing veroorzaakt. Dit is iets wat zich nu een week afspeelt 

1155
X
Deelnemer
8 maanden geleden
R
Deelnemer
RiezteamDeelnemer
gevraagd in Internet
Download snelheid traag op andere verdiepingen

Ik heb twee super wifi versterkers. In mijn woonkamer heb ik een download snelheid van 200mb ps. Op de eerste en tweede verdieping waar de super wifi apparaten staan heb ik een download snelheid van 70 mb ps. Ik hoor graag hoe dit kan. Ik zou hier ook graag 200 mb ps download snelheid willen

395
Erwin van KPN
Moderator
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JorisjNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wordt glasvezel van KPN aangesloten in Amsterdam Zuid?

Weet iemand of kpn netwerk een schouw uitvoert in Amsterdam Zuid vandaag (zaterdag 23 maart 2024)? Er belde iemand aan bij mijn ouders van in de tachtig en die wisten van niets. Die jongen had we een badge, maar hij kwam onaangekondigd langs. Moest hele huis zien en foto’s maken…

1053
Erwin van KPN
Moderator
8 maanden geleden
G
Nieuwkomer
GerMirNieuwkomer
gevraagd in Modems
Gaat het installeren van een nieuwe modem makkelijk?

Hoe kun je zo makkelijk mogelijk  een nieuwe modem installeren en al je apparaten en app in 1 keer overzetten?

1792
Vikash van KPN
Moderator
8 maanden geleden
uberoor
Deelnemer
uberoor
gevraagd in Internet
Hoe kan het dat mijn internetverbinding sneller is met een VPN?

Beste forumleden,Ik heb een vraag over de internetsnelheid i.c.m. VPN.Hoe kan het zijn dat mijn internetverbinding sneller is wanneer ik een VPN gebruik dan wanneer ik het niet gebruik?Ik heb een internetsnelheid van 1 gigabit en een ASUS-router geïnstalleerd. Bovendien heb ik de KPN-router er niet tussen staan. De VPN is momenteel ingesteld met een app op mijn computer, dus niet geconfigureerd op de router (ik begrijp dat dit de snelheid kan verminderen).Snelheden zonder VPN zijn: Snelheden met VPN zijn: 

20710
wjb
Superuser
8 maanden geleden
S
Nieuwkomer
shammardaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Constant meldingen dat Postvak In vol is

ik krijg steeds bericht van de postmaster; email box vol!

331
WMG-N
Wijsgeer
8 maanden geleden
S
Deelnemer
Sandra van GestelDeelnemer
gevraagd in Internet
Wifi haalt de 1 Gbit/s niet

Hallo iedereen!Misschien dat iemand me hier kan helpen. Momenteel heb ik een internet verbinding bij KPN. Pakketsnelheid tot maximaal 1 gbit. Bekabeld is dit prima zit ik rond de 900mbps. Helaas heb ik een probleem met de wifi. Mijn internetsnelheid varieert daar ongelofelijk erg mee. Beneden zit het soms rond de 500 mbps maar kan ook in een keer naar de 50 mbps schieten en daar een tijdje op blijven hangen. Boven is het meestel rond de 200 a 300 voorheen en nu ineens keldert het naar 20 - 70 mbps. Verder heb ik gekeken of er apparaten waren die konden storen maar alles uitzetten en loskoppelen had geen nut. Voorheen heeft tie t altijd prima gedaan.  Vorige week contact gehad met kpn helaas werd toen aangegeven dat wss het modem defect zou zijn. Week gewacht maar niet meers gehoord dus uiteindelijk weer teruggebeld bleek dat ze me geen nieuwe modem zouden kunnen sturen omdat bekabeld internet het wel gewoon goed deed. Nu word er een onderzoek ingesteld naar de problemen, Heb alle stapp

907
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
R
Topper
rinus_rinusTopper
geplaatst in Modems
Playstation wil niet verbinden in combinatie met Box 12 en 3 Superwifi punten

Hoi,sinds ik geswitched ben van modem krijg ik op de PS5 de melding:“kan geen verbinding maken met internet. Je internetserviceprovider of router verhindert mogelijk dat je PS5 verbinding met internet maakt. Zorg ervoor dat je via hetzelfde netwerk als je PS5 verbinding met internet kunt maken door de verbinding met je computer of mobiele apparaat te testen” Oude (werkende) situatie: experia box V10 zonder wifiversterkersNieuwe (niet werkende) situatie: KPN box 12b met 3 superwifi punten De wifi werkt gewoon op laptops, mobiele telefoons en alle andere apparaten in het huis behalve de Playstation.De Playstation krijgt geen verbinding met internet, zowel bekabeld als onbekabeld niet.De Playstation krijgt wel gewoon verbinding met andere netwerken of via hotspot via de telefoon.Al geprobeerd: modem opnieuw opstarten, Playstation updaten, opnieuw opstarten en dit in alle mogelijke volgorde en combinaties.Wifi-signaal op positie van de Playstation is prima….. mijn ideeën om het weer aan de

44421
R
Topper
8 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MSCH97Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wat is het wachtwoord voor mijn 2.4 Ghz wifinetwerk?

HI, Het is mij gelukt om een 2.4 netwerk open zetten. Nu wil ik op dit wifi netwerk inloggen , blijkt het wachtwoord niet gelijk te zijn aan mijn eigen gecreëerde wachtwoord / wachtwoord achterop de modem. Wat adviseren jullie?

3072
Erik van KPN
Moderator
8 maanden geleden
E
Helper
elefante1Helper
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail synchroniseert niet op mijn Samsung Galaxy

Hoi, sinds 2 dagen ontvang ik op mijn android toestel (samsung galaxy) geen emails meer. Is er ergens een storing? Als ik inlog kan ik ze wel zien.

4329
E
Helper
8 maanden geleden
vandermark1977
Helper
vandermark1977Helper
gevraagd in Thuisnetwerk
Growatt wifi stick krijgt geen verbinding met server

Sinds KPN glasvezel met de V14 box krijgt mijn Growatt omvormer geen verbinding meer met de growatt server…Nu lees ik online tips rond openzetten en forwarden van een poort. Is dit de weg?  Met mij vorige FRitzbox en solcon glasvezel had ik geen problemen… Growatt Datalogger (wifi dongle) setup cannot be completed : r/Netherlands (reddit.com) I had the same issue. To resolve this this is what i had to do.1: Press Key to reset the dongle till light stays solid blue2: Connect to the Wifi SSID is Devices Serial number, password 123456783: Browse to 192.168.10.100username : admin password 12345678Configure the wifi settings for the device to your home network, make sure your wifi is at 2.4Ghz.Hit restart and check if connected to your wifi, if it has connected you will see a green blinking light, this means connected to wifi but not growatt servers.In this case open ports 5279 in my case i even had to do port forwarding to the dongle on port 5279 only then it did connect and started sendin

3236
Maja van KPN
Moderator
8 maanden geleden
S
Nieuwkomer
sbkpnNieuwkomer
gevraagd in Internet
How to get Genexis ONT replaced by Nokia one?

I have a Genexis ONT and I now have the 4Gb/s package. I’ve upgraded my router/switch to be 10g compatible, but the connection between the ONT and my router (which handles PPPoe) keeps flapping when I use a 10g port.I’ve heard lots of people had issues with the Genexis ONT that were resolved when changing to the Nokia one. How do I get this replacement? Everytime I call the customer support does not understand the problem...

761
Erik van KPN
Moderator
8 maanden geleden
Community voorwaarden