KPN ID en MijnKPN

Sms niet komt niet aan mijn data abonnement te koppelen aan mijnkpn. Tablet ontvangt wel andere sms en verstuurt deze ook. Lijkt me dus dat het versturen vanuit KPN niet goed gaat. Nummer is wel gekoppeld aan de Hussel

Vandaag maar weer eens ingelogd bij "Mijn KPN” als oud Telfort klant heb ik een oud abonnement vanInternet+ TV als 1 geheel.Het  aanpassen van "Telfort” internet inclusief tv naar 2 losse KPN onderdelen (internet + TV) kan in de nieuwe omgeving nog steeds niet .In het keuzemenu van TV kan ik niets selecteren ook niet voor bijvoorbeeld een  2e TV ontvanger.Internetsnelheden en bijvoorbeeld extra zenderpakketten kan wel maar daar gaat het nu niet om.De oude (Telfort) koppeling van internet inclusief TV  kan ik niet omzetten naar Internet met optie TV.   

Hallo,Mijn facturen worden naar een verkeerd emailadres gestuurd. Als ik in MijnKPN onder profiel kijk zie ik wel het juiste emailadres staan. Kunnen jullie mij helpen dit issue op te lossen?  

Ik woon in Spanje, maar ben regelmatig in Nederland. Ik wil me registreren bij mijnKPN, maar heb geen Nederlands telefoonnummer. En het Spaanse nummer is met de landcode ervoor te lang. Bij mijn bestelling heb ik nu 0600000000 gebruikt.... Is hier iets aan te doen? Tip (gratis): apart landcode toevoegen! 

Hi, kan mijn dubbele lege klantnummer verwijderd worden uit mijn account. Ik kan hierdoor bv de wifi manager niet gebruiken.  In de app zie ik overigens alleen het actieve klantnummer. Online zie ik er 2 en kan zelf niets verwijderen.  Bedankt Johan 

Ik gebruik altijd mijnkpn op mijn ipad. Nu wil ik de app ook op mijn iphone gebruiken, maar helaas kan ik niet inloggen, ook niet nadat ik wachtwoord aanpaste. Graag reactie.

Dit is toch waardeloos dat je voor dit probleem naar een kpn winkel moet.ik zit met hetzelfde probleem. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Waarom kan ik dit niet via mijnkpn doen.IK wil niet en gebruik geen appy's.  

Tot enige tijd geleden kon je makkelijk via MijnKPN omschakelen van XS4ALL naar Hussel. Die mogelijkheid zie ik nu niet meer. We lijken nu vast te zitten aan de XS4ALL opties. De vorige situatie was toch beter geregeld. Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

kan ik mijn werk telefoon met abonnement op me werk koppelen aan mijn thuis kpn?

Het lukt niet om mijn pack abonnement van XS4All te koppelen in MijnKPN. Ik heb wel een ID kunnen aanmaken, maar bij het koppelen krijg ik steeds de melding dat mijn abonnement niet wordt herkend. Heel vervelend, want ik kan nu geen KPN Veilig installeren!Het is totaal onduidelijk waar dit mis gaat. Ik krijg wel gewoon facturen van KPN voor mijn pack abonnement en die zijn ook allemaal betaald. Hoe kan het dan dat mijn abonnement niet wordt herkend?Staan ook mijn gegevens (bijvoorbeeld postcode) niet correct in jullie administratie?Ik zie in dit forum dat ik niet de enige ben met dit probleem. Kunnen jullie dit zo snel mogelijk voor mij oplossen? En ook ik voer alle stappen op de correcte manier uit!

U krijgt 15 okt krijgt u glasvezel aansluiting, mooi...dus abonnement gewijzigd.Uitvoeder neemt contact……..niet dus.Zaterdag 29 okt komt de monteur alles aansluiten...niet dus.Nu kijk ik vandaag weer eens op de site….verwachte aansluit datum medio febr 2023Ik kan nu niet mijn abonnement wijzigen…..Blijft vreeemd

Wil een 0970 koppelen in my kpn maar lukt niet de verificatiecode wordt niet per sms gestuurd wie kan me helpen bij de kpn winkel weten ze het ook niet helaas !!!! gr AvsAdmin: afgesplitst van originele topic

Mijn man en ik hebben beide een KPN account (met 2 verschillende emailadressen/wachtwoorden). Ik wil de producten die we afnemen graag samenvoegen onder 1 account (1 inlog). Ik heb het forum geraadpleegd maar vindt daar niet het antwoord en in mijn KPN zie ik ook geen mogelijkheid om dit te doen. 

Forbitten 403 - verder niets. suggesties? Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt  

Hoi KPN, ik ervaar hetzelfde probleem. Kunnen jullie voor mij de naam op de factuur ook wijzigen naar de naam zoals deze al een hele tijd is aangepast in mijn KPN account? Alvast dank! :-)  

Beste KPN-mensen,Mijn buurvrouw heeft een nieuwe laptop. De oude doet niets meer, ook haar mail kan ze niet meer ontvangen. Bovendien is ze haar wachtwoorden kwijt. Ik probeer haar te helpen bij het inrichten van haar nieuwe laptop.Om een nieuw wachtwoord van KPN te krijgen moet je echter over een mailbox beschikken waar je het nieuwe wachtwoord in kunt ontvangen. Dat is er niet. Wat is de beste manier om van KPN toegang te krijgen tot haar account?

Hallo, Ik heb zojuist ook een SMS ontvangen van (ik neem aan) KPN.De tekst luidt:Beste klant, je hebt het telefoonnummer aangepast voor het KPN ID van 06********. Groet KPN. Het nummer dat in de SMS staat (06********) is mijn telefoonnummer maar ik ben geen klant van KPN.Moet ik hier iets mee of heeft iemand een verkeerd nummer ingevoerd? Groeten, Richard Loriaux Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

HOE kan ik zien WELKE versie van de MijnKPN app ik gebruik?

Ik wil mijn e-mail adres wijzigen maar dat lukt niet mijn ex had een account bij kpn en daar gebruikte we mijn email adres voor dat is opgezegd alles toen we uit elkaar gingen maar ik kan nu mijn eigen mailadres niet meer gebruiken moest nu andere aanmaken Ik wilgraag mijn standaard (eigen) mail adres gebruiken hoe krijg ik dat voor elkaaroude abb van mijn ex is al opgezegd in juli  

Ik heb een kpn-account waarop ik al mijn gegevens etc kan zien, maar als ik een mail wil versturen en weer moet inloggen dan krijg ik het bericht...ww vergeten of verkeerde gebruikersnaam.Ik moet dus een kpn-id aanmaken. Ik ga dit doen met mijn naam en ww…., hetzelfde.Dan nieuw ww aanvragen………., dan het bericht dat mijn email niet bekent is !!??

Ik wil graag mijn abonnement aanpassen maar ik zie nergens op de site waar ik dat kan doen.  

Goeiedag, Ik wou vragen of het mogelijk is om de desbetreffende sms meldingen van mijn data verbruik uit te kunnen schakelen en daarbij ook de sms melding die ik krijg elke keer wanneer ik een 2GB extra dagbundel aanvraag via de kon app, bij voorbaat dank! De tweede vraag is betreft het feit dat bij het aanmaken van mijn kpn account dat ik direct het tv thuis pakket van mijn ouders er in heb staan maar niet mijn mobiel abbonement die ik er nu wel zelf bijgevoegd heb. Wanneer ik nu inlog staat mijn vaders naam op het inlog scherm maar wel met mijn email er onder. Kortom, kan mijn ouders hun pakket losgekoppeld worden van mijn persoonlijke kpn account en daarbij ook de naam veranderd worden op mijn kpn account. Met vriendelijke groet, Ein

Beste KPN,Al ruim 2 jaar ben ik klant bij jullie. Vanaf het eerste moment kan ik alleen goed inloggen op mijn account via de app op mijn telefoon. Zodra ik het probeer vanaf de PC krijg ik de volgende melding:'’MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.'’Dit heb ik in het prille begin als klant zijnde al telefonisch doorgegeven, maar het is (nog steeds) niet opgelost.Daarnaast: Facturen worden naar mijn oude emailadres verzonden(!) Terwijl mijn huidig emailadres goed in het systeem staat… Binnenkort komt het oude emailadres te vervallen.Wordt dit niet opgelost, stap ik eind van dit jaar over. Mvg,Dion

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy