Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,757 Topics
  • 241,603 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 39

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27757 Topics
Diana Porcu
Nieuwkomer
Diana PorcuNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
In nieuwe woning hangt een V10. Is dat voldoende voor tv?

Ik ben verhuisd. Nu heb ik in mijn nieuwe wooning een experiabox v10. Heb je nog een apart kasje nodig om tv te kijken 

783
Diana Porcu
Nieuwkomer
1 jaar geleden
K
Deelnemer
KPN Smart TV appDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Waarom kan ik de KPN Smart TV app niet in heel Europa gebruiken?

Waarom kan ik in Europa wel op smart phone of tablet gebruik maken van de KPN TV app maar werkt de KPN Smart TV app (voor op de TV) niet?

22015
wjb
Superuser
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BotiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe zet ik tijdweergave aan op het display van mijn nieuwe HMB2260?

Ik heb een nieuwe TV ontvanger HMB2260 ontvangen, oktober 2022, ik mis daarop de tijdsweergave. Klopt dat ?

5826
huistijger
Superuser
1 jaar geleden
A
Deelnemer
anuskaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Vergoeding/compensatie voor particulieren bij storing

Sinds 11 april 2019 is er een ondergrondse kabelstoring geweest, waardoor ik tot 25 april 2019 geen internet en tv heb kunnen ontvangen. Verschillende KPN en externe monteurs zijn langs geweest en hebben er aan gewerkt om het probleem op te lossen. Ondertussen heb ik daardoor gebruik moeten maken van een noodpakket, waarin ik via digitenne alleen maar de basiszenders kon ontvangen. Terwijl ik betaal voor een pluspakket. Mijn laptop werkt momenteel niet optimaal, waardoor ik ook niet via internet gebruik kon maken van de tv streams. Ik waardeer het enorm dat er bij kpn gebruik gemaakt kan worden van een noodpakket, maar ondertussen betaal ik wel deels voor niets voor een pluspakket. Door een probleem wat buiten mijn schuld is ontstaan. Van KPn klantenservice heb ik begrepen dat ik daarvoor een compensatie kan krijgen via de Kpn site. Maar het enige wat ik op de site kan vinden is een aanvraag voor zakelijke klanten. Hoe ik kan via de particuliere weg een compensatie aanvragen?

1164227
P
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Helper
JørnHelper
gevraagd in KPN TV
De iTV website is ineens niet meer beschikbaar in Firefox

De iTV website is niet beschikbaar in deze browserWil je graag een programma kijken via de iTV website? Gebruik dan Chrome, Firefox, Safari of Edge*. Zorg dat je altijd de laatste versie van de browser hebt geïnstalleerd. *Gebruik je al Edge? De iTV website is alleen beschikbaar in Edge 85 en hoger. Klik hier om Edge Chromium te downloaden. ineens geen tv meer kijken via de web site op firefox wat ik normaal altijd doe. laatste versie heb ik van firefox , win11.

1065
J
Helper
1 jaar geleden
F
Deelnemer
FSGDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Sinds vandaag regelmatig STB-NMC-400

Mijn tv loopt vandaag opeens telkens vast. Blauw scherm. Foutcode stb-nmc-400 . Als ik de zender pauzeer en daarna weer afspeel gaat het goed (maar naar overschakelen op een andere zender, begint het stotteren en volgt snel de foutmelding.Ik meet bekabeld een hele lage snelheid 4,7 Mbit/s op mijn modem  (abonnement = 50 Mbit/s), Wat kan er aan de hand zijn?

301
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Topper
KoekwausTopper
gevraagd in KPN TV
Ingeplande opnames van beëindigde series blijven staan in overzicht

Sinds kort blijven beëindigde serieopnames op de TV in het menu onder ‘gepland’ staan, met de vermelding ‘Geen afleveringen beschikbaar’. Dit was voorheen niet zo. Overigens is dit niet zo op de IPad. Daar zie je enkel de ingeplande opnames. Nu moet ik ze dus op de TV handmatig verwijderen. Geen ramp, wel onhandig.Is dit de bedoeling?

14715
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Deelnemer
Arend13Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Bose321 koppelen met Philips tv

Mijn Bose 321 aansluiten op mijn Philips tv of aris 5202, hierbij krijg ik geen verbinding, beeld of geluid?Gebruik een nw optische kabel, ik krijg totaal geen verbinding ondanks dat het op dit forum duidelijk wordt omschreven? In al mijn instelling vindt ik ook geen optie, optische kabel?Graag een oplossing.Dank alvast Arend

3379
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
G
Topper
glucoTopper
gevraagd in KPN TV
TV+ Box loopt vaak vast bij het verwijderen van geplande opnames

tv box tv+ loopt  vaak vast  bij het verwijderen van geplande opnames . loop overigens vaak vast op allerlei gebiedweet je dat ik oprecht spijt heb dat is ben geswitched van delta naar KPN. dacht dat alles in order zou zijn, maar het is verre van perfect.

414
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Deelnemer
afca39Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Matige beelkwaliteit bij voetbalwedstrijden

Beste KPN ( community) ,Ik was onlangs naar de E.K. Kwalificatie wetsrdijden Nederland - Griekeland & naar Ierland - Nederland aan het kijken. En ik stoor mij heel erg aan het matige beeld kwaliteit! Dit heb ik alleen bij voetbal wedstrijden live. Als ik dus andere dingen via I-TV bij KPN kijk heb ik nergens last van, Het beeld is eerst in FULL HD en daarna gaat de kwaliteit van het beeld drastisch naar beneden om vervolgens weer goede kwaliteit te leveren en vervolgens weer slechte kwaliteit te lever de hele wedstrijd door! Wat is hier aan te doen? Ik gebruik zelf een eithernet kabel en mijn pc heeft dus rechtstreeks verbinding met de KPN ROUTER. Het moet toch mogelijk zijn om de wedstrijd van het Nederlands elftal (en mijn club) de hele wedstrijd door in goede beeld kwaliteit te kunnen bekijken?? Wie oh wie kan mij hier bij helpen zodat ik Nederland - Frankrijk samen met mijn vriendin in goede beeldkwaliteit kan bekijken?

63024
A
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rdevries0953Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV + ergenissen: niet tevreden over bepaalde functies

Ik ben sinds kort in bezit van 2 KPN TV + ontvangers(DIW7022). Hiervoor had ik nog de inmiddels terug gestuurde oude TV onvangers(SPIJT!),welke prima werkte , maar aangezien ik 4K kanalen wil bekijken , was het advies om de nieuwere KPN TV + box aan te schaffen.Welnu , deze nieuwe ontvangers zijn echt niet wat ik verwacht had.De klachten zijn:1.Wanneer de GUIDE functie wordt gebruikt om van kanaal te wisselen, stopt het geluid en beeld voor ongeveer 3 tot 5 seconden.Wat kan hier aan gedaan worden? Ik heb bij verschillende vrienden gemerkt dat dit probleem zich niet voordeed en deze zijn in het bezit van een  KPN Box 12 Modem en Arris VIP5205 tv ontvanger. Ligt het soms aan mijn modem type en/of TV ontvanger type? (Experia V10 en DIW7022?2.Om mijn verschillende apparaten te bedienen, maak ik gebruik van Logitech Harmony elite afstandstands bediening, waarmee ik activiteiten kan starten en stoppen met 1 afstandsbediening. Voorwaarde is wel dat IR (infrarood) aanwezig moet zijn op de afst

1673
A
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sperwer51Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Alles-in-1 omzetten naar TV+ voor 4K, hoe doe ik dat?

Voor een nieuwe televisie wil ik graag 4k dienst gebruiken. Begrijp dat ik daarvoor abonnement moet omzetten. In Mijn KPN kom ik niet verder dan opzeggen en een nieuw abonnement aanmaken. Is dat echt de enige methode? Heb dan wel het voordeel van welkompakket als ik de site goed lees.

2648
S
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jatiroru1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
opnames verlopen

Ik zie dat programma’s die ik heb op genomen on te bewaren na verloop van tijd als binary verlooen Satan of inmiddels al zijn verdwenen. Dat is niet mijn bedoeling ik neem programma’s op om  te bewaren en wil graag zelf beslissen of ik die wil verwijderen Ik zie Julie reactive met belangstelling tegemoet groet

5196
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
A
Deelnemer
Arie GrandiaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ontvangers teruggestuurd, maar mijn factuur is niet lager?

Omdat wij een tv hebben met ingebouwde ontvanger en voor de andere tv met chromecasten kijken hebben we al onze tv ontvangers en afstandsbedieningen terug gestuurd. Klanten service gaf in eerste instantie aan dat we dan niet meer hoefden te betalen. Nu krijg ik te horen dat we gewoon moeten betalen. Dat is toch raar betalen voor iets wat we niet gebruiken 

18925
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
L
Slimmerik
LuwolSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik via DAB+ radio luisteren op mijn tv?

Hoe kan ik DAB aanzetten op mijn tv, of hoe kan ik DAB gebruiken?Of moet ik apps downloaden?

95622
L
Slimmerik
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wolfnijNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid KPN TV+ loopt niet synchroon

Ik heb ook iedere keer dat het geluid niet synchroon loopt met KPN TV+. Het beeld lijkt voor te lopen op het geluid. Soms is het een aantal dagen goed en dan is het weer mis en iedere keer is de oplossing anders:Even het beeld pauzeren van multicast naar unicast schakelen De tv box opnieuw opstarten En nu is de oplossing sinds vandaag om het geluid van automatisch naar Passthrough in te te stellen. Ik vind het echt heel vervelend. De oude TV box die we hiervoor hadden werkte prima. Admin: afgesplitst 

19564
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NKrNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV website werkt niet naar behoren via browser Safari

Het opstarten van opgeslagen programma’s via iTV in Safari lukt ofwel niet ofwel het beeld hapert na korte tijd. In Google Chrome werkt het wel naar behoren, dus het ligt niet aan mijn internetverbinding. Kan hier iets aan gedaan worden?

1938
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Foutcode 64Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan nieuwe tv-ontvanger niet aanmelden

3e tv-kastje ontvangen 5 dagen geleden maar er blijft foutcode 64 aangeven. Wanneer krijg ik toegang voor het 3e tv-kastje???   Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

41014
Frank Putters
Deelnemer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
elzusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV Online app werkt niet op mijn tv

ik heb nu meerdere malen de app verwijderd en gedownload maar nog steeds krijg ik te lezen sorry kan niet downloaden. de tv werkt niet op mijn tv, hiervoor wel, werkt wel op computer. 

181
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Topper
robberdebobTopper
geplaatst in KPN TV
Zeer regelmatig verdwenen opnames, lipsync problemen en vaststaand beeld op TV+ Box

Ik word helemaal gek van de problemen met de TV+ ontvanger. Geen enkele dag gaat voorbij zonder dat: Bij opstarten het beeld vast staat (oplossing opnieuw opstarten door stroom afkoppelen) Het geluid niet synchroon met beeld (oplossing opnieuw  stroom opstarten) Opgenomen programma’s verdwenen (oplossing wederom stroom eraf halen en opnieuw opstarten) en dan. de eindeloze reeks updates die vervolgens (zichtbaar) niks toevoegen. Beste KPN graag een uitspraak over hoe lang deze ellende nog gaat duren, zodat klanten kunnen gaan nadenken wel of niet over te stappen naar een andere provider.

513
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DudeNLNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Batterijen van de afstandsbediening voor mijn Arris5202 gaan heel snel leeg

Hi all,Sinds een paar maanden zonder problemen zijn nu elke keer na 2 dagen de batterijen van de AB leeg.Ik heb:box gerestAB ontkoppeld en weer opnieuw gekoppeldAndere code geprobeerdMaar toch blijft hij leeglopen (ook met goede Duracel batterijen).Wie weet wat ik kan doen?

712
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Topper
Woody2020Topper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening TCL 55c645 koppelen lukt niet

Beste, Het koppelen van een TCL 55c645 lukt niet via de geboden manieren. Is er een andere methode die hier niet staat en/of kan KPN de serie TV’s toevoegen aan de lijst met code’s.

7229
W
Topper
1 jaar geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Worden apps automatisch geüpdatet op een KPN TV+ Box

Update de Sagacom DIW7022 automatisch de app's?Net zoals op mijn LG tv?

1885
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Deelnemer
BV39Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Mijn opnames verdwijnen, wordt niet opgelost

@Jasper Ik reageer omdat dit voor mij één van de nieuwste meldingen is over dit onderwerp en het onderwerp is 'verdwenen opnames'. En ik zie dat hier al genoeg meldingen over zijn  gedaan in de afgelopen 2 jaar. Volgens mij wordt in deze melding genoemd: verdwenen opnames, niet door de klant verwijderd, genoeg schijfruimte en binnen een jaar. Ik denk dat ik reageer op precies het onderwerp wat bij meer mensen speelt en er geen oplossing voor wordt geboden vanuit Kpn. Er gaat iets mis in jullie cloud en ik denk dat het tijd is dat jullie dat erkennen. We betalen als klanten genoeg per maand om dit soort onzin te hebben. Ik wil geen nieuwe topic aan maken om jullie te laten meekijken. Dit is al meerdere keren gebeurd, kastjes omgeruild..niets helpt. Ik denk dat ik maar weer een klacht in moet dienen!  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

60915
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Deelnemer
HatsaflatsDeelnemer
geplaatst in KPN TV
STB-zap-03 melding bij terugkijken in combinatie met een M5 Deco

Hoi KPN,Ik heb hetzelfde probleem met een M5 deco.Terugkijken kan niet. Ook films via het kon menu op de experiabox werkt niet. Netflix via de experiabox werkt zonder problemen.Update aan de modem en/of experiabox was afgelopen nacht. En aan mijn netwerk is niets veranderd.Jullie kunnen wel iedereen met een dergelijk probleem afsplitsen in een eigen topic. Maar op een gegeven moment heb je een patroon.Ja ik heb alles en iedereen gereset en opnieuw opgestart.En nee ik ga niet mijn netwerk apparatuur vervangen. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

503
H
Deelnemer
1 jaar geleden
Community voorwaarden