Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,757 Topics
  • 241,603 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 39

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27757 Topics
E
Nieuwkomer
edysNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Stekkertje past niet in Arris kastje

de stekkers van gamma (kpn) passen niet in arris kastje (kpn) vr gr ewagterveld

25510
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Deelnemer
reinvrugtDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Regelmatig geen geluid bij het opstarten van de tv en tv-ontvanger

Het komt regelmatig voor dat ik geen geluid heb als ik de tv en de ontvanger aanzet. Ik heb dan wel beeld. De enige remedie om wel geluid te krijgen is het hard resetten van de ontvanger. (stroom eraf en er weer op).

470216
D
Deelnemer
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DriverhenkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Veel ghosting op Sony XR 55A84k tv na overstap naar KPN

Sinds een week abonnee bij KPN, met twijfels of ik dat wel blijf.Heb niet bij Ziggo en T-Mobile last gehad van ghosting op mijn Sony XR 55A84k tv. Nu met kpn dus wel. Daar irriteer ik me dus mateloos aan. Waarom bij de andere niet en bij KPN wel. Ligt het aan instellingen van de TV box? Heb daarin al HDR uitgeschakeld, want dan is het beeld helemaal droevig. Wie kan me dat vertellen wat ik er aan kan doen? Alles staat bedraad aangesloten en met dure hdmi kabels.Anders kan ik binnen 30.dagen weer terug naar T-Mobile. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

333
D
Nieuwkomer
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Siets67Deelnemer
gevraagd in KPN TV
SBS6 blijft problemen met stilstaand beeld opleveren

Met eerdere tv ontvangers van KPN had ik hetzelfde probleem en ik had gehoopt dat het met KPN+ opgelost zou zijn maar niets is minder waar. En geloof me, ik heb elke stap die ooit is benoemd als oplossing helemaal opgevolgd maar SBS6 blijft elke keer weer stilstaand beeld opleveren. Via mijn vorige tv-ontvanger kon ik nog verder kijken via kanaal 666 maar dit is met KPN+ ook niet meer mogelijk. Is dit niet gewoon een verkeerd afgestemde frequentie ofzo? Iets wat alleen KPN op kan lossen? Want ik krijg het niet opgelost en ik begin het ondertussen behoorlijk vervelend te vinden om iedere keer allerlei kunstgrepen uit te moeten voeren voordat ik iets op SBS6 kan bekijken.Iemand de gouden tip voor mij?

6627
S
Deelnemer
1 jaar geleden
J
Topper
jeremyvTopper
gevraagd in KPN TV
TV+ opzeggen binnen contract wegens klachten

Goedendag, wegens aanhoudende klachten al vanaf begin dat ik klant ben ben ik die TV+ ontvanger helemaal zat, het liefste stap ik gewoon over omdat ik geen normale tv ontvanger kan krijgen van KPN (iets waar je en klant tevreden mee kant krijgen, willen ze niet) maar heb een jaar contract en daar kan ik waarschijnlijk niet onder uit. Ik wil gewoon simpel tv kijken en hoef al die poespas niet, en simpel tv kijken lukt vaak niet zonder ergenis, nu weer een update gehad en het geluid is heel zacht, en als je dan naar een andere bron op je tv gaat schrik je je de ****** omdat het geluid heel hard is gezet voor de tv+ box. Daarom ben ik het gewoon zat de ene update lost weer wat op maar de andere creëert weer een probleem etc…. (En ja alles al doorlopen volg het forum nauwlettend met updates en tips) KPN wilt verder geen andere oplossing bieden behalen wachten maar wel betalen,nou dan heb ik zelf een oplossing gevonden:simpel kabel tv via ziggo, kabel in tv en klaar! Streamingdiensten kan i

2458
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
artemisia V.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe maak ik een persoonlijke zenderlijst?

ik ben nieuw bij KPN. Hoe maak ik een persoonlijke zenderlijst ?

822
TijtheMan
KPN medewerker
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ECRNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv.kpn.com "webpagina niet beschikbaar" via browser op Smart TV

Ik heb weken lang via mn LG tv in het buitenland via internet Nederlandse tv gekeken. Vanaf eergisteren kan ik de site van KPN niet meer bereiken met mijn tv. Ik krijg een zwart scherm. Via mijn telefoon en laptop lukt het wel. Ik hoop dat iemand mij kan helpen.

49822
J
Helper
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HWI0035Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding als ik de pincode via de site probeer te resetten

Hallo,Ik krijg structureel onderstaande foutmelding. Is er een mogelijkheid om dat te omzeilen?Hans Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

161
H
Nieuwkomer
1 jaar geleden
K
Deelnemer
KimberleyKimmDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening aanvragen niet want er komt te staan dat er al 1 onderweg is

wil nieuwe afstandbediening aanvragen maar dat gaat niet want er komt te staan dat er al 1 onderweg is. kan een kpn medewerker hier even naar kijken?

16720
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Patricia150383Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Moet ik de afstandsbediening ook inleveren?

Moet ik de afstandsbediening ook inleveren?

17711
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
marc1976
Helper
marc1976Helper
gevraagd in KPN TV
Bij opnames bevriest regelmatig het beeld op de KPN TV+ box

Hallo allemaal,Eigenlijk heb ik al een aardige tijd "last" van frozen beeld van ongeveer 3 seconden in een tijdsblok van 30 seconden.Ik heb dit probleem aangekaart bij de klantenservice in de hoop dat zij konden zeggen dat het een bekend issue is en gemakkelijk door de klant zelf op te lossen is  of dit op de rol stond voor de bouwer van de nieuwe firmware maar helaas kon de klantenservice mij niet helpen aangezien zij in hun systeem - waar de lijst staat met (voorlopige) oplossingen of geplande firmware - maar helaas konden ze mij niet helpen aangezien de lijst met problemen steeds groter worden en het speciale team krijgt het steeds drukker waardoor er steeds meer moet worden gezocht naar oplossingen maar die liggen ergens op de grote stapel.Helaas merk ik dat wanneer ik de klantenservice bel ze het niet altijd met elkaar eens aangezien de ene zegt dat de instelling moeten veranderen van MultiCast naar UniCast en omgekeerd niets helpt want een x-aantal dagen is het probleem er weer i

664
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TW zelfNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mijn tv+ ontvanger schakelt zich zelf willekeurig uit

De ontvanger schakelt zich regelmatig uit, soms enkel dagen niet, dan weer twee keer op een avond.

1782
Thijs1963
Wijsgeer
1 jaar geleden
JJBB
Deelnemer
JJBBDeelnemer
geplaatst in KPN TV
KPN TV app werkt slecht wanneer verbeterd dit?

De kpn app werkt nu al paar jaar slecht. Wanneer gaat dit eens verbeteren? Andere apps zoals viaplay en hbo max , disney werken allemaal prima , dus het moet kunnen lijkt me. dit moet prioriteiten hebben voor kpn, je betaald immers zat.   

95217
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frank_01Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Philips Hue gradient light strip werkt niet met TV+ maar staat wel goed in de Hue app

Ik zit met hetzelfde probleem. Heb wel de Sync Box + gradient light strip in de Hue app goed staan, maar snap niet hoe de hdmi kabels moeten lopen en krijg de light strip dus niet gekoppeld aan de tv. Als dit eenmaal werkt kan ik de PS5 ook aansluiten.PS5 dan via hdmi out naar Sync box en via Sync box tv out weer naar de tv als ik het goed begrijp. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt 

1942
F
Nieuwkomer
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BelskeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Betalen voor 3 tv ontvangers en er maar 2 hebben

Schijnbaar betaal ik al een jaar voor 3 tv kastjes terwijl ik er maar 2 heb .ik heb ooit een nieuwe aangevraagd omdat deze niet meer werkte en de oude hoefde ik niet terug te sturen mocht naar de milieustraat is deze dus waarschijnlijk nooit gecanceld mooi een jaar voor de kat zijn ...betaald ze kunnen er niks aan doen zeggen ze en doen verder ook niks maar dadelijk in oktober wel weer de prijzen omhoog knallen niet netjes kpn wifi is ook niet om naar huis te schrijven 1meter buiten je huis is het einde oefening mss toch maar is kijken voor iets anders ondanks de vele jaren dat ik lid van de( club) ben.

742
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Topper
Hans-EricTopper
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik apparaten toevoegen bij apparatenbeheer (profiel) ?

Hoe kan ik bij apparatenbeheer (profiel) apparaten toevoegen

1211
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
K
Topper
KoepelTopper
geplaatst in KPN TV
DIW7022 loopt regelmatig vast

Sinds een aantal maanden heb ik KPN Tv (kwam van Ziggo af) , nu vind ik de tv kastjes erg traag , en de afstandsbediening reageert ook traag. (In het menu pijltje naar recht is soms wel 10 keer klikken voordat hij daadwerkelijk naar rechts gaat). Wat vooral erg storend is is dat het kastje 3 tot 4 keer per week van het stroom af moet omdat hij weer vastgelopen is….. ik denk dat Android niet gebruikt moet worden voor tv. Bij ziggo heb ik 1 keer een vastloper gehad in 10 jaar……. Admin: gebruikersnaam aangepast ivm huisregels

23916
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
D
Slimmerik
DofirSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Blijkbaar snap ik iets essentieels aan bluetooth niet. Hoe werkt dat automatisch verbinden?

Op mijn telefoons wordt direct verbinding gemaakt met de laatst gebruikte apparaat (speaker, oortjes etc.). Maar dan ook ALLEEN met het laatst gebruikte apparaat.Ik heb nooit begrepen waarom er niet direct verbinding wordt gemaakt als er één van de bekende apparaten (speaker, oortjes etc.) in de buurt is, ook als dat niet het laatst verbonden apparaat is. Want als het niet het laatst verbonden apparaat is, moet ik dat handmatig doen. Op mijn telefoon(s) is dat redelijk snel te doen, maar blijft in mijn ogen raar.Maar sinds kort heb ik KPN TV+ met DIW7022 kastje, en daar werkt het op dezelfde manier: dus het laatst verbonden apparaat (speaker, oortjes, etc) verbindt direct, maar een eerder verbonden apparaat niet.En dan wordt het irritant, want dan moet ik eerst ontkoppelen en daarna weer opnieuw koppelen. En dat alles zit vrij diep in de menu-structuur. Dit kan toch niet de bedoeling zijn?Mijn vraag is dus: wat snap ik niet?Of wat doe ik fout? En vooral: (hoe) is dit op te lossen?

41617
D
Slimmerik
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HennyGrutters-JNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verkeerde kabel voor ringleiding geleverd bij de TV + Box

Helaas wordt hierbij niet de juiste kabel geleverd voor de ringleiding, hiervan ben ik afhankelijk, dus kan niets met deze box. Graag zou ik een passende kabel ontvangen.

31910
H
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Escebe
Deelnemer
EscebeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Bij inschakelen of overschakelen geeft TV+ zwart beeld

Ik heb al enige tijd KPN voor mijn tv ontvangst en heb regelmatig problemen met de ontvangst van ofwel beeld of geluid. Bij inschakelen of overschakelen blijft het beeldscherm leeg en moet ik gedurende 10 seconden de stroom kabel uit de DIW7022halen en krijg ik het opstart scherm van KPN & android voordat ik een zender kan kiezen.

32017
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Sas828Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Waar kan ik de geluidsinstellingen van de Arcadyan HMB2260 vinden? Heb alleen mono.

Bij het aansluiten van mijn KPN heb ik nu een kabel van audio/lr rechtstreeks naar mijn versterker. Het geluid geeft echter alleen mono weer. Heb inmiddels alles geprobeerd, maar het ligt niet aan de versterker of boxen. Ik vond een ander topic waarbij wordt verwezen naar het aanpassen van de geluidsinstellingen. Helaas kan ik op dat topic niet meer reageren. Ik vraag me af of dat een oplossing kan zijn voor mijn probleem? En zo ja, kunt u mij een link sturen van de pagina waarop in mijn instellingen kan aanpassen? Heb het geprobeerd via MijnKPN, maar heb niets kunnen vinden.

27212
S
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Helper
RozeOlifantHelper
geplaatst in KPN TV
F1 TV Pro app start traag op als TV+ box bekabeld is aangesloten maar is wel snel via WiFi

De F1 TV Pro app op de KPN TV+ box werkt best goed, alleen het opstarten van de app duurt minstens 25 seconden als de TV+ box bekabeld is aangesloten. Als de box via WiFi is aangesloten duurt het 1 seconde. Nadeel van Wifi is dat de tegels in het menu dan heel traag worden geladen en zappen duurt 3 seconden. Via WiFi rapporteert de box een snelheid van 650 Mbps, terwijl de bekabelde aansluiting softwarematig wordt afgeknepen tot 100 Mbps. Bekabeld is de snelheid dus zo’n 6.5 keer trager, maar de app opstarttijd wordt 25 keer trager; dat lijkt me niet in verhouding. Heeft iemand anders ook deze ervaring? En is er een manier (evt. via telnet ofzo) om de afgeknepen 100 Mbit bekabeld tijdelijk te verhogen naar de volledige 1000 Mbit van het netwerk, om te zien of dat het verschil maakt? 

112580
J
Wijsgeer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tom123123Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Terugkijken via de app lukt niet altijd

Hoe kan ik een programma terugkijken? Het is nu ook mogelijk om programma’s tot 7 dagen terug te kijken via de Gids. Je kunt een programma terugkijken als deze meer dan 15 minuten geleden is afgelopen. Programma’s die je terug kunt kijken zijn in de Gids te herkennen aan de tekst “Kijk terug”.   bron :     Hier het zelfde probleem die 15 minuten wachttijd is hier 3 keer 15 minuten. Beeld blijft hangen. Wij zijn nu een halfjaar overgestapt. Vanwegen zakelijk internet. Hadden we dat maar niet gedaan Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

12813
T
Nieuwkomer
1 jaar geleden
K
Deelnemer
Kees_thuisDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Aanmelden apparaat bij apparaat beheer

hoe kan ik een nieuw apparaat aanmelden bij apparaatbeheer.als ik in KPN Tv via mijn profiel naar Instellingen/Apparaatbeheer ga, kan ik niets toevoegen.

4078
K
Deelnemer
1 jaar geleden
M
Deelnemer
MollesDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Volume knoppen werken opeens niet meer bij beide tv-ontvangers

Op allebei de boxen werken de volumeknoppen van de afstandsbedieningen  ineens niet meer. 

1047
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
Community voorwaarden