Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,672 Topics
  • 240,899 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 2
  • 0

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 191

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27672 Topics
I
Nieuwkomer
Iris B.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik ben op zoek naar een seniorenafstandsbediening

Is er een senioren afstandsbediening die werkt op de KPN Experiabox? Onze moeder van 82 verdwaalt in alle knopjes op de witte afstandsbediening. Een afstandsbediening met een paar grote knoppen en VOORAL een grote Netflix knop is wat we nodig hebben. Supersimpel dus: aan, en uit, tv en Netflix. Kan iemand ons daaraan helpen?  

15311
wjb
Superuser
1 maand geleden
H
Nieuwkomer
Hansi CNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik de tv-ontvanger aansluiten op PoE switch?

L.s.kan/mag de kpn tv-ontvanger aangesloten worden op een Poe switch?

341
wjb
Superuser
1 maand geleden
S
Deelnemer
SoroniDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Automatisch ondertiteling en geen geluid via de Tv+ box

Afgelopen zondag 6 oktober terug gekomen van vakantie. Als ik nu de tv aanzet, dan krijg ik automatisch ondertiteling en soms geen geluid. (updates?) Reeds de TV+ box diverse keren gereset en ondertiteling weer aan/uit gezet. Dan gaat de ondertiteling weg, maar als ik weer de tv aan zet, dan weer ondertiteling. Zowel bij de zenders als in het menu aan en weer uitgezet, terwijl alles standaard op uit staat.  Dit is reeds de 2e TV+box. Heb het helemaal gehad met KPN en de updates. Niets dan problemen. 

341
Alexandra van KPN
Moderator
1 maand geleden
D
Deelnemer
Deesje84
gevraagd in KPN TV
KPN afstandsbediening werkt niet meer na stroomonderbreking

Onze tv is 24u van de stroom afgeweest, daarna kunnen we niet meer zappen met de kpn afstandsbediening.  Wél met de Samsung afstandsbediening,(alleen daarop zitten niet de functies die je nodig hebt om alles te kunnen).Graag willen we gewoon weer de kpn afstandsbediening gebruiken.Als ik zapp, of volume wijzig, blijft hij door lopen. Volume blijft harder/zachter gaan , kanalen blijven doorlopen.  Enige manier om dat te onderbreken is door de tv uit te zetten.(dat lukt wel met de kpn afstandsbediening). Anders blijft het volume omhoog of omlaag doorlopen én tegelijkertijd zappt hij ook aan 1 stuk door. Altijd wel omlaag 6,5,999,998 etc etc. Opnieuw koppelen vd afstandsbediening heeft niet geholpen. Arris VIP5202 gereset door stroom er af te halen, tv ontvanger start netjes opnieuw op, maar probleem met afstandsbediening blijft!!! Wie kan ons helpen??? 

845
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
D
Nieuwkomer
DinieBonjerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling Duitse zender niet uit te schakelen

Wij hebben ineens ondertiteling bij zdf en een andere duitse zender en kunnen dit niet uitschakelen? het is heel storend met kijken, is dit iets nieuws en kunnen we hier iets aan veranderen 

481
Noordzee
Superuser
1 maand geleden
PHdJ
Topper
PHdJTopper
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ app inloggen werkt nog steeds niet

Ook na laatste update van app lukt inloggen nog steeds niet, al maanden.Toestel: iPhone 7Besturingssysteem: 15.8.3KPN TV+: 08.55.01Foutmelding: Login fout - Er is een fout opgetreden bij het inloggen. Probeer het na een paar minuten opnieuw. Alle geprobeerd:inloggen met mailadres en klantnummer,wachtwoord meermaals veranderd,app verwijderd, opnieuw geïnstalleerd, etc.

646
PHdJ
Topper
1 maand geleden
P
Deelnemer
Pierre ADeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV Menu kan beter

Het tv menu is onnodig moeilijk. Als het menu net zo handig en duidelijk wordt als bij Ziggo dan zou ik de koning te rijk zijn. Bekijk je later een programma dan kun je niet zien hoe lang het programma nog duurt. Onnodige vragen maken alles lastiger. Heel storend zijn het opdoemen van zwarte pijltjes als je later kijkt naar programma’s. Niets werkt intuitief! Je moet regelmatig de ondertiteling verlaten om iets aan de weet te komen. Er worden onnodige vragen gesteld die je moet beantwoorden. Als tv net zo goed wordt als het internet van KPN dan is er geen reden meer om van provider te wisselen.

8613
joop2011
Wijsgeer
1 maand geleden
V
Nieuwkomer
vdbrgNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Telfort tv-ontvanger draadloos koppelen aan KPN Box 12

Goedemiddag KPNIs de draadloze tv-ontvanger type MT 2735 van telfort te koppelen met een KPN Box 12b?De tv ontvanger (type HMB 2260) blijft foutmeldingen geven en de koppeling met de KPN Box via de draadloze TV ontvangers lukt niet,

534
Erwin van KPN
Moderator
1 maand geleden
T
Nieuwkomer
Theo CampNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV beeld goed, helaas storingen in de audio

Heb een KPN box 12b die draadloos/via WIFI signaal aan TV geeft. Beeld van TV is o.k. Het geluidssignaal wordt through een digital to analog audio converter doorgezet naar mijn versterker en speakers ( en oa vandaar via de koptelefoon uitgang van de versterker doorgeleid naar een draadloze zender voor sennheiser kinback). Het functioneerde allemaal perfect. Toen ik de source voor signaal voor TV opnieuw moest zetten naar MDMI-1, heb ik mogelijk onderweg een verkeerde toets ingedrukt. Resultaat is in ieder geval dat mijn audiosignaal sindsdien een storingsgeluid is, trrttrtrtrtrrtrtt. Heb uiteindelijk een medewerker/monteur van KPN aan de lijn gehad, die geen advies voor mij had. Laat een externe (aan KPN) deskundige bij mij aan huis komen of probeer TV terugzetten naar fabrieksinstelling.) Beide nog niet geprobeerd. Eerst mijn vraag: heeft iemand een ander idee voor oplossing van mijn audioprobleem.

182
Vikash van KPN
Moderator
1 maand geleden
L
Nieuwkomer
lejolojeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bij gebruik Chromecast melding in beeld dat er een update nodig is (v.08.47.01)

ik gebruik chromecast in SpanjeDe laatste tijd krijg ik een blauw scherm met de tekst :huidige versie wordt niet ondersteuntupdaten naar nieuwe versie ( v.08.47.01) Geen idee hou ik dat moet doen. Op het blauwe scherm klikken helpt niet 

272
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
K
Nieuwkomer
KeescpNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom is radiozender Joe niet via KPN te beluisteren?

Waarom is radiozender Joe nog steeds niet via KPN te beluisteren?

119712
Marcia van KPN
Moderator
1 maand geleden
H
Helper
HennyKHelper
gevraagd in KPN TV
Hoe sla ik de videoland intro over?

Als ik een serie bekijk op Videoland op mijn TV+ Box komt daar de mogelijkheid in beeld om het intro over te slaan. Hoe kan ik dit doen?

803
H
Helper
1 maand geleden
HBL13
Deelnemer
HBL13Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Beeld en geluid Arris tv-ontvanger vallen steeds weg op vaste tijden

Bij mij valt het beeld (en geluid) weg op regelmatig terugkerende tijden. Meestal rond 07.00 ochtend en rond 18.00 avond.Het komt na enige tijd wachten weer terug(soms na enkele minuten)En dan heb je dus het nieuws bijvoorbeeld grotendeels gemist of laatst het begin van de voetbalwedstrijdKortom erg hinderlijkAl meerdere malen over gebeld met KPN en allerlei procedures al doorlopenOok is de DVS set opgedoekt en vervangen door UTP bedrading van modem naar TV Ook is recent de TV ontvanger omgewisseld voor een nieuwe (Arris D5202) maar ook hier hetzelfde probleemEr zijn bij mij in huis geen apparaten die omstreeks die tijden in of uitschakelenWie de oplossing weet mag het zeggen…..

434
HBL13
Deelnemer
1 maand geleden
H
Deelnemer
Hokus983Deelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN smart tv app: deze webpagina is niet beschikbaar

Sinds de laatste update van KPN een werk of 3 geleden komt er regelmatig in beeld als ik de kpn itv app aan klik op mijn Samsung Smart: deze webpagina is niet beschikbaar. Zie foto in de bijlage De ene dag is er niks aan de hand de andere dag komt er deze melding. Opnieuw installeren van de app helpt niet. Mijn tv is bekabeld aangesloten op mijn Experia modem. Graag advies hoe dit opgelost kan worden, want het is best vervelend en er is geen peil op te trekken.Bij voorbaat dank.

577
Remco van KPN
Moderator
1 maand geleden
A
Nieuwkomer
Adriaans 90Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Smart TV app melding 'sorry kan de video niet laden'

Wanneer wij kpn kijken op onze smart tv gaat de app op.zwart scherm met de melding "sorry kan de video niet laden " Soms moet de tv volledig uit om weer beeld te krijgen in de app.  

157215
R
Nieuwkomer
1 maand geleden
Y
Deelnemer
YamwjDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen geluid bij Terugkijken van programma's

Bij het terugkijken van programma’s heb ik geen geluid. Ook geen geluid bij het terugkijken van opgenomen programma’s.Geluidsinstelling staat op passthrough. Eerder had het switchen naar stereo nog wel effect bij terugkijken, maar inmiddels ook niet meer.Dus nu alleen nog geluid bij tv kijken en geluidsinstelling op passtrough.opnieuw opstarten van de tv+ box heeft geen effect.Weet iemand een oplossing?

762
Y
Deelnemer
1 maand geleden
A
Nieuwkomer
andre prNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Per ongeluk verwijderde opnames nog terug te halen?

mijn opgeslagen films, uitzendingen zijn per ongeluk gewist.zijn die nog te halen ?

532
RBxx
Superuser
1 maand geleden
R
Topper
Roo86Topper
gevraagd in KPN TV
Arris blijft hangen bij 20%

Tv beeld bleef ineens steeds 10 sec hangen. Dus een reset gedaan met mn arris kastje. Dat ging niet; bleef erg lang hangen op 20 procent.Uiteindelijk wel gelukt. Maar het beeld bleef nog steeds hangen. Via klantenservice belmenu een nieuw kastje gekregen. Zelfde probleem. Hij wil niet de software downloaden. Komt niet verder dan 20 procent. Ik kom dus niet bij stao w van t nieuwe kastje; het activeren. Directe kabel vanuit modem. Al een andere uitgang geprobeerd Wifi van de fritzbox werkt prima op mn telefoon, en ook de sony tv kan bijvoorbeeld prima netflix draaien. Fritsbox ook voor de zekerheid gereset. Maar t kpn kastje wil niet, ook de nieuwe niet. Graag een oplossing want al 1.5 week week gebruik kunnen maken van tv.

8511
PeterG
Superuser
1 maand geleden
D
Nieuwkomer
DMvBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ Box: Slechte leesbaarheid gids, te veel beeldinformatie

Heb sinds sept 2024 de nieuwe kpn tv box maar ben daar niet blij mee. Niet omdat het niet werkt maar ik word totaal overprikkeld door de enorme hoeveelheid beeld informatie. Waar ik voorheen rustig door mijn opgenomen programma's in een verticale opsomming kon scrollen, zijn het nu een achttal afbeeldingen waar ik wijs uit mier worden. Ook de gids is vreselijk, ik kan de teksten moeilijker onderscheiden. Het contrast tussen het harde zwart en de dunne letters is niet fijn. Ik moet echt mijn best doen (ik ben de jongste niet meer) om de tekst te kunnen lezen en ik vond de blauwe lijn die aangaf waar we in de gids nu zitten qua programmering meer dan genoeg. Het feit dat de programma's die actief zijn, nu in een lichte grijstint staan, maakt het beeld voor mij nog onrustiger. Ook valt in de gids de onderste regel weg, wanneer ik doorklik, komen de volgende 7 programma's in beeld waarbij ik de 7 de dus nooit kan lezen. Samengevat de graphics zijn veel te contrastrijk (gifgroene is verschr

1024
D
Nieuwkomer
1 maand geleden
C
Nieuwkomer
ChikkyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Serie opnemen neemt volgende seizoen niet automatisch op

Als je een serie opneemt en deze is afgelopen. En als ik dan het volgende seizoen ook wil opnemen. En er zit dan meestal langere tijd tussen. Dat doe die dat niet, het blijft dat wel in opnemen staan bij gepland.  Het zou ideaal zijn als het volgende seizoen dan vanzelf opneemt. Groetjes 

40116
H
Topper
1 maand geleden
H
Helper
Hubert77Helper
gevraagd in KPN TV
Feature request: aan kunnen passen beeldverhouding op de ontvanger

Ik ben een liefhebber van oude series. Deze zijn vaak in de beeldverhouding 4:3 opgenomen. Op een oudere tv kan ik dit in de breedte oprekken, waardoor het beeldvullend is (net als bij de oude beeldbuis breedbeeld TV's). Het lijkt me heel handig wanneer je de beeldverhouding kunt wijzigen op de decoder. 

1288
Frans123
Helper
1 maand geleden
R
Topper
RomFrancTopper
gevraagd in KPN TV
Regelmatig vage kleuren, herstart van ontvanger doorgaans weer normaal

Regelmatig alleen vage kleuren en wel normaal geluid. Na spanning van de ontvanger eraf halen en na 15 sec. weer aansluiten doorgaans weer normaal beeld. RARA. Wie heeft een idee wat dat kan zijn. Bedankt voor meedenken. Groeten..Romano.

575
R
Topper
1 maand geleden
J
Slimmerik
JDDSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Ineens ondertiteling bij opname van de ARD

Vreemde situatie, heb Duits pakket ik neem op ARD een programma Das Irland Krimi speel het af zit daar ineens Duitse ondertiteling bij terwijl het nagescynchroniseerd is in het Duits als ik direct op ARD ging kijken geen ondertiteling. Ligt aan de zender ? 

59229
B
Nieuwkomer
1 maand geleden
R
Topper
RdintTopper
gevraagd in KPN TV
Ik mis Filmbox op kanaal 50

KPN maakt de abonnees blij met filmbox in het basispakket. Het vreemde is dat ik op de TV filmbox niet terug kan vinden, niet in de gids , die gaat van zender 49 naar 58 en filmbox is 50. Wat gaat er niet goed?

953
Erik van KPN
Moderator
1 maand geleden
K
Deelnemer
Ko019olsDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Programma of opnames terugkijken kan niet altijd in Spanje

Wij zitten gemiddeld 5 maanden per jaar in Spanje en het is niet mogelijk om de thuis opgenomen programma’s terug te kijken ,als je kijkt dat je 300€ door moet betalen omdat het niet mogelijk is om dit stop te zetten en dat je dan ook nog eens niet fatsoenlijk naar opnames kunt kijken is diep treurig is hier een oplossing voor of moet ik hiervoor naar een andere provider 

539
K
Deelnemer
1 maand geleden
Community voorwaarden