KPN TV

Is het een idee om dmv een update als je instellingen opent dat de TV gids niet zichtbaar wordt  aangepast kan worden dus openen instellingen en alleen de zender zien waar hij op staat en daarin te zien instellingen.

Regelmatig is mijn tv beeld roze. Als ik het dan aan en uit zet is het weg. Soms 2 x per dag. En we hebben de HDMI kabel al vervangen  

Sinds afgelopen woensdag zien we op de pagina Opgeslagen dat er nog 85% beschikbaar is. Dat terwijl er maar ongeveer 25 uur aan opnames op staat. Sinds woensdag zijn we gaan bingen 😅 om opnames te kunnen verwijderen, ongeveer 8 uur opnames gezien. Het percentage staat nu op 83%.Op de Android app op mijn telefoon staan precies dezelfde opnames. We hebben er geen kinderslot opzitten dus er is ook niets verborgen of zoiets. Herstarten had geen effect.Op onze andere box is precies hetzelfde issue.Het zijn allemaal afleveringen van series, dus geen lange films of zoiets.Wie herkent en heeft hopelijk een oplossing?

Het lukt mij niet om in te loggen op de Tv App. Alleen via mijn windows PC lukt het.Niet op de Ipad, niet op mijn Android telefoon. Dat is al weken het geval.Alles al gedaan: cache geleegd, inloggen met emailadres als abonneenummer, app verwijderd en weer geïnstalleerd, inloggen via de browser. Helemaal niets.Als ik het via de browser doe, krijg ik helemaal geen boodschap, hij doet gewoon niets.Via de App krijg ik de zgn Loginfout om het over een paar minuten nog eens te proberen. Nu weet ik niet wat een '; paar minuten’ zijn, maar 3 weken vind ik toch wel wat lang ….Is er iemand die  mij kan vertellen wat ik kan doen om het werkend te krijgen?

Ik werk meestal in de avond-/nachtdienst en kijk dan vaak online tv. Sinds een maand merk ik dat KPN's TV Gids na middernacht niet goed werkt op een desktop pc. Als ik tv.kpn.com selecteer en vervolgens TV Gids, dan is de gids leeg (inhoud zenders is zwart) of de zenders in de gids zijn chaotisch met programma's gevuld. Klik je dan op een programma, dan kan zo'n programma vaak niet worden weergegeven. Overdag en vóór middernacht is de Gids wel goed. Het gebeurt op de desktop pc in Chrome en in Firefox. In de app op mobiel werkt de gids wel goed. Iemand een idee wat de oorzaak kan zijn?Óf Gids is leeg:Óf Gids is chaotisch gevuld, en klikken werkt niet: 

Af en toe blijft het beeld stil staan op ESPN 1 kanaal 221, als je dan overschakeld op ESPN 1 kanaal 14 loopt de uitzending wel door. Overschakelen op een andere zender en dan op een 221 gaat het beeld zo weer stil staan.

Hoe kan ik beveiliging omzeilen, camping wifi is prima, maar app wordt geblokt.   -Foutcode 13016 , video wordt niet gestart. -via ander ip adres buiten camping werkt app wel. Tom

Goedenavond, het zwarte kastje van de TV is stuk, wilt u een nieuwe laten bezorgen? Alvast bedankt !!

Sinds enige tijd kan ik live tv, wel stopzetten maar dan niet terugkijken, het zgn terugspoelen.Moet dan helemaal naar het begin van het programma en dan vooruit spelen, dat lukt wel.hoe is dit op te lossen?met vriendelijke groet,dhr. V. Landesbergen 

‘sMiddags functioneert alles nog, maar als ik ‘s avonds de tv aanzet hebt wel beeld maar geen geluid. Vervolgens alle stappen van het hulpprogramma gevolgd zonder enig resultaat. Het geluid blijft weg. Zeer irritant. Help!

Goedemiddag de nieuwe update is met succes geïnstalleerd. 😀👍

De Kpn itv app op mijn android (Motorola e7 Power) hapert als ik een opname wil afspelen. Schokkend beeld en geluid. Dit gebeurt ook bij live tv kijken. Ik heb alle updates geïnstalleerd dus dat kan het niet zijn. Ook lopen geluid en beeld niet altijd synchroon. Je hoort dan iemand praten terwijl de mond van die persoon nog niet zover is. Wifi is okay, internet ook. Ik heb dit niet bij Netflix en YouTube, bijvoorbeeld

Wij hebben sinds een paar weken kpn tv. We hebben de app geïnstalleerd op 3 tv’s op alle drie tv’s hebben we alleen maar ellende met de app. De foutmelding dat de video niet geladen kan worden, de app loopt vast, het geluid van een zender loopt door in andere zenders. Drama. Wat kan ik hier aan doen. Op deze moment heb ik spijt van mijn keuze... 

Sinds februari 2024 klant. Ondanks alle updates moet er bijna dagelijks de TV+ box DIW 7022 herstart te worden vanwege haperend en zwart beeld. Het is erg irritant temeer dat dit probleem zich zelden voordeed bij mijn vorige provider Ziggo. De aansluiting is bekabeld. Het probleem doet zich bij alle zenders voor, zowel live als bij niet live-tv uitzendingen. Alles geprobeerd ook opnieuw instellen edoch geen resultaat.

Bij opstarten gaat tv meteen in opname stand en bevriest na enkele seconden. Wanneer ik aangeef terug te gaan naar life wordt toch weer opname gestart.

Als ik op mijn laptop via mijn browser of via de KPN TV app tv kijk raakt de TV gids na 24:00 in de war. Onder NU komen programma's te staan van gisteren met onlogische tijden. En als ik via de groene balk 1 dag vooruit scroll kom ik bij morgen uit. De TV gids is overigens voor het grootste gedeelte leeg (zwart). De volgende ochtend werkt het weer normaal. Doet zich sinds een tijdje elke nacht voor.

Hallo,Ik heb een Sharp tv LC 26SB25E, ouder model maar tot onlangs prima tv.Nu blijkt dat de 'bron' steeds van hdmi naar tv springt en valt beeld en geluid weg.Soms zie ik linksboven nummers (kanalen?) aflopen,  als ik t weer op hdmi zet en aan/uit soms weer tv,maar het is steeds erger geworden en heb inmiddels eigenlijk geen tv beeld/ geluid meer. Ik heb de software opnieuw geïnstalleerd,  stekkers eruit en weer aan, modem reset, ontvanger reset,  kortom alles geprobeerd,  ook via de online probleem oplosser van kpn.  (Dus svp die dingen niet als oplossing aandragen, want al gedaan) Ook een nieuwe hdmi kabel lost niks op.Kan de ontvanger defect zijn of hoe los ik dit op, het lijkt erop dat hij continue weer terugspringt op tv bron ipv hdmi, maar ik heb er geen verstand van. Help ?!(De tv is overigens aangesloten op een stekkerblok om 's avonds alles in een keer uit te zetten voor energiebesparing, maar ook deze stekker eruit en weer erin helpt niet) Met vriendelijke groet, Henriette 

Sinds de kpn update problemen om tv te kijken... beeld hangt om de zoveel tijd vast.. modem opnieuw gestart geen resultaat.. 50 keer de box gereset geen resultaat... Wie weet hier raad mee 

Hoe koppel ik de Denon soundbar aan de KPN afstandsbediening  

Op 1 HDMI ingang heb ik mijn KPN+ box en op de andere HDMI ingang heb ik mijn Apple TV. Mijn Apple TV had ik altijd zo ingesteld dat hij mijn Apple TV en mijn TV uitzetten. Maar nu kan ik dat met mijn KPN+ box hetzelfde, maar dan gaat mijn TV en KPN+ box uit. Alleen reageert mijn Apple TV ook op de KPN afstandsbediening. Mijn Apple TV start zelfs op en het lampje blijft dan maar knipperen een minuut lang zo ongeveer en komt dan tot stilstand. Wat betekend dit dan? En hoe kan ik er voor zorgen dat de KPN AB niet meer reageert op mijn ATV?

Ik heb zojuist een nwe TV (LG 50UR73006L) aangeschaft en de KPN afstandsbediening (type. T4HU1910) gekoppeld. Alles werkt, behalve de geluidsregeling. Ik heb al de zeven 3-cijferige codes geprobeerd voor LG, het resultaat is dat nog altijd het geluid niet te regelen valt met de AB van KPN. Zijn er meer gelijksoortige ervaringen bekend ? (ter info: ARRIS ontvanger type: VIP5202)

Ik krijg deze volume balk niet meer uit beeld . Iemand een id ? Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Sinds een half jaar hebben wij glasvezel aangesloten. Hiervoor hadden wij het normale digitale abonnement. (Waarbij wij nooit problemen hebben ervaren) Sinds de aanleg van glasvezel hebben wij problemen met onze televisie. Minimaal 2 keer, maximaal 5 keer per uur word het scherm zwart en gaat het geluid uit. Wij hebben al veel verschillende dingen probeert maar krijgen het probleem niet weg. Op oudere forums zie ik dat dit een probleem is wat al jaren loopt. Het advies van de kpn medewerkers in de comments hebben wij al geprobeerd. Andere kabels, andere kastjes, andere televisies. Het helpt niet. Streamen via de telefoon of via de PlayStation naar Netflix etc. geeft geen problemen. Meermaals proberen te bellen maar weinig hulp, lange wachttijden, onbegrip, etc. Ik nodig graag een werknemer van de KPN uit om mijn televisie te maken. Ik zorg voor de koffie en een koekje! 

bij gebruik van de KPNiTV app op een samsung tv van jaar 2022 krijg ik bij het selecteren van ‘Opgeslagen’ programma’s de melding: ‘sorry.. kan de video niet laden, probeer het later opnieuw’. er zijn geen fout codes te zien. Opstarten van de samsung tv of opnieuw inloggen in de app verandert hier niks aan. Dit probleem doet zich voor sinds een aantal maanden. Is hier voor al een oplossing ? 

Net een extra AB gehaald voor DIW7022! Mooi! Erg fijn en handig…Maar… is met met geen mogelijkheid aan te sluiten op geluid van Sonos Beam! Echt alles geprobeerd (denk ik 😉)…De oorspronkelijke ‘witte’ AB werkt wel met de Beam.De uitgebreide lijst met speakers vermeld tot mijn verbazing ook geen Sonos-producten! ?Dus via Sonos-app geprobeerd… maar dat werkte met deze AB niet! Ik hoop dat iemand een oplossing heeft… want verder is het een top-AB! Ook veel makkelijker (en eenvoudiger) voor ouderen! Maar ja, dan moet je t geluid wél kunnen regelen… dan is ie ideaal 😉 PS: kan je eigenlijk ook 2 van deze Comfort+ AB op 1 DIW7022 kastje aansluiten?