- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming
KPN TV

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

27,084 Topics
236,217 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

27084 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

EJS74Topper

gevraagd in KPN TV

Probleem tv ontvanger; volgens klantenservice is mijn IP adres van te hoge waarde

Hallo, Sinds kort hebben mijn beide tv ontvangers storing. Deze 2 komen niet door opstart procedure bij het opstarten van de ontvangers. Standaard herstel procedure al uitgevoerd.Dit is na het updaten van de software gebeurd.Bij 85 % krijg ik een fout melding 561Nu heeft de medewerker van kpn gezegd dat er een hoge ip adres waarde is door eventueel extra rand apparatuur. Echter is dit bij niet het geval.Wat kan ik zelf doen zodat de beide ontvangers het weer doen?

1 jaar geleden

Gooffy8Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Foutcode stb-nmc-400 blijft verschijnen op de tv-ontvanger

Modem wordt steeds op afstand gereset maar storing blijft steeds terug komen ook tijdens kijken naar Netflix Admin: eigen topic voor storingsmelding aangemaakt

1 jaar geleden

maxhboDeelnemer

gevraagd in KPN TV

VIP 5202 4k tv-ontvanger geeft geen beeld meer

Beste KPN,Twee vragen:Mijn 5202 is defect. Opstarten geeft beeld maar daarna hapert het beeld en geluid. Hij pakt soms wel een zender, want dat zie ik nog net in de enkele frames die te zien zijn en ik hoor soms wat geluid, maar verder valt er niet te kijken. Ik heb nu uit noodzaak een van mijn andere ontvanger moeten inzetten. Die zijn helaas niet 4k overigens. Ik heb trouwens kabels en poorten gewisseld om eea uit te sluiten. Helaas. Waarom heb ik maar een 4k ontvanger gekregen eigenlijk? Het stoort me eigenlijk best veel dat ik op mijn andere tv’s niet het totale aanbod van mijn abo kan zien.Hartelijke groet

1 jaar geleden

nicoenbepNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Verlenging voetbalwedstrijd niet opgenomen

Meermaals voorgekomen dat een verlenging van een wedstrijd wordt afgebroken.Kwam in het verleden niet voor als je het nummer van het programma uit de TV gids invoerde.Dan liep de opname door.Is dit te repareren?

1 jaar geleden

vdHeideTopper

gevraagd in KPN TV

Heeft de TV+ Box ondertiteling en hoe zet ik dit aan?

Zou graag willen weten of je op één of andere manier de ondertiteling kan aanzetten bijRTL-zenders op KPN tv+.Wil KPN tv+ graag aanschaffen, maar als RTL geen ondertiteling geeft heeft het voormij geen zin. Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

1 jaar geleden

KarkukNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Waar vind ik mijn abonnementsnummer voor interactieve televisie?

Ik kan nergens abonnement nummer vinden en mijn tv zit geblokkeerd met serienummer en pincode tv ontvanger

1 jaar geleden

KlasinusSlimmerik

gevraagd in KPN TV

Geluid niet synchroon bij KPN TV+ box

KPN TV+Al een tijd deze box getest. Prima resultaten. Maar nu loopt het geluid niet meer synchroon. Ook niet na fabrieksinstellingen. Vreemd?!

1 jaar geleden

YG1999Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Welkomstkado Philips TV op = op?

Ik heb een nieuw abonnement afgesloten bij KPN waarbij ik voor de TV heb gekozen als welkomstkado. Mijn abonnement gaat pas 24 feb in en dan wordt de tv dus ook pas opgestuurd. Nu zag ik bij de actievoorwaarden staan dat het ‘op = op’ is. Ik vraag me af wat hiermee bedoeld wordt nu er duidelijk in de overeenkomst staat dat ik de tv als kado krijg, als ik tijdig heb besteld dan hoor ik die tv toch gewoon te ontvangen? Het lijkt me niet kunnen dat ik straks bericht krijg dat ze allemaal al op zijn omdat ik ervoor heb gekozen mijn abonnement pas na verhuizing in te laten gaan… iemand hier ervaring mee?

1 jaar geleden

Eric89Wijsgeer

gevraagd in KPN TV

Thuis abonnement verlengd, maar ik heb nog geen KPN TV+ Box ontvangen

Hallo26 januari mijn abonnement verlengd met de nieuwe propositie(internet 2023 & tv+). Dit abonnement is dezelfde dag al ingegaan maar tot op de dag van vandaag heb ik nog geen kpn+ tv box gekregen. Wel een retourdoos ontvangen voor het terug sturen van de oude ontvanger. Inmiddels heb ik al 3x contact gehad met de klantenservice en die beloven steeds dat ik de volgende dag een track and trace ontvang. Wat dus niet zo is. Kan een moderator hier aub naar kijken mijn gegevens staan in mijn profiel Eric

1 jaar geleden

Gert11

gevraagd in KPN TV

Melding 'please try again later' bij kijken tv via tv.kpn.com

op dit moment heb ik het probleem ook weer in de chrome browser. de melding is “Please try again later. (403-10146_64)” ook wordt ik vervolgens automatisch uitgelogd. Ik kan dus geen interactieve tv meer kijken via tv.kpn.com. Wat is hier de oorzaak van? Ik gebruik de nieuwste versie van chrome. bedankt alvast Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

1 jaar geleden

randomnaam666Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Afstandbediening & Dali Kubik One soundbar

Bij installatie blijkt de “universele” afstandsbediening helemaal geen ondersteuning te hebben voor mijn Dali Kubik One soundbar.Is er een manier om deze combinatie toch werkend te krijgen?

1 jaar geleden

kenneth043Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Tot 3 seconden vertraging bij wisselen van zender

Hey @Bram_ ik zou me graag willen mengen in deze discussie en ben benieuwd of hier al een oplossing voor gevonden is? Aangezien ik hetzelfde probleem als @grotesmurf14 ervaar.Ik ben na een aantal jaar van mijn vorige provider (zonder problemen) overgestapt naar KPN vanwege een mooie deal en de aanleg van glasvezel bij ons thuis. Als ik naar een andere zender switch komt er eerst kort zwart beeld, vervolgens na een seconde of 3 beeld en 1 á 2 seconde later pas geluid. Hoor graag of er al een oplossing voor dit probleem is.Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

1 jaar geleden

Mosterhamn85Helper

gevraagd in KPN TV

Netflix knop op de KPN TV+ afstandsbediening geeft ruis en de app laadt niet naar 100%

Als je met Netflix iets wil afspelen en je gebruikt de Netflix knop op de nieuwe afstandsbediening van de nieuwe KPN TV+ box. Start de streaming met sneeuw en enorme ruis en de teller gaat niet naar 100%. Ondanks reset van de box, blijft het probleem zich herhalen. Ik doe dan de KPN TV+ box uit. En gebruik dan maar de Tizen app op mijn Samsung TV. Dan werkt het wel...

1 jaar geleden

Klaske48Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

ITV app installeren op een 2de iPad

Ik wil graag kpntv installeren op de iPad van mijn partner

1 jaar geleden

ChristineWerneckeNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Lukt niet meer om de DVS 1200 aan te sluiten

devolo 1200 valt uit en niet meer aan te sluiten

1 jaar geleden

H HoekstraNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Ineens dagelijks foutcode stb-NMC-400 en ineens meer dataverbruik op mijn mobiel

Beste KPN,De laaste maand ervaren wij bijna dagelijks dat de foutcode stb-nmc-400 verschijnt. Dit is onregelmatig maar in de afgelopen jaren nooit dit probleem gehad. Weet u waar dit aan zou kunnen liggen?Heb uiteraard ook het forum gelezen en zie dat er meer mensen last van hebben. Wat daar wordt voorgesteld heb ik ook al geprobeerd en meestal lost dat wel op, maar is de ervaring vervelend.Soms helpt dit niet en zetten we de TP / reciever gewoon helemaal uit.Tweede vraag, wat mij opviel op het mobielverbruik van mijn vrouw - ook KPN op zelfde abonnement - is dat ze veel meer data verbruikt dan normaal. Kan dit iets met elkaar te maken hebben?Bijvoorbeeld door het totaal wegvallen van de verbinding? Dus niet het signaal naar de TV maar het ingangssignaal van buiten naar de modem?Met vriendelijke groet,H. Hoekstra

1 jaar geleden

RemcobbNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

asus rt-ax82u met itv niet kunnen gebruiken

Hallo allen, ik heb een asus rt-ax82u die ik rechtstreeks op de ntu heb aangesloten. Ik heb onderstaande instellingen nu ingesteld.hierna deed de tv ontvanger het prima. Totdat we probeerde de gids of opnames terug te kijken. Omdat de gids en opnames niet op te halen waren heb ik de tv ontvanger geherstart.Dit leed ertoe dat de tv ontvanger niet meer wou opstarten en blijft hangen op 85% “configuratie geactiveerd”.hoe kan ik er voor zorgen dat ik de asus router als enige router kan gebruiken zonder de volledige iTV functionaliteiten te verliezen? note: de utp kabel naar de iTV ontvanger is op poort 4 aangesloten

1 jaar geleden

PattesTopper

gevraagd in KPN TV

Zenderpakket toegevoegd maar al sinds zaterdag is dit 'in behandeling'

Ik heb verleden Zaterdag het Duits pakket stop gezet en hiervan ook een email bevestiging ontvangen, helaas staat ie wel nog tussen mijn paketten. Tevens hab ik die dag het erotiek pakket aangezet en hier heb ik nog geen email bevestiging gekregen en blijft de status op "in behandeling" hangen.

1 jaar geleden

P1W36Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Tv-ontvangers teruggestuurd, maar er moeten er blijkbaar meer worden teruggestuurd?

Goedemorgen, ik heb van mijn voormalige huisgenote het tv en internet abonnement overgenomen. Na aanpassing van het abonnement naar 1 tv kastje kreeg ik van KPN het verzoek 2 kastjes terug te sturen. Ik heb 2 kastjes teruggestuurd, maar kreeg toch een mailtje dat er nog 1 terug moet. Bij ons in huis zijn nu geen kastjes meer aanwezig, op eentje na die bij de tv staat. Wat moet ik nu doen? Ik heb geen kastjes meer om terug te sturen en mijn voormalige huisgenote meende al eens een kastje terug gestuurd te hebben (maar daarvan heb ik verder geen stukken).

1 jaar geleden

KennelijkNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Koppelcode voor Logitech afstandsbediening?

Hey Arnoud,Gebruik je je originele Logitech remote of die van KPN? Ik wil graag het geluid bedienen met m’n kpn remote, maar de Logitech koppel snelcode staat niet in het menu.Heb jij of iemand hier een oplossing voor gevonden?Vast bedankt! Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

1 jaar geleden

daveytjeSlimmerik

gevraagd in KPN TV

Youtube app: geen geluid

Goedendag, Ik heb de Arris 5202. Als ik de youtube app open dan kan ik alles kijken, maar zonder geluid. De arris zit met een hdmi aangesloten op een receiver, en de receiver zit aangesloten op de televisie. Ik heb gewoon dolby geluid vanuit de Arris als ik TV kijk of een andere app open. Enkel youtube geeft geen geluid. Ik heb de ontvanger al teruggezet naar de fabrieksinstellingen en de software opnieuw ingeladen via het menu instellingen en dan bij 1 van die kopjes de gele knop. Anderen die hetzelfde ervaren?

1 jaar geleden

BBalkNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Kan ik mijn VIP5202 ontvanger wisselen voor een KPN TV+ Box?

Kan ik de huidige 5202 ook vervangen voor de nieuwe decoder TV+ en wat kost dit per maand meer met de huidige configuratie?

1 jaar geleden

RatonesqueWijsgeer

gevraagd in KPN TV

Opnames BBC2 storen / worden maar half opgenomen bij TV+

Beste,Bij opnamen op BBC 2 stoort sinds plm. anderhalve week het geluid, en op Arte worden de programma's maar half opgenomen en ook door elkaar gegooid....sinds kort heb ik KPN +, deze problemen traden bij kijken via de Chromecast altijd al op, maar dan was het via de ontvanger nog wel goed...

1 jaar geleden

essentGERDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Na openen van de Gids valt een stukje beeld buiten het tv-scherm

Wanneer ik de gids open dan valt het beeld voor een klein gedeelte buiten het scherm. Ik heb een smart TV van Samsung en mijn beeldscherminstelling staat op 16:9 (breedbeeld). Kent iemand dit probleem ook en wat kan er aan gedaan worden.

1 jaar geleden

SanderinoTopper

gevraagd in KPN TV

TV+ box wordt niet herkent door mijn televisie

Bij mij hetzelfde, en ook bij mijn ouders en vrienden van mij. Ik heb de tv+ box al een aantal maanden als test in huis.Tijdens de test periode heb ik dit probleem geheel niet gehad, ik denk dan ook dat het met de laatste of laatste 2 updates is begonnen (begin-midden januari).Willekeurig bij het aanzetten van de ontvanger en de televisie staat er “geen signaal”.Enkel de stroomkabel uit de ontvanger halen en opnieuw insteken helpt op dit moment (bron wijzigen etc. werkt niet).Voor de volledigheid, getest op 3 verschillende televisies, en 3 verschillende tv+ ontvangers, op 2 adressen met een KPN abonnement, alsook met de originele en met eigen HDMI kabels getest. HDMI kabels ook in andere HDMI poorten van de tv’s geprobeerd. Het is erg vervelend, maar ik ga er vanuit dat dit in een toekomstige update verholpen wordt. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1 jaar geleden

1
...
299
300
301
302
303
304
305
...
1084

Bladzijde 302 / 1084

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.