KPN TV

Wat is er aan de hand wanneer de Radio soms hapert, weet wel dat dit ook wel irritant is wanneer je naar muziek luistert.Alles is bekabeld aangesloten niets op Wifi !Onlangs de Arris VIP 5202 vervangen met TV+ en sinds dit is gedaan heb ik er last van ?

Regelmatig komt het voor dat wanneer we voor radio afspelen kiezen op de afstandsbediening van de KPN+ box een gedeelte van de beschrijving van het laatst gekozen tv kanaal door het beeld blijft staan op de tv.Dit is dan enkel weg te krijgen door de box opnieuw op te laten starten.Tevens gebeurt het de laatste dagen steeds vaker dat het geluid van de radio hapert.Daar heb ik ook al enkele andere meldingen hier op dit forum van gezien.Ik mag toch hopen dat met de aankomende update al deze problemen verholpen worden.

Beste KPN,ik heb hetzelfde probleem en een soortgelijke situatie. Na de update van de Modem van KPN vorige week kan ik niet meer terugkijken.Ik krijg de foutmelding STB-zap-03 / 3 - HAL layer.Aan mijn zijde van het netwerk is er niets verandert. Maar het advies van nieuwe apparatuur kopen vind ik een beetje kort door de bocht. Ik heb 9 Deco M9 plus wifi zenders en twee   Netgear Prosafe GS105E switches om alles in mijn huis goed werkend te krijgen. Graag hoor ik Van KPN een beter advies c.q oplossing.NB. Tussen het modem en de tv ontvanger zit alleen de Netgear switch en dat werkte prima. De Deco’s M9 van TP-link zitten er niet tussen. Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Hier sinds een aantal dagen hetzelfde probleem met het geluid. Het beeld loopt wel, maar het geluid hapert enorm. Het herstarten van het KPN kastje lost het probleem tijdelijk op. We hebben onlangs een nieuwe PON gekregen; want de vorige was er mee gestopt na een stroomonderbrekeking.Het KPN kastje zit met HDMI aangelsoten op onze TV en onze TV stuurt het geluid via optical door naar onze geluidsinstallatie. Ik heb de uitgang op stereo moeten zetten, want met Dolby zorgt het voor een enorm plop-geluid wanneer we van zender wisselen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Mijn eerste vraag op dit forum (sinds kort KPN klant, voorheen Ziggo). Ik heb een Sennheiser Accentum bluetooth koptelefoon die ik gekoppeld heb aan de KPN TV+ box (koppelen aan mijn Nokia TV lukte namelijk niet). In basis werkt het netjes, alleen in sommige gevallen krijg ik geen geluid op de koptelefoon terwijl de tv wel geluid geeft. In de Disney+ app krijg ik bijvoorbeeld bij de serie Bones geen geluid terwijl andere series wel geluid geven. Ook heb ik Plex en een van dvd geripte aflevering van De legende van de Bokkerijders (met ac3 geluid) geeft op de koptelefoon geen geluid.Iemand enig idee of dit aan de (net nieuw gekochte) koptelefoon ligt of dat het de software van de box is?

Ik sta echt op het punt KPN TV+ op te zeggen, zo gefrustreerd en teleurgesteld ben ik in KPN. Maar als ik dat doe, kan ik dan nog wel gebruikmaken van de iTV app? Daarmee heb ik nl. totaal geen problemen. Graag een antwoord.

Hoi, Mijn afstandsbediening doet het weer niet meer.. wordt intensief gebruikt, maar nu kan ik geen nieuwe bestellen omdat ik aan het maximale vervangingenzit. Nu zou ik moeten kopen. wat een waanzin. kunnen jullie niet gewoon degelijke apparatuurlaten maken, die niet zo snel slijt.Groet Gerard 

Ik kan met mijn nieuwe KPN TV+ 65 zenders ontvangen, maar ik wil er maar 20 zien in mijn keuzemenu en gids, de rest wil ik niet meer zien, die wil ik verbergen. Na lang zoeken, want de summiere “gebruiksaanwijzing” laat het volkomen afweten, vind ik aanwijzingen op de KPN site onder de titel “Hoe kan ik zenders verbergen of tonen. Ik volg de aanwijzingen en ben al voorbij het kinderslot, maar dan is jullie laatste aanwijzing: “5. Vervolgens zie je andere instellingen, bijvoorbeeld om zenders te tonen of verbergen.”Maar hoe je die zenders dan verbergt, daarover zwijgt de gebruiksaanwijzing in alle talen.Hoe maak ik een voorkeurlijst waarop ik ook alleen maar de zenders zie die ik als voorkeurszender gekozen heb?

Jongens, wat is dit nou?Huur je een film via Pathé. Kost toch geld. Is het via de TV+ box geen 5.1 maar 2.0. 😡(dan maar weer even de Arris uit de slaapkamer gehaald. Daarop is 't wel 5.1. Huh! 😏 )

Ik had veel films rond de kerst en jaarwisseling opgenomen. Nu veel opnames weg. Hoe kan dit?

Wanneer ik met de TV+ Box naar een ander kanaal schakel merk ik nu ineens dat het overschakelen wel direct plaatsvind, maar het beeld dan 1 seconde stilstaat alvorens het station verder af te spelen. Was dit altijd al zo, of is dit nieuw (bij mij)? Misschien heb ik er nooit op gelet, maar het valt nu ineens op.

Het is weer zover. Weer problemen met opgenomen programma's. Zwart beeld bij opnames. Vooruit spelen etc werkt niet. Dus het zit niet in het missen van stukje opname. Alle opnames van 16 en 17 januari werken niet.Heel vervelend als je iets opneemt dat je niet terug kunt kijken. Wanneer lossen ze de problemen met tv plus eens op!!Iedere keer wat. 

Op dit moment heb ik twee Arris kastjes om tv te kijken maar dit werkt alleen via bekabeld internet. Nu zie ik dat er tegenwoordig ook TV Box+ kastjes beschikbaar zijn, die gewoon via WiFi werken.Zo te zien zit dit tegenwoordig standaard bij een abbo. Zijn deze niet los te bestellen? Ik heb een Hussel (klein zakelijk) abonnement, loopt af op 02-02-2024. Ik gebruik nu dus maar 1 van de 2 arris kastjes omdat ik op de andere locatie geen bekabeld internet beschikbaar heb. 

Vorige week heb ik een nieuwe afstandsbediening besteld. Het is niet dat de oude defect was in de zin van knoppen die niet meer werkten. Het ‘probleem ‘ was het enorme batterij verbruik. Om de tien, veertien dagen waren deze aan vervanging toe. Het maakte geen verschil of er goedkope batterijen van een huismerk of dure merk batterijen in de afstandsbediening werden gebruikt. Oplaadbare waren met een week al leeg. Bij het afronden van de bestelling, kwam het advies de oude afstandsbediening in te leveren bij de gemeentelijke milieustraat. Afgezien van het feit dat voor de afvoer via de milieustraat in sommige gemeenten betaald moet worden, deed het me toch de wenkbrauwen fronsen.Het probleem van slurpende batterijen lijkt vaker voor te komen. Batterijen zijn zeer schadelijk voor het milieu en bij onjuiste afvoer is er brand- en explosiegevaar.Gezien de groene ambities van kpn lijkt het me daarom een goed idee, de batterij slurpende afstandsbedieningen door kpn in te laten zamelen en te

Beste mensen, Aks ik programma's terugkijk, werkt de ondertiterling niet. Het icoontje voor de ondertiteling, fat bij livekiken wel verschijnt als ik met de pijltjesknop naar beneden ga, is komt dan niet. Dit is ondermeer het geval bij de Avondshow van Arjan Lubach.  Graag zou ik zien dat dit in orde gemaakt wordt. 

heb geen tijd meer zichtbaar op de tv-box? met vriendelijke groeten Kees 

Een paar dagen geleden ben ik weer terug bij KPN  na een jaartje Ziggo. Ervoor jaren XS4ALL en KPN gehad, eigenlijk altijd tevreden over geweest. Voorheen had ik Arris ontvangers, die werkten probleemloos. Bij het aansluiten vd week zag ik dat KPN nieuwe decoders heeft (TV+ Box), waar ik in eerste instantie enthousiast over was. Dat is echter snel minder geworden aangezien 1) de interface niet zo snel en overzichtelijk is en 2) ik veel problemen in de avonduren ervaar bij het TV kijken. Het beeld hapert regelmatig (elke 30 tot 60 seconden, kort stukje beeld dat ontbreekt) Wat details:Glasvezel aansluiting (in aanbieding nu 1Gbit) middel AON. Met speedtest haal ik zo’n 940/940 mbit, ping 2.7 ms. Eigen EdgeRouter 4 middels SFP met laatste IGMP proxy, quickleave etc aan. (tzt aangesloten ter vervanging van de Fritzbox) TV+ box aangesloten via Ethernet (meegeleverde kabel) via mijn Zyxel switch, met IGMP snooping (werkt ook) Beeld Multicast + automatisch beste kwaliteit. Uitschakelen autom

Sinds ik een nieuwe tv heb hikt mijn Arris als bijvoorbeeld de koelkast of vaatwasser schakelt. (Signaal valt heel even weg)Deze zitten beiden op een andere groep als de decoder en TV.Als ik buiten de decoder om kijk via de smart TV is dit probleem er niet.ook als ik de andere decoder er op aansluit (de arcadyan hmb2260) is dit probleem er niet.Is dit een bekend gebrek bij de Arris?

Beste allen.   wij hebben sinds enige tijd een melding links onderin beeld met waarschuwing. Deze melding verdwijnt na ongeveer 15 minuten en verschijnt weer als de tv weer aan wordt gezet.  Ik kan niet achterhalen waar het systeem ons voor waarschuwt en ik krijg de melding ook niet weg.  De tv is een Sony Bravia van +/- 8 jaar oud. 

Op mijn beeldscherm van tv staat steeds ‘waarschuwing’ Waarom is dat en hoe krijg ik dat weg?

Al enkele weken geen ondertiteling meer op RTL4 bij LIVE kijken. Ik kan even pauzeren en dan doet ie het wel maar dan is het beeld een stuk minder.

Net glasvezel klant en zojuist HDR+ setting op de Samsung tv moeten uitzetten vanwege donker beeld met KPNiTV smart tv app en opgelost. Wel bijzonder en niet verwacht bij KPN dat dit niet standaard goed functioneert. Dit is voor mij al de tweede aanpassing die nodig is om überhaupt KPN diensten goed of zelfs werkend te laten functioneren. Niet gerelateerd maar toch “DNS proxy moeten uitschakelen op modem”:https://forum.kpn.com/kpn%2Dextra%2Ddiensten%2D92/wegvallen%2Dsonos%2Dnetwerk%2Den%2Doplossingen%2Dvan%2Dsonos%2D493723?postid=1874467#post1874467  Admin: afgesplitst