KPN TV

Sinds kort heb ik de nieuwe tv+ ontvanger. Was even wennen maar werkt wel prettig. Het enige wat ik echt mis zijn de zendernummers in de overzichten. Op home zie je geen zendernummers, bij nu op tv ook niet. Is dit in te stellen? Dit zou wel echt van toegevoegde waarde zijn. 

ik heb het zelfde probleem.Al met verschillende computers geprobeerd.Graag hulp. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Zelfde probleem hier. Bij het switchen van kanalen valt het geluid geheel weg. Weer terug te krijgen door de TVBox uit en aan te zetten. Admin: afgesplitst en eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

  Hallo,Sinds ongeveer twee weken loopt het terugkijken van een programma vast.Soms hangt de zaak dan volledig en is uit- en aanzetten van het TV-kastje de enige oplossing om weer TV te kunnen kijken.Soms blijft het beeld  even staan en dan springt na enige tijd het programma verder en is er een stuk overgeslagen..Alles gereset (modem, TV-kastje, de software in het TV-kastje opnieuw geïnstalleerd maar niets helpt.Nu lees ik, dat in verleden dit probleem ook veel voorkwamExperia box v10AOplossing"?  want dit werkt uiterst irritant grt Kees Takx

Ik heb twee tv ontvangers en een daarvan verliest regelmatig het contact met de experiabox 10, terwijl de ander gewoon doorgaat. Gevolg, dat je midden en een film of programma weer een kwartier aan het rommelen bent voordat alles weer gewoon werkt. Gevolg: het programma of de film is voorbij en het geeft veel ergernis. Daarnaast gebeurt het ook, dat de tv ontvanger spontaan begint opnieuw op te starten.Al met al zorgt die tv ontvanger voor veel ergernis.

Graag wil ik ook duurzamer worden en stroom besparen. Nu zijn de nieuwe kpn box tv+ zuiniger wordt in de advertentie vermeld. Nu wil ik als langdurige klant van kpn ook hiervan profiteren. De truck om eerst m’n abonnement op te zeggen om vervolgens een nieuwe af te sluiten is de achterdeur uit. Dus graag zou ik ook het nieuwste van het nieuwste willen hebben (nieuwste modem en de nieuwste tv+ kastjes) net als nieuwe abonnees krijgen. Waar ligt mijn voordeel anders?Ik ben benieuwd wat KPN betekenen kan voor ons. 

Ook ik baal van de waardeloze optical verbinding en dan met name de poort. Het geluid is zwak en de poort is voor de tweede keer stuk. Ik ben hier heel erg kwaad over. Je blijft omruilen. Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

Van een van mijn KPN TV+ boxen werkt de optical poort niet . Heb deze al eens gereset naar de fabrieks instellingen. Maar het helpt niet. Blue tooth apparaat op de andere boxen werkt wel. Denk toch echt dat de optical uitgang defect is. Meerdere keren kontakt gehad met 0800 0402. Zou kontakt opgenomen worden maar tot nu niets. Wel een brief om de oude apparatuur terug te sturen.?Maar heb deze nog in gebruik,  ivm de aansluiting op mijn gehoor apparaten. Oplossing?

graag een antwoord.

Beste,Sinds de nieuwste update van de tv app kan ik niet meer kijken naar de commerciële zenders thuis niet maar onderweg ook niet. Terug kijken lukt op alle zenders niet meer.Heb van alles gedaan maar het werkt niet.Ik heb een Samsung galaxy S10 plus met de laatste updates. Heeft nog iemand problemen met de s10 plus?Mvgr marco 

Goedemorgen, Als ik wil inloggen op de KPN TV App via abonnementsnummer en pincode krijg ik de fout: Er is een overwachte fout opgetreden. 401-3159. Wat gaat er hier verkeerd?

Wij hebben sinds 1 jaar bijna elke maand foutcode 143. Ook de monteur kan de storing niet ontdekken. Gisteren hebben we advies gehad, maar ook dat helpt niet. Zouden we niet beter via de KPN app tv kunnen gaan kijken?

Volstrekt eens met Martin1969! Biedt de mogelijkheid om te zappen langs je eigen favorieten. Ik hoef alle buitenlandse shit niet te zien. Ben sinds kort overgestapt...Maar heb enorme spijt. Geen goede en omslachtige interface Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Ik krijg de LG Magic Remote afstandsbediening niet gekoppeld aan de DIW7022. Ik kan hem wel harder en zachter zetten maar kan geen kanaal veranderen. Weet iemand hier een oplossing voor?

goedenavond. ik probeer al tijden mijn kpn plus ab te koppelen met mijn tv box via het begin scherm 7 en 9 tegelijk ingedrukt houden maar hij pakt hem niet. heb inmiddels al 3 kpn ab opgestuurd gekregen maar niks helpt. en een nieuwe tv ontvanger willen ze maar niet sturen. het gaat om de tv boven. beneden is die wel gekoppeld  wat kan ik nu nog doen? mvg 

Ik heb sinds januari heb ik de nieuwe TV box DIW 7022, maar ben er zeer ontevreden over.Na een aantal updates gaat TV kijken goed, maar als ik bijvoorbeeld  via de App NLZIET wil kijken blokkeert deze na een paar minuten en doet de tv helemaal niets meer, ook opgeslagen programma's stoppen er ook ineens mee. Krijg ook vaak de melding ethernet niet aangesloten.Van alles al geprobeerd, maar niets helpt voor lange tijd. Ik heb nog een losse Chromecast en daar kan ik wel gewoon NLZIET bekijken zonder er steeds te worden uitgegooid.

Elke keer als ik pop-up modus gebruik loopt het beeld na een tijdje altijd vast. Het geluid loopt wel door. iPad 10.2 (2020) en app zijn allemaal up-to-date. Verwijderen van de app biedt geen oplossing.

Na 4 maanden KPN TV+ te hebben blijven de problemen maar vooortduren.Bij overgaan naar andere zender stopt het beeld na 2 sec.TV ontvanger steeds weer opnieuw opstarten om probleem te verhelpen.Brief naar KPN in Rotterdam gestuurd, maar deze hebben schijnbaar niet het fatsoen om hierop te reageren. Tip voor KPN: leg de problemen die jullie hebben tijdig uit aan jullie klanten, en wat jullie eraan proberen te doen.Zo krijgt men begrip van de klanten, en niet zo als het nu gaat!Medewerkster aan de telefoon geeft na 8 maal contact te hebben gehad eerlijk toe dat de kinderziekte's uit KPN TV+ niet verdwenen zijn.Laten ze eerst een nieuwe kabel leggen , afstandbediening vervangen etc… KPN ben nou gewoon eerlijk!

Ik zag onderstaande opmerking op jullie forum. Wij hebben exact hetzelfde probleem. Via de Chat met KPN kregen we het antwoord dat er ‘gewoon een afstandsbediening die beschikbaar is wordt opgestuurd” en dat we “maar moeten wachten totdat KPN kiest om ons een keer een nieuwe AB te sturen “. Dit is niet echt het antwoord dat wij van KPN gehoopt en verwacht hadden…Ons probleem is dus:Onze bluetooth afstandsbediening (met netflix knop en zwarte achterkant) is van de een op andere dag kapot. Batterijen vervangen en reset geprobeerd maar hij doet niets meer. Gratis nieuwe afstandsbediening opgevraagd via de klantenservice en ontvangen.Echter is dit er een met witte achterkant en witte ring om de OK-knop, die blijkbaar geen bluetooth ondersteunt. Voor ons is deze nutteloos, aangezien alles is weggewerkt. Hoe komen wij aan een nieuwe bluetooth afstandsbediening (met netflix knop, zilveren ring en zwarte achterkant)? 

Hallo KPN, Bij deze wil ik een verzoek indienen. In het verleden had ik bij XS4ALL een TV-kastje van HMB2260, waar een versie D3 afstandsbediening bij werd geleverd. Deze afstandsbediening was de enige van de serie die IR-codes had voor de Medion MD30800 TV (met afstandsbediening van het merk RC1255).Later kreeg ik de VIP5202 en de Medion-codes werkten daar niet op. Gelukkig werkte de oude D3 afstandsbediening nog wel op deze TV, dus er was niet veel aan de hand. Echter, een paar dagen geleden heb ik de DIW7022/m250 ontvangen, waarop Android TV draait (overigens geweldige kastjes die jullie hebben). En helaas werkt de oude D3 afstandsbediening hier niet op.De code die voor de betreffende TV werkte, was: 9153 met de D3 afstandsbediening. Het is een apart protocol, en ik heb de codes zelf uitgelezen. Mocht iemand van jullie technische afdeling dit lezen, dan heb ik de codes volledig uitgelezen:IR-Protocol: NECUP:

Probeerde de start van de 24 uur van LeMans terug te kijken op RTL7, vooruit spoelen kan niet, dus tv aangezet en kijken. Na een kleine onderbreking wilde ik verder kijken op mijn laptop en het programma begint weer van voren af aan, niet waar ik op de tv gestopt was. Ik had al tot aan bijna de start gekeken en ben weer terug naar de tv gegaan, pakt hij het punt van stoppen op de laptop nu wel op de tv. Heel irritant omdat vooruit spoelen niet kan. Dat ga ik niet nog een keer allemaal kijken, bedankt!

Heb heel deze forum met verbazing gelezen, want ik heb hetzelfde probleem al enige tijd. Heb vandaag een nieuwe modem gekregen en heb alle stappen zoals hier beschreven ook gedaan. Maar mijn probleem is nog steeds niet opgelost. Heeft iemand wel een oplossing. Modem is rechtstreeks aangesloten. Alle kabels vervangen. Gerest vele malen. Wie heeft een oplossing. Heb 2 kastjes ze doen het op beide zelfde storing. Help Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt. 

Goedenavond,Gisteren zijn wij een nieuwe klant bij KPN. Internet en TV. Alles geïnstalleerd en het werkt.Vanmorgen wilde ik de TV aan zetten, kreeg ik wel het opstartscherm van KPN, maar alleen de bovenste regel. (zie foto).Heb een tijd gewacht, maar er gebeurde niets. Heb daarna de ontvanger maar opnieuw opgestart. En toen werkte het weer goed.Is dit bekend bij iemand, en is hier een oplossing voor? Iedere keer de ontvanger opstarten vind ik ook wat. Instellingen kwijt e.d.Alvast dank.Charles. 

Na 2 seconden een zender aan knalt de app er helemaal uit steeds. Valt dus totaal niet mee te kijken. Mijn moeder heeft 'm in haar Philips Android-TV televisie 43PUS7394/12. Maar nu zinloos. In mijn Android-TV box Nokia streamingbox 8000 heb ik gelukkig nog de oude app. (2.10.40)Want ook het 5 minuten achter liggen als ie het wel doet klinkt niet aantrekkelijk. 

IK heb een tv boven alleen aangesloten op stopcontact. 2 dagen wel gebruik kunnen maken van netflix, spotify.  Hat is een mart tv. Afstandbediening doet niets , batterijen gewisseld. Je ziet wel dat rode lampje knippert als je de de afstandsbediening gebruikt maar tv reageert verder niet. Beeld is 2 seconden zoals bij smart maar sprinht over dat hij de bron moet zoeken. Kan niets aanklikken. Hoe kan mijn dochter gewoon alleen netlfic kijken via haar tv zonder kabels naar boven te moeten leggen. Heb ik nog een apart kastje nodig??