Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33191 Topics
G
Deelnemer
GiorgiocDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Kun je bij Streaming Ony abonnement ook gebruik maken van de tv apps voor o.a. smartphone?

Hi!  Ik begrijp dat je bij KPN TV+ alleen streamen de films en series uit het plus pakket erbij krijgt zonder de extra tv zenders.  Nu heeft kpn ook een webversie, smart tv appp en iOS/android app, kan je die 3 apps:webversie met het KPN TV+ alleen streamen abbo ook gebruiken om films en serieus uit het pluspakket te zien? Ik snap dat de rest van de functionaliteiten niet werken omdat je dat niet afneemt op de box zelf.  En is digitenne bij dit abbo ook €5?

6
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BenAjaxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV vraagt om een aanpassing in de instellingen van de afstandsbediening

Ik moet op mijn smart tv wat wijzigen bij de instelling met de afstandbediening van de tv moet ik daarna de afstandbediening van de kpn opnieuw instellen ?

3
Remco van KPN
Moderator
9 maanden geleden
j3roentje
Wijsgeer
j3roentjeWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Gaat de TV+ ontvanger ooit nog Android 12 of hoger krijgen?

Ik was even benieuwd.... Gaat de TV+ ontvanger ooit nog geupdate worden naar Android 12 of hoger en zijn daar al plannen voor? De ondersteuning voor Android 10 is begin dit jaar gestopt, dus ook geen beveiligsupdates meer. Android 11 is één jaar later geïntroduceerd dus de verwachting is dat de ondersteuning daarvoor volgend jaar stopt. 

21
P
Wijsgeer
9 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rudie124Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe krijg ik mijn opnames op volgorde?

Hallo, Ben nieuw hier en wil mijn opnames in een lijst op datum volgorde, maar dan hebben ze het over een ovaaltje wat je aan moet klikken maar waar is dat ?  

2
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
G
Nieuwkomer
GY023Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken werkt niet: STB-zap-03/-40462 - Videoserver niet gevonden

Krijg sinds ongeveer drie weken deze melding als ik een programma wil terugkijken, ongeacht de zender. Begrijp dat meerdere mensen op het forum hier last van hebben, maar ik lees niet zo snel wat de oplossing voor dit probleem is. Kan KPN mij uitleggen welke stappen ik moet ondernemen?

3
Alex van KPN
Moderator
9 maanden geleden
wispel1945
Slimmerik
wispel1945Slimmerik
gevraagd in KPN TV
TV box update of herstart 2x per avond uit zichzelf

Sinds een paar weken krijg ik telkens als ik een opgenomen programma wil kijken of naar een app wil gaan te maken met een update of herstart, soms we; 2x of meer op een avond. Dit gebeurt sinds ik nog niet zolang geleden 2 nieuwe boxjes  DIW7022 heb gekregen

10
Alex van KPN
Moderator
9 maanden geleden
waltervl
Wijsgeer
waltervlWijsgeer
gevraagd in Digitenne
Slechte ontvangst op Eurosport en Discovery Channel in regio Eindhoven/Tilburg

Sinds volgens mij vandaag slechte ontvangst van Eurosport en Discovery Channel in regio Eindhoven/Tilburg. Andere kanalen lijken wel te werken. NPO1,2 en 3 zeker als ook de RTL/SBS zenders.Antenne kwaliteit en -sterkte is prima (100 en 93%) en niet anders dan normaal. Dus het lijkt een stream probleem aan de KPN kant te zijn. Er is wel altijd geluid maar niet altijd beeld. Beeld gaat van normaal naar haperend naar zwart.

6
K
Deelnemer
9 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Anna07Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV herkent TV-ontvanger niet

Gisteren wilde ik mijn nieuwe tv installeren en dan zou je denken dat het een kwestie is van stekker uit de oude tv halen en weer in de nieuwe steken. Helaas herkent de nieuwe tv de ontvanger niet. Ik heb twee ontvangers in huis en ook de andere werd niet herkend. HDMI poort gewisseld, andere kabel genomen maar er staat geen signaal op het beeldscherm. Ik weet nu niet zo goed wat ik nog verder zou kunnen proberen. Alles al uitgezet,, opnieuw geinstalleerd, geprobeerd te resetten, maar de TV-ontvanger wordt niet herkend. Graag een oplossing. 

1
Remco van KPN
Moderator
9 maanden geleden
H
Topper
HuubITTopper
gevraagd in KPN TV
Verbinding met de afstandsbediening verbroken

Ik herken de problemen van @Peter Nuijten Deze melding komt om de enkele minuten terug.Analyse:Het ligt NIET aan het batterijniveau De koppeling is nog steeds actief, als ik één van de knoppen indruk reageert de TV+ box direct De melding verschijnt zodra de “Line of Sight” is verdwenen, als de afstandsbediening niet met zijn neus richting de TV+ box ligt, ook al is de afstand tussen TV+ box en afstandsbediening minimaal (< 2 meter) Het probleem lijkt in het pollen van Android/TV+ box te zittenVraag:Kan je het pollen van de TV+ box naar de afstandsbediening ook uitzetten door in te loggen op de TV+ box? Mogelijke oplossingen voor KPN / Android:Waarom wordt de verbinding continu gecontroleerd, je kan het ook zo programmeren dat als je een knop indrukt op je afstandsbediening en er géén reactie komt van TV+ box dan pas een melding tonen.Waarom is de melding zo beeldvullend dat het zo irritant is dat je niet verder kan kijken? Maak er gewoon een kleine smalle balk van, maar liever nog k

18
P
Helper
9 maanden geleden
H
Nieuwkomer
hazekNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik zou de gids van de TV ontvanger ook op de interactieve TV app willen

De “oude”gids op de decoder is kort, duidelijk en bondig. Graag zou ik deze gids ook op de inteactieve TV zien. Evt. als extra keus. De interactieve tv app gids geeft heel veel prikkels en wekt ergernis.

2
H
Nieuwkomer
9 maanden geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in Digitenne
Storing ESPN 2 op Digitenne momenteel; geen beeld/geluid

Er lijkt mij een storing op ESPN 2 (25) op Digitenne.Ik wilde Emmen - Jong PSV erop aanzetten. Maar er komt geen beeld/geluid. Af en toe een flits “geen signaal". Alle andere zenders werken wel.Mogelijk alleen via zendmast Haarlem dus….27-11; 21:19

7
M
Nieuwkomer
9 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AatsoldaatNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Discovery channel op digitenne werkt niet

Discovery geen beeld met digittene, overige zenders werken 100%. Antenne signaal 100% af en toe wel geluid en soms even beeld

5
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
R
Helper
RoodakkersHelper
gevraagd in KPN TV
TV schakelt continu tussen blauw beeld en het startmenu van de TV+ ontvanger icm Onkyo Receiver

Net dik een uur met de helpdesk aan de telefoon gezeten omdat de tv continu schakelde tussen blauw beeld en het startmenu van de kpn box.Doordat we een hard reset deden hadden we wel beeld maar geen geluid meer , probleem na een uur gekloot met hulp van een zeer vriendelijke medewerker is het toch gelukt om weer geluid te hebben , alleen is het eerste probleem nog niet opgelost helaas. De helpdesk kan oom vrij weinig aangezien  de kpn box nog nieuw is en dus helaas nog kinderziektes heeft. Hopelijk komt er snel een patchwork boor mijn probleem. Heeft iemand hier ook een onkyo receiver  in combinatie met een kpn + box, die bij aanzetten niet gelijk beeld geeft maar eerst een paar minuten schakelt tussen wel en geen ontvangst en dit heeft opgelost? Admin: afgesplitst

19
Erik van KPN
Moderator
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MowserNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Samsung TV start op met Smarthub in plaats van de TV ontvanger

Als ik de KPN box aanzet, start deze op KPN Tv, maar in de smart Hub van mijn Samsung TV. Heel vervelend, want dan moet ik met mijn Samsung afstandsbediening de HDMI in gang kiezen an dan verder met de KPN afstandsbediening.Wett iemand hoe ik direct kan opstarten in KPN tv en niet via smart hub

2
M
Nieuwkomer
9 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SSmit2001Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Instructie op KPN.com voor koppelen afstandsbediening klopt niet

Hallo allemaal, Mijn afstandsbediening deet het ineens niet meer.Ik wilde het opnieuw koppelen met alle instructies op de kpn website, niets werkte! Nu heb ik zelf de knop op het kastje ingedrukt gehouden ongeveer vijf seconden. En ineens kom ik in het koppel menu in beeld. Het is dus gelukt maar niet met de instructies op de site van kpn.DIE WERKEN ALLEEN VOOR DE VOLUME KNOP EN NIET DE HELE AFSTANDSBEDIENING. 

3
Maja van KPN
Moderator
9 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AlexvWNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Kan ik mijn Spotify account (met playlisten) van KPN bij Spotify behouden na opzeggen KPN

Ik heb en kpn tv/internet abbonement. Ik heb daarbij Spotify Premium.   Als ik mijn KPN abbonnement opzeg, kan ik dan wel mijn Spotify account behouden en rechtstreeks betalen?  Hoe kan ik dat regelen

1
Jasper van KPN
Moderator
9 maanden geleden
G
Deelnemer
GiovanDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Onbekende IP adressen na storing met tv

Na de aanleg van glasvezel, maken we nu ongeveer twee jaar gebruik van de diensten van KPN thuis internet en tv. Met zeer grote regelmaat valt al geruime tijd de verbinding met het modem weg (fout 303 en stb-nmc-400) waardoor we geen ontvangst van de tv hebben.Ons systeem: experia box 12, tv ontvangstkastje (2x) bekabeld, wifi versterker (2x) draadloos.    Tot nu toe is de bekabeling naar de tv ontvangstkastjes en zijn de tv ontvangstkastjes zelf vervangen. Daarnaast is de growatt shinelanbox verplaatst van de meterkast benden (aangesloten op modem) naar de 1e etage (aangesloten op wifi punt. Alles zonder resultaat.Wat opvalt is dat als de verbinding met de tv na storing weer wordt hersteld deze telkens een 1 nummer hoger ip adres krijgt, dus van bijv 192.168.2.179 naar 192.168.2.180. Als ik een ip scanner draai zie ik 236 onbekende dead ip adressen.Vragen:iemand bekend met de storingen die we ervaren bij de tv ontvangst, en belangrijker, met de opossing hiervoor.          wat kan de r

4
Jasper van KPN
Moderator
9 maanden geleden
E
Topper
elke69Topper
gevraagd in KPN TV
Net5 en RTL7 blijven hangen op 1 tv-ontvanger

sinds we de nieuwe kpn modem hebben, blijft op 1 van de tv's net 5 en rtl 7 hangen na een paar seconden en het beeld gaat ook niet meer verder. opstarten enz niets helpt. wie helpt?

7
Maja van KPN
Moderator
9 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DecockNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan de Arcadyan HMB2260 4k kwaliteit doorgeven?

Kan ik met de Arcadyan HMB2260 4K ontvangen?

9
D
Nieuwkomer
9 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Anton498Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld op NPO1 staat stil, andere zenders werken wel

Het beeld op npo 1 blijft stilstaan. Dit probleem  niet bij andere zenders. Kijk nu npo 1  op zender 191. Twee maal tv box via probleemoplosser gereset en weer ingeschakeld. Het probleem blijft echter bestaan. Zender 1 werkt weer na opnieuw in stellen. Echter niet meer als je overschakelt naar andere zender en weer terug.

13
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
R
Topper
Robert50Topper
gevraagd in KPN TV
Verschillende TV+ problemen duren maar voort

Zojuist van Erik advies gehad om een nieuw topic te starten ivm aanhoudende problemen met TV+.Ik gaf in een ander topic iemand het advies om zich eerst goed in te lezen over de voortdurende Tv+ problemen alvorens de overstap naar Tv+ te maken.Ik gaf aan wat er bij mij nog steeds aan Tv+ problemen voorkomen;Ontvanger start regelmatig niet op (oranje lampje brand dan). Geen beeld en/of geluid na aanzetten. Geluid loopt regelmatig niet synchroon met het beeld. Veel opgenomen programma’s kunnen niet bekeken worden. Alleen de optie verwijderen is aanwezig en afspelen niet. Artwork is ook grijs en niet in kleur. Volume moet vaak harder bij opnames die wel bekeken kunnen worden.Sommige workarounds op de forums lijken even te werken maar problemen komen vaak weer terug. Niet normaal hoe vaak ik al een herstart heb moeten doen!KPN doet doet wel zijn best om dit op te lossen heb ik het idee maar het zet weinig zoden aan de dijk. Elke 2 weken komt er een zogenaamde update uit maar veel is nog ste

11
R
Topper
9 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Burnie1964Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pluspakket geactiveerd maar Comedy Central Extra ontbreekt

Gisteren heb ik het Pluspakket van KPN TV geactiveerd en mijn tv box opnieuw opgestart. Ik zie alle extra zenders behalve Comedy Central Extra. Is deze zender geschrapt uit het pluspakket of is er iets misgegaan? Graag feedback!

5
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JanWesselingNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+: Beeld bevriest met enige regelmaat

Wij hebben sinds augustus glasvezel van KPN en een 1G abonnement. Het is een nieuwbouwhuis waardoor we het een paar maand zonder internet/tv hebben moeten doen. Ik heb de snelheid van internet gemeten en hij kwam 1 keer op 700 MB, maar dat was een uitzondering. Gemiddeld zal het 250 Mb download en 370 MB upload zijn. Maar dat is niet zo erg. Wat wel erg is is dat we misschien twee weken tv hebben kunnen kijken zonder dat het beeld bevriest. Het lijkt af en toe goed te gaan, totdat er weer een update van tv+ komt, dan begint de ellende opnieuw. Ben al van multicast naar unicast gegaan. Heeft wel iets geholpen. I.p.v. elk kwartier bevriest hij nu elk half uur. Verbinding tussen modem en box is via wifi omdat er geen kabel ligt. Heb al uren met de servicedesk aan de telefoon gehangen (die kunnen alleen adviseren om te resetten, hetgeen we al oneindig hebben gedaan). maar het probleem blijft. En tv kijken is niet leuk op deze manier. Iemand nog een suggestie? Admin: afgesplitst en een apar

4
J
Nieuwkomer
9 maanden geleden
S
Deelnemer
shamrockEDDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ongewenste ondertiteling bij het terugkijken van opnames

Als ik via de KPN app een programma in de uitzend lijst opzoek en vervolgens die opneem krijg ik bij het terugkijken ondertiteling? Hoe kan dit, ik gebruik het nooit!

8
S
Deelnemer
9 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Roelof de BoerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2e televisie heeft geen signaal, met Devolo aangesloten

Ik heb boven een televisie die via een Fritz box en twee Devolo versterkers bediend wordt. Ineens was er boven geen signaal meer en kreeg ik foutmelding 143. Ik heb alle kabels tussen de modem en de eerste versterker losgemaakt en weer verbonden en daarna alles opnieuw gestart. Geen resultaat. Ik heb de tweede versterker naar beneden gehaald, vlakbij de eerste en alles opnieuw gestart. Geen resultaat. Ik heb de twee Devolo versterkers verwisseld en heb zelfs de twee snoeren aan de versterkers verwisseld. Alles zonder resultaat. Waar kan de fout zitten.

3
R
Nieuwkomer
9 maanden geleden
Community voorwaarden