Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

34381 Topics
C
Deelnemer
CamanioDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Voor de 3e keer melding 'recovery' op televisie met TV+

Ik heb op het forum al gekeken, heb de stroom er van af gehaald. Tv start op, maar scherm blijft groen. Dan nog een keer resetten tv  krijg melding Android system recovery scherm even goed beeld en valt daarna meteen weer weg. Kastje en tv zijn niet meer via afstandsbediening uit te krijgen. Alleen de stroom eraf

628
C
Deelnemer
11 maanden geleden
V
Topper
VictokTopper
gevraagd in KPN TV
Op de Smart TV app van zowel LG als Samsung kan ik niet meer inloggen

Ik loop tegen iets heel vreemds aan met mijn Smart TV App op zowel een LG als Samsung TV die niet ouder dan 3/4 jaar zijn. Het heeft altijd zonder problemen gewerkt maar ineens moest ik inloggen in de app adhv mijn abonnementsnummer en pincode. Na het invoeren hiervan (100% zeker dat deze gegevens juist zijn!) en het klikken op inloggen krijg ik de melding “Geen toegang tot dienst, om gebruik te kunnen maken van deze app, dient je smart tv verbonden te zijn met je vaste KPN internetverbinding”. Mijn tv is verbonden met de kabel en nogmaals het heeft altijd gewerkt tot een week terug.Ik heb het volgende geprobeerd:Power-off router (en overige apparaten zoals de Switch en glasvezel kast) (min. 1 minuut) Pincode gereset (en minimaal 30 min gewacht) Gezocht naar Smart TV App KPN maar veel informatie kom je niet tegen behalve een landingspage via Google op de kpn.nl site.Wat kan hier aan de hand zijn… en zijn er andere mensen die hier tegenaan lopen?  Middels een bug kwam ik ineens in de TV

64625
Marcia van KPN
Moderator
11 maanden geleden
G
Helper
ghullemahHelper
gevraagd in KPN TV
Alle app's op de TV+ Box hakkelen en geven stoterig beeld

Alle apps zijn niet te bekijken met de tv+ box,alles hakkeld,wat voor app je ook gebruikt,echt een refresrate dingetje althans zo lijkt het,en net wat hier boven aangegeven word bij opnames komt het ook veelvuldig voor.Terwijl de tv dit alles perfect doet.Tv+box als het even kan laat ik alles via de tv lopen

617
Marcia van KPN
Moderator
11 maanden geleden
M
Deelnemer
Maurice41Deelnemer
gevraagd in Streaming
Wel voor Xbox gamepass betaald op factuur, maar nooit besteld

Ik heb nu al enkele maanden 14 euro op mijn factuur staan van Ultimate Micorsoft. Blijkt een onterecht abonnement van Xbox. Bellen naar het 0800-0402 om op te heffen heeft geen zin, zij  verwijzen door naar Microsoft xbox.Op mijn 2 mailadressen bij hen is geen abonnement daarvan te vinden en dus loop ik dood.Wie kan mij helpen want gaat om flink bedrag maandelijks opgeteld nu.

724
M
Deelnemer
11 maanden geleden
PhilipJGr
Slimmerik
PhilipJGrSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Netflix knop afstandsbediening verschil direct en via Home knop

Ik heb een vraag over gebruik Netflix met afstandbediening KPN.Wanneer ik direct via de Netflix knop op de KPN afstandbediening ga, is het met regelmaat dat het geluid niet correct is, stemmen heel zacht. Wanneer ik via de Home knop naar Apps ga en de Netflix icoon aanklik gaat het altijd goed.Iemand enig idee hoe dit kan en hebben hier meer last van. 

18813
PhilipJGr
Slimmerik
11 maanden geleden
H
Deelnemer
Herbert1341Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Ervaring TV+: heel ontevreden

Ik ben zo super ontevreden over de nieuwe KPN TV+ dat ik na tig-jaren trouw klant weg wil want er wordt me geen goed alternatief geboden en dan krijg je gewoon te horen dat je nog minimaal 1 jaar vast zit aan dit contract.Iedereen mag het weten, wat een slecht product en wat een slechte service

274164
H
Deelnemer
11 maanden geleden
J
Deelnemer
JanswiftDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening KPN D3 of T4HU1910 instellen voor Lenco DVL-2462BK

Ruim 5 jaar heeft de afstand bediening D3 onze Lenco TV DVL-2462BK feilloos bediend.Onverwacht kunnen we met de D3 de TV niet meer bedienen, alle codes geprobeerd in de lijst en vanaf het forum geen daarvan werkte op onze TV.WE hebben nog een kpn afstand bediening T4HU1910 daar hebben we ook alle codes in geprobeerd maar helaas deze wekte ook niet op onze TV.Wie heeft er nog een idee. 

617
Remco van KPN
Moderator
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hendrik HaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Kun je op je iPad programma’s inplannen?

Kun je op je Ipad programma’s van je tv- interactive - opnemen en in het menu -opnames- plaatsen ?

151
Maja van KPN
Moderator
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Heartsfield1988Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix gehacked via KPN

Sinds kort zitten er vreemden in mijn Netflix app. Het probleem alleen is, ik heb Netflix aangezet via KPN zo kom ik er ook in via het kanaal, dus 204 en gaan, geen écht Netflix account. nu zitten er vreemden in, veranderd naar Spaans heb ik gewijzigd maar 1 van de profielen heeft mijn pincode gewijzigd. Dus ik kan nu niks, ik heb het entertainment pakket maar stopgezet via KPN maar ik zie geen verschil en ben gewoon bang dat ze via Netflix andere gegevens gaan opvragen etc.  netflix kan er niks mee.. maar het gaat dus via KPN. Moderator aanwezig die me kan helpen???

2112
Remco van KPN
Moderator
11 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Gerard-dPNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opgenomen programma's zijn niet terug te te kijken

Opgenomen programma's zijn niet terug te te kijken, zowel op TV als on-line.Ontvanger is gereset (15 sec. stekker er uit) maar lost niets op.Onder in het scherm komt een foutmelding in rood, die 2 seconden weer weg is, dus niet te volgen.

38533
F
Helper
11 maanden geleden
F
Nieuwkomer
Franka07Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom krijg ik de TV+ Box als ik de ook smart tv app ook nog heb?

Hoi!  ik vraag me af wat ik over het hoofd zie, wellicht kan een van jullie bedenken waarom dit nadelig zou zijn.  Ik heb een TV waar ik de KPN app op gezet heb direct na bestellen van KPN TV.Nu komt die box binnen en vraag ik me af… wat moet ik daarmee? Dan heb ik toch juist minder gemak? Want nog een extra afstandsbediening en moeten switchen van HDMI outlet. geen ramp natuurlijk. Maar zie het voordeel/nut van de box niet meer. Ziet iemand welk gemak ik mezelf eventueel wél ontneem?  GrFranka

1284
huistijger
Superuser
11 maanden geleden
B
Deelnemer
BerrorDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Waarom kan ik niet kiezen voor een ander overzicht van de gids bij TV+?

Bij het vorige kastje van TV was het mogelijk om te kiezen bij de gids voor verschillende overzichten.Waarom kan dit niet bij het nieuwe TV+? 

764
cornelis48
Wijsgeer
11 maanden geleden
C
Nieuwkomer
cassandra58Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kabel met gele stekkers kwijt

Na de verhuizing is de kabel met gele stekkers zoek , waar kan ik die bestellen=

2124
G
Slimmerik
11 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MeesterNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Gebruik HDMI extenders

Het trekken van kabels is in mijn woning een probleem. Zeker voor de HDMI kabel van de KPN ontvanger naar de TV. Een aantal fabrikanten biedt z.g. extenders aan waardoor het signaal via een Cat 5/6 kebel kan verlopen. Echter bij mij lukt dat niet. De fabrikant geeft aan dat de ontvanger mogelijk is beveiligd met een kopier beveiliging (HDCP!). Is dit juist en is er een oplossing? Mvrgr

66511
P
Nieuwkomer
11 maanden geleden
jefjef
Helper
jefjefHelper
gevraagd in KPN TV
Soms wordt er spontaan voorgelezen op NPO 1,2 en 3

Soms wanneer we nl 1, 2 of 3 opzetten uit het niets wordt er tijdens een programma een zin gezegd als of er wordt op gelezen vanuit een ondertiteling voor slecht horenden. Hoe is dit uit te zetten?

872
jefjef
Helper
11 maanden geleden
M
Helper
Marco van O.Helper
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik het volgende programma zien in de minigids op de TV+ Box?

ik heb sinds kort het kpn tv+ abonnementnu mis ik volgends mij dat als je op een kanaal kijkt met bijvoorbeeld pijltje naar rechts kijkt wat het volgende  programma is op deze betreffende zender of werkt dit alleen in de gids ?????? (wat ik onhandig vind)alvast bedankt

4134
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
P
Topper
Paul ErnstTopper
gevraagd in KPN TV
Opstarten LG TV gaat niet direct naar KPN

Sinds juni heb ik glasvezel van KPN.Bij het opstarten van  mijn oude Panasonic tv met de KPN afstsndsbediening kwam ik meteen bij KPN.Sinds kort heb ik een LG Oled tv. Als ik nu opstart met de KPN afstandsbediening krijg ik eerst een LG scherm. Ik moet dan naar de sourceknop op de KPN afstandsbediening om het HDMI kanaal te selecteren en daarna kan ik pas verder naar de zenders.Het moet toch mogelijk zijn om zonder bovenstaande omweg meteen naar de programma's te gaan?Wie helpt mij? Met vriendelijke groet,Paul Ernst

16756
Alex van KPN
Moderator
11 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LaurentinaNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Hoe kan ik weer NPO Extra 2 kijken?

We konden altijd kijken naar NPO Extra 2 maar nu hebben we alleen nog NPO Extra 1.Waarom is dit veranderd en hoe kunnen we weer naar NPO Extra 2 kijken?

35797
D
Nieuwkomer
11 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PluckNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid van de radiozenders te hard in verhouding met geluid tv-zenders

Ik bezit een NAT versterker die heeft ook een afstandbediening. Als ik de TV aan wil doen dan kies ik op de afstandsbediener nr1. Wil ik de volgende dag de Radio aan doen dan druk ik op knop nr2. Als de radio dan aan gaat dan staat het geluid heel erg hard. Hoe kan ik het geluid van de tv en radio meteen op dezelfde sterkte krijgen? 

374
Sanne van KPN
Moderator
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HansPPNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Netflix alleen in HD KPN TV+ Box

Vandaag is mijn vader zijn nieuwe abonnement bij KPN ingegaan (zijn gegevens zitten in het profiel). Hij heeft de KPN TV+ boxen ontvangen. Deze heb ik vanmiddag geïnstalleerd en alles werkt naar behoren. Hij is heel enthousiast hierover.Het enige wat ik niet begrijp is dat ik Netflix niet in 4K kan krijgen op de KPN TV+ box. Het is een LG OLED TV en ondersteund 4K. Mijn vader heeft 4K in zijn Netflix abonnement. Via de app direct op de LG tv zelf zijn films/series wel als 4K zichtbaar. Echter via de KPN TV+ box blijft alles in HD zichtbaar.Wat heb ik allemaal geprobeerd?KPN TV+ box draait op de meest recente firmware (geen update beschikbaar) en ook op de allernieuwste app software is geïnstalleerd (in het menu heb ik nu direct de optie beeld waar ik multicast en automatisch beste kwaliteit beschikbaar heb). Dus recenter kan niet :) TV+ box zit via een ethernet aangesloten. Alles werkt verder naar behoren, ook het tv kijken. De huidige HDMI kabel heb ik eerst gebruikt, dit is een hele

2065
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
D
Nieuwkomer
dbazuinNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Laatste aflevering van Six Four is niet opgenomen

Laatste aflevering van Six Four is niet opgenomen maar serie opnemen stond wel  ingesteld.

95025
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
PeterG
Superuser
PeterG
geplaatst in KPN TV
Opname ingesteld maar verschijnt niet bij gepland op decoder en online

IK WAS WEER EENS TE ONGEDULDIG. IS NU OVERAL VERMELD.Net ingesteld Vera npo 1 extra. Rood dingetje in gids tv.kpn.comVerder staat ie nergens. Niet onder Gepland in de decoder, niet onder opgeslagen in tv.kpn.com, niet in gids ontvanger ( momenteel arcadyan).Oepsie. Na wat zoeken wel onder gepland op de laptop.

351
Sanne van KPN
Moderator
11 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DvW72Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Van Spotify Premium naar Spotify Family, hoe doe ik dat?

Is er een toelichtig beschiikbaatr hioe ik spotifty premium (via kpn) om kan zetten naar Family, of kunnen jullie dat verwerken ?

363
Sanne van KPN
Moderator
11 maanden geleden
Schipper-G
Nieuwkomer
Schipper-GNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Kan ik ook mijn streamingsdiensten kijken via het noodpakket?

Ik krijg over een paar dagen het noodpakket van KPN vanwege kapotte glasvezelkabel. Wifie en digitale tv. Wifi:ik werk veel thuis voor mijn werk. Ik ben dan zo door de 100gb heen. Hoe zit dat?tv:Hoe zit het met mijn pakketten zoals videoland, Netflix en ziggo voetbal waar ik lid van ben?Kan ik deze ook kijken via noodpakket?Zo nee, word dit gecompenseerd?

3621
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
Jorie89
Nieuwkomer
Jorie89Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding bij opnames verwijderen van vervallen zenders

Ik krijg een foutmelding als ik opnames wil verwijderen van een zender die in het pluspakket zat. Deze zender is bij ons vervallen dus willen we de opnamen verwijderen om meer ruimte op de schijf te krijgen.Maar hier krijgen we een foutmelding van (iets met problemen met netwerk.Weet iemand de oplossing?

412
R
Wijsgeer
11 maanden geleden
Community voorwaarden