Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33195 Topics
Ratonesque
Wijsgeer
RatonesqueWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Slechte beeldkwaliteit regiozenders bij terugkijken

Het gebeurt nog steeds vaak dat bij terugkijken op de regiozenders enkele seconden na de start het beeld dusdanig wazig/onscherp wordt dat het niet meer te bekijken is.Dit treedt op bij zowel de DIW7022 (+Box) als bij kijken via de app. En het gebeurt alleen bij de regiozenders. In mijn geval Noord, Fryslân, Drenthe en AT5.Bij Terug naar het begin (bij een lopende uitzending dus) is dit probleem er niet.  

10
Jan van KPN
Moderator
11 maanden geleden
J
Deelnemer
JBoCo
gevraagd in KPN TV
TV+ Box gaat op rare momenten uit en geeft krakend geluid

In het begin enthousiast over de Android ontvanger. Maar de laatste maand is het constant crashen van de ontvanger enorm vervelend, net als het krakend geluid bij zappen. Op de raarste momenten gaat de box uit of is het beeld of de TV het heeft begeven. Het wisselen van ontvanger, HDMI kabel etc heeft geen resultaat. Met iedere update wordt het erger. Hoop dat er snel iets gevonden gaat worden anders is livetv voor ons over en gaan we over op de Google TV die wel functioneert.

4
J
Deelnemer
11 maanden geleden
MH71
Slimmerik
MH71Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Wat is de huidige stand van zaken met KPN TV+?

Hoe gaat het met TV+ ?Ik, klant kpn met “oude” ITV, Box 12 en 2 bekabelde HMB2260 ontvangers.Deze zijn alleen met HDMI kabel op de tv aangesloten, geen soundbar.Ik kan voor een lagere prijs dat ik nu betaal een goedkoper abo krijgen met ook nog eens sneller internet, waar mijn zoon blij mee al zijn.Echter volg ik al maanden “TV+” op dit forum, maar krijg toch geen hoogte of dit nu al een goed systeem is.Ik lees problemen met synchroon lopen van ondertiteling en geluid zowel bij live als bij terugkijken/opname kijken, ondertiteling niet in fijne grote of juiste plek weergegeven, vaak box opnieuw moeten opstarten, minder beeldkwaliteit bij live of bij opname?, vastlopen beeld of ondertiteling, meer?Bij wie werkt TV+ “gewoon” goed, met geen of nauwelijks problemen.Dat lees je niet veel op dit forum. alvast bedankt!Marco 

16
P
Wijsgeer
11 maanden geleden
M
Deelnemer
MMERDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Seriematig opnemen op Discovery gaat fout

Ik wil graag een serie opnemen op discovery maar wanneer ik dit instel komt het opnemen symbool er niet te staan. Op andere zenders is dit wel het geval. Hoe kan dit en hoe kan ik dit oplossen. Heb alles al een keer aan. En uit gezet en opnieuw geïnstalleerd dus daar ligt het niet aan. Heeft altijd gewoon gewerkt en nu ineens niet meer. 

8
M
Deelnemer
11 maanden geleden
C
Deelnemer
CorpsusDeelnemer
gevraagd in Streaming
Bij Videoland afgesloten abonnement geeft geen live tv via app bij KPN, wel via eigen Videoland app

Ik heb een rechtstreeks basis abonnement afgesloten bij Videoland. De optie Live TV is NIET beschikbaar via de app. Deze is wel via telefoon en tablet beschikbaar dus zit wel degelijk in het abonnement. De app via de KPN Media player mist deze optie. Hoe kan dat!?

11
C
Deelnemer
11 maanden geleden
A
Wijsgeer
Arjan van BWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Werkt HDMI CEC met TV+ met een gewone/ouderwetse LG afstandsbediening?

Mijn vragen:Heeft iemand HDMI CEC/Simplink geprobeerd met een niet-magic afstandsbediening? Doen de cijfertoetsen en P+/P- het dan? Doen de knoppen voor play/pauze/doorspoelen het dan?  Hoezo?Het blijkt dat de (bluetooth) LG Magic Remote via HDMI CEC/Simplink best veel opdrachten doorgeeft aan de TV+ Box. Zoals de cursortoetsen, de OK knop, en zelfs de gekleurde knoppen. Maar helaas niet de cijfertoetsen en P+/P-.Maar: die knoppen doen dan ook niks op de televisie zelf. (Zoals bijvoorbeeld de “gids” knop de LG webOS gids laat zien, in plaats van een CEC-code naar de TV+ Box te sturen.)Dus ik vraag me af: zou LG voor de magic remote misschien andere CEC-codes doorsturen voor 0-9 en P+/P- dan de TV+ Box verwacht? (En andere codes dan andere televisies gebruiken.) En zo ja: zouden de doorgestuurde CEC-codes misschien anders zijn bij gebruik van een andere LG afstandsbediening? Kortom: werkt een oudere (infrarood) afstandsbediening misschien beter? 🤔

15
A
Wijsgeer
11 maanden geleden
D
Deelnemer
DominionDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Beeld stopt elke avond rond 21 uur. Wat kan het zijn?

Ik heb hetzelfde probleem. Alleen stopt bij mij het beeld enkele minuten voor en na 21:00. Om 22:00 stopt het beeld ook. De wifi heeft dan geen problemen. De router is rechtstreeks aangesloten op de TV ontvanger. Met de helpdesk gebeld en bepaalde stappen doorlopen zonder effect. Dit is nu al langer dan een jaar zo. We accepteren maar, dat we even moeten wachten. Het lijkt of de ontvanger even moet bufferen en na 30 seconden of langer gaat die de eerste keer verder. Andere keren stoppen we het kijken en gaan dan terug naar het programma en gaat die weer verder. Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

18
D
Deelnemer
11 maanden geleden
J
Helper
joan2014Helper
gevraagd in KPN TV
TV herkent op verschillende momenten de bron (KPN kastje) niet meer

Goedemorgen,Omdat we een nieuwe TV kast kregen moest alle apparatuur en de verbindingen naar de verschillende apparatuur ontkoppeld worden. Nu heb ik alles weer aangesloten in de nieuwe TV-kast maar geeft de TV op verschillende momenten de melding “kan bron niet vinden controleer alle kabels”. Als we een paar minuten wachten komt het beeld van de TV weer terug. Maar het kan zijn dat een paar minuten later weer het zelfde gebeurd of een kwartier later pas, er is geen pijl op te trekken, maar lastig is het zeker wel.De  internet kabel komt vanuit een Experia-box v10 in de de meterkast en gaat naar een Deco M9. Vanuit de Deco gaat een kabel naar een Netgear GS108E switch vanuit daar gaat er een kabel naar het tv kastje van KPN. Vanuit de switch gaat er ook een kabel naar een andere Deco dan weer naar een switch en vervolgens naar een tv kastje van KPN op de slaapkamer. Deze tv werkt prima en valt niet weg. De tv beneden is een Samsung Smart tv.Ik heb al van alles geprobeerd: HDMI kabel ve

2
Bart van KPN
Wijsgeer
11 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Bert900Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wanneer kan ik de omruil verwachten van mijn huidige tv-ontvanger?

Tv ontvanger zou maandag 10 okt afgeleverd worden bij primera winkel en na sms bericht.Vandaag 18 okt geen sms en dus nog geen tv ontvanger, normaal niet erg ware het niet dat die oude stoort als een gek en netflix werkt hier niet meer op.Wanneer kan ik die tv ontvanger ontvangen?gr Bert.

2
joop2011
Wijsgeer
11 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Gerda KobusNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne tv-ontvanger groene melding 8.8.8.8

De TV ontvanger geeft een groene melding 8.8.8.8Ik krijg geen beeldals ik hem reset gebeurt hetzelfdeHet lukt niet om de ontvanger op standby te zetten

2
Vikash van KPN
Moderator
11 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Thijs 12Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Vraag over Netflix

.

1
R
Topper
11 maanden geleden
V
Nieuwkomer
vankastjenaarmuurNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Geen Digitenne signaal, is mijn antenne defect?

Van de ene dag op de andere geen digitenne signaal meer; heeft altijd goed gewerkt. Alles geprobeerd, stekker erin en eruit, wizard helemaal doorgelopen. Signaalsterkte blijft 0. Antenne is Funke v3 (is een andere dan de Funke die bij de wizard getoond wordt). Een lampje op de antenne dat zou moeten branden is niet te zien. Als ontvanger wordt opgestart, laat hij eerst “good” zien (zodat het lijkt of er ontvangst is), maar na luttele seconden: “geen digitenne signaal”. Antenne wellicht kaduuk?

6
Vikash van KPN
Moderator
11 maanden geleden
M
Nieuwkomer
marversNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening werkt beperkt op mijn Samsung

De zenderkeuze reageert niet. wat kan het probleem zijn? 

2
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
F
Nieuwkomer
FlutteleprutNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar zit de AV-knop op de KPN afstandsbediening?

Waar zit de AV-knop op de afstandsbediening TV van KPN?

2
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DOMINOOTJENieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Om het volume aan te passen moet ik op de tv richten, het werkt niet via de tv-ontvanger

Met de nieuwe kabelontvanger en geleverde afstandsbediening kan ik het geluidsvolume niet via de ontvanger regelen het switchen van zenders wel.Voor het geluidsvolume moet ik de afstandsbediening op de tv richten.Is dat een specifieke instelling, kan het niet vinden of is dat niet te regelen?

1
PeterG
Superuser
11 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AirplayerNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Airplay vanaf begin kijken lukt niet

Hallo, ik stream vanaf een ipad of iphone naar een apple tv kastje op de tv (boven).Wanneer ik om vijf over 8 het 8 uur journaal stream via airplay, lukt het me niet om dit vanaf het begin te streamen. Bij ‘gewoon’ kijken via de de kpn tv app op de ipad kan ik wel vanaf het begin kijken, maar zodra ik het dan stream naar de apple tv gaat de uitzending live verder. Dus in dit geval om vijf over acht. ik zie in de app wel de knop ‘vanaf begin kijken’ maar als ik hier op druk gebeurt er niets. Ik ben een paar maanden geleden overgestapt van ziggo en was gewend dat dit wel mogelijk was (al was dat in dit geval niet nodig geweest omdat ziggo een eigen app heeft op de apple tv, maar dat is een ander onderwerp:)Mijn vraag is dus waarom ik niet vanaf het begin kan kijken via airplay streamen.groeten,Niels

4
huistijger
Superuser
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Heleen F.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Google foto's als screensaver op de TV. waar zijn ze genomen?

Wij hebben google uitgelichte foto's als screensaver op de TV . Als we willen weten waar de foto is gemaakt kun je dit op je laptop wel aanklikken, maar op de TV is het voor ons nog niet gelukt. Is er een methode om er achter te komen WAAR de foto's gemaakt zijn?

3
Jeroen van KPN
Moderator
11 maanden geleden
R
Slimmerik
ruvdmeulenSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Om de paar minuten popup melding KPN TV+ afstandsbediening verbinding verbroken

Zie dit om de paar minuten TV+ Batterijen al vervangen, de melding blijft om de paar minuten komen. Je drukt dan op OK en dan gaat het weg maar het wordt inmiddels irritant. 

36
J
Deelnemer
11 maanden geleden
T
Deelnemer
Ton AlDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Opamen afspelen loopt vast om precies 21:40 in de avond

Beste lezer,Bij het afspelen van opnames blokkeert het afspelen altijd ongeacht de dag altijd om 21.40 uur. Op verschillende dagen heb ik dit met opnames van Vroege Vogels geconstateerd. Ontvanger uiteraard gereset stroomloos. De opnames heb ik erop laten staan, zodat u kunt zien dat de opnames zelf  iet corrupt zijn. Ontvanger is een Arcadyan .Wellicht niet compatibel met KPN? is dacht ik nog van Telfort. Erg vervelend.

5
T
Deelnemer
11 maanden geleden
K
Topper
kanogirlTopper
gevraagd in KPN TV
Opnames van sommige zenders zijn niet meer terug te kijken

Ik weet dat het voor sommige zenders niet mogelijk is om opnames terug te kijken via de mobile app. Maar sinds een paar weken kan dit ook niet meer voor opnames voor de NL zenders 1,2,3.Het lijkt me dat dit niet aan de rechten zal liggen van deze zenders.Is er iets veranderd in de settings? Alvast dank voor jullie hulp.Groeten,Erna

11
Alexandra van KPN
Moderator
11 maanden geleden
G
Deelnemer
ghempenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV-app gebruiken buiten het eigen thuisnetwerk

Goedemiddag,Kan ik de KPN TV-app ook in de camper downloaden via een Chromecast met GoogleTV.Ik kreeg een melding dat dit alleen lukt in het thuisnetwerk.Betekent dit dan dat ik de Chromecast mee naar huis moet nemen, dan de KPN app installeer op de Chromecast en daarna is de app wel te gebruiken in de camper?Dank voor de antwoorden! 

6
Liesbeth van KPN
KPN medewerker
11 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HanelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Aanvraag Ziggo Sport pakket is al bijna een dag in behandeling

Gisteravond Ziggo sport via de tv aangevraagd. NU blijft die aangeven dat het in behandeling is en dat het wel 10 minuten kan duren. Maar het duurt al meer dan 20 uur. En konden dus niet kijken naar het programma wat we graag wilden zien. 

1
Jeroen van KPN
Moderator
11 maanden geleden
H
Deelnemer
Hans253Deelnemer
gevraagd in KPN TV
27 oktober gaat nieuw abonnement in, kan ik al de ontvangen TV+ box aansluiten?

Heb vandaag mijn tv+box ontvangen.aansluitdatum is 27 oktober. Zou ik dit nu al kunnen aansluiten?

6
Liesbeth van KPN
KPN medewerker
11 maanden geleden
K
Nieuwkomer
khunskiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Klacht over gemaakte afspraken met klantenservice

Beste,Meerdere keren heb ik met jullie klantenservice contact gehad en het blijkt een groot drama. Sinds wij onze woonkamer verbouwd hebben en de televisie verplaatst is zit ik zonder internetaansluiting bij de televisie. Hiervoor heb ik een aantal maanden geleden contact gezocht om een nieuw WiFi-kastje te verkrijgen. Dit bleek onmogelijk zonder contract te wijzigen en al mijn voordelen als trouwe alles-in-een gebruiker van KPN op te zeggen (en volgens mij werd het ook nog eens duurder). Dit wilde ik niet.  De medewerker adviseerde mij dan ook om de app te installeren op de televisie.Dit heb ik gedaan en de app blijkt (zoals bekend bij KPN) niet goed te werken bij live wedstrijden. Hij hapert dan gewoon enorm. Hiervoor terug gebeld 5 oktober j.l. Collega 1 geeft mij aan dat er wel mogelijkheden zijn om mij een nieuw televisiekastje op te sturen zonder dat het contract gewijzigd hoeft te worden en verbind mij door met aan andere afdeling genaamd 'aanbiedingen of kortingen' of zoiets de

9
Liesbeth van KPN
KPN medewerker
11 maanden geleden
M
Helper
michaelrutten1968Helper
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik zien wat 4K zenders zijn en wat niet?

Goedendag, hoe kan ik eigenlijk het verschil in 4k zien, ik betaal er  extra voor maar ik kan het er niet uithalen. Hoe kan ik dit testen? Of hoe kan dit getest worden?

9
Martin712
Slimmerik
11 maanden geleden
Community voorwaarden