KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Dus als ik niet reageer maar wel gewoon bij jullie blijf, krijg ik NIETS en anders 8 maanden (WOW) 10 of 5 euro korting!Terwijl andere providers hetzelfde bieden, maar dan voor de helft!!!Ik ben zo lang als er internet bestaat voor de burgers al bij KPN.Krijg ik ooit voordeel? NEE. NOOIT.Die zogenaamde kaartjes die je kunt krijgen, werkt niet, al jaren niet. Wordt er iets aan gedaan. NEE.De enige reden dat ik blijf bij KPN is omdat ik de puf niet heb om alles en iedereen te waarschuwen dat ik een ander mailadres heb.

Ik zat eens op de site te kijken naar wat nu de huidige voordelen zijn bij een nieuw kpn abonnement. Daar viel mij op dat nieuwe klanten veel minder betalen dan mij voor meer snelheid. Alle kortingen buiten beschouwing gelaten.Ik betaal ongeveer €65 per maand voor een magere 50mb en tv pakket zonder extra's.Als ik het nu invul op de site betaal ik €56 per maand voor 200mb snelheid en verder alles hetzelfde. Als ik diezelfde snelheid selecteer op mijn huidige abonnement moet ik €75 betalen. Hoezo krom?! Hoe moet ik als klant van 5 jaar €20 per maand meer betalen voor hetzelfde pakket? ALLE KORTINGEN BUITEN BESCHOUWING GELATEN.@KPN   kijk eens heel goed naar de abonnementen van jullie huidige klanten dn compenseer je fout

Wij hebben onlangs een extra mobiel abonnement toegevoegd. Dit hebben we in de winkel gedaan omdat het nummer overgezet moest worden van een ander abonnement. We hebben alle voordelen nagevraagd en ons werd gezegd dat we door een extra mobiel abonnement af te sluiten een extra gratis pakket mochten kiezen, zoals Netflix of Videoland. Leuk! Vandaag was het zover…maar nu blijkt dat we door het toevoegen van Videoland geen ESPN meer hebben. Dus nu hebben we dan toch geen voordeel van dat extra mobiele abonnement? Oftewel…hadden we dat abonnement goedkoper elders af kunnen sluiten. Toch?

Ik ben anderhalve week geleden verhuisd, op mijn oude adres had ik altijd combivoordeel met XS4ALL internet icm KPN mobiel abonnement. Nu heb ik sinds 1 februari KPN internet + tv op mijn nieuwe adres, en ik heb ook nog steeds mijn KPN mobiel abonnement (adres een week geleden gewijzigd naar het nieuwe adres). Het XS4ALL abonnement op het oude adres is per 13 februari beëindigd. Als ik in de KPN app kijk, staat bij mijn combivoordeel alleen een vraagteken. Als ik probeer mijn huishouden opnieuw samen te stellen, krijg ik de foutmelding “dit abonnement staat ingeschreven op een ander adres”.Vanochtend heb ik contact gehad met de helpdesk, die zagen ook een foutmelding staan maar hebben alles voor me aangepast. Mijn combivoordeel zou nu actief moeten zijn. Ook zagen ze dat ik nog geen voordeel had misgelopen (anders zou ik worden gecompenseerd). Alleen, als ik in de KPN app kijk, staat mijn combivoordeel nog steeds op vraagteken, en krijg ik nog steeds dezelfde melding dat mijn abonnemen

Ik had bij KPN een standaard glasvezel pakket alles in 1 100/100 Mbit/s download/upload. Nu is vorig jaar de downloadsnelheid gratis verhoogd naar 200/200 Mbit/s download/upload.Nu wil ik mijn abonnement verlengen maar nu zie ik dat de upload naar 20 Mbit/s is teruggebracht en dat er € 8,99 extra betaald moet worden om de 200/200 Mbit/s download/upload weer terug te krijgen. Hoe is dit mogelijk KPN? 

Ik heb al een Netflix premium abonnement, dus ga ik er met het combi voordeel van KPN mobiel en internet toch qua kwaliteit en aantal schermen op achteruit denk ik. 

Hi,Vandaag mijn TV en internet abonnement aangesloten, alles werkt en is zichtbaar op mijnkpn (tabblad abonnementen). Ook 2 weken geleden mijn telefoonabonnement omgezet naar huidig adres. Alle 3 producten staan dus op één adres. bij combivoordeel sta ik niet in level 1 en op pagina mijn huishouden staan geen producten. Als ik producten wil toevoegen, krijg ik de melding dat ze op een ander adres staan geregistreerd. Wat gaat er fout?

Ik heb mijn online bestelling ontvangen, maar het welkomstcadeau niet.

Ik heb twee keer telefonisch contact gehad, helaas nog niet opgelost.In mijn punten overzicht mbt combivoordeel staat een oud abonnement vermeld van Solcon.Twee maal contact gehad met een allervriendelijkste dame maar helaas blijkt het ingewikkeld te zijn gewoon mijn oude aanbieder, Solcon, te verwijderen.

Goedemorgen, Ik ben geïnteresseerd in de combivoordelen.Wij hebben nu een tv en internet abonnement lopen (en nog 3 entertainment programma's) en zouden hier 2 abonnementen met telefoon en sim bij willen zetten.Krijgen wij dan op beide telefoonabonnementen die € 7.50 korting? en kunnen we dan 2 entertainmentpakket gratis erbij kiezen?of kunnen we in dit geval maar 1 keer korting krijgen en 1 entertainment pakket erbij kiezen?

Op 31 december afgelopen jaar heb ik mijn multisim op de Apple Watch geactiveerd. Volgens combivoordeel zou dat 2 punten op moeten leveren. Echter heb ik nu bijna een dikke maand verder nog steeds de punten niet bijgeschreven waardoor ik korting mis om in level 3 te blijven. Ik wil namelijk het e.e.a. aanpassen in mijn huidige abonnement.  

Vandaag KPN+ geïnstalleerd , ik heb combi voordeel level 1 met Netflix maar die werkt niet. Ik zou in moeten loggen. Wat moet ik doen?

Goedendag!Ik heb vorig jaar als welkomscadeau gekozen voor de Nintendo Switch. Nou heb ik hem een tijdje niet gebruikt en is ie leeg gegaan. Nou heb ik hem al een tijd aan de lader proberen te leggen, maar hij blijft leeg. Aan de lader ligt het niet, want andere dingen kan ik er wel mee opladen.Hebben jullie een oplossing?M.v.g. Maarten Boot

ik ben nu 2x aangesproken door ziggo een keer in de stad en nu kwamen ze bij me aan de deur. de aanbieding is echt scherp en in combinatie met vodafone is het nu de vraag wat moet ik doen of kan ik met mijn verlenging bi jullie ook plezierig verder 

Mijn man is sinds september in een verzorgingstehuis. En ik heb hem ook via KPN een tv gegeven. Zelf heb ik een compleet pakket. Toch is er geen enkele korting in het plaatsen en abonnementskosten. Groeten Wil de Weger

Ik kreeg vanmiddag opeens een mail met de mededeling dat mijn combivoordelen zijn gewijzigd. Ik krijg nu een gratis Opnemen pakket bij mijn tv abonnement? Maar ik heb dat niet zelf aangezet? Krijg ik dit er extra bij, of betekent dit dat mijn eigen gekozen keuze voordeel (€5 korting op internet) nu door KPN eraf is gehaald? Ik snap het even niet….. Ik zit in Combivoordeel 2 (ik heb internet, tv, vast bellen en 2 mobiele abo's bij KPN)

Wederom een mail van KPN dat de kosten verhoogd worden.Waarom worden bestaande vaste klanten nooit eens beloond met een 12 maanden korting. klanten werven is belangrijk maar klanten houden ook toch lijkt me?Ik ben in 1,5 jaar voor het zelfde pakket van 73 euro naar 82 euro gegaan, niet gewijzigd!Abonnement opzeggen en opnieuw bestellen loont tegenwoordig overal.Al eerdere antwoorden van KPN gelezen als zijnde dat toen ik nieuw kwam, ik toch ook van een voordeel geprofiteerd heb.Ja dat klopt alleen die kosten hebben jullie al x10 terug gevorderd met verhoging na verhoging.KPN doe eens wat aan klantenbinding.

Hoi! Mijn vrouw heeft bij het verlengen van haar abonnement gratis ESPN compleet cadeau gekregen, waarschijnlijk omdat we thuis ook KPN tv hebben. Dat TV abonnement staat echter op mijn naam, inclusief ESPN als extra toevoeging. Kunnen we het zo regelen dat de gratis ESPN van mijn vrouw zichtbaar is via het tv abonnement van mij?

Waarom is het zelfde abonnement als dat ik nu heb een paar euro goedkoper op de site ? en waarom krijge je als nieuwkomer met een 2 jarig abonnement een tv met een waarde van €599 en blijkbaar een goedkoper abonnement… en als ik mijn abonnement verleng krijg ik €10 10 maanden lang (dus €100 ) korting de verhouding snap ik niet 

Ik heb momenteel een actief KPN-glasvezelabonnement met een 2-jarig contract. Daarnaast heb ik onlangs een SIM Only-abonnement afgesloten. Dit mobiele abonnement wordt per 10 februari 2026 geactiveerd. De simkaart heb ik inmiddels al ontvangen en geactiveerd.Als keuzevoordeel wil ik graag Netflix toevoegen. Mijn eerste vraag is of ik Netflix nu al kan activeren, of dat dit pas mogelijk is vanaf 10 februari 2026, wanneer het SIM Only-abonnement officieel wordt geactiveerd.Daarnaast heb ik nog een theoretische vraag: wordt het Netflix-abonnement automatisch beëindigd in het geval dat mijn (bovenstaande) KPN-abonnementen in de toekomst worden beëindigd?Ik hoor graag van jullie. Alvast bedankt voor de moeite!

Hai, kan/mag je, als je in level 3 zit, dan iets extra's bestellen uit level 1? combivoordelen. Ik wil graag kijken of 1password mogelijk is 

Ik heb twee mobiele abonnementen verlengd en zit op niveau 3 combivoordeel.Alle abonnementen staan op hetzelfde adres.Het ene abonnement is verlengd met sim-only en krijg ik dataverdubbeling.Het andere abonnement heb ik verlengd met telefoon. Daar krijg ik geen dataverdubbeling en dat vind ik raar. Heb gebeld met de servicedesk van KPN en die vertellen dat je bij verlenging met telefoon geen recht hebt op dubbele data en blijven dat ook volhouden.Dat lijkt me strijdig met de omschrijving die bij combiniveau 3 wordt aangegeven.Klopt het dat je geen dataverdubbeling krijgt bij verlenging met telefoon? En als ik daar wel recht op heb, hoe krijg ik dat dan geregeld? 

Bij ziggo had ik als extraatje toegang tot Perplexity.  biedt kpn ook zulke extra’s?

Hoi, Ik had een premium spotify abonnement gekoppeld aan mijn mobiele nummer account. Schijnbaar een oude constructie, want toen ik dat wilde upgraden naar Premium Family liep dat vast. Telefonisch contact met KPN bevestigde dit, omdat tegenwoordig Spotify aan je vaste internet wordt gekoppeld.  Oplossing was om het huidige abbonement op te zeggen, te laten verlopen en dan een nieuw abbonement afsluiten via KPN. Dat is inmiddels al een poos geleden en ik heb de laatste 2 maanden geen factuur meer gekregen voor Spotify via KPN. Echter geeft Sptoify zelf nog steeds aan dat dit abbonnement actief is. Inmiddels heb ik via KPN de Family optie geactiveerd, maar deze kan ik niet activeren bij Spotify omdat ik al een actief betaald abbonement heb. “Neem contact op met KPN”  is het advies. Na een chat met een Spotify medewerker krijg ik de bevestiging dat ik momenteel een gratis Premium abbonnement heb “ ..haha” .Om het te laten oplossen heeft Spotify een bewijs nodig dat het is stopgezet.  Hie

Omdat mijn dochter haar pre paid zonder waarschuwing is geblokkeerd wilde ik een abbonnement voor haar afsluiten en koppelen aan mijn combivoordeel. Nu staat er een nummer bij het combivoordeel dat ik niet herken en dat niet weg te halen is in het overzicht van het bestel menu. Dat nummer staat ook niet bij mijn producten mobiel. Ik neem aan dat dit niet al het nieuwe nummer is dat we nog moeten krijgen?Daarnaast staat het nummer van mijn andere dochter er in als pre paid en als abonnement, twee keer dus. Ik kan de pre paid er niet uit halen.