KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Goedendag Jan, Bedankt voor je reactie en tip.

Beste KPN lezer, Afgelopen vrijdag heb ik twee keer contact met jullie gehad ivm een mail die ik had ontvangen dat mijn pluspakket was komen te vervallen omdat ik een wijziging had doorgegeven.Ik had niks doorgeven en dit ook kenbaar gemaakt aan uw medewerker. Ze zou het voor mij uit gaan zoeken en mij om 13.30 uurterugbellen (dit moet nu nog steeds gebeuren)Smiddags om 16.00 uur zelf maar weer gebeld naar KPN, daar werd mij verteld, dat alles gewoon nog goed in het systeem stond en dat deze mail niet verzonden had mogen worden.Ik ging er dus ook van uit dat dit zo was. (met de ochtend er bij was ik aan dit geintje, 4 uur kwijt)Gisteren middag zat ik samen met mijn dochtertje van 4 tv te kijken, de zender hield er ineens mee op (een zender van het pluspakket) en daarna las ik dus weer een mailtje van KPN dat het pluspakket dus wel degelijk was opgezegd. Hier snap ik dus echt niks van.Dus maar weer een telefoontje richting KPN, daar kreeg ik een dame aan de lijn, die mij niet kon helpen

Beste, Ik kan geen mb's delen tussen mijn nummers in dit huishouden. Wel tussen mij en mijn man, maar niet met het 3e mobiele nummer.

Sinds 2 maand heb ik, naast internet en televisie, ook mobiel van KPN. Ik kreeg een mail dat ik gratis het pluspakket kon aanvragen. Om de een of andere reden lukte dit niet, en heb ik gebeld.De dame aan de telefoon heeft het na veel moeite voor elkaar. Ik kreeg tijdens het bellen een mail van KPN binnen, tot mijn verbazing staat bij het gratis pluspakket een bedrag van €9.99. Ik vertel dit meteen aan de dame aan de telefoon, maar ik hoef mij geen zorgen te maken want dit komt met de factuur helemaal goed! Een maand later krijg ik de factuur, tot mijn verbazing moet ik het pluspakket 2x betalen. Van de maand dat het in ging en van de lopende maand. Weer gebeld. De man aan de telefoon zegt niks te kunnen doen. Maar zou dit bij de volgende factuur laten verrekenen, en nu zou het pluspakket er niet meer opkomen. Vandaag krijg ik de nieuwe factuur en tot mijn verbazing word het bedrag niet verrekend maar zelfs nog een keer het pluspakket opgeteld!! Ondertussen ben ik zo woedend. Dus bel wé

Ik wil de telefoon van mijn zoon aanmelden bij KPN compleet, maar dat gaat niet 

als gezin hebben wij een bundel met gratis onderling bellen, gaat dat ook op als een gezinslid in Curacao zit voor vakantie ? 

Ik ben ook opgelicht door een medewerker  van KPN .Ook mij werd een nieuw abonnement aangeboden onder valse voorwendselen.Ik had een abonnement met onbeperkt bellen en 100 gb data de 100 gb ging grotendeels naar een sim only data kaart in mijn Vacantiehuis. Het nieuwe abonnement was onbeperkt bellen en onbeperkt data de data kon ik volgens de medewerker  onbeperkt delen.ik heb de medewerker ook duidelijk gemaakt wat de bedoeling was ..Tot mijn schrik kwam ik erachter dat ik maar 25 gb kon delen per maand dit heeft de medewerker mij nooit verteld hij heeft mij opgelicht en dit is inderdaad een strafbaar feitIk ha mijn rechtsbijstand opdracht geven om dit op te lossen..Ik herken kpn niet in deze praktijken alleen het komt.steeds vaker voor.admin: eigen topic aangemaakt

Ik kreeg zojuist een smsje met de tekst: Beste klant, uw bestelling/wijziging van KPN Compleet-Dubbel Zoveel Data is verwerkt. Kijk voor meer informatie in MijnKPN. Groet, KPN Maar ik heb helemaal niets gewijzigd de afgelopen tijd en ook niets besteld. Hoe zit dit? Groeten Marco

Hier hetzelfde probleem. Mijn man heeft een nieuw mobiel kpn abonnement zodat we die aan het huishouden kunnen toevoegen en de mb's kunnen delen. Het toevoegen in mijn kpn is gelukt maar mb's delen kan niet. Toevoegen aan het huishouden lukt ook niet. Hoe kan dit opgelost worden? *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste kpn,Wij hebben een aantal abonnementen van kpn op hetzelfde adres. Nu probeer ik al de hele middag Mb’s onderling te delen. Met 3 nummers lukt dit wel, maar met het vierde nummer lukt dit niet.Ik heb op allerlei manieren geprobeerd dit nummer toe te voegen, maar zonder resultaat.Kunnen jullie dit vierde nummer toevoegen ?groetjes Jonna 

KPN moet intern maar eens bespreken.3 mobiele abbos leveren net zoveel op als 1 alles in 1.Graag korting behouden als je abbo verlengd met compleet. Staat namelijk in de voorwaarden van Kpn compleet. Sectie 3.2 Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Helaas voldoen uw KPN abonnementen niet meer aan de voorwaarden van KPN Compleet. Hieronder leest u waarom uw voordelen zijn vervallen en wat dit voor u betekent.     Opzegging of verhuizing U hebt een wijziging doorgegeven, bijvoorbeeld een annulering, opzegging of een verhuizing van 1 van uw KPN producten. Daardoor zijn er niet langer 2 of meerdere KPN producten op uw adres aangemeld voor KPN Compleet. Uw KPN Compleet voordelen zijn daarom komen te vervallen. Alle voorwaarden van KPN Compleet vindt u op. Aan KPN Dit mailtje vond ik vanmorgen in mijn inbox!! Ik heb helemaal niets veranderd!!!   Mijn vrouw en ik gebruiken beide een mobiel kpn/simyo/Telfort abonnement, hier is NIETS in veranderd!! Thuis hebben wij alles in een van KPN, ook hierin is ook NIETS veranderd!! Kunt u mij aangeven waarom u deze onzin stuurt???   Vriendelijke groet, Andre 

mijn kpn compleet is ook verdwenen toen ik afgelopen weekend pluspakket om wou zetten naar fox eredivisie.kreeg eerst bericht dat het gelukt was en toen stond er in de ontvanger dat het wegens onderhoud niet kon in het weekend.resultaat: pluspakket verdwenen, geen fox eredivisie en niet meer compleet, aanmelden daarvoor lukt ook niet: We kunnen niet alle producten die je probeert aan te melden, herkennen. Dit kan komen omdat niet alle gegevens goed zijn ingevuld.Probeer je nogmaals aan te melden en check je gegevens.   al drie keer gebeld, moet iedere keer een dag wachten *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

wil mb's delen maar krijg het 06nummer van mijn zoontje niet op Mijnkpn? Hij geeft elke x melding dat gegevens niet kloppen. 

Goedendag, heb een mail ontvangen van kpn dat de compleet voordelen gaan vervallen, dit omdat er iets gewijzigd is in mijn abonnement ?maar nu komt het: Ik heb niets aangepast!hoe kan dit?

Beste,Zo ver ik kan zien staat alles goed om MB's te kunnen delen echter werkt het momenteel nog niet.Graag advies hoe dit op te lossen.Groet,

Het delen van mijn MB's wil maar niet lukken Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Hallo, Ik heb op mijn tv fox sports geselecteerd staan als kpn compleet gratis zenderpakket. Nu heb ik de nieuwe factuur ontvangen en hier is 12.99 voor foxsports in rekening gebracht. Mvg Nick Admin: titel gewijzigd i.v.m. vindbaarheid

Ik heb onlangs een kids sim abonnement voor mijn dochter afgesloten en wil mb's delen. Haar nummer is gekoppeld aan ons huishouden maar het staat er niet tussen als ik mb's wil delen, kunnen jullie mij hiermee helpen?

Pluspakket werkt niet bij mijn kpn compleet sinds ik een nieuw kastje heb.

Ik heb MB's gedeeld met mijn dochter, ik krijg de bevestiging dat de opdracht uitgevoerd is maar schijnbaar werkt het nog niet?

Tien dagen geleden een extra Sim only abonnement afgesloten, maar het lukt nog steeds niet om dat nr toe te voegen aan KPN compleet. Waar kan dat aan liggen?

beste mensen, ik heb via MijnKPN alle mobiele nummers zichtbaar met daarbij zichtbaar het huidige verbruik per nummer en daarbij de optie in blauw tekst " MB's delen ". Dus dat staat goed. Maar nu klik ik op een willekeurig nummer bij "MB's delen" en krijg dan elke keer te zien " Start een huishouden ". Dan volg ik alle stappen en denk klaar te zijn echter via "MB's delen " kom ik elke keer weer uit bij dezelfde melding : Start een huishouden. Wat gaat er niet goed?

Ik heb maandag 17 augustus met u telefonisch contant gehad over korting met KPN thuis en mobiel ik zou dan 5 euro korting krijgen en u zou mij een bevestigingsmail sturen maar die heb ik tot heden nog niet ontvangen.Mvg Carola meijer

Wij hebben internet en tv via Telfort, er is 1 Telfort mobiel abonnement en 1 KPN mobiel abonnement in ons huishouden. Nu wil nog een huisgenoot (kind) een kids sim abonnement afsluiten, kan het KPN mobiel abonnement dan MB’s met hem delen? Ik moet dan KPN compleet goedkeuren, maar voldoen we daarvoor aan de eisen?