Modems

Volgend grapje van de modemupgrade naar V10.C.24.10.03 ( in de nacht van 13 op 14 november)Vandaag kwam ik er bij toeval achter dat mijn vaste telefoonlijn spontaan van poort veranderd is. Mijn telefoons waren - al jaren - aangesloten op telefoonpoort 2. Via wat diagnose van de KPN utility bleek dat nu poort 1 te moeten zijn.Ik kwam er achter doordat de vaste lijn doorgeschakeld is naar mijn mobiel - zodat ze ons in ieder geval kunnen bereiken op het vaste nummer. Er belde iemand die normaal gesproken mijn vrouw nodig heeft. Ik begreep van haar dat ze ons vaste nummer gebeld had en meteen was doorgeschakeld naar mijn mobiel nummer.Na wat onderzoek kwam ik op bovenstaande uit.  Ik geloof dat ik nog wel kon bellen via poort 2.Allemaal niet heel kwalijk bij mij maar wel irritant.Ik hou mijn hart vast voor de volgende upgrade die er aan zit te komen.P.S. Na wat browsen in de kennisbank kwam ik tot de ontdekking dar dit probleem al minstens een jaar bestaat…..

Is er een mogelijkheid om de KPN box 14 via de instelllingen of dmv een remote commando een automatische herstart te geven?Ik wil graag wekelijks een herstart van het modem laten plaatsvinden.

Hoe vraag of koop ik een nieuwe KPN Box?Ik zit zonder internet omdat een van de kleine draden in deze poort kapot is.

Modem KPN box12b is op afstand gereset maar als ik probeer in te loggen met het wachtwoord op achterzijde modem zegt het systeem dat de inloggegevens niet kloppen.Ik word er een beetje radeloos van. Wie heeft de juiste oplossing?

Goedemiddag KPN community,Ik ben een nieuwe thuis-internet klant van KPN want ik ben voor het eerst verhuist, en heb de KPN box 12 ontvangen als modem. Nu ben ik zelf niet atechnisch, maar ik en klantenservice van een afstand heeft alles al geprobeerd, waaronder:Reset van een afstand (3+ keer) Reset met het knopje (5+ keer) WLAN kabel er uit, uitzetten, reset knop in, aanzetten, reset knop uit (factory reset, had ik begrepen) (1x) Modem stekker er uit, glasvezel stekker er uit, 10 sec wachten, er weer in, modem stekker weer aanEn dat allemaal brengt mij elke keer naar de status quo: Wel internet, geen wifi. Af en toe wil de wifi nog wel werken, voor 1 a 2 minuten, maar dan stopt hij er ook gewoon weer mee. Vanmiddag was een monteur langsgekomen, dacht, wifi doet het weer op mijn telefoon, maar ook daarna knalde hij er weer na 2 minuten uit.  Nu de vraag, hoe nu verder? Er kan pas vanaf vrijdag weer een monteur ingepland worden, maar het lijkt me dat dit wel op te lossen is met een truc

Opeens doet de FTP het niet meer. Provider contact en die geeft direct:“We zien de laatste tijd veel meldingen hierover wanneer een klant KPN als provider heeft, omdat KPN hun modems geupdate heeft waarbij standaard de FTP poort gesloten is.”Wist niet dat er een update is geweest. Wel dat het modem laatst uit ging en weer is opgestart.Heb het beveiligingsniveau maar op standaard gezet.Waarom is dit niet gecommuniceerd? Nu heb ik onnodig de provider lastiggevallen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Dagelijks wanneer we thuis zijn valt internet (wifi en bekabeld) uit. Meestal gebeurt dit eind van de middag. Inmiddels met de KPN app verschillende acties uitgevoerd. Workaround die wordt voorgesteld is de model (KPN Box V12) te resetten. Echter deze workaround is niet de oplossing voor het probleem. Ik en mijn gezinsleden ervaren veel hinder van dit probleem met name overdag tijdens een Teamscall of andere activiteiten waarvoor we een internet verbinding nodig hebben. 

Volgende week krijg ik een Experia V12 modem ipv mijn oude Experia V9.Mijn huidig modem zorgt voor diverse WiFi verbindingen, o.a. met Toon, met mijn alarmsysteem, met mijn warmtepomp, met mijn zonnecelomvormers en met diverse computers, laptops, tabletten, telefoons e.d.Vooral die eerste verbindingen zijn gemaakt door monteurs, die die apparaten hebben geïnstalleerd.Zelf zou ik niet weten hoe ik daar opnieuw de WiFi verbinding van moet instellen.PC's laptops ed lukt wel, denk ik. Is het mogelijk om tegen die nieuwe Experia V12 te vertellen dat hij zich, qua WiFi netwerk moet gedragen als zijn voorganger, de Experia V9?Wat moet ik dan allemaal instellen op de V12? Ik vind het jammer dat ik eerst mijn V9 moet afgeven voordat ik mijn V12 krijg.Als het e.e.a. niet werkt, kan ik niet meer terug naar de oude situatie. Bij voorbaat dank voor je advies. Bertus.

Telkens gaan mijn weerstation en home energie dongle offline als ik met mijn gezin wegga, en er dus geen telefoons, laptops of PC's meer aan staan in huis. Ik kan op de app van die apparaten zien dat ze alle twee op hetzelfde moment offline gaan.Kom ik weer thuis ben is binnen een paar minuten alles weer online.Is er een soort slaapstand in de Experia Box v10a? Hoe kan dit verholpen worden?

Mijn KPN Box 12b blijft opnieuw opstarten sinds vannacht. Ik heb 1 minuut internet en dan start hij weer opnieuw op.De stroom er even afhalen helpt niet. Wat kan ik doen?

ik ben mijn wachtwoord vergeten van login op moden v9 hoe reset ik deze???

@jvanenterenGa mijn KPN modem V12 vervangen in eigen beheer door een Fritzbox AVM 7590AX.Moet het KPN modem retour worden gestuurd ja of nee?Alvast bedankt voor uw reactie KPN.

Wil wps gebruiken om een apparaat toe tevoegen. Druk op wps knop een aantal seconden lang vast, maar wireless lampje blijft groen branden en gaat niet knipperen. Mijn apparaat wordt niet verbonden. Een paar jaar geleden werkte het nog.

Sinds gisteren werkt mijn KPN Box 12 niet goed. Ik heb de KPN Box 12 gereset, maar dit mag niet helpen. De problemen die wij ervaren:Zowel bedraad internet als wifi werkt niet, waardoor wij ook geen tv kunnen kijken. Soms werkt het 10 minuten, waarna het weer weg valt. Er is geen storing in onze wijk en volgens de test op de website van KPN heeft het te maken met de KPN Box 12.KPN is vandaag telefonisch niet bereikbaar. Heeft iemand tips om de problemen te verhelpen?

Wanneer je het Extra wifinetwerk (5 GHz) wijzigt (je maakt een nieuw wachtwoord aan bijv.) dan blijft de KPN TV plus box hangen. Geen idee waarom ie dit doet. De box zit immers op het primaire wifi netwerk. Mogelijk dat de software op het modem niet zo lekker omgaat met dergelijke wijzigingen. (wellicht omdat de KPN TV plus box ook op 5 GHz zit?) Als iemand het weet hoor ik het graag. Nog liever heb ik een oplossing want het is best vervelend. (en ja, ik zit vaak met mijn laptop op de bank met de tv op de achtergrond 😋)

Ik kan niet op aan drukken 

Lampje wifi connect knippert niet na indrukken wps knop experia v10,kan dus geen verbiding maken met fritz 2400 repeater.Hoe los ik dit op?

Na heel wat jaren ervaringen om problemen zelf op te lossen (daarnaast technisch interesse), lukt het vandaag voor het eerst niet. De Box 12 laast soms groene lampje zien, maar staat vooral op rood. Ik heb alles al geprobeerd (behalve een medewerker gesproken, zondag), dit is de eerste storing die ik niet in binnen één dag opgelost krijg. In een notendop…Foutmeldingen:- groene lampjes snel weg. daarvoor in de plaats vrij lang de rode power button. Dan springt het soms terug naar groen en daarna weer terug naar rood. Je ziet dat ie iets probeert, zonder resultaat.- wijkcentrale en thuis (modem) twee rode kruizen onder de icoontjes als je de verbinden laat testen via de app.- niets doet het Al gedaan:- reset NT kastje (aan/uit)- reset modem (aan/uit)- modem terug naar fabrieksinstellingen - alle kabels nagelopen Ik weet het ook niet meer. Bellen kan niet op zondag.Heb alvast maar gekozen voor de monteur optie... Maar zo frustrerend... Een aantal dagen zonder internet, tv... Pffff. Heeft

Hallo, Ik wil graag een experia box v10 in mijn schuur zetten. Naar de schuur loopt een internetkabel vanaf mijn modem in de meterkast. Dit is een KPN Box 12. Het is mij gelukt om het aan te sluiten, en het werkt half. Ik krijg op mijn mobiele devices de melding dat ik ben verbonden zonder internet, maar ik kan wel websites bezoeken, maar apps als NOS of Bol werken niet op mobile devices. Ook kan ik gewoon gamen op mijn xbox. Ik heb de volgende stappen genomen: Kpn Box 12 in meterkastCat6 kabel aangesloten op poort 3Cat6 kabel naar de schuur getrokkenExperia box v10 aangesloten op LAN poort 1Kpn box 12 uitgezet en aangezetExperia box v10 aangezetDHCP server op experiabox v10 uitgezet.Experia box v10 uitgezetKpn box uitgezetKpn box aangezetExperia box aangezetWifi geeft nu de eerder genoemde melding. Wat doe ik fout? Alvast bedankt!

Mijn box 12 valt meerdere keren per dag uit en start vanzelf weer op. Dit is ontzettend vervelend. Ik heb op advies van dit forum een harde reset gedaan, maar helaas blijkt het probleem zich voor doen. Kan ik een nieuw box krijgen?

Goedemiddag, ik wil graag toegang tot een externe harde schijf, via USB, aan te sluiten op het model KPN (belfort voor glasvezel). Ik neem aan dat ik een specifiek adres moet invoeren. Kan iemand mij helpen?Alvast bedankt

Ik ben recent overgestapt van Ziggo naar KPN en wil op dit forum graag mijn ervaringen delen. Zowel positief als negatief. Ik moet (helaas) aftrappen met de eerste ervaringen met de KPN box 12 (V12.C.24.05.08). Toen ik deze in gebruik nam wilde ik graag gebruik maken van zowel het Gastnetwerk als het Extra wifinetwerk. Hierbij kwam ik er al snel achter dat dit niet meer werkt nadat je deze een aantal keer uit en weer aan hebt gezet. Je kon de schakelaar voor een van deze netwerken omzetten totdat je een ons weegt maar zonder resultaat. Zowel Gast als Extra bleven plat. (terwijl ze het in eerste instantie bij het aanzetten wel deden) Uit een post van 6 maanden geleden kan ik opmaken dat dit geen nieuw probleem is en het stemt mij dan ook niet bepaalt positief dat ik hier 6 (!) maanden later nog steeds tegenaan loop. Het advies van KPN: de KPN box 12 resetten. Nadat ik dit had gedaan (harde reset) was het probleem opgelost (finger crossed). Vraag blijft waarom dit noodzakelijk was? Tweed

Beste,Kan niet inloggen op Modem V12, wachtwoord reset gedaan, inloggen met met Firefox  lukt evenmin.Zie de super wifi punten ook niet in de app. Iemand deze ervaring meer?

Na update van de Experia box, probleem met instellen van vaste IP adressen, en port forwarding.De lijst met aangesloten devices is niet langer dan 23 aangesloten apparaten. Als het apparaat is aangesloten en niet in deze lijst voorkomt kan je deze niet bereiken..geen verbinding maken. De IP range loopt tot ...200.Ook komen de MAC adressen niet overeen met de statische ip adressen.Is dit een bekend probleem.Reeds gereset..reeds terug naar fabriek instellingen gezet...de lijst met aangesloten apparaten blijft random…Patrick 

Goedemiddag, Sinds vorige week zijn we, na alle tevredenheid over gegaan naar KPN. Maar als ik naar WifiManager gaat krijgt ik telkens de melding dat er iets mis gaat. Dat is vervelend, want ik wil weten hoe het met onze wifi gesteld is. Ik heb overigens de KPN Box 12 aangesloten op glasvezel.  Daarnaar heb ik drie SuperWifi 2 punten gekocht via Marktplaats en als ik alle stappen doorloop krijg ik ze maar niet in mijn netwerk. Resetten werkt niet, en telkens word ik doorgewerzen naar de WifiManager wat dus ook niet werkt. Wat moet ik doen?