Modems

Ik wil een extra wifi instellen op een experiabox v10a ik en wil 5ghz en 2,4ghz instellen. Al een paar keer contact gehad met klantenservice maar die komen er blijkbaar ook niet uit 

Hallo, Ik wacht ruim 1,5 jaar op de update voor de v12.wanneer krijg ik die?heb nog de eerste versie, er zijn inmiddels al 3/4 updates maar ik heb nog steeds de oude.is er een probleem in het oosten des land met het verkrijgen van de update?lees dat het in amersfoort wel lukt, maar niet bv in hengelo.de antwoorden van u krijgt die vanzelf, ken ik nu wel. graag een update geven, ook mijn superwifi word niet geüpdatet omdat de v12 nog oude software heeft!!!ik heb nu nog steeds SGEJ1000060E

 vandaag het modum gereset van wegen een storing in de wijk maar het lijkt er op dat hij erg warm wordt.De vensterbank verkleurd zelfs. Dit lijkt me toch een beetje teveel of is het normaal? 

Beste KPN,Ik heb jullie v12 router nu al sinds november 2023,  nog steeds met de 2½  jaar oude firmware SGEJ1000060E. Waarom lukt het KPN niet binnen 1 jaar die updates uit te rollen?​@Vikash van KPN Is er al meer bekend over de uitrol van de updates op het KPN modem v12 met firmware: SGEJ1000060E.Is er te controleren of mijn moden wel een update gaat krijgen. Is mijn modem misschien niet bekend bij de update service?Moet/kan ik hier als gebruiker nog iets in doen?  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt   

mijn internet valt vaak weg bijna elke dag wel een keer in de log dan deze meldingen: 03.12.2024 10:42:05    Warning    PPPOE    Connection to the Internet has been terminated.(Reboot,Reconfiguration,forced termination)03.12.2024 10:42:05    Warning    DHCPC    WAN DHCP client (1) stopped  

Als ik het vermelde op adres intikt dan zie ik dus admin, ik vul niet het standaard wachtwoord in en klik dus ga verder.dan krijg ik de melding , let op dit is geen  beveiligde verbinding en iedereeen kan dus meelezen.wat moet ik dan doen, ben een oude bok van ruim 83 niet onhandig met de moderne tijd maar wel extra voorzichtig.gaarne een tip hoe dat beveiligd kan, ik moet het IP adres van mijn slide electrische gordijnen weten.alvast bedankt voor de eventuele oplossing.ferry 

Beste KPNIk ben na het bellen met de klantenservice gestuurd naar het forum omdat de klantenservice niet wist wat ze er mee aan moesten. (Dit vind ik eigenlijk al frappant na zo'n firmware update maar goed.)Op 16 December begin van de nacht heb ik ook de twee firmware updates ontvangen, sindsdien ervaar ik packetloss en ping spikes op willekeurige momenten voor een fractie van een seconde. Dit is te merken als ik videobel, als ik P2P games speel en als ik een packetloss test doe. Dit kan soms een uur fine zijn en en soms paar keer ik achter elkaar in korte periode.Wat ik al geprobeerd heb: Ik heb het modem gereset met een pin achterop het modem (viel me wel op dat die na een reset wel mijn wifi settings behouden wat op ZTE firmwares niet het geval was.) Ik heb verschillende firewall settings geprobeerd, DMZ, uPnP, port forwarding. Alle andere apperaten ge-disconnect voor het geval dat.Mijn setup: PC direct verbonden op mijn Modem.Enige andere dat ik weet is dat de dag na de firmware up

Goedemiddag,vraag over het modem, er gaat geen dag voorbij of ik krijg de fout melding of liever gezegd code error 303, heb er alles al gedaan maar zodra ik het netwerkkabel aanraakt van het modem doet hij het weer.het lijkt erop dat de poort defect is,  omruilen van de kabels help niet.het zit dus duidelijk in de poort, geen goed contact of zoiets.is de mogelijkheid aanwezig om het modem om te ruilen ?vr grtJohn Sebregts 

Na wat teleurstellende antwoorden van de servicedesk ben ik op zoek naar instel en herstel mogelijkheden van de Portforward lijst (aanmaken, aanpassen, verwijderen) en Firewall instellingen van dit modem na de update.Wie is er al eens mee bezig geweest ??

Goedendag, Mijn Aritech alarminstallatie werkt niet meer, is ook niet zichtbaar in modem. Alles is goed aangesloten modem is al op afstand gereset. Nog een aparte ip scan uitgevoerd en komt het alarm ook niet voor. Alarm correspondeert niet met modem. Iemand enig idee of dezelfde ervaring?

Zat vandaag eens te kijken of ik al een keer een update had op mijn modem, want lees hier al berichten overal van 8 maanden geleden dat die werd uitgerold, hoe lang gaat dat nog duren? 

Sinds kort bij KPN en ik zie in de logs meerdere keren kort achterelkaar: A device failed to connect to SSID (xxx) because it provided incorrect login information.Net op de momenten dat ik connectiviteit verlies lijkt het. Hoe op te lossen?

Tijdens de nachtrust schakelen we de experiabox uit. In verband met stralingsdruk. Kan de update ook op een ander tijdstip b.v. op afspraak overdag plaats vinden en hoe lang gaat het duren? In hoeverre is de nieuwe update zodanig dat er makkelijker taps of andere afluister praktijken kunnen plaatsvinden of faciliteren? Dus betreffende de privacy? Omdat u, en elke medewerker dan makkelijker in het wifi netwerk kan kijken b.v. wanneer er apparaten op aangesloten zijn. Of moet daar aan mij toestemming worden gevraagd (Ik denk zo wie zo).Met groet,Niek

Goedemiddag,Ik moet een 2.4 ghz wifi netwerk aanmaken omdat de babyfoon anders niet werkt via de app en ik heb meermaals geprobeerd in te loggen op het modem maar het admin wachtwoord wat op de achterkant van het modem staat werkt niet. Ik heb andere topics bekeken, zoals deze en de tips gevolgd die hier staan. Modem gereset, verschillende links geprobeerd, geprobeerd via safari, Chrome, edge en firefox, cookies gewist en wachtwoord ergens typen en er dan in kopieëren. Helaas werkt niets. Ik krijg continue de melding dat het wachtwoord niet juist is. Heeft iemand een oplossing? 

Hi, Op dit moment geniet ik van glasvezel met de KPN Box 12. Binnenkort verhuis ik naar een nieuw appartement waar nog geen glasvezel aangesloten of doorgetrokken is, en ik gebruik moet maken van de welbekende (ISRA?) wandcontactdoos: Ik beschik op het moment over:KPN Box 12 + bijgeleverde rode netwerkkabel (voor in de WAN-poort) Ethernetkabel met gele stekker Ga ik hiermee uit de voeten kunnen met de "oude" wandcontactdoos? Online kom ik alleen maar handleidingen tegen voor een aansluiting op een glasvezelpunt namelijk. Alvast dank!Pieter

We hebben KPN-box 10.In het instellingenmenu van de Experiabox kun je bij Thuisnetwerk zien welke apparaten actueel zijn verbonden.Onderaan die pagina staat een overzichtje met de “niet meer verbonden apparaten”.Achter elk “niet meer verbonden apparaat” staat een vuilnisbakje waarmee je dat apparaat moet kunnen verwijden. Als ik daar op druk komt supersnel een melding dat het apparaat verwijderd is, echter wordt het apparaat niet verwijderd. Zie screenshot.Het collectief verwijderen (Verwijder alles) van de niet-verbonden apparaten werkt wel, maar dat is dus niet mijn vraag.Zijn er meer gebruikers waarbij de functie van het individueel verwijderen van een niet-verbonden apparaat (met het vuilnisbakje) niet functioneert? Is dit een instelling?Is er een workaround om niet-verbonden apparaten individueel te kunnen verwijderen?  

Hier hetzelfde,Ik heb een zwarte router (V10?) hangen en die wil ook niet resetten.alles geprobeerd, paperclip reset, online reset enz.na het online komen kan ik de fabrieks wachtwoord niet gebruiken. Na enkele minuten is het wifi wel weer terug naar de oude naam. Het laadt wel ergens alle instellingen maar ik kom nog steeds niet in de router zelf om instellingen aan te passen. Lijkt erop dat de router het begeven heeft. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik probeer sinds twee dagen een portforward te doen. In het verleden lukte dit prima zonder gedoe maar sinds ik glasvezel heb gaat dit met geen mogelijkheid. de ports die ik wil forwarden zijn 80 en 2700. Mijn modem is een KPN Box 12. Ik heb mijn computer een statisch ip adres gegeven en alles ingesteld zoals ik altijd deed. Ik lees heel veel berichten van mensen met hetzelfde probleem, ik heb KPN gebeld en die willen dat ik geld betaal voor hun hulp of ik moest een fritzbox! bij ze afnemen. Het lijkt mij dat een simpele port openen toch wel tot de basisfuncties van een modem behoort. Ik ben ten einde raad en als iemand mij zou kunnen helpen zodat ik mijn server weer kan draaien zou ik daar erg dankbaar voor zijn. Als er meer informatie nodig is dan hoor ik het wel. Pixel

Als ik het beveiligiginsniveau op de Box 12 op Hoog zet dan werkt mijn VPN op basis van het NordLynx protocol niet meer. Bij niveau Middel nog wel. Hoe kan ik dit oplossen?

wij hebben sinds verleden jaar maart kpn+.Vanaf die tijd ellende. Iedere dag valt deze uit, er zijn al ve monteurs geweest maar nog steeds geen oplossing, wij worden er zo moe van en denken eraan om over te stappen. Weet iemand wat het zou kunnen zijn. Graag oplossing na 1 jaar gedoe.

Gaat weer lekker.Ben je even op vakantie, kan je de KPN weer bellen.Modem thuis plat na een update die zo laat is aangekondigd dat ik er niets meer mee kon doenAlarm systeem en home automation plat.Bedankt weer!Voor nu al meer als een uur in de wacht.Dat was officieel nog het enige deel van kpn dat probleemloos werkte. Hoe ga ik dat modem vanaf 900 km afstand resetten?De dame heeft me ook al meer als een uur in de wacht. Is dit "als ik ze maar lang genoeg laat wachten hangen ze vanzelf op"?

Op mijn vorige modem functioneerde port forwarding.Het lukt niet om dit te activeren voor Box 12.

Is er een optie om de instellingen van de Box 12 te exporteren (downloaden naar laptop/pc), om ze na een reset (of stroomstoring) weer te importeren?

Ik wil ik kijken hoe mijn modem staat ingesteld op uitgaand verkeer voor ftp verbinding. Standaard?Lukt niet.

Ik heb momenteel als software op de kpn 12 box SGEJ1000060E. Is dit de laatste versie of komt er nog een update....?