Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,738 Topics
  • 32,705 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3738 Topics
Q
Nieuwkomer
QrulezNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hulp gevraagd bij het aansluiten van de Fritzbox

Ik heb het Fritz Box pakket ontvangen en ga als het goed is op 14 april overstappen (van de datum heb ik nog geen bevestiging gehad, maar ik ga er vooralsnog vanuit dat ik die de komende dagen nog wel krijg)De instructies in het pakket zijn nogal onduidelijk. Bij stap 1 (aansluiten op DSL) gaat het al mis: de stekker aan de kabel die uit mijn muur komt, komt niet overeen met de afgebeelde opties. Mijn kabel is wit (niet grijs) en de stekker is doorzichtig (niet grijs) en past niet in de grijze DSL poort. Mijn stekker is kleiner.Er zitten wel een paar hulpstukjes in het pakket om van een grotere stekker een kleinere te maken, maar niet andersom.Waar kan ik aanvullende hulp en instructies vinden? De website is een beetje een doolhof.Bij voorbaat dank!

32113
Q
Nieuwkomer
1 jaar geleden
R
Topper
RjbaTopper
gevraagd in Modems
Wifi verbinding verbreekt steeds

Beste KPN ik heb iedere keer exact ditzelfde probleem. Alle WiFi verbonden apparaten verliezen continue de WiFi verbinding in huis.  Voor alle apparaten is dit hetzelfde van alle Hue lampen in huis (zo’n 50 stuks !!!), tv, Xbox, iPads etc.  vorige week is hier een KPN monteur geweest die voor ettelijke hinderden euro’s overal nieuwe kpn super WiFi punten heeft geïnstalleerd (terwijl we daarvoor een perfect werkend Tp link Mp9 setje hadden ivm Ziggo) en het dus daar niet aan kan liggen. Al uren gedwongen op dit forum moeten rondhangen en niets werkt. Afgaand op deze post lijkt het dus wel gewoon aan de door KPN geleverde modem te liggen (die al een keer door de monteur vervangen is NB!!). Kunnen jullie svp of ergens op een duidelijke plaats probleem en oplossing duiden danwel zsm persoonlijk contact opnemen om dit op te lossen want we worden hier gek. Ik heb spijt als haren op mijn hoofd dat ik besloten heb over te stappen. NIETS dan ellende.  geen licht, nauwelijks bruikbaar internet e

461
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DCLNieuwkomer
gevraagd in Modems
Ik kan niet via mijnmodem.kpn op mijn ExperiaBox V10

Ik kan ook niet via mijnmodem.kpn onder admin mijn ww invullenRaar bij mij staat er alleenSSIDWPA2Geen Admin password ik heb een Experia Box v10 Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1856
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
V
Topper
vdBurgtTopper
gevraagd in Modems
IPTV instellen dream router

Kan iemand mij helpen met het volgende:Vandaag ben ik bezig geweest met de overgang naar Unifi, dit is gelukt op enkel de tv na. Deze krijgen geen software gevonden geeft het steeds aan. Ik heb snooping aan staan, via ssh heb ik verbinding gemaakt en het udm-iptv pakket geïnstalleerd.Ik loop momenteel een beetje vast, ik heb wel iets gelezen over een json file die ik moet aanpassen, maar dit gaat me net iets te ver. https://github.com/basmeerman/unifi-usg-kpn.

420129
MennoG78
Superuser
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EnnekierNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wachtwoord voor inloggen op de KPN Experiabox V10a niet correct

Ik probeer al sinds gisteravond mijn robotstofzuiger te verbinden met de wifi. Nu moet dat via het 2,4ghz kanaal en heb ik hier al gevonden hoe dat zou moeten (via mijnmodem.kpn) inloggen. Echter kan ik niet inloggen met het admin wachtwoord achterop mijn kastje, ook niet na resetten, wat nu te doen?

791
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
Roland 883
Topper
Roland 883Topper
gevraagd in Modems
KPN Box 12 en 2 SuperWifi punten en nog geen fatsoenlijke wifi

Na al ern jaar resetten en een monteur aan huis nog steeds zeer slechte wifi. Door advies 50 euro lichter aanschaf switch. Advies voor een zogenaamde slechte utp. ( die nadat ik hem zelf had doorgemeten perfect is). Tevens de "monteur" moest betalen 50 euro. Nog steeds fluctuerende wifi in huis. Allerlei onzin argumenten. Het zou om een intern probleem gaan. Som volle bak 100 down en nog meer 120 upload. 2 superwifipunten en nog geen fatsoenlijke wifi. Nu ook nog stlstaand beeld vd tv. Geweldig die modem 12.... pfff.

1387
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Deelnemer
FrankbuiDeelnemer
gevraagd in Modems
Te lage internetsnelheid met de V10 Is een Box 12 sneller?

Dag, ik heb geen idee of ik hier moet zijn. Maar ik vind geen andere manier om contact te krijgen en mijn vraag te stellen. Ik heb de 1 Gig aansluiting en een V10 box. Internetsnelheid down en up max 92 Mbps (ik ben geen 0 vergeten). Ik heb een Macmini bekabeld op de modem. Kabel is circa 10 meter. Ik begrijp dat de V12 veel sneller zou kunnen zijn? Hoe kan ik die aanvragen, want bij een nieuwe aansluiting krijg ik die er automatisch bij? Alvast dank voor een reactie! Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt.

916
F
Deelnemer
1 jaar geleden
K
Deelnemer
Kevin25Deelnemer
gevraagd in Modems
Elke dag modem resetten omdat ik geen verbinding heb

Hoi.Ik moet iedere dag de modem resetten omdat ik geen internet WiFi of tv heb.Is de modem dan stuk? Of is er in de instellingen is niet goed

38812
A
1 jaar geleden
Boerke162
Deelnemer
Boerke162Deelnemer
gevraagd in Modems
Moet ik betalen voor de Fritzbox in mijn bestelling? Kan ik ook gewoon mijn box12 blijven gebruiken?

Goedemiddag.Ik ga op 18 april van koper naar glasvezel.Er word geleverd: 1x Glasvezelkastje1x Snel installeren kaart MC N-UFTU1x Van Koper naar Glas Fritz!box.Ik heb nu een V12 modem.De vraag is heb ik die Fritzbox nodig?Ik heb hem zelf niet besteld, moet ik er dan voor betalen.Of kan ik die nog anuleren?  

2109
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wido_RNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen box12 lukt niet "kan het wachtwoord niet wijzigen"

Zoals velen hier ook problemen met het aanpassen van het wachtwoord in de modem.Normaal boeit me dat niet maar nu kan ik dus ook niet verder komen in het modem omdat er eerst een nieuw wachtwoord aangemaakt moet worden.Welk ww ik ook probeer aan te maken, elke keer krijg ik de melding "kan het wachtwoord niet wijzigen".Zelfs het voorgestelde wachtwoord van de modem accepteert hij niet. Weet iemand toevallig hoe en waarom?

2431
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Hein E.
Nieuwkomer
Hein E.Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan met eigen smartphone niet inloggen op box12, wel met die van mijn vriendin

Hallo allemaal, Zoals de titel al vermeld kan ik met mijn eigen smartphone niet inloggen op ons modem. Echter lukt dit wel met die van mijn vriendin. Via haar telefoon alles naar wens aangepast, inclusief modem/admin wachtwoord. Aangezien mij dit toch lichtelijk irriteert, weet iemand misschien hoe dit kan?

202
DLD
Wijsgeer
1 jaar geleden
Devi Faessen
Nieuwkomer
Devi FaessenNieuwkomer
gevraagd in Modems
Port forwarding ipv4 werkt niet

hallo allemaalik wil de port 25565 port forwarden voor een minecraft server  ik heb Deco wifi versterkers waar ik mee ben verbonden via de ethernet kabel. als ik wil port forwarden geeft die invalid ip adress aan bij het vakje  internal host (ipv4). dus heb ik een ethernet kabel getrokken vanaf de zolder direct naar de router zelf en toen lukte me het wel op te port forwarden aleen het probleem is dat ik dan weer een ander ipv4 adress krijg als ik me pc weer aansluit op de deco versterker op zolder dus de vraag hoe los ik dit op 

3716
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
Clicksmart
Topper
ClicksmartTopper
gevraagd in Modems
Kan de Box 12 in Bridgemodus? En hoe zorg ik ervoor dat ik via wifi meer dan 500 Mbit/s haal?

Goedenavond, morgen ontvang ik als nieuwe KPN klant de KPN box 12 en wat tv boxjes. Nu kom ik van Ziggo en heb recent een bekabeld TP-Link DECO router en accespoints aangelegd. Het modem van Ziggo stond in Bridge mode en WiFi stond uit. De DECO’s deden verder al het werk. Kan ik straks hetzelfde met de KPN box? Of gaat dit heel ingewikkeld worden? Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen en hopelijk handige tips? Alvast dank!!

970717
freddyfrl
KPN medewerker
1 jaar geleden
BerArtVD
Helper
BerArtVDHelper
gevraagd in Modems
Wanneer rolt KPN FRITZ!OS 7.5.1 Update uit?

Ik zag dat op 06 april er een FRITZ!OS update uit is met versie 7.5.1. Maar op de de Fritz!Box zelf is die (nog) niet beschikbaar. Ik neem aan dat pas als de KPN dit getest heeft de update wordt vrijgegeven?. Iemand enig idee hoe lang de KPN hier ongeveer mee kwijt is? Ik zag nogal wat verbeteringen in 7.5.1. :)

872
XS4-Arjan
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SnowRookieNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan ik lanpoort op Box 12 als gastnetwerk gebruiken?

De V12 heeft een wifi gastnetwerk functie maar ik zou heel graag 1 poortje van de lan aansluiting ook op het gastnetwerk willen hebben. De mkb versie van de V12 kan dat wel....de consumenten versie niet?

1805
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
ZerozapperNieuwkomer
gevraagd in Modems
Modem Admin password werkt niet, na reset worden de oude gegevens weer opgehaald

HalloIk probeer in te loggen in mijn modem, maar het wachtwoord wat ik heb werkt niet (en dit is denk ik ooit verandert), nou heb ik het modem al gereset, maar hij lijkt de oude gegevens te downloaden (SSID word terug gezet, Gast netwerk word terug gezet, enz. ), dit is heel mooi, maar het Admin wachtwoord word hierdoor ook terug gezet naar iets wat ik dus niet weet. is hier een oplossing voor? 

1328
freddyfrl
KPN medewerker
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GlennB2023Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Nieuwe KPN Box 12 herkent wachtwoord achterop niet

Wat zou het wachtwoord van het modem moeten zijn?Modem is nieuw en ik heb er nog niet eerder op ingelogd. Op het inlogscherm staat de melding: “The password to access the kpn Box 12 has been reset. Please login with the ‘Admin password’ located on the back of this device."Echter werkt de inlog van de achterzijde niet

25914
G
Nieuwkomer
1 jaar geleden
W
Deelnemer
Wesley bouwhuisDeelnemer
gevraagd in Modems
Modem stoort op FM

Hallo kpn ik heb net ontdekt dat als ik mijn modem van de stroom haalt de FM via de ether weer goed werk nu mag ik graag en piraat luisteren dus word dit ieder weekend s,avond even de modem van de stroom halen om de piraten zenders goed op de FM band de krijgen kan het toevallig zijn de de kpn box 12 ook via VHF frequenties uit zend want het raarste is op de middengolf druk die niets weg 

60527
B
Wijsgeer
1 jaar geleden
Heihaas
Topper
HeihaasTopper
gevraagd in Modems
KPN Box 12 DHCP binding, client heeft wel een IP adres staat echter niet in de lease tabel

Sinds een aantal weken heb ik KPN (zelf overgestapt, kom vanaf XS4all).De KPN Box 12 werkt verder goed maar sinds een paar dagen heb ik een probleem met één van de aangesloten apparaten namelijk een PC waar Home Assistant op draait.Deze werkt al maanden maar het was nodig de PC zelf te vervangen. Niet de Home Assistant software maar de hardware. Op zich vrij simpel om te wisselen.Het werkt ook maar nu komt het.De PC heeft het IP adres 192.168.2.33 gekregen van de Box 12, prima.Echter in de DHCP client lijst is deze PC met het IP adres NIET terug te vinden!Ik wil dit IP adres reserveren dus vastzetten zodat het 192.168.2.33 altijd aan deze PC gekoppeld blijft. Bij Port Forwarding wil ik deze PC extern benaderen dus is een vast lokaal IP adres nodig.Bij Port Forwarding kan ik het betreffende IP adres invullen, dat werkt ook goed.Echter het is onzeker of dit IP adres zo blijft bestaan.Kijk ik in de ARP tabel zie ik INCOMPLETE staan met het juiste MAC address van de PC maar de laatste kolo

8069
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hgoorNieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 LAN IP wijzigen wel of niet mogelijk met laatste firmware?

Hi, nieuwe KPN klant hier...Ik krijg a.s. vrijdag een monteur over de vloer om mijn glasvezel aan te sluiten.Ik heb mijn Box al gehad en aangesloten om vast alles om te zetten zodat ik niet mijn hele interne netwerk hoef aan te passen. Ik zie nu dat ik het LAN IP niet kan aanpassen en ook DHCP niet kan uitzetten en las dat dit in Update naar KPN Software V12.C.22.23.14 zou moeten zijn opgelost.Kan iemand dat bevestigen?En ben ik er zeker van dat ik die update gelijk krijg bij het aansluiten van het netwerk ? Ik twijfel nu of ik niet gewoon een Fritz modem moet kopen…Dank voor jullie inzicht

3034
H
Nieuwkomer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ebusekoolNieuwkomer
gevraagd in Modems
Geleverde modem 'ranzig' en beschadigd

Hoi,Ik kreeg van kpn een mail dat we in aanmerking kwamen voor een andere modem. De aanvraag en levering gingen vlot. De geleverde modem is aan de buitenkant beschadigd en ranzig. Ik snap dat een modem als deze het nog doet, prima opnieuw gebruikt kan worden, maar we willen niet aansprakelijk zijn voor de huidige beschadigingen. Kunnen wij hier ergens een melding van maken? Vriendelijke groet,Eva

2133
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JboelsNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wifi naam van mijn modem veranderd zichzelf naar 'kelly'

Hallo,Sinds vorige week mijn modem aan kunnen sluiten en sinds vandaag is het abbonement ingegaan. Echter wanneer deze enkele minuten aanstaat veranderd de netwerk ssid naam naar "kelly" .Hierbij kan ik niet verbinden met het bij geleverde wachtwoord en kan ik ook geen instellingen meer aanpassen in het modem. Heb het modem al zeker 10x maal gereset.Als ik hem zonder internet verbinding reset kan ik de gegevens wel aanpassen, maar zodra daarna de internet verbinding weer aangesloten word begint het weer vanaf volr af aan..…Iemand hier ervaring mee? Ben hier nu al een aardig poosje mee aan het tobben.Groetn

27313
NHendriks
Superuser
1 jaar geleden
K
Wijsgeer
kevsterWijsgeer
gevraagd in Modems
Wat zijn de wachtwoordvereisten van de KPN Box 12?

En ... zijn de eisen voor voor het ww in de webgui anders dan via de KPN Thuis app?

211
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kamil sobolewskiNieuwkomer
gevraagd in Modems
Oud modem omruilen voor nieuwer model

Hallo Ik zou graag het modem willen vervangen, ik heb het al een hele tijdMijn modem ligt ook in de kast Kamil Sobolewski

5724
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
Daan Rorije
Nieuwkomer
Daan RorijeNieuwkomer
gevraagd in Modems
Port forwarding met vernieuwde webinterface

met de nieuwe webinterface is het niet meer duidelijk hoe je kan port forwarden naar elk bestaand ip, dit was op de oude erg makkelijk en je kon gewoon een * invullen, maar dit werkt niet meer, hoe kan ik dit wel doen?

50710
wjb
Superuser
1 jaar geleden
Community voorwaarden