Prepaid

Ik heb een toestel Denver   zonder internet en geen mogelijkheid  voor een app/Nu is mijn vraag hoe krijg ik dat bedrag toch op Denver? Ik heb zelf wel een mobiel !  maar dit is een nood telefoon voor  iemand anders?

Beste KPN medewerker, Ik heb mijn abonnement enige tijd geleden opgezegd en gemeld dat het naar prepaid moest gaan maar dat is helaas verkeerd gegaan met de reden dat mijn nummer niet meer bereikbaar is.Het is een nummer van mijn moeder die hem nodig heeft bij nood oproepen wat ik toevallig vandaag had getest maar het wil niet meer werken.Ik hoop dat het betreffende nummer nog werkt en dat het mogelijk is om het nog terug te krijgen aangezien het ook werd gebruikt voor login bij sommige websites.Is het mogelijk dat een medewerker mij hierbij kan helpen? Hartelijke groet,

Ik ontvang geen smsjes meer op mijn prepaid. als iemand mij belt gaat hij naar de voicemail en ontvang ik het belletje niet. Tot 10 april ontving ik wel smsjes. Zojuist mijn beltegoed opgewaardeerd. Ik zit momenteel in India en moet een sms ontvangen voor btw aangifte. Smsc staat goed, herstarten doet niks, sim kaart van sim 2 naar sim1 (dual sim telefoon) loste het probleem ook niet op. Koppelen aan mijn kpn werkt niet, want ik ontvang de koppel sms niet. Wat kan ik doen?

Hoi,  onlangs voor iemand een senioren mobieltje in orde gemaakt.Dit is geen smartfoon! Het heeft zelfs geen cijfers van 0 t/m 9 maar 4 knoppen voor 4 nummersplus de aanuittoets, volume en key(unlock). Ben nu aangekomen bij KNP site om de extra 7.50 te verkrijgen maar dan begint het gelijk al‘instaleer deze app’. Dat kan dus net. Hoe krijg ik de 7.50 alsnog op het mobieltje?Dank u!

Help, ik kan vaak niet bellen of gebeld wordenHeb prepaid, al een nieuwe simkaart geprobeerd en herstarten alles.Soms doet ie het wel, vaak ook niet. Niet afhankelijk van bereik.Met een simkaart van een andere provider doet ie het wel.

Waarom krijg ik geen bonustegoed meer bij opwaarderen prepaid?

Welke sim only datacard moet ik kopen voor een 4G beveiligingscamera?

Hallo,  Ik heb een prepaid simkaart van kpn om te gebruiken in een gps tracker. Nou heb ik gelezen op meerdere fora dat jullie nog iets moeten instellen om het werkend te krijgen. Zouden jullie dat willen doen? De simkaart is geactiveerd en de pincode is uit gezet. Met vriendelijke groet, Marc 

Ik wil mijn nieuwe prepaid simkaart, omgezet van zakelijk kpn, op 1 april in Spanje in gebruik gaan nemen. De activatie heb ik al in NL gedaan, is dat probleemloos mogelijk?

Goedemorgen,Ik kreeg gisteren een sms, waarin stond dat de sms-kosten van mijn tariefplan KPN 5 2015 per 1 mei wijzigen van 5 cent naar 8 cent per sms. Voor meer informatie word ik naar een link verwezen. Op de pagina waarnaar ik word verwezen staat dat ik een nieuw tariefplan krijg, namelijk “KPN Vast Tarief 2015” en daarin zijn de smskosten inderdaad 8 cent. Ik vraag me wel af: Hoe zit het met de andere tariefplannen? Blijven die ook beschikbaar? En verandert daar nog iets in?

Hoi ik ben vandaag overgestapt naar kpn prepaid. Mobiel internet werkt. Maar de belfunctie werkt niet. Ik heb de nieuwe simkaart geplaatst. Met codes. En toestel paar keer uit en aangezet. Kan nog steeds niet mobiel bellen. 

Hallo, Ook ik heb al tijden datzelfde probleem, Ik kan mijn beltegoed ook niet controleren via de webpagina. Al ik inlog met mijnKPN krijg ik wel de optie om te klikken op  “Mijn Tegoed“ maar krijg niet het beltegoed te zien, Wel de optie om op te waarderen, bundels te kopen of over te stappen naar een abonnement. Heel vervelend Groet, Dick Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik kan basis 2021 Rate  niet wijzigen naar bonustarief Rate in prepaid app

Gisteren heb ik een nieuwe prepaid simkaart in gebruik genomen, maar sinds vandaag heb ik geen bereik meer. De telefoon geeft aan dat er geen service is.            Gegevens van de kaart:• Mobiel nummer: ****• Simkaartnummer (ICCID): *****• Pukcode: *****            Zouden jullie kunnen kijken of de kaart geblokkeerd is of dat er iets mis is gegaan met de activatie? Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Dag beste , ik heb via bol.com kpn prepaidkaart besteld en ik kan het niet activeren omdat ik in België woon . Kan u me a.u.b. helpen om mijn kaart te activeren ? alvast hartelijk bedankt voor uw hulp 

Ik probeer een prepaid SIM-kaart te bestellen via KPN.COMNadat ik al mijn gegevens heb ingevoerd kom ik op de bevestigingspagina.Echter als ik dan klik op “Bestellen en Betalen” verschijnt er alleen kort een rood streepje boven in beeld, maar verder gebeurt er niets. Er staat ook geen foutmelding in beeld. Wel valt me op dat er staat “Betaal met jouw opgegeven rekening” terwijl ik nergens een rekeningnummer heb kunnen opgeven.Is er iets mis met de site? 

Sinds een maand kan ik niet meer bellen met en gebeld worden op mijn prepaid nummer. Ik heb in december nog opgewaardeerd en ook recentelijk sms'jes gestuurd vanaf dit nummer deze kwamen altijd aan. Whatsappen kan ik ook nog met dat nummer alleen niet meee bellen of gebeld worden. Wat kan dit zijn?

Ik heb twee prepaid nummers bij KPN waarvan 1 gebruikt wordt in een SOS alarm. Ik wil beide nummers graag in de KPN App zodat ik de beltegoeden kan controleren. Met name voor dat nummer in het SOS alarm is dat wenselijk. Het tegoed checken via de website van KPN lukt niet, die verwijst onmiddellijk naar de app. Vraag 1. Is het uberhaupt mogelijk om meerdere nummers in de KPN app te zetten, of is het gekoppeld aan de telefoon en moet je per telefoon de KPN app downloaden? Dat is dan lastig voor het SOS alarm.Vraag 2 Is er een andere manier om via de website het saldo van de simkaart in het SOS alarm te checken?

Dag, Zojuist een verkeerde pre paid bundel geactiveerd 1000mb. Dit had de 250min bel/sms bundel moeten zijn. Dus nu zijn er 2 bundels geactiveerd. Waarvan de 1000mb bundel ongebruikt blijft.Deze graag terug storten op het pre paid tarief.Bedankt. Hartelijke groet, Carla Kleijer 

Beste,Ik heb een bundel gekocht met data bundel van 1000mb en 120 min/sms. MIjn databundel werkt maar mijn beltegoed en/of sms tegoed niet. Als ik sms, wordt deze niet verstuurd. Als ik probeer te bellen krijg ik een ‘u kunt momenteel niet bellen. U moet opwaarderen’.Hoe moet ik die bel/sms bundel activeren?

Ik heb eerder via deze groep aangegeven dat het opwaarderen van mijn prepaid was mislukt.Ik had het opwaarderen gedaan via Beltegoed.nl. Deze kon mij niet aangeven waardoor het mislukken kwam.Nog een keertje geprobeerd via Licentie2Go. Mislukte ook maar ik werd geholpen en duidelijk werd dat ik een fout had gemaakt met de provider. Ik heb alles van KPN en dacht ook de simkaart in mijn mobiel. Dat is niet zo'n jonkie meer en was een T-Mobile-simkaart (tegenwoordig Odido). Licentie2GO loste dat op stuurde mij een nieuwe code. Probleem opgelost.Ik deelde dat Beltegoed.nl mede in de hoop mijn eerdere mislukking daar ook opgelost te krijgen. Helaas Beltegoed.nl kon niets voor mij doen en gaf mij het advies KPN te vragen of zij iets konden doen.   

Ik heb een alarmhorloge met daarin een prepaid simkaart. Tot voor kort kon ik on line mijn tegoed controleren op mijn pc, maar sinds enige tijd kan dat niet meer. Gevolg is dus, dat ik mijn tegoed niet meer kan controleren. Super lastig, mág/kán gewoon niet, je hebt tenslotte niet voor niets een alarmhorloge!. Weet iemand of er een andere mogelijkheid is, om dit toch nog te kunnen controleren? BVD

Mijn tegoed in de telefoonapp zegt dat mijn prepaid tegoed geldig is tot 19-08-26. Ik gebruik mijn nummer elke maand. Bij aangaan van het prepaid kaart staat geschreven dat het onbeperkt geldig is. Dat staat ook vandaag nog op KPN Prepaid simkaart bestellen | KPNWaarom heeft KPN dit ineens veranderd?

Ik heb 2 jaar een prepaid kaart in mijn alarm en heeft altijd goed gewerkt sinds een week of twee krijg ik regelmatig storing dat het netwerk uitvalt heb eerst contact gehad met dahua maar bij hun is niets bekend , nu heb ik eens naar de apn settings gekeken en gezocht en vind van alles wat zijn alleen de juiste ? 

Beste KPN, ik heb een melding gehad dat mijn SIM kaart op non-actief gezet wordt. Ik zit in het buitenland en heb mijn SIM daarom even uitgezet, omdat ik gebruik maak van een E-Sim, maar wil voorkomen dat wanneer ik terug kom in Nederland, ik mijn Nederlandse nummer niet meer kan gebruiken. Kunnen jullie ervoor zorgen dat mijn SIM kaart actief blijft?